O documento discute a importância da humanização na enfermagem, que envolve tratar os pacientes de forma gentil e acolhedora, compreendendo suas perspectivas e emoções. Isso melhora os resultados do tratamento e a colaboração dos pacientes. A humanização também demonstra o profissionalismo dos enfermeiros e é um diferencial na carreira, embora exija capacitação contínua para lidar com diversas questões.
2. HUMANIZAÇÃO NA ENFERMAGEM
A humanização na enfermagem é um processo importante para os
profissionais que atuam diretamente com o paciente, uma vez, que
os Profissionais de saúde deve saber avaliar de maneira correta os
sentimentos, perspectivas, dúvidas e percepções que estejam relacionados
ao paciente.
No entanto, muitos profissionais encontram dificuldades ao realizar um
atendimento humanizado, devido à superlotação das unidades de saúde.
Sendo assim, iremos ver , com mais detalhes, os fundamentos da
humanização da enfermagem, bem como os benefícios para os pacientes e
para o complexo sistema de saúde.
3. O que significa humanização na enfermagem?
Humanização na enfermagem é o efeito de olhar para um paciente em
uma perspectiva mais integrada e completa e não apenas para as
questões clínicas e assistenciais envolvidas no processo do adoecimento.
Nesse sentido, cabe aos profissionais de saúde entender todas as queixas
do paciente e intervir de forma gentil e acolhedora. Isso é feito com o
objetivo de amenizar o sofrimento, melhorar a percepção dos problemas
ou proporcionar mais conforto diante da situação vivenciada.
Às vezes, o pouco que se faz já representa muito em valores para o
paciente. Outra questão abordada na humanização da enfermagem é
compreender a linguagem não verbal por meio de gestos do indivíduo que
está se comunicando de forma indireta, mas externando suas emoções
4. Diante disso, a humanização da enfermagem tem como fundamento
proporcionar assistência ao ser humano portador de uma condição
clínica, considerando as questões psicológicas, sociais, religiosas e
financeiras, entre outras variáveis que afetam o prognóstico do paciente.
5. Como isso pode ser observado na prática?
A humanização não devia ser a exceção, mas a regra para todos os
atendimentos em saúde. Isso significa que tratar educadamente os
pacientes, descrevendo os problemas em linguagem de fácil
entendimento e se solidarizando com eles são procedimentos que
deveriam ser comuns.
No entanto, devido ao acúmulo de serviço, muitos profissionais da
enfermagem se referem apenas ao “paciente do leito X” ou à “mãe da
criança do ambulatório Y”, o que traz uma conotação fria e pouco
personalizada.
6. Na prática, a humanização da enfermagem não requer grandes
investimentos, mas muito aprendizado, capacitação e entendimento
sobre o tipo de paciente que é atendido nos níveis de atenção à saúde
(postos de saúde, ambulatórios, hospitais etc.).
Sabe-se que os profissionais de saúde tem papel fundamental nesse
contexto, pois ele está em contato com todos os profissionais clínicos
e, com isso, tem uma visão mais global da situação, o que traz grandes
vantagens nessa posição.
7. Para o paciente
Melhor resposta ao tratamento
Um Profissional de saúde que preza pela humanização no contato com
os pacientes já deve ter percebido uma melhora significativa na resposta
ao tratamento. Isso porque o paciente pode compartilhar seus anseios,
medos e dúvidas e, nesse contexto, um enfermeiro capacitado pode
intervir em todas as etapas do processo de saúde e doença, gerando
melhorias ao quadro clínico do paciente.
Nesse contexto, diversos estudos já comprovaram a eficácia do
tratamento quando ele é submetido ao processo de humanização e às
condutas mais adequadas do ponto de vista clínico e socioeconômico.
8. Aumenta a colaboração
Quando um profissional de saúde conduz de forma adequada e com
profissionalismo um procedimento de enfermagem a uma pessoa
fragilizada fisicamente e/ou emocionalmente, é notória uma colaboração
maior e uma gratidão tanto do paciente quanto do seu acompanhante.
Nesse sentido, é necessário que o enfermeiro seja claro e objetivo nas
orientações, alertando, inclusive, sobre possíveis incômodos durante os
procedimentos, para não frustrar as expectativas.
Tranquiliza
A humanização é um ponto forte na carreira do profissional de
enfermagem, pois traz mais tranquilidade aos pacientes diante de um
problema clínico e, com isso, é possível tratá-lo adequadamente.
9. Isso significa que, mesmo diante das situações clínicas mais difíceis, é
importante que o profissional de saúde se solidarize com os
sentimentos dos pacientes e seja mais compreensivo diante de alguns
comportamentos apresentados.
Nesse contexto, é esperado que, enquanto articulador desse processo,
possa transmitir confiança para o paciente e seus familiares por meio de
orientações objetivas e claras.
10. Para os Profissionais de saúde:
Demonstra profissionalismo
A humanização na enfermagem significa acolher todas as variáveis que
estejam interferindo no prognóstico do paciente, sejam clínicas,
sociais, psicológicas, financeiras, psiquiátricas ou religiosas, por
exemplo.
O profissionalismo da enfermagem deve ir além para entender essas
variáveis, superar os preconceitos dos pacientes e prover uma
assistência clínica adequada ao quadro completo do paciente.
11. É um diferencial
A forma humanizada de tratar um paciente não é apenas um diferencial
para quem recebe o atendimento, mas também para o profissional que
consegue captar fatores imperceptíveis aos olhos focados na doença.
Essa percepção pode ser uma característica necessária e bem
representativa diante dos demais profissionais que lidam diretamente com
o paciente, de forma a ser um modelo a ser seguido.
A humanização na enfermagem é um processo necessário e importante no
contexto da saúde do paciente. Por meio de atitudes acolhedoras e
eficientes, os profissionais de enfermagem absorvem as principais
queixas físicas e emocionais e fazem intervenções, considerando todas as
variáveis relacionadas à efetividade do tratamento. No entanto, esse
processo requer capacitação contínua e experiência para lidar com
diversas questões ao longo da trajetória profissional.
