Pesquisa avaliou a abrangência da adoção da gestão estratégica de compras nas organizações brasileiras.

1. Relatório
de Pesquisa
Gestão Estratégica do Suprimento e o Impacto no
Desempenho das Empresas Brasileiras
Osmar Vieira de Souza Filho
Paulo Tarso Vilela de Resende
Paulo Renato de Souza
João Victor Rodrigues Silva
Amanda Cecília Rodrigues Silva
Cristiano Penasso Zuba
Vinícius Chagas Brasil

2. Gestão Estratégica do Suprimento
e o Impacto no Desempenho das
Empresas Brasileiras
Autores:
Coordenadores do projeto de pesquisa
Osmar Vieira de Souza Filho
CEPEAD/UFMG
Paulo Tarso Vilela de Resende
Fundação Dom Cabral
Paulo Renato de Sousa
Fundação Dom Cabral
Subcoordenador do Projeto
João Victor Rodrigues Silva
Fundação Dom Cabral
Bolsistas
Amanda Cecília Rodrigues Silva
Fundação Dom Cabral
Cristiano Penasso Zuba
Fundação Dom Cabral
Vinícius Chagas Brasil
Fundação Dom Cabral
2011

3. Introdução
A presente pesquisa teve como objetivo geral avaliar a abrangência da adoção da gestão
estratégica de compras nas organizações brasileiras. Buscou-se, de maneira geral,
compreender quais as práticas de compras mais importantes para as empresas brasileiras,
em qual grau de extensão elas são implantadas nos negócios e qual o impacto da adoção
das práticas no desempenho dos negócios.
Para isso, foi realizado um estudo com 166 empresas atuantes nos segmentos da indústria
e da prestação de serviços, no intuito de mapear e avaliar as práticas de compras dessas
organizações.
A seguir, mostraremos através de gráficos os resultados apurados.
2

4. Caracterização da Amostra
A localização predominante das empresas é na Região Sudeste do país, com 75% dos casos,
seguida da Região Sul, com 15% das empresas.
Gráfico 1 – Distribuição da amostra
Há um predomínio de grupos nacionais (70%) seguidos por grupos europeus (18%) e norte-
americanos (8%).
Gráfico 2 – Origem do grupo controlador
Gestão Estratégica do Suprimento e o Impacto no Desempenho das Empresas Brasileiras
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5. Quanto ao porte, utilizando-se a classificação de Faturamento disponibilizada pelo BNDES
(2010); 22% das empresas são consideradas pequenas e médias, com faturamento inferior
a 100 milhões de reais, enquanto 78% são consideradas de grande porte, com faturamento
superior a 100 milhões de reais. 32% desse último grupo possui o faturamento superior a
1 bilhão de reais.
Gráfico 3 – Classificação do faturamento das empresas
Em relação ao Volume de Compras no faturamento da empresa, 5% das empresas possuem
um Volume abaixo dos 10%. E 64% das empresas possuem um volume de Compras maior que
30% sobre o Faturamento.
Gráfico 4 – Volume de compras em relação ao faturamento
4

6. Características das Práticas de Suprimento
V erifica-se que a maior parte das empresas – 55% da amostra – possui uma base limitada a
30 fornecedores para aproximadamente 80% do volume financeiro de compras anual. Destas,
14% possuem uma base bastante enxuta de fornecedores representativos – concentração
de 80% do volume de compras com menos de 10 fornecedores. As demais empresas, que
representam 45% da amostra, possuem base de fornecedores mais extensa, ultrapassando os
30 fornecedores.
Gráfico 5 – Tamanho da base de fornecedores
Gestão Estratégica do Suprimento e o Impacto no Desempenho das Empresas Brasileiras
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7. É possível constatar que as empresas de base mais enxuta de fornecedores possuem um maior grau
de concentração das aquisições nas duas principais categorias de produtos ou serviços adquiridos.
Entretanto, a mesma lógica não pode ser estendida aos dois outros segmentos de empresas,
quais sejam, com base entre 10 e 30 e maior que 30 fornecedores para 80% das aquisições; elas
possuem grau de concentração muito similar para as duas principais categorias.
Gráfico 6 – Concentração das aquisições nas duas principais categorias de produtos ou serviços adquiridos,
por tamanho da base de fornecedores
Em relação à definição das empresas perante os fornecedores, pode-se afirmar que 78% na
categoria 1 e 92% na categoria 2 fazem parte de um grande grupo de clientes desse fornecedor.
20% das empresas possuem fornecedores com poucos clientes na categoria 1 e 7% na categoria
2. As empresas que são clientes únicos do fornecedor representam 2% na categoria 1 e 1%
na categoria 2.
Gráfico 7 – Definição das Empresas perante os fornecedores
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8. Dos fornecedores da Categoria 1, 33% entregam algumas vezes na semana, 19% mensalmente,
e 24% várias vezes ao dia. Com menos destaque podemos encontrar as entregas realizadas
uma vez na semana, com 13%, e quinzenalmente com 11%. Já dos fornecedores da Categoria
2, 31% realizam entregas algumas vezes na semana, 20% mensalmente e várias vezes ao dia,
19% quinzenalmente e 10% uma vez na semana.
Gráfico 8 – Frequência de entregas dos fornecedores
Verifica-se que tanto para a categoria 1 quanto para a 2, 36% das empresas possuem o tempo
médio de ciclo de fornecedor de 1 a 7 dias. Na faixa de 20% das empresas o tempo de ciclo
varia de 8 a 180 dias. Já os ciclos acima de 180 dias representam 1% das empresas.
Gráfico 9 – Tempo Médio de ciclo dos fornecedores (tempo de duração entre o pedido e a entrega)
Gestão Estratégica do Suprimento e o Impacto no Desempenho das Empresas Brasileiras
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9. A estratégia que mais se destaca com 36% para a categoria 1 e 33% para a categoria 2 é a
definição do preço em contrato celebrado com o fornecedor. De maneira menos expressiva,
aparece a estratégia na qual o fornecedor impõe o preço de venda.
Gráfico 10 – Estratégia de negociação de preço com o fornecedor
As empresas possuem um poder de barganha expressivo perante os fornecedores. Por exemplo,
para a categoria 1, 16% das empresas disseram que possuem um poder de barganha muito
alto perante os fornecedores.
Gráfico 11 – O poder de barganha da empresa perante o fornecedor
8

10. Existe muita facilidade em substituir os itens por outros similares na categoria 1, como disseram
39% das empresas. Já na categoria 2, 37% das empresas encontram facilidade média na
substituição dos itens.
Gráfico 12 – Grau de facilidade em substituir os itens por itens similares
A facilidade de substituir os fornecedores dos produtos da categoria 1 quanto da categoria 2 é
mediana, apenas 36% e 40% das empresas, respectivamente.
Gráfico 13 – Grau de facilidade em substituir os fornecedores
Gestão Estratégica do Suprimento e o Impacto no Desempenho das Empresas Brasileiras
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11. Todas as duas categorias possuem um alto impacto na qualidade final dos produtos. Por exemplo,
na categoria 1, 64% das empresas consideram esse impacto muito alto.
Gráfico 14 – O impacto dos itens na qualidade final dos produtos
As categorias 1 e 2 de produtos apresentam um nível muito alto na contribuição para o tempo
de ciclo das empresas.
Gráfico 15 – Contribuição dos itens para o tempo de ciclo (tempo de ciclo é o tempo total para produzir e
entregar os produtos que vendemos ou preparar e executar os serviços que prestamos)
10

12. O critério de menor importância para 25% das empresas é “Ter disposição para abrir planilhas
de custos”, e o mais importante para 17% delas é “Ter qualidade superior”.
Gráfico 16 – Critérios de avaliação de fornecedores ativos
Gestão Estratégica do Suprimento e o Impacto no Desempenho das Empresas Brasileiras
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13. Importância das Práticas de Suprimento
49% das empresas entendem e reconhecem que é extremamente importante elaborar uma
missão e uma visão para a área de compras, porém apenas 22% delas implantam essa missão
e visão. Mas 43% admitem que em 10 anos essa prática já fará parte da empresa.
Gráfico 17 – Elaborar a missão e a visão da área de compras
12

14. Nota-se que 61% das empresas compreendem que é muito importante adotar o gerenciamento
por categoria ou família de produtos ou serviços; 57% esperam em 10 anos já aplicar esse tipo
de gerenciamento.
Gráfico 18 – Adotar gerenciamento por categoria ou família de produtos ou serviços
67% das empresas dão importância máxima para a classificação dos fornecedores segundo o
risco de suprimento. 29% delas estão implantando hoje essa prática; 54% esperam implementar
essa prática em 10 anos.
Gráfico 19 – Classificar os fornecedores segundo o risco de suprimento
Gestão Estratégica do Suprimento e o Impacto no Desempenho das Empresas Brasileiras
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15. Por entender a importância de medir e avaliar o desempenho dos fornecedores, 70% deram
nota máxima para essa prática; 64% esperam implantá-la nos próximos 10 anos.
Gráfico 20 – Medir e avaliar o desempenho dos fornecedores
55% das empresas reconhecem que uma prática importante para elas é estabelecer metas de
desempenho para os seus fornecedores.
Gráfico 21 – Estabelecer metas de desempenho para os fornecedores
14

16. 36% das empresas classificam média a importância de recompensar os fornecedores que atingem
ou excedem as metas de desempenho; 30% das empresas não implementam essa prática.
Gráfico 22 – Recompensar fornecedores que atingem ou excedem metas de desempenho
59% empresas consideram que integrar os fornecedores estratégicos no desenvolvimento de
novos processos, produtos ou serviços da sua empresa é muito importante; 48% esperam
integrar essa prática nos próximos 10 anos.
Gráfico 23 – Integrar os fornecedores estratégicos no desenvolvimento de novos processos, produtos ou
serviços da sua empresa
Gestão Estratégica do Suprimento e o Impacto no Desempenho das Empresas Brasileiras
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17. A importância de manter apenas um ou dois fornecedores ativos para os itens de alto volume
de compra é vista como muito importante para 27% das empresas; para 28% dessas empresas
a aplicação dessa prática nos dias de hoje é média.
Gráfico 24 – Manter apenas um ou dois fornecedores ativos para os itens de alto volume de compra
28% das empresas entendem que é importante compartilhar previsão de vendas ou planos de
produção com seus fornecedores estratégicos de maneira transparente, e 28% delas realizam
essa prática nas suas empresas.
Gráfico 25 – Compartilhar previsão de vendas ou plano de produção com os fornecedores estratégicos de
maneira transparente
16

18. Para 64% das empresas é importante investir em relações de longo prazo com os fornecedores
estratégicos; 5% dessas empresas dizem que essa prática é pouco implementada nas suas
estratégias.
Gráfico 26 – Investir em relações de longo prazo com os fornecedores estratégicos
Compartilhar riscos e ganhos com fornecedores estratégicos tem grande importância para 33%
da gama das empresas pesquisadas; apenas 6% delas compreendem que essa prática não é
tão importante.
Gráfico 27 – Compartilhar riscos e ganhos com fornecedores estratégicos
Gestão Estratégica do Suprimento e o Impacto no Desempenho das Empresas Brasileiras
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19. 26% das empresas não investem em auxílio para o desenvolvimento dos fornecedores. Porém
25% delas entendem que essa prática é importante.
Gráfico 28 – Investir em auxílio para o desenvolvimento dos fornecedores (treinamentos, consultorias,
compra de equipamento etc.)
78% das empresas consideram importante comunicar de maneira formal e clara as especificações
dos itens aos fornecedores; 41% delas implantam essa prática e 66% irão implantá-la nos
próximos 10 anos.
Gráfico 29 – Comunicar de maneira formal e clara as especificações dos itens aos fornecedores
18

20. 61% das empresas comunicam as especificações dos itens aos seus fornecedores ainda na
fase de desenvolvimento desses itens, e 48% delas ainda buscar implementar essa prática nos
próximos 10 anos.
Gráfico 30 – Comunicar especificações dos itens aos fornecedores ainda na fase de desenvolvimento
desses itens
11% das empresas afirmam que ainda não comunicam aos seus fornecedores suas avaliações
de desempenho realizadas por elas de maneira efetiva.
Gráfico 31 – Comunicar aos fornecedores as suas avaliações de desempenho realizadas pela empresa
Gestão Estratégica do Suprimento e o Impacto no Desempenho das Empresas Brasileiras
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21. 63% consideram muito importante recomendar ações corretivas a seus fornecedores para o
aprimoramento de seu desempenho.
Gráfico 32 – Recomendar ações corretivas para o aprimoramento do seu desempenho de seus
fornecedores
Apenas 6% das empresas não consideram importante buscar fornecedores globais, mas 45%
delas acreditam que essa prática será implementada daqui a 10 anos.
Gráfico 33 – Buscar fornecedores globais
20

22. Nenhuma empresa afirma que exige de maneira completa a abertura de planilhas de custos
por parte dos fornecedores.
Gráfico 34 – Exigir abertura da planilha de custo por parte do fornecedor
49% das empresas acreditam que é muito importante avaliar e selecionar fornecedores levando
em consideração critérios de sustentabilidade socioambiental. Porém 23% dessas empresas
afirmam que a implantação dessa prática não ocorre de maneira efetiva.
Gráfico 35 – Avaliar e secionar fornecedores levando em consideração critérios de sustentabilidade
socioambiental
Gestão Estratégica do Suprimento e o Impacto no Desempenho das Empresas Brasileiras
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23. É muito importante para 55% das empresas posicionar a área de compras na alta-direção
da empresa.
Gráfico 36 – Posicionar a área de compras na alta-direção da empresa (vice-presidência ou diretoria)
62% das empresas compreendem a importância de centralizar suas compras; 36% delas
centralizam as compras e 57% esperam realizar essa prática nos próximos 10 anos.
Gráfico 37 – centralizar compras
22

24. 65% das empresas deram nota máxima para a importância de utilizar equipes de diferentes
áreas da empresa para gerenciamento dos fornecedores, e 17% delas afirmam que ainda não
aplicam essa prática nas empresas.
Gráfico 38 – Utilizar equipes de diferentes áreas da empresa para gerenciamento dos fornecedores
51% das empresas entendem que é muito importante compartilhar com seus fornecedores
responsabilidades no desempenho nas aquisições entre usuários/ solicitantes na área de
compras.
Gráfico 39 – Compartilhar responsabilidades pelo desempenho nas aquisições entre o usuário/solicitante
e a área de compras
Gestão Estratégica do Suprimento e o Impacto no Desempenho das Empresas Brasileiras
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25. 30% das empresas têm como um de seus processos a formalização de relacionamentos por
contratos. 46% dessas empresas ainda querem implantar por completo essas práticas nos
próximos 10 anos.
Gráfico 40 – Formalizar os relacionamentos através de contratos
24

26. Critérios de Desempenho
47% das empresas concordam de maneira plena que as práticas de compras contribuem para
redução de custos na aquisição de materiais ou serviços.
Gráfico 41 – As práticas de compras têm contribuído de maneira satisfatória para a redução dos custos
de aquisição dos materiais ou serviços
44% das empresas concordam que as práticas de compras contribuem de maneira satisfatória
para o aumento de qualidade dos materiais ou serviços adquiridos.
Gráfico 42 – As práticas de compras têm contribuído de maneira satisfatória para o aumento de qualidade
dos materiais ou serviços adquiridos
Gestão Estratégica do Suprimento e o Impacto no Desempenho das Empresas Brasileiras
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27. 14% das empresas conseguem reduzir seus estoques de materiais substancialmente.
Gráfico 43 – As empresas estão conseguindo reduzir os estoques de materiais substancialmente
Apenas 8% das empresas conseguem ter êxito em reduzir o tempo de atendimento dos
fornecedores.
Gráfico 44 – As empresas estão tendo êxito em reduzir o tempo de atendimento dos fornecedores
26

28. 41% das empresas não definem se estão tendo êxito em assegurar entregas pontuais dos
fornecedores. Apenas 8% delas conseguem estabelecer esse critério.
Gráfico 45 – As empresas estão tendo êxito em assegurar entregas pontuais dos fornecedores
Apenas 1% discorda que estão conseguindo aumentar de maneira satisfatória a integração
entre os fornecedores e as empresas.
Gráfico 46 – empresas estão conseguindo aumentar de maneira satisfatória a integração entre os
fornecedores estratégicos e a nossa empresa
Gestão Estratégica do Suprimento e o Impacto no Desempenho das Empresas Brasileiras
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29. 17% das empresas concordam que estão tendo êxito em reduzir a falta de material na
operação.
Gráfico 47 – As empresas estão tendo êxito em reduzir a falta de material na sua operação (na linha de
produção ou no estoque para revenda)
Apenas 10% das empresas concordam de maneira plena que trocam informações de maneira
mais abrangente com os fornecedores sobre planos de venda ou produção, necessidades futuras
e estoques.
Gráfico 48 – As empresas estão trocando informações de maneira mais abrangente com os fornecedores
sobre planos de venda ou produção, necessidades futuras e estoques
28

30. 35% das empresas ainda não estão trocando informações de maneira abrangente com os
fornecedores sobre novos produtos ou serviços que estão desenvolvendo.
Gráfico 49 – As empresas estão trocando informações de maneira mais abrangente com os fornecedores
sobre novos produtos ou serviços que estão desenvolvendo
Gestão Estratégica do Suprimento e o Impacto no Desempenho das Empresas Brasileiras
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31. Conclusão
Avanços importantes parecem ter sido feitos na gestão estratégica de compras. O principal
deles é a percepção da importância do aumento da implementação das práticas de compras
em um horizonte de 10 anos.
Evidenciou-se na pesquisa uma necessidade de evolução na área de compras no sentindo de
aprimorar suas práticas. Esse é o caso das ações de gerenciamento da base de fornecedores e
da elaboração de estratégias formais em compras.
O principal legado desta pesquisa é trazer à tona algumas práticas de compras adotadas pelos
gestores da área. Cabe a cada empresa fazer uma análise de suas próprias práticas, a fim de
avaliar o posicionamento em relação ao conjunto aqui descrito.
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