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Profissionais da
Sustentabilidade
e Diversidade
Desafios atuais
Reinaldo Bulgarelli
Sócio-Diretor da Txai Consultoria e Educação
18 de março de 2015
Convite para Clube ABRAPS em 18mar15
Profissionais da Sustentabilidade e
Diversidade
“Finalmente, diz Reinaldo Bulgarelli, a
agenda de sustentabilidade está
trabalhando o tema da valorização da
diversidade com um pouco mais de
desenvoltura. A dimensão cultural do
desenvolvimento sustentável está sendo
melhor entendida e os profissionais da
sustentabilidade, sobretudo nas
empresas ou consultorias, precisam ficar
atentos e se atualizar. O que mudou nos
últimos anos? Quais os desafios que
ainda permanecem? Qual o papel dos
profissionais que trabalham o tema da
sustentabilidade frente à nova realidade
da valorização, promoção e gestão da
diversidade nas empresas?”
Clube Abraps
Data: 18/03/2015
Horário: 8h às 10h
Local: Le Pain Quotidien – Rua Pais de
Araujo 178
Mais Informações: contato@abraps.org.br
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
2
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 3
Apresentação
O presente material foi elaborado para subsidiar o
diálogo com os participantes do 1º Clube ABRAPS
de 2015. Ele visa registrar algumas ideias sobre o
momento atual do tema da valorização, promoção
e gestão da diversidade no Brasil, apresenta as
novidades, boas práticas e também os desafios, na
minha visão, sobre o que precisa ser melhorado,
sobretudo nas práticas empresariais.
Reinaldo Bulgarelli
Sócio-Diretor da Txai C&E
 Reinaldo Bulgarelli, é educador, sócio-diretor da Txai
Consultoria e Educação, fundada em 2001. A Txai é
uma das mais antigas consultorias da área de
sustentabilidade e responsabilidade social no país. Sua
atuação hoje está centrada em direitos humanos,
valorização da diversidade, relações da empresa com
a comunidade, investimento social privado e
voluntariado empresarial. Reinaldo é autor do livro
“Diversos Somos Todos – valorização, promoção e
gestão da diversidade nas organizações”, de 2008, a
primeira publicação sobre diversidade no ambiente
empresarial no Brasil.
Profissionais da Sustentabilidade e Diversidade
Roteiro para o diálogo com participantes do Clube Abraps
de 18 de março de 2015.
►Diversidade e sustentabilidade: qual o vínculo entre estes dois
temas?
►O que mudou nos últimos anos?
►Quais os desafios que ainda permanecem?
►Qual o papel dos profissionais que trabalham o tema da
sustentabilidade frente à nova realidade da valorização,
promoção e gestão da diversidade nas empresas?
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
4
Diversidade e sustentabilidade
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 5
►Qual o vínculo entre estes dois temas?
Conceito
 Diversidade é uma característica da vida.
 Do ponto de vista biológico ou cultural, a
diversidade é essencial.
 Nas empresas (e organizações em geral), a
diversidade é fonte de adição de valor.
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 6
Diversidade é fonte de adição de valor
 Há estudos que mostram que a diversidade é
melhor que a homogeneidade.
 Há adição de valor ao se contrapor à
discriminação e à exclusão.
 Há setores da sociedade mais sensíveis ou
intolerantes com a intolerância. É bom ouví-los!
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 7
Valorizar a diversidade significa atenção:
 com a demografia
 com o clima e cultura
 com a qualidade das relações
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 8
Diversidade e desenvolvimento
 Nossa Diversidade Criadora* é parte da solução
e não um problema ou barreira ao
desenvolvimento sustentável.
 Não há desenvolvimento sustentável sem
valorização da diversidade.
*Nome do relatório da UNESCO sobre diversidade
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 9
Questões que ajudam a pensar
diversidade e sustentabilidade
 Qual é o nosso problema?
 Qual a solução?
 Quem irá resolvê-lo?
 Como?
 Onde queremos chegar?
 O que entendemos por felicidade, sucesso, resultados?
 Como será o futuro? Como foi nosso passado? Como está sendo o nosso presente?
10
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
11
 Uma pessoa ou um segmento da sociedade apenas irá responder essas questões e
construir as soluções?
Desenvolvimento sustentável é desafio para
todas as pessoas, portanto, considerar muitas
vozes é essencial nesta construção de soluções.
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
Questões que ajudam a pensar
diversidade e sustentabilidade
 Mundo sustentável para quem?
 Se é para todos...
...“quem cabe no seu todos?” (nome de um livro de Claudia Werneck)
 O que fazer para melhorar o mundo para as pessoas?
 Quais pessoas? Quantas pessoas?
 O que elas querem? Quais os interesses?
 O que esperam? De quem esperam?
12
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
Para quem será o
mundo mais
sustentável?
13
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
 Desenvolvimento sustentável acontece quando
considera a todas as pessoas.
 Ou é desenvolvimento sustentável para todas as
pessoas ou não é sustentável.
 Deve ser inclusivo, justo, promover equidade, olhar
o todo e a todos, considerar muitos interesses,
perspectivas, necessidades...
14
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
A sustentabilidade é para todas as
pessoas na medida em que envolve a
todos em sua construção cotidiana.
Precisamos de muitos olhares para
compor as soluções.
15
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
Mais que nunca precisamos de pessoas
inclusivas...
Espaços, organizações, projetos, propostas,
posturas inclusivas.
16
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
O que mudou nos últimos anos?
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 17
Da invisibilidade do tema à inserção no planejamento estratégico da empresa
Resistências e reinvenções
 Diversidade é um tema que passou por alguns estágios no nosso país.
 Num primeiro momento, nos anos 80 e 90, o meio empresarial tentou importar programas
da matriz das empresas, sobretudo americanas e europeias, mas houve uma grande
resistência dos profissionais brasileiros.
 Um jeito de esvaziar o tema foi dizer que se estava falando de tudo e, ao mesmo tempo,
de nada.
 Diversidade foi resgata e resignificada pelo movimento de responsabilidade social
empresarial liderado pelo Instituto Ethos. Passou a significar o horizonte positivo que se
busca ao se enfrentar a discriminação contra alguns segmentos da população.
 As empresas estão aprendendo ainda hoje a identificar temas, lidar com eles e
desenvolver planos de ação com base no valor da diversidade.
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 18
De quem estamos falando?
De todos nós!
Diversos somos todos e não apenas alguns de nós.
Com essa perspectiva é que olhamos para
aquelas pessoas que se encontram em situação
de pobreza, risco, vulnerabilidade, desvantagem,
desigualdade, exclusão...
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
19
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 20
 Quem são essas pessoas?
 Como surgem os temas e situações?
 A ausência de segmentos da população no público interno da
organização é considerada discriminação?
 Como apurar se há discriminação?
 Como definir discriminação? Quem define?
 Quantas pessoas estão faltando? Como definir uma meta? O
que se quer?
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 21
Como gerar a percepção de que alguém está
faltando e o sentimento de que faz falta para a
organização?
Como fazer para que ausências sejam observadas,
consideradas e abordadas em planos de ação?
22
UNIETHOS: http://www.uniethos.org.br/_Uniethos/Documents/Divers_Equidade_web.pdf
“
Diversidade e Equidade
Metodologia para Censo nas
Empresas
Instituto Ethos
Junho de 2008
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
”
A Txai C&E elaborou
para o Instituto Ethos
este material que
compartilha sua
metodologia para
realização de censos
internos.
É uma das formas de
chamar a atenção
para temas, situações
e segmentos
presentes, ausentes,
em situação de
vulnerabilidade,
desvantagem e
desigualdade injusta
na organização.
Censo = Demografia
Mas, estamos falando de algo mais do que
apenas números da demografia interna.
Por onde começar? Diagnóstico é importante,
mas qual é o pano de fundo para realizar a leitura
dos resultados? O que é considerado um
problema e o que não é?
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
23
24
Identidade
Estratégias
Operações
 Identidade da organização
(missão, visão, valores) inspira
programa de valorização da
diversidade, suas estratégias e a
forma de resolver possíveis conflitos.
 Há demandas externas – normativa
internacional de DDHH, legislação
do país, movimentos sociais,
sensibilidade da sociedade,
cobranças de segmentos da
população, mas o filtro inspirador e
criativo é a identidade da
organização.
 Motivações para agir está na
construção de convicções internas
a partir da identidade e não nos
números ou vantagens de toda
ordem que a diversidade oferece.
Isso é secundário, consequência de
um bom posicionamento baseado
em valores e não em resultados
financeiros.Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
O filtro inspirador e criativo é a identidade da organização
Implicações práticas
 Diversidade é tema que se
insere na relação com todos os
stakeholders e não apenas com
o público interno.
25Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
Diversidade e identidade da empresa
Implicações práticas e soluções existentes
 Governança do programa de valorização da diversidade
 A agenda de Direitos Humanos está mais presente nas empresas – impacto nos
programas de valorização da diversidade
 Algumas soluções que construímos nos últimos anos:
 Relações com diferentes stakeholders: relações com fornecedores (INTEGRARE), negócios
(REATECH), marketing (exemplo da Natura), visão integral ou ampla do tema (CARREFOUR).
 Fóruns ou movimentos empresariais para gerar avanços de forma mais rápida e consistente:
Mulher 360º (WALMART), Fórum de Empresas e Direitos LGBT (Txai C&E), GT Empresarial sobre
Egressos e Apenados (Txai C&E), Iniciativa Empresarial pela Igualdade Racial (CARREFOUR),
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 26
Implicações práticas: Governança
 Se diversidade é tema que se insere na relação com todos os stakeholders, não
pode ser programa do RH e tratar apenas do público interno. A área tem se
mostrado limitada para tratar do tema do ponto de vista do negócio, na relação
com fornecedores, comunidade, pensar produtos, serviços etc. que considerem
a diversidade.
 Sustentabilidade, Relações Institucionais, Presidência, diretoria específica e outras
áreas que lidam com temas de transformação organizacional ou temas
transversais, acolhem melhor a diversidade em toda sua amplitude.
 Mas, apesar disso, é o RH que tem assumido a responsabilidade e acolhido o
tema nas empresas.
 Solução: criação de um Comitê constituído por representantes de diferentes
áreas da empresa, bem como Grupos de Afinidade, Grupos de Trabalho – um
sistema de governança do programa que traga a visão de diferentes áreas,
compartilhe responsabilidades e os benefícios da diversidade para todos. 27
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
Sustentabilidade e Responsabilidade Social Empresarial
(SRSE) = Direitos Humanos (DDHH) = Diversidade
 Agenda de direitos humanos está ficando mais explícita e
organizada - novo nome da responsabilidade social? Não, mas
há uma demanda por maior atuação das empresas em
questões básicas para as quais a normativa internacional de
DDHH exige atenção e soluções.
 Tema da diversidade ou do enfrentamento à discriminação,
entre outros aspectos, está presente nas demandas geradas
no campo de DDHH. Eles impactam as áreas de SRSE, que
deve reportar dados da organização e planos de ação mais
amplos do que os elaborados para o público interno
(empregados) e, portanto, pelo RH.
 Distância entre áreas de SRSE e RH está gerando problemas
para quem ainda não compreendeu a demanda.
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
28
Conectas: http://www.conectas.org/pt/acoes/empresas-
e-direitos-humanos
Publicação: http://conectas.org/arquivos-
site/Conectas_Princ%C3%ADpiosOrientadoresRuggie_mar2
012(1).pdf
O que mudou nos últimos anos?
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 29
Algumas iniciativas das empresas e do meio empresarial em parceria e/ou
alianças com organizações de outros setores da sociedade
30
http://www.integrare.org.br/novosite/
“Somos uma associação empresarial, sem fins
lucrativos, fundada em 1999, especializada no
desenvolvimento de micro e pequenas empresas
(MPEs) e grandes corporações, que têm interesse em
se relacionar.
Temos como beneficiário MPEs de empresários que
sejam afrodescendente, pessoa com deficiência ou
descendente indígena que historicamente tiveram
ausência de oportunidades sociais e econômicas.
Acreditamos que com este modelo conseguiremos
fortalecer as MPEs e a diversidade como incremento
da economia brasileira, além de fomentar a
sustentabilidade em grandes empresas.”
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI282106-
17171,00-PARCERIA+PELA+SUPERACAO.html
Movimenta mais de U$40 milhões com
negócios entre grandes e pequenas
empresas.
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
Diversidade e relação com
fornecedores – possibilidades e desafios
nesta área precisam ser ainda melhor
trabalhados pelas empresas e seus programas
de valorização da diversidade.
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 31
5º Evento Anual: Empoderando as Mulheres Brasileiras na
Cadeia de Valores
“A parceria global entre a ONU Mulheres e Coca-Cola tem no Brasil um dos
países piloto. A parceria de três anos tem como objetivo aumentar o
empoderamento econômico das mulheres, especialmente das mais
excluídas, por meio do aumento das suas capacidades empresariais; da
partilha de conhecimentos empresariais, de direitos humanos e de gestão; e
a criação de um marco-guia de negócios para o setor público e privado.
Claudia Lorenzo, diretora de sustentabilidade na Coca-Cola Brasil, presente
no evento, destacou o trabalho do Instituto Coca-Cola na liderança de
mulheres no setor de reciclagem e a parceria histórica com a ONU Mulheres.
A Coca-Cola Brasil assinou os Princípios no último ano.
A ONU Mulheres trabalha para apoiar as empresas no processo de
transversalização da equidade de gênero em sua cadeia de valores, objetivo
proposto pelo Princípio 5.
http://www.unifem.org.br/003/00301009.asp?ttCD_CHAVE=185759
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
32
PNUD lança Iniciativa Incluir para
promoção de negócios inclusivos
no Brasil
Setembro de 2014
“’Queremos estimular a competitividade
por meio de soluções empresariais que
realizem a inclusão de pessoas vulneráveis
como parte de suas redes de
fornecedores, distribuidores, varejistas,
empregados e clientes’, explica Jenny
Karlsen, oficial de programa do PNUD.
Outro objetivo será contribuir com o
alcance dos Objetivos de Desenvolvimento
Sustentável, nova agenda de
desenvolvimento das Nações Unidas após
2015.”Notícia sobre lançamento da Iniciativa Incluir:
http://www.pactoglobal.org.br/Artigo/147/PNUD-lanca-Iniciativa-Incluir-para-
promocao-de-negocios-inclusivos-no-Brasil
Site Iniciativa Incluir:
http://www.iniciativaincluir.org.br/
33
Reatech movimenta milhões de reais,
com mais de 50 mil visitantes e várias
grandes, médias, pequenas empresas,
organizações governamentais e não
governamentais com atuação na área
de pessoas com deficiência, idosos e
pessoas com mobilidade reduzida.
Praticamente todas as montadoras estão
na feira, por exemplo.
http://www.reatech.tmp.br/
Vídeo: http://www.reatech.tmp.br/?p=1123
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
Um dos exemplos do tema
diversidade e sua interface com
negócios, produtos, serviços e
atendimento
A REATECH é um exemplo de feira de negócios
com alto impacto econômico para todos os
participantes. As empresas foram ocupando a
feira, desde 2001, com atividades que
envolviam captação de currículos e hoje, com
mais desenvoltura, tratando de produtos,
serviços, qualidade do atendimento que
considera as pessoas com deficiência, com
mobilidade reduzida, idosos, entre tantos outros
públicos ou situações envolvidas em boas
práticas de inclusão.
Dia das Mães: Natura fez propagando em que considera os casais
do mesmo sexo com filhos, no caso, duas mulheres “mãemãe”.
https://www.youtube.com/watch?v=vxHeCFp86Zc
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
34
NATURA
Empresas como a Natura
tratam da diversidade na
comunicação externa ou
marketing expressando
capacidade de diálogo
com diferentes segmentos
da população, temas ou
situações. As peças
publicitárias geram
imediata reação favorável
do segmento que se vê
considerado e tratado
com respeito, mas
também reações
contrárias, o que só
fortalece o
posicionamento da
empresa e sua
contribuição para temas
que exigem avanços na
sociedade.
Em busca da essência...
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
35
Elogios ao Carrefour pelo posicionamento e pelas
práticas de valorização da diversidade na empresa.
Depois de tantos problemas envolvendo práticas de discriminação com
clientes e outros públicos, o Carrefour hoje é elogiado e reconhecido
pelas práticas de valorização da diversidade envolvendo diferentes
públicos, incluindo a comunidade. É a primeira empresa a ter sua
investimento social focado em valorização da diversidade.
O slogan de suas ações, assessorada pela Txai C&E, é a busca pela
essência – foco no que realmente interessa para o sucesso da empresa
deixando de lado o que é superficial, preconceituoso e pode atrapalhar.
Apesar do impacto gerado na mídia com a abordagem positiva do
tema da orientação sexual e identidade de gênero, o material produzido
trata de variados temas de valorização da diversidade com foco no
relacionamento com todos os stakeholders.
http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/carrefour-faz-manual-sobre-como-tratar-
pessoas-lgbt-em-lojas
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 36Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 34
Artigo sobre a Aliança (evento em 2014):
http://www.insper.edu.br/conhecimento/politicas-publicas/alianca-pelo-empoderamento-das-mulheres-e-suas-conquistas-nos-ultimos-anos/
Aliança para o Empoderamento das Mulheres
“A Aliança foi constituída em 2011, com 8 empresas. Em 2014, participam da Aliança 11
empresas: Accenture, Avon, CPFL, Cummins, Dow, Ernest & Young, IBM, KPMG, Talenses,
Unilever e Whirlpool. Também fazem parte desse grupo, desde a constituição, a Profª
Regina Madalozzo, do Insper, e Adriana Carvalho, aluna do Mestrado Profissional em
Administração do Insper. A ONU Mulheres e o Pacto Global apoiam o grupo desde sua
fundação.”
Os 4 temas investigados pelas empresas participantes da Aliança são:
 As Diferenças nas avaliações de performance para homens e mulheres
 A Participação nos planos de sucessão
 As Taxas de turnover
 Os salários
37Movimento Mulher 360: http://movimentomulher360.com.br/
Wallmart e o movimento Mulher 360 – Movimento empresarial pelo desenvolvimento econômico da mulher. É o
exemplo de iniciativa que aborda um tema de valorização da diversidade por todos os ângulos ou na relação
com todos os stakeholders. Deu origem a outras iniciativas, também assessoradas pela Txai C&E, com agenda
definida, governança e compromissos trabalhados num movimento empresarial consistente.
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
38
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
Notícia de uma reunião do Fórum realizada no HSBC em junho de 2014:
http://www.valor.com.br/carreira/3580476/empresas-discutem-maior-inclusao-lgbt
Informe sobre assinatura da Carta de Adesão aos 10 Compromissos da Empresa com os Direitos LGBT realizado em 10 de dezembro de 2014:
https://www.carrefour.com.br/imprensa/empresas-firmam-compromisso-inedito-no-forum-de-empresas-e-direitos-lgbt-2014/
Publicação do Instituto Ethos:
http://www3.ethos.org.br/cedoc/ethos-e-a-responsabilidade-social-das-empresas-com-os-direitos-lgbt/#.VQyZvOl0w08
Publicação da ONU:
http://www.oitbrasil.org.br/content/promocao-dos-direitos-humanos-de-pessoas-lgbt-no-mundo-do-trabalho-construindo-igualdade-de-
A Txai C&E criou o Fórum em março de 2013. Hoje ele é efetivamente um movimento empresarial e conta com um
Comitê Gestor constituído por empresas que aderiram à Carta de Adesão ao Fórum e aos 10 Compromissos da Empresa
com os Direitos LGBT. Duas publicações, também elaboradas pela Txai, alimentam o movimento em torno do tema. Uma
delas foi publicada pelo Instituto Ethos e outra por três agências da ONU (OIT, UNAIDS e PNUD). É um exemplo de
abordagem ampla de tema complexo envolvendo diferentes stakeholders, mobilização social, diálogo social entre
empresas, governos e sociedade civil.
1
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9
10
O Fórum de Empresas e Direitos LGBT
elaborou os 10 Compromissos para
orientar as práticas de cada empresa
no tema e orientar os trabalhos do
próprio Fórum.
Os “10 Compromissos da Empresa com
a Promoção dos Direitos LGBT”
expressa o entendimento sobre o papel
das empresas e oferece uma agenda
de trabalho para todos.
Há indicativos de ação e indicadores
que detalham cada um dos
compromissos.
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
39
40
GT Empresarial
sobre
Empregabilidade
para Egressos e
Apenados
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
A partir de eventos realizados pela Prefeitura de São Paulo com
assessoria da Txai C&E e envolvendo poder público, sociedade civil e
empresas, a Txai criou um grupo de trabalho para aprofundar as
possibilidades de atuação de todos para ampliar a inserção de
egressos e apenados no mercado de trabalho.
Iniciativa Empresarial
pela Promoção da
Igualdade Racial
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
41
Iniciativa do Carrefour com um grupo de empresas comprometidas com a igualdade racial, este fórum também é
assessorado pela Txai e visa melhorar o desempenho das empresas na inclusão da população negra, sobretudo no público
interno (empregados). Este fórum, a ser implantado em 2015, também trabalhará com agenda definida pelas empresas, uma
governança, compromissos e diálogo entre empresas com sociedade civil e órgãos governamentais.
http://blog.isocial.com.br/premio-melhores-empresas-para-trabalhadores-com-deficiencia/
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
42
Prêmio
Melhores
Empresas
para
Trabalhadores
com
Deficiência
Desafios
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 43
►Alguns pontos para a agenda da valorização da diversidade em 2015
Precisamos de mais estudos e pesquisas
sobre diversidade no Brasil
Precisamos de (mais) estudos e
pesquisas sobre impactos da
diversidade.
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
44
45
 Publicação:
http://www1.ethos.org.br/EthosWeb/ar
quivo/0-A-
cb3MarcoDeReferenciaCOMPLETO.pdf
 Notícia sobre a publicação no boletim
do Instituto Ethos:
http://www1.ethos.org.br/EthosWeb/pt/
6422/servicos_do_portal/noticias/itens/
ethos_lanca_publicacao_sobre_direitos
_humanos_e_trabalho_decente_.aspx
Perfil social, racial e de gênero 2010:
http://www1.ethos.org.br/EthosWeb/arquivo/0-A-eb4Perfil_2010.pdf
Já está sendo realizada a pesquisa 2015! Participe!
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
Dois exemplos de estudos
e pesquisas realizadas
pelo Instituto Ethos,
também com
participação da Txai C&E,
que tratam do tema da
valorização, promoção e
gestão da diversidade.
A pesquisa sobre Perfil Social, Racial e de Gênero
das 500 Maiores Empresas do Brasil e Suas Ações
Afirmativas é uma importante referência para
orientar as práticas nas empresas.
A publicação contém um capítulo com o levantamento das ações realizadas
pelas empresas que participaram ao longo da última década (2001 – 2010)
do “Perfil social, racial e de gênero”. A Txai levantou para o Instituto Ethos
quais são os públicos, situações ou segmentos trabalhados pelas empresas,
resultados e elaborou um conjunto de orientações para que as empresas
tenham melhores resultados.
Coordenação
Ana Letícia Silva e Mariana Parra
Consultoria Técnica e Redação
Carla Stoicov e Wilson Bispo (Tistu Comunicação e Projetos), responsáveis pela Linha do Tempo, Capítulos
Temáticos, Práticas Empresariais e IniciativasInspiradoras, e fundamentalmentepelo desenvolvimento da
Matriz de Medidas Essenciais para a Promoçãodos Direitos Humanos na Perspectiva do Trabalho Decente; e
Bruna Douek, Leandro Freitas e ReinaldoBulgarelli(Txai Consultoria e Educação), responsáveis pela seção
Evolução das Práticas Empresariais para a Valorizaçãoda Diversidade
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
46
Desafios
É possível ser uma boa empresa para se trabalhar sem considerar com maior destaque nos critérios de
escolha o tema da valorização da diversidade? Como o próprio meio empresarial e outras
organizações relacionadas direta ou indiretamente ao tema poderiam influenciar para que essas
escolhas considerassem questões como indicadores sobre demografia interna, igualdade de
oportunidades, de tratamento, acesso a benefícios, carreira, salários etc. Como a questão da
legislação poderia ser melhor considerada? Não deveria ser um critério importante pelo menos o
cumprimento da legislação de cotas para aprendizes e profissionais com deficiência?
http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/
as-empresas-premiadas-pelo-guia-exame-
sustentabilidade-2014
http://www.bmfbovespa.com.br/indices/Resum
oIndice.aspx?Indice=ISE&idioma=pt-br
Melhores empresas para quem trabalhar?
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
47Desafios
O tema da valorização da diversidade ou a promoção
da igualdade estão presentes em premiações como o
Guia Exame de Sustentabilidade. O que fazer para que o
tema ganhe maior destaque entre os critérios para a
empresa ser escolhida para o Guia? É possível ser
empresa sustentável do ano com tão poucas mulheres
nas posições de liderança ou sem cumprir a legislação
de cotas para aprendizes e profissionais com
deficiência?
http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/
as-empresas-premiadas-pelo-guia-exame-
sustentabilidade-2014
O ISE “é uma ferramenta para análise comparativa da
performance das empresas listadas na BM&FBOVESPA
sob o aspecto da sustentabilidade corporativa, baseada
em eficiência econômica, equilíbrio ambiental, justiça
social e governança corporativa.”. Como ampliar a
importância do respeito aos direitos humanos na escolha
das empresas?
“Iniciativa pioneira na
América Latina, o Índice de
Sustentabilidade Empresarial
(ISE) busca criar um
ambiente de investimento
compatível com as
demandas de
desenvolvimento sustentável
da sociedade
contemporânea e estimular
a responsabilidade ética
das corporações.”
A edição 2014 do Guia
EXAME de Sustentabilidade,
o maior levantamento de
sustentabilidade corporativa
do país, reúne exemplos
inspiradores. Neste ano, 61
empresas-modelo são
apresentadas por 19 setores,
com destaque especial
para as companhias com as
melhores práticas em cada
um deles.
http://www.bmfbovespa.com.br/indices/Resum
oIndice.aspx?Indice=ISE&idioma=pt-br
Papel do Profissional da
Sustentabilidade
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 48
►Algumas ideias para construir pontes e soluções em 2015
Realidade atual
 Na maioria das empresas, a área de sustentabilidade e responsabilidade social
empresarial não lida ou está distante do tema da valorização da diversidade,
distanciando os profissionais também do entendimento do tema e impactando suas
práticas, bem como o desempenho da organização.
 O profissional da sustentabilidade, seja na área específica ou lidando com a agenda de
SRSE em diferentes áreas (marketing, fornecedores, comunidade, investimento social
privado, voluntariado, entre outras, além do RH), deveria se aproximar mais do tema do
ponto de vista conceitual, metodológico e operacional. Essa aproximação facilitaria a
elaboração de planos de ação mais efetivos, amplos e em sintonia com as demandas
internas e externas, da sociedade onde a empresa opera suas atividades.
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 49
Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 50
1. Conhecer a realidade
 Interna e os dados, temas e situações na sociedade.
2. Conhecer as demandas
 O que a sociedade espera das empresas? O que a
empresa diz sobre ela mesma?
3. Identificar oportunidades
 Pontos de melhoria ou de adição de valor para a empresa
4. Construir soluções
 A partir de um posicionamento e de uma plataforma
(Comitê) que envolva diferentes áreas da empresa.
5. Assessorar implantação
 Especializar-se para dar suporte no desenvolvimento das
ações
Cinco “tarefas”
que todo
profissional
deveria realizar
para contribuir
com a empresa
na valorização
da diversidade.
51
A
sustentabilidade
mora na
qualidade das
relações!
Reinaldo Bulgarelli
Txai Consultoria e Educação
reinaldo@txaiconsultoria.com.br
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http://www.youtube.com/user/ReiBulga
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  • 2. Convite para Clube ABRAPS em 18mar15 Profissionais da Sustentabilidade e Diversidade “Finalmente, diz Reinaldo Bulgarelli, a agenda de sustentabilidade está trabalhando o tema da valorização da diversidade com um pouco mais de desenvoltura. A dimensão cultural do desenvolvimento sustentável está sendo melhor entendida e os profissionais da sustentabilidade, sobretudo nas empresas ou consultorias, precisam ficar atentos e se atualizar. O que mudou nos últimos anos? Quais os desafios que ainda permanecem? Qual o papel dos profissionais que trabalham o tema da sustentabilidade frente à nova realidade da valorização, promoção e gestão da diversidade nas empresas?” Clube Abraps Data: 18/03/2015 Horário: 8h às 10h Local: Le Pain Quotidien – Rua Pais de Araujo 178 Mais Informações: contato@abraps.org.br Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 2
  • 3. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 3 Apresentação O presente material foi elaborado para subsidiar o diálogo com os participantes do 1º Clube ABRAPS de 2015. Ele visa registrar algumas ideias sobre o momento atual do tema da valorização, promoção e gestão da diversidade no Brasil, apresenta as novidades, boas práticas e também os desafios, na minha visão, sobre o que precisa ser melhorado, sobretudo nas práticas empresariais. Reinaldo Bulgarelli Sócio-Diretor da Txai C&E  Reinaldo Bulgarelli, é educador, sócio-diretor da Txai Consultoria e Educação, fundada em 2001. A Txai é uma das mais antigas consultorias da área de sustentabilidade e responsabilidade social no país. Sua atuação hoje está centrada em direitos humanos, valorização da diversidade, relações da empresa com a comunidade, investimento social privado e voluntariado empresarial. Reinaldo é autor do livro “Diversos Somos Todos – valorização, promoção e gestão da diversidade nas organizações”, de 2008, a primeira publicação sobre diversidade no ambiente empresarial no Brasil.
  • 4. Profissionais da Sustentabilidade e Diversidade Roteiro para o diálogo com participantes do Clube Abraps de 18 de março de 2015. ►Diversidade e sustentabilidade: qual o vínculo entre estes dois temas? ►O que mudou nos últimos anos? ►Quais os desafios que ainda permanecem? ►Qual o papel dos profissionais que trabalham o tema da sustentabilidade frente à nova realidade da valorização, promoção e gestão da diversidade nas empresas? Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 4
  • 5. Diversidade e sustentabilidade Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 5 ►Qual o vínculo entre estes dois temas?
  • 6. Conceito  Diversidade é uma característica da vida.  Do ponto de vista biológico ou cultural, a diversidade é essencial.  Nas empresas (e organizações em geral), a diversidade é fonte de adição de valor. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 6
  • 7. Diversidade é fonte de adição de valor  Há estudos que mostram que a diversidade é melhor que a homogeneidade.  Há adição de valor ao se contrapor à discriminação e à exclusão.  Há setores da sociedade mais sensíveis ou intolerantes com a intolerância. É bom ouví-los! Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 7
  • 8. Valorizar a diversidade significa atenção:  com a demografia  com o clima e cultura  com a qualidade das relações Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 8
  • 9. Diversidade e desenvolvimento  Nossa Diversidade Criadora* é parte da solução e não um problema ou barreira ao desenvolvimento sustentável.  Não há desenvolvimento sustentável sem valorização da diversidade. *Nome do relatório da UNESCO sobre diversidade Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 9
  • 10. Questões que ajudam a pensar diversidade e sustentabilidade  Qual é o nosso problema?  Qual a solução?  Quem irá resolvê-lo?  Como?  Onde queremos chegar?  O que entendemos por felicidade, sucesso, resultados?  Como será o futuro? Como foi nosso passado? Como está sendo o nosso presente? 10 Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
  • 11. 11  Uma pessoa ou um segmento da sociedade apenas irá responder essas questões e construir as soluções? Desenvolvimento sustentável é desafio para todas as pessoas, portanto, considerar muitas vozes é essencial nesta construção de soluções. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
  • 12. Questões que ajudam a pensar diversidade e sustentabilidade  Mundo sustentável para quem?  Se é para todos... ...“quem cabe no seu todos?” (nome de um livro de Claudia Werneck)  O que fazer para melhorar o mundo para as pessoas?  Quais pessoas? Quantas pessoas?  O que elas querem? Quais os interesses?  O que esperam? De quem esperam? 12 Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
  • 13. Para quem será o mundo mais sustentável? 13 Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
  • 14.  Desenvolvimento sustentável acontece quando considera a todas as pessoas.  Ou é desenvolvimento sustentável para todas as pessoas ou não é sustentável.  Deve ser inclusivo, justo, promover equidade, olhar o todo e a todos, considerar muitos interesses, perspectivas, necessidades... 14 Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
  • 15. A sustentabilidade é para todas as pessoas na medida em que envolve a todos em sua construção cotidiana. Precisamos de muitos olhares para compor as soluções. 15 Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
  • 16. Mais que nunca precisamos de pessoas inclusivas... Espaços, organizações, projetos, propostas, posturas inclusivas. 16 Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
  • 17. O que mudou nos últimos anos? Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 17 Da invisibilidade do tema à inserção no planejamento estratégico da empresa
  • 18. Resistências e reinvenções  Diversidade é um tema que passou por alguns estágios no nosso país.  Num primeiro momento, nos anos 80 e 90, o meio empresarial tentou importar programas da matriz das empresas, sobretudo americanas e europeias, mas houve uma grande resistência dos profissionais brasileiros.  Um jeito de esvaziar o tema foi dizer que se estava falando de tudo e, ao mesmo tempo, de nada.  Diversidade foi resgata e resignificada pelo movimento de responsabilidade social empresarial liderado pelo Instituto Ethos. Passou a significar o horizonte positivo que se busca ao se enfrentar a discriminação contra alguns segmentos da população.  As empresas estão aprendendo ainda hoje a identificar temas, lidar com eles e desenvolver planos de ação com base no valor da diversidade. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 18
  • 19. De quem estamos falando? De todos nós! Diversos somos todos e não apenas alguns de nós. Com essa perspectiva é que olhamos para aquelas pessoas que se encontram em situação de pobreza, risco, vulnerabilidade, desvantagem, desigualdade, exclusão... Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 19
  • 20. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 20  Quem são essas pessoas?  Como surgem os temas e situações?  A ausência de segmentos da população no público interno da organização é considerada discriminação?  Como apurar se há discriminação?  Como definir discriminação? Quem define?  Quantas pessoas estão faltando? Como definir uma meta? O que se quer?
  • 21. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 21 Como gerar a percepção de que alguém está faltando e o sentimento de que faz falta para a organização? Como fazer para que ausências sejam observadas, consideradas e abordadas em planos de ação?
  • 22. 22 UNIETHOS: http://www.uniethos.org.br/_Uniethos/Documents/Divers_Equidade_web.pdf “ Diversidade e Equidade Metodologia para Censo nas Empresas Instituto Ethos Junho de 2008 Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação ” A Txai C&E elaborou para o Instituto Ethos este material que compartilha sua metodologia para realização de censos internos. É uma das formas de chamar a atenção para temas, situações e segmentos presentes, ausentes, em situação de vulnerabilidade, desvantagem e desigualdade injusta na organização.
  • 23. Censo = Demografia Mas, estamos falando de algo mais do que apenas números da demografia interna. Por onde começar? Diagnóstico é importante, mas qual é o pano de fundo para realizar a leitura dos resultados? O que é considerado um problema e o que não é? Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 23
  • 24. 24 Identidade Estratégias Operações  Identidade da organização (missão, visão, valores) inspira programa de valorização da diversidade, suas estratégias e a forma de resolver possíveis conflitos.  Há demandas externas – normativa internacional de DDHH, legislação do país, movimentos sociais, sensibilidade da sociedade, cobranças de segmentos da população, mas o filtro inspirador e criativo é a identidade da organização.  Motivações para agir está na construção de convicções internas a partir da identidade e não nos números ou vantagens de toda ordem que a diversidade oferece. Isso é secundário, consequência de um bom posicionamento baseado em valores e não em resultados financeiros.Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação O filtro inspirador e criativo é a identidade da organização
  • 25. Implicações práticas  Diversidade é tema que se insere na relação com todos os stakeholders e não apenas com o público interno. 25Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
  • 26. Diversidade e identidade da empresa Implicações práticas e soluções existentes  Governança do programa de valorização da diversidade  A agenda de Direitos Humanos está mais presente nas empresas – impacto nos programas de valorização da diversidade  Algumas soluções que construímos nos últimos anos:  Relações com diferentes stakeholders: relações com fornecedores (INTEGRARE), negócios (REATECH), marketing (exemplo da Natura), visão integral ou ampla do tema (CARREFOUR).  Fóruns ou movimentos empresariais para gerar avanços de forma mais rápida e consistente: Mulher 360º (WALMART), Fórum de Empresas e Direitos LGBT (Txai C&E), GT Empresarial sobre Egressos e Apenados (Txai C&E), Iniciativa Empresarial pela Igualdade Racial (CARREFOUR), Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 26
  • 27. Implicações práticas: Governança  Se diversidade é tema que se insere na relação com todos os stakeholders, não pode ser programa do RH e tratar apenas do público interno. A área tem se mostrado limitada para tratar do tema do ponto de vista do negócio, na relação com fornecedores, comunidade, pensar produtos, serviços etc. que considerem a diversidade.  Sustentabilidade, Relações Institucionais, Presidência, diretoria específica e outras áreas que lidam com temas de transformação organizacional ou temas transversais, acolhem melhor a diversidade em toda sua amplitude.  Mas, apesar disso, é o RH que tem assumido a responsabilidade e acolhido o tema nas empresas.  Solução: criação de um Comitê constituído por representantes de diferentes áreas da empresa, bem como Grupos de Afinidade, Grupos de Trabalho – um sistema de governança do programa que traga a visão de diferentes áreas, compartilhe responsabilidades e os benefícios da diversidade para todos. 27 Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
  • 28. Sustentabilidade e Responsabilidade Social Empresarial (SRSE) = Direitos Humanos (DDHH) = Diversidade  Agenda de direitos humanos está ficando mais explícita e organizada - novo nome da responsabilidade social? Não, mas há uma demanda por maior atuação das empresas em questões básicas para as quais a normativa internacional de DDHH exige atenção e soluções.  Tema da diversidade ou do enfrentamento à discriminação, entre outros aspectos, está presente nas demandas geradas no campo de DDHH. Eles impactam as áreas de SRSE, que deve reportar dados da organização e planos de ação mais amplos do que os elaborados para o público interno (empregados) e, portanto, pelo RH.  Distância entre áreas de SRSE e RH está gerando problemas para quem ainda não compreendeu a demanda. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 28 Conectas: http://www.conectas.org/pt/acoes/empresas- e-direitos-humanos Publicação: http://conectas.org/arquivos- site/Conectas_Princ%C3%ADpiosOrientadoresRuggie_mar2 012(1).pdf
  • 29. O que mudou nos últimos anos? Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 29 Algumas iniciativas das empresas e do meio empresarial em parceria e/ou alianças com organizações de outros setores da sociedade
  • 30. 30 http://www.integrare.org.br/novosite/ “Somos uma associação empresarial, sem fins lucrativos, fundada em 1999, especializada no desenvolvimento de micro e pequenas empresas (MPEs) e grandes corporações, que têm interesse em se relacionar. Temos como beneficiário MPEs de empresários que sejam afrodescendente, pessoa com deficiência ou descendente indígena que historicamente tiveram ausência de oportunidades sociais e econômicas. Acreditamos que com este modelo conseguiremos fortalecer as MPEs e a diversidade como incremento da economia brasileira, além de fomentar a sustentabilidade em grandes empresas.” http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI282106- 17171,00-PARCERIA+PELA+SUPERACAO.html Movimenta mais de U$40 milhões com negócios entre grandes e pequenas empresas. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação Diversidade e relação com fornecedores – possibilidades e desafios nesta área precisam ser ainda melhor trabalhados pelas empresas e seus programas de valorização da diversidade.
  • 31. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 31 5º Evento Anual: Empoderando as Mulheres Brasileiras na Cadeia de Valores “A parceria global entre a ONU Mulheres e Coca-Cola tem no Brasil um dos países piloto. A parceria de três anos tem como objetivo aumentar o empoderamento econômico das mulheres, especialmente das mais excluídas, por meio do aumento das suas capacidades empresariais; da partilha de conhecimentos empresariais, de direitos humanos e de gestão; e a criação de um marco-guia de negócios para o setor público e privado. Claudia Lorenzo, diretora de sustentabilidade na Coca-Cola Brasil, presente no evento, destacou o trabalho do Instituto Coca-Cola na liderança de mulheres no setor de reciclagem e a parceria histórica com a ONU Mulheres. A Coca-Cola Brasil assinou os Princípios no último ano. A ONU Mulheres trabalha para apoiar as empresas no processo de transversalização da equidade de gênero em sua cadeia de valores, objetivo proposto pelo Princípio 5. http://www.unifem.org.br/003/00301009.asp?ttCD_CHAVE=185759
  • 32. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 32 PNUD lança Iniciativa Incluir para promoção de negócios inclusivos no Brasil Setembro de 2014 “’Queremos estimular a competitividade por meio de soluções empresariais que realizem a inclusão de pessoas vulneráveis como parte de suas redes de fornecedores, distribuidores, varejistas, empregados e clientes’, explica Jenny Karlsen, oficial de programa do PNUD. Outro objetivo será contribuir com o alcance dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, nova agenda de desenvolvimento das Nações Unidas após 2015.”Notícia sobre lançamento da Iniciativa Incluir: http://www.pactoglobal.org.br/Artigo/147/PNUD-lanca-Iniciativa-Incluir-para- promocao-de-negocios-inclusivos-no-Brasil Site Iniciativa Incluir: http://www.iniciativaincluir.org.br/
  • 33. 33 Reatech movimenta milhões de reais, com mais de 50 mil visitantes e várias grandes, médias, pequenas empresas, organizações governamentais e não governamentais com atuação na área de pessoas com deficiência, idosos e pessoas com mobilidade reduzida. Praticamente todas as montadoras estão na feira, por exemplo. http://www.reatech.tmp.br/ Vídeo: http://www.reatech.tmp.br/?p=1123 Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação Um dos exemplos do tema diversidade e sua interface com negócios, produtos, serviços e atendimento A REATECH é um exemplo de feira de negócios com alto impacto econômico para todos os participantes. As empresas foram ocupando a feira, desde 2001, com atividades que envolviam captação de currículos e hoje, com mais desenvoltura, tratando de produtos, serviços, qualidade do atendimento que considera as pessoas com deficiência, com mobilidade reduzida, idosos, entre tantos outros públicos ou situações envolvidas em boas práticas de inclusão.
  • 34. Dia das Mães: Natura fez propagando em que considera os casais do mesmo sexo com filhos, no caso, duas mulheres “mãemãe”. https://www.youtube.com/watch?v=vxHeCFp86Zc Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 34 NATURA Empresas como a Natura tratam da diversidade na comunicação externa ou marketing expressando capacidade de diálogo com diferentes segmentos da população, temas ou situações. As peças publicitárias geram imediata reação favorável do segmento que se vê considerado e tratado com respeito, mas também reações contrárias, o que só fortalece o posicionamento da empresa e sua contribuição para temas que exigem avanços na sociedade.
  • 35. Em busca da essência... Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 35 Elogios ao Carrefour pelo posicionamento e pelas práticas de valorização da diversidade na empresa. Depois de tantos problemas envolvendo práticas de discriminação com clientes e outros públicos, o Carrefour hoje é elogiado e reconhecido pelas práticas de valorização da diversidade envolvendo diferentes públicos, incluindo a comunidade. É a primeira empresa a ter sua investimento social focado em valorização da diversidade. O slogan de suas ações, assessorada pela Txai C&E, é a busca pela essência – foco no que realmente interessa para o sucesso da empresa deixando de lado o que é superficial, preconceituoso e pode atrapalhar. Apesar do impacto gerado na mídia com a abordagem positiva do tema da orientação sexual e identidade de gênero, o material produzido trata de variados temas de valorização da diversidade com foco no relacionamento com todos os stakeholders. http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/carrefour-faz-manual-sobre-como-tratar- pessoas-lgbt-em-lojas
  • 36. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 36Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 34 Artigo sobre a Aliança (evento em 2014): http://www.insper.edu.br/conhecimento/politicas-publicas/alianca-pelo-empoderamento-das-mulheres-e-suas-conquistas-nos-ultimos-anos/ Aliança para o Empoderamento das Mulheres “A Aliança foi constituída em 2011, com 8 empresas. Em 2014, participam da Aliança 11 empresas: Accenture, Avon, CPFL, Cummins, Dow, Ernest & Young, IBM, KPMG, Talenses, Unilever e Whirlpool. Também fazem parte desse grupo, desde a constituição, a Profª Regina Madalozzo, do Insper, e Adriana Carvalho, aluna do Mestrado Profissional em Administração do Insper. A ONU Mulheres e o Pacto Global apoiam o grupo desde sua fundação.” Os 4 temas investigados pelas empresas participantes da Aliança são:  As Diferenças nas avaliações de performance para homens e mulheres  A Participação nos planos de sucessão  As Taxas de turnover  Os salários
  • 37. 37Movimento Mulher 360: http://movimentomulher360.com.br/ Wallmart e o movimento Mulher 360 – Movimento empresarial pelo desenvolvimento econômico da mulher. É o exemplo de iniciativa que aborda um tema de valorização da diversidade por todos os ângulos ou na relação com todos os stakeholders. Deu origem a outras iniciativas, também assessoradas pela Txai C&E, com agenda definida, governança e compromissos trabalhados num movimento empresarial consistente. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação
  • 38. 38 Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação Notícia de uma reunião do Fórum realizada no HSBC em junho de 2014: http://www.valor.com.br/carreira/3580476/empresas-discutem-maior-inclusao-lgbt Informe sobre assinatura da Carta de Adesão aos 10 Compromissos da Empresa com os Direitos LGBT realizado em 10 de dezembro de 2014: https://www.carrefour.com.br/imprensa/empresas-firmam-compromisso-inedito-no-forum-de-empresas-e-direitos-lgbt-2014/ Publicação do Instituto Ethos: http://www3.ethos.org.br/cedoc/ethos-e-a-responsabilidade-social-das-empresas-com-os-direitos-lgbt/#.VQyZvOl0w08 Publicação da ONU: http://www.oitbrasil.org.br/content/promocao-dos-direitos-humanos-de-pessoas-lgbt-no-mundo-do-trabalho-construindo-igualdade-de- A Txai C&E criou o Fórum em março de 2013. Hoje ele é efetivamente um movimento empresarial e conta com um Comitê Gestor constituído por empresas que aderiram à Carta de Adesão ao Fórum e aos 10 Compromissos da Empresa com os Direitos LGBT. Duas publicações, também elaboradas pela Txai, alimentam o movimento em torno do tema. Uma delas foi publicada pelo Instituto Ethos e outra por três agências da ONU (OIT, UNAIDS e PNUD). É um exemplo de abordagem ampla de tema complexo envolvendo diferentes stakeholders, mobilização social, diálogo social entre empresas, governos e sociedade civil.
  • 39. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 O Fórum de Empresas e Direitos LGBT elaborou os 10 Compromissos para orientar as práticas de cada empresa no tema e orientar os trabalhos do próprio Fórum. Os “10 Compromissos da Empresa com a Promoção dos Direitos LGBT” expressa o entendimento sobre o papel das empresas e oferece uma agenda de trabalho para todos. Há indicativos de ação e indicadores que detalham cada um dos compromissos. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 39
  • 40. 40 GT Empresarial sobre Empregabilidade para Egressos e Apenados Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação A partir de eventos realizados pela Prefeitura de São Paulo com assessoria da Txai C&E e envolvendo poder público, sociedade civil e empresas, a Txai criou um grupo de trabalho para aprofundar as possibilidades de atuação de todos para ampliar a inserção de egressos e apenados no mercado de trabalho.
  • 41. Iniciativa Empresarial pela Promoção da Igualdade Racial Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 41 Iniciativa do Carrefour com um grupo de empresas comprometidas com a igualdade racial, este fórum também é assessorado pela Txai e visa melhorar o desempenho das empresas na inclusão da população negra, sobretudo no público interno (empregados). Este fórum, a ser implantado em 2015, também trabalhará com agenda definida pelas empresas, uma governança, compromissos e diálogo entre empresas com sociedade civil e órgãos governamentais.
  • 42. http://blog.isocial.com.br/premio-melhores-empresas-para-trabalhadores-com-deficiencia/ Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 42 Prêmio Melhores Empresas para Trabalhadores com Deficiência
  • 43. Desafios Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 43 ►Alguns pontos para a agenda da valorização da diversidade em 2015
  • 44. Precisamos de mais estudos e pesquisas sobre diversidade no Brasil Precisamos de (mais) estudos e pesquisas sobre impactos da diversidade. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 44
  • 45. 45  Publicação: http://www1.ethos.org.br/EthosWeb/ar quivo/0-A- cb3MarcoDeReferenciaCOMPLETO.pdf  Notícia sobre a publicação no boletim do Instituto Ethos: http://www1.ethos.org.br/EthosWeb/pt/ 6422/servicos_do_portal/noticias/itens/ ethos_lanca_publicacao_sobre_direitos _humanos_e_trabalho_decente_.aspx Perfil social, racial e de gênero 2010: http://www1.ethos.org.br/EthosWeb/arquivo/0-A-eb4Perfil_2010.pdf Já está sendo realizada a pesquisa 2015! Participe! Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação Dois exemplos de estudos e pesquisas realizadas pelo Instituto Ethos, também com participação da Txai C&E, que tratam do tema da valorização, promoção e gestão da diversidade. A pesquisa sobre Perfil Social, Racial e de Gênero das 500 Maiores Empresas do Brasil e Suas Ações Afirmativas é uma importante referência para orientar as práticas nas empresas. A publicação contém um capítulo com o levantamento das ações realizadas pelas empresas que participaram ao longo da última década (2001 – 2010) do “Perfil social, racial e de gênero”. A Txai levantou para o Instituto Ethos quais são os públicos, situações ou segmentos trabalhados pelas empresas, resultados e elaborou um conjunto de orientações para que as empresas tenham melhores resultados. Coordenação Ana Letícia Silva e Mariana Parra Consultoria Técnica e Redação Carla Stoicov e Wilson Bispo (Tistu Comunicação e Projetos), responsáveis pela Linha do Tempo, Capítulos Temáticos, Práticas Empresariais e IniciativasInspiradoras, e fundamentalmentepelo desenvolvimento da Matriz de Medidas Essenciais para a Promoçãodos Direitos Humanos na Perspectiva do Trabalho Decente; e Bruna Douek, Leandro Freitas e ReinaldoBulgarelli(Txai Consultoria e Educação), responsáveis pela seção Evolução das Práticas Empresariais para a Valorizaçãoda Diversidade
  • 46. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 46 Desafios É possível ser uma boa empresa para se trabalhar sem considerar com maior destaque nos critérios de escolha o tema da valorização da diversidade? Como o próprio meio empresarial e outras organizações relacionadas direta ou indiretamente ao tema poderiam influenciar para que essas escolhas considerassem questões como indicadores sobre demografia interna, igualdade de oportunidades, de tratamento, acesso a benefícios, carreira, salários etc. Como a questão da legislação poderia ser melhor considerada? Não deveria ser um critério importante pelo menos o cumprimento da legislação de cotas para aprendizes e profissionais com deficiência? http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/ as-empresas-premiadas-pelo-guia-exame- sustentabilidade-2014 http://www.bmfbovespa.com.br/indices/Resum oIndice.aspx?Indice=ISE&idioma=pt-br Melhores empresas para quem trabalhar?
  • 47. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 47Desafios O tema da valorização da diversidade ou a promoção da igualdade estão presentes em premiações como o Guia Exame de Sustentabilidade. O que fazer para que o tema ganhe maior destaque entre os critérios para a empresa ser escolhida para o Guia? É possível ser empresa sustentável do ano com tão poucas mulheres nas posições de liderança ou sem cumprir a legislação de cotas para aprendizes e profissionais com deficiência? http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/ as-empresas-premiadas-pelo-guia-exame- sustentabilidade-2014 O ISE “é uma ferramenta para análise comparativa da performance das empresas listadas na BM&FBOVESPA sob o aspecto da sustentabilidade corporativa, baseada em eficiência econômica, equilíbrio ambiental, justiça social e governança corporativa.”. Como ampliar a importância do respeito aos direitos humanos na escolha das empresas? “Iniciativa pioneira na América Latina, o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) busca criar um ambiente de investimento compatível com as demandas de desenvolvimento sustentável da sociedade contemporânea e estimular a responsabilidade ética das corporações.” A edição 2014 do Guia EXAME de Sustentabilidade, o maior levantamento de sustentabilidade corporativa do país, reúne exemplos inspiradores. Neste ano, 61 empresas-modelo são apresentadas por 19 setores, com destaque especial para as companhias com as melhores práticas em cada um deles. http://www.bmfbovespa.com.br/indices/Resum oIndice.aspx?Indice=ISE&idioma=pt-br
  • 48. Papel do Profissional da Sustentabilidade Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 48 ►Algumas ideias para construir pontes e soluções em 2015
  • 49. Realidade atual  Na maioria das empresas, a área de sustentabilidade e responsabilidade social empresarial não lida ou está distante do tema da valorização da diversidade, distanciando os profissionais também do entendimento do tema e impactando suas práticas, bem como o desempenho da organização.  O profissional da sustentabilidade, seja na área específica ou lidando com a agenda de SRSE em diferentes áreas (marketing, fornecedores, comunidade, investimento social privado, voluntariado, entre outras, além do RH), deveria se aproximar mais do tema do ponto de vista conceitual, metodológico e operacional. Essa aproximação facilitaria a elaboração de planos de ação mais efetivos, amplos e em sintonia com as demandas internas e externas, da sociedade onde a empresa opera suas atividades. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 49
  • 50. Reinaldo Bulgarelli, Txai Consultoria e Educação 50 1. Conhecer a realidade  Interna e os dados, temas e situações na sociedade. 2. Conhecer as demandas  O que a sociedade espera das empresas? O que a empresa diz sobre ela mesma? 3. Identificar oportunidades  Pontos de melhoria ou de adição de valor para a empresa 4. Construir soluções  A partir de um posicionamento e de uma plataforma (Comitê) que envolva diferentes áreas da empresa. 5. Assessorar implantação  Especializar-se para dar suporte no desenvolvimento das ações Cinco “tarefas” que todo profissional deveria realizar para contribuir com a empresa na valorização da diversidade.
  • 51. 51 A sustentabilidade mora na qualidade das relações! Reinaldo Bulgarelli Txai Consultoria e Educação reinaldo@txaiconsultoria.com.br http://diversossomostodos.blogspot.com/ http://www.youtube.com/user/ReiBulga http://txaiconsultoriaeeducacao.blogspot.com