Renato Mendes é um especialista em inovação, empreendedorismo e foco no cliente. Ele compartilha sua experiência de mais de 16 anos trabalhando com marketing digital, incluindo seu tempo na Netshoes, onde ajudou a empresa se tornar a maior referência de e-commerce esportivo do mundo. Renato fornece palestras ensinando estratégias para inovação, crescimento digital e colocando o cliente em primeiro lugar.

1. RENATO
MENDES

2. Inovação,
empreendedorismo
& foco no cliente.
Renato Mendes é colunista da Época Negócios, Mentor da Endevor
Brasil, sócio da Orgânica e professor de Marketing Digital do Insper.
Tem mais de 16 anos de experiência, sendo quase cinco deles como
executivo da Netshoes, onde ocupou, entre outros, o cargo de
Head of Marketing & Communications for Latin America.

3. A partir dos cases de sua
própria trajetória, Renato
compartilha os caminhos
para construir uma ponte
entre os processos de inova-
ção e os modelo de negócios
- desconstruindo barreiras
que os empreendedores en-
frentam para gerar valor às
empresas e ao cliente em
qualquer segmento e porte.
Sua fala é um convite para
acelerar as estratégias de
crescimento e vencer a crise.
Como uma microempresa de São Paulo se tornou a maior e
melhor referência de e-commerce esportivo do mundo, em
menos de 10 anos; De forma engajada, Renato conta sobre a
trajetória de riscos, superação e comprometimento da Net-
shoes e seus sócios. Mostrando os bastidores da cultura cor-
porativa da marca, do seu processo de comunicação e com-
promisso com o cliente, o palestrante fomenta perseveran-
ça, atitude e determinação nos colaboradores e corpora-
ções participantes.
Case
Netshoes
Dos fundos de um estacionamento
a um e-commerce de R$ 1 bilhão

4. O Futuro
é Digital
O digital está transformando a nossa forma de se rela-
cionar, comunicar e, acima de tudo, nossa forma de
fazer negócio. Uber, Netflix, Airbnb e Whatsapp são
alguns poucos exemplos que marcaram uma nova era
que veio para ficar – e que promete não parar de se
expandir. Em meio a uma tormenta de dispositivos e
ferramentas digitais, a ascensão ou náufrago de
algumas empresas é inevitável, afinal, a revolução
“touch” exige rápida adaptação, inovação aplicada e
novas maneiras de conquistar clientes e expandir
mercado. E a sua empresa, está apta a navegar no
implacável mar digital?
Nessa palestra, Renato Mendes revela o que há por
trás das maiores startups e empresas de tecnologia
do mundo, e discute os principais pontos disruptivos
desse novo cenário, a fim de fomentar empresas a
pensar “digital”, triplicando vendas e resultados:
Big Data;
Mobile;
CRM;
Redes Sociais;
Mídia Programática;
A evolução do modelo de negócio do
e-commerce no Brasil;
Ativação de marcas e atletas no Rio 2016;
Pense como uma start-up;
Inovação do ponto de vista do cliente;
entre outros.

5. Evolução
Exponencial
Você se lembra como pedia um táxi há 3 anos? Hoje,
tudo está a um clique de distância. Em muito pouco
tempo, aplicativos criados por jovens brilhantes muda-
ram este e outros negócios ao seu redor. A tecnologia
está transformado radicalmente a forma como faze-
mos negócios e o próximo a ser impactado será você.
Qual o futuro da sua empresa? E do seu emprego?
Você está preparado para a Nova Economia?
Bem-vindo a uma era de incertezas, onde quem tem
conhecimento sai na frente. Entenda como funciona a
nova economia, conheça os 7 princípios da economia
exponencial e esteja preparado para transformar a
nova economia na maior oportunidade da sua vida.
Processos de
Inovação para
Vencer a Crise
Por que alguns negócios são capazes de crescer e
ganhar market share, enquanto a maioria das
empresas se retrai durante a crise?
Recheada de cases e experiências de grandes startups,
a palestra “Modelo de Inovação Para Vencer a Crise”
revela os segredos usados por essas companhias para
expandir seus modelos de negócio mesmo em um ce-
nário de retração econômica. Entender a importância
de colocar o cliente no centro de sua estratégia, com-
preender a “cultura de testes” e desmitificar a metodo-
logia Champion X Challenge a fim de fomentar planos
para enfrentar crises em qualquer que seja o tipo ou ta-
manho das empresas.

6. O cliente em
primeiro lugar
sempre!
Customer Centricity é um conceito que coloca
o cliente no centro de todas as estratégias da
empresa. Usados pelas principais empresas
de tecnologia do mundo, ele ajuda seu negócio
a desenhar planos voltados para atender a
quem realmente importa: seu consumidor. En-
tenda como é possível criar uma cultura inova-
dora a partir do ponto de vista do cliente e vol-
tada exclusivamente para sua satisfação.
Como usar as
redes sociais para
vender, atender
clientes e potencializar
uma marca.
Os brasileiros fazem parte da população que
mais passa tempo em redes sociais de todo o
mundo. Se os consumidores estão lá, suas
marcas também devem estar. Mas como entrar
nas redes sociais com segurança, tendo um obje-
tivo claro e mensurando resultados? Aprenda a
desenhar uma estratégia de redes sociais que
ajudarão seu negócio vender mais, atender seus
clientes e construir marca.

7. CONTATO COMERCIAL
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