OBJETIVO da APRESENTAÇÃO
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ALINHAMENTO TOTAL de:
• Planejamento do Negócio
• Marketing Estratégico
• Comunicação Integrada
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Ação presencial
e imersiva
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Marketing uma
ação de todos
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METODOLOGIA
• O trabalho de consultoria é completamente personalizado, de acordo com as
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CASE 1
1. Planejamento
Estratégico
2. Marketing
3. Comunicação
Integrada
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participação n...
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A empresa AKIYAMA Automação transformava-se em...
FORAM RESULTADO DIRETO DO
PLANEJAMENTO DE:
• SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)
• GERAÇÃO DE CONTEÚDOS e ATUALIZAÇÕES DO SIT...
AdWords:
3 Campanhas
segmentadas
por mercados:
IFM, IFE, IE.
Resultados de pesquisa - Acesso em 16/11/12 – Às 12h 46min
Planejamento do Marketing Digital:
Website – Portal E-commerce – Redes Sociais
CASE 2
• Planejamento
Estratégico
• Marketing
• Comunicação Integrada
O início dos trabalhos ocorreu pela
coordenação das ...
GRUPO 1
Baixo Alto
GRUPO 3
GRUPO 2
GRUPO 4
Custo para servir (horas de atendimento / mês)
Faturamento/mês
Com base na defi...
1 - Porta canetas com relógio
2 - Folder
3 - Caneta Indek
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mais valiosos
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permite
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diferenciados e
maior tempo de
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valiosos
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NOVO CONCEITO DE COMUNICAÇÃO &
CONSTRUÇÃO DE IMAGEM (Novas Fotos):
NOVO CONCEITO DE COMUNICAÇÃO & SELO DE 30 ANOS
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RELACIONAMENTO
ESTRATÉGIAS
DE
CONVERSÃO
NOVO FOLDER:
ANÚNCIOS DE REVISTA:
7 motoristas
10 vendedores
3 representantes
4 financeiros
13 profissionais de corte
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1 - Equipe Atual - Conscientização
O CLIENTE INTERNO É TÃO IMPORTANTE QUANTO O
CLIENTE FINAL.
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CASE 3
1. Planejamento
Estratégico
2. Marketing
3. Comunicação
Integrada
O início dos trabalhos se deu pela
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PASTA E FOLDER
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – Fase 1
A OLIV orientará o Cliente na resposta às seguintes perguntas, que
são o ponto de partid...
Indo além da PROPOSTA DE VALOR devemos responder
perguntas relacionadas à nossa infraestrutura (pontos fortes e
fracos) e ...
Compreensão
do Modelo de
Negócio orienta
a Estratégia
Target Customers.
REDE DE
PARCEIROS – Em
nosso caso
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As 3 fases do
planejamento
deverão ser
periodicamente
revisadas
A partir da ANÁLISE SWOT elaboraremos um PLANO DE AÇÕES
de...
CLIENTES
OBRIGADO
JOSÉ LUIZ DE OLIVEIRA
OLIVCONSULTORIA.COM.BR
JOSÉ LUIZ DE OLIVEIRA
JOSELUIZ@OLIVCONSULTORIA.COM.BR
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Apresentação OLIV Consultoria 2015

Desde o início de sua atuação no mercado, a OLIV promove para seus clientes um ALINHAMENTO TOTAL de:
• Planejamento do Negócio
• Marketing Estratégico
• Comunicação Integrada

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Apresentação OLIV Consultoria 2015

  1. 1. OBJETIVO da APRESENTAÇÃO Esta apresentação mostra apenas algumas das possibilidades e alguns dos resultados possíveis de nosso trabalho de Consultoria. São apresentados apenas três Cases de projetos desenvolvidos, entre dezenas de outros. Para saber mais sobre os potenciais resultados em sua empresa, estamos à sua disposição para uma visita.
  2. 2. ALINHAMENTO TOTAL de: • Planejamento do Negócio • Marketing Estratégico • Comunicação Integrada Quando perguntados quais são os principais sintomas que atormentam suas empresas, 43,6% dos executivos responderam que são as estratégias, "brilhantemente arquitetadas, mas que não conseguem sair do papel e que nem sempre funcionam quando são implementadas".* * Pesquisa do Grupo Empreenda - http://www.administradores.com.br/informe-se/carreira-e- rh/pesquisa-veja-quais-ideias-ultrapassadas-estao-sendo-enterradas-pelos-executivos/69141/
  3. 3. Ação presencial e imersiva fazendo do Marketing uma ação de todos na empresa
  4. 4. METODOLOGIA • O trabalho de consultoria é completamente personalizado, de acordo com as necessidades de gestão da empresa-cliente. • Existe um prazo definido para cada projeto, ao seu final os gestores estarão capacitados a conduzir os processos de forma autônoma.
  5. 5. CASE 1 1. Planejamento Estratégico 2. Marketing 3. Comunicação Integrada O início dos trabalhos se deu pela participação no planejamento estratégico da organização e de seu marketing, conduzindo a consultoria até a coordenação das comunicações de mercado.
  6. 6. O grande desafio era consolidar da maneira correta a nova Marca que surgia. A empresa AKIYAMA Automação transformava-se em NEOYAMA. O Planejamento desenvolvido para este cliente incluiu a contratação de EMPRESA ESPECIALIZADA na área web, exigindo o relacionamento colaborativo e corresponsável das áreas de vendas e engenharia. EM FUNÇÃO DE CONTEÚDOS RELACIONADOS A PRODUTOS E PREÇOS. O DIÁLOGO ESTABELECIDO É CONSTANTE E CORRESPONSÁVEL. Os resultados do trabalho de contratação e coordenação na área web pela OLIV foram tema de reunião com os Gestores em 16/11/12. OS RESULTADOS MOSTRADOS NOS SLIDES SEGUINTES NUNCA FORAM OBTIDOS ANTERIORMENTE DE FORMA COMBINADA E COORDENADA. Resultados em Marketing Digital
  7. 7. FORAM RESULTADO DIRETO DO PLANEJAMENTO DE: • SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) • GERAÇÃO DE CONTEÚDOS e ATUALIZAÇÕES DO SITE • PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DE CAMPANHAS SEGMENTADAS NO GOOGLE ADWORDS etc. A ESTRATÉGIA DE E-MAIL MARKETING (3 MENSAIS) BASEIA-SE NA SEGMENTAÇÃO POR BASES DE CADA ANALISTA DE MERCADO (3 MERCADOS DIFERENTES – Indústria de Máquinas, Indústria de Equipamentos e PF). Resultados
  8. 8. AdWords: 3 Campanhas segmentadas por mercados: IFM, IFE, IE. Resultados de pesquisa - Acesso em 16/11/12 – Às 12h 46min
  9. 9. Planejamento do Marketing Digital: Website – Portal E-commerce – Redes Sociais
  10. 10. CASE 2 • Planejamento Estratégico • Marketing • Comunicação Integrada O início dos trabalhos ocorreu pela coordenação das comunicações de mercado conduzindo a consultoria até o planejamento de seu marketing e, posteriormente, à revisão do planejamento estratégico do negócio.
  11. 11. GRUPO 1 Baixo Alto GRUPO 3 GRUPO 2 GRUPO 4 Custo para servir (horas de atendimento / mês) Faturamento/mês Com base na definição dos CLIENTES MAIS RENTÁVEIS podemos estabelecer uma estratégia de relacionamento adequada para cada grupo:
  12. 12. 1 - Porta canetas com relógio 2 - Folder 3 - Caneta Indek Estratégia de relacionamento com clientes mais valiosos
  13. 13. Esta análise permite oferecer brindes diferenciados e maior tempo de atenção aos clientes mais valiosos A nítida compreensão da base de clientes orientou o novo layout da área de atendimento, permitindo que a equipe de vendas direcione tempo e atenção eficazes para diferentes perfis de clientes. A nítida compreensão da base de clientes orientou o novo layout da área de atendimento, permitindo que a equipe de vendas direcione tempo e atenção eficazes para diferentes perfis de clientes.
  14. 14. NOVO CONCEITO DE COMUNICAÇÃO & CONSTRUÇÃO DE IMAGEM (Novas Fotos):
  15. 15. NOVO CONCEITO DE COMUNICAÇÃO & SELO DE 30 ANOS
  16. 16. NOVO WEBSITE: NOVO CANAL DE RELACIONAMENTO ESTRATÉGIAS DE CONVERSÃO
  17. 17. NOVO FOLDER:
  18. 18. ANÚNCIOS DE REVISTA:
  19. 19. 7 motoristas 10 vendedores 3 representantes 4 financeiros 13 profissionais de corte 4 expedidores 2 conferentes 1 encarregado 3 gerentes TOTAL = 47 COLABORADORES. EM GRUPOS DE 6 PESSOAS DE ÁREAS DIVERSAS, NÃO INTERROMPENDO OS PROCESSO E PROMOVENDO INTEGRAÇÃO. ENDOMARKETING Treinamento da Equipe Atual
  20. 20. 1 - Equipe Atual - Conscientização O CLIENTE INTERNO É TÃO IMPORTANTE QUANTO O CLIENTE FINAL. As áreas prestam serviço umas para as outras. ENDOMARKETING • TER EMPATIA • SABER OUVIR • TER VISÃO DO TODO • TER CRIATIVIDADE
  21. 21. CASE 3 1. Planejamento Estratégico 2. Marketing 3. Comunicação Integrada O início dos trabalhos se deu pela participação no planejamento estratégico da organização e de seu marketing, conduzindo a consultoria até a coordenação das comunicações de mercado (produzidas pela matriz italiana).
  22. 22. PASTA E FOLDER
  23. 23. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – Fase 1 A OLIV orientará o Cliente na resposta às seguintes perguntas, que são o ponto de partida para a Estratégia sustentada de sucesso da empresa, E REPRESENTAM A PROPOSTA DE VALOR.
  24. 24. Indo além da PROPOSTA DE VALOR devemos responder perguntas relacionadas à nossa infraestrutura (pontos fortes e fracos) e à arena competitiva (oportunidades e ameaças). PLANEJAMENTO – Fase 2
  25. 25. Compreensão do Modelo de Negócio orienta a Estratégia Target Customers. REDE DE PARCEIROS – Em nosso caso especialmente FORNECEDORES 1. XXXX 2. YYYY 3. ZZZZ RECURSOS-CHAVE 1. ÁREA FÍSICA 2. RECURSOS FINANCEIROS PRÓPRIOS / FINIMP 3. MÁQUINAS DE BENEFICIAMENTO 4. OITO CAMINHÕES + 2 CAMINHONETES PROMESSA DE VALOR Mais completa linha de produtos em SC com uma ampla variedade de produtos: 1. XXXXXX. 2. YYYYYYYY 3. ZZZZZZ Que problema do cliente estamos solucionando? ENTREGA JUST IN TIME & URGÊNCIAS E PRAZOS DO CLIENTE. SEGMENTOS DE CLIENTES 1. ? 2. ? 3. ? CANAIS Televendas, Entregas programadas (caminhões), Visitas periódicas de representantes (e Dir. Comercial). RELACIONAMENTOS Relacionamento comercial ágil e seguro. Confiança nas promessas comerciais, compromisso na entrega. CUSTOS 1. ? 2. ? 3. ? 4. COMBUSTÍVEL 5. CARGA TRIBUTÁRIA RECEITAS Fornecimento do produto especificado, conforme pedido. E ETIQUETADO, para clientes que o requerem. ATIVIDADES-CHAVE 1. NEGOCIAÇÃO COMPRAS NACIONAIS. 2. NEGOCIAÇÃO IMPORTAÇÃO. 3. LOGÍSTICA 4. ATENDIMENTO DE VENDAS BUSINESS MODEL CANVAS - PAINEL DO MODELO DE NEGÓCIO – Informações confidenciais de clientes foram omitidas
  26. 26. As 3 fases do planejamento deverão ser periodicamente revisadas A partir da ANÁLISE SWOT elaboraremos um PLANO DE AÇÕES de marketing para alcançar as metas e objetivos definidos. PLANEJAMENTO – Fase 3
  27. 27. CLIENTES
  28. 28. OBRIGADO JOSÉ LUIZ DE OLIVEIRA
  29. 29. OLIVCONSULTORIA.COM.BR JOSÉ LUIZ DE OLIVEIRA JOSELUIZ@OLIVCONSULTORIA.COM.BR

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