3 motivos pelos quais seus pacientes não voltam: Como profissional da área de saúde, é comum se deparar com a seguinte situação: pacientes que não retornam para mais consultas. Esse comportamento pode ser preocupante tanto para o paciente quanto para o profissional, já que a continuidade do tratamento é fundamental para que o tratamento chegue a bom termo. Descubra neste artigo os principais motivos dos pacientes abandonarem ou nem mesmo iniciarem o tratamento no seu consultório.

1. 3 motivos pelos quais seus
pacientes não voltam mais ao
seu consultório
Por que seu paciente não volta ao seu consultório?
Como profissional da área de saúde, é comum se deparar com a seguinte situação:
pacientes que não retornam para mais consultas. Esse comportamento pode ser
preocupante tanto para o paciente quanto para o profissional, já que a continuidade do
tratamento é fundamental para que o tratamento chegue a bom termo.
3 motivos pelos quais os pacientes não voltam ao consultório
1) Falta de confiança no profissional

2. A falta de confiança no profissional é um obstáculo comum que muitos pacientes
enfrentam ao buscar tratamento odontológico ou médico. Isso pode ser causado por
diversos fatores, como traumas anteriores, experiências negativas com outros
profissionais da saúde ou simplesmente pelo medo de expor seus problemas de saúde.
Portanto, é primordial que os profissionais da área da saúde estejam cientes desse
problema e trabalhem para criar um ambiente acolhedor e seguro para seus pacientes. É
importante que o paciente se sinta confortável para compartilhar informações pessoais e
buscar ajuda sem julgamentos ou constrangimentos.
Além disso, estabelecer uma relação de confiança com o paciente é essencial para
garantir a eficácia e eficiência do tratamento. Quando um paciente não confia em seu
dentista ou médico, ou não se sente à vontade com ele, pode acabar não seguindo as
recomendações ou procurando outro profissional com que sinta mais empatia.
Portanto, é necessário que os profissionais da saúde se esforcem em construir uma
relação sólida e transparente com seus pacientes, demonstrando empatia, respeito e
comprometimento com a melhoria de sua saúde e qualidade de vida. Afinal, a confiança
do paciente é fundamental para o sucesso do tratamento e para a construção de uma
carreira sólida na área da saúde.
2) Dificuldades financeiras
As dificuldades financeiras podem ser um obstáculo na busca pela saúde. vivemos em
um país com constantes crises financeiras e alto nível de desemprego.
Infelizmente, é comum que pacientes não possuam condições financeiras para arcar com
tratamentos odontológicos ou médicos prolongados ou exames de ticket médio mais
caros.
A falta de recursos financeiros faz com que muitos pacientes abandonem o tratamento
precocemente, o que pode agravar ainda mais a sua situação e sua saúde.
É importante e necessário, portanto, que os profissionais de saúde conversem
abertamente sobre os custos envolvidos e busquem soluções viáveis para os pacientes,
de acordo com sua capacidade financeira.

3. Isso pode incluir desde orientações sobre formas de pagamento em cartões de crédito,
boletos e notas promissorias, além de buscar contar com linhas de crédito direto a
cliente que vários bancos oferecem aos seus clientes.
3) Falta de clareza nas informações
A falta de clareza nas informações pode ser um obstáculo para muitos pacientes que
buscam orientação odontologia ou médica.
A dificuldade em compreender os termos ténicos e as recomendações passadas pelo
profissional pode gerar confusão, desmotivação e até mesmo agravar o problema de
saúde do paciente. Isso é válido, em especial, para pessoas com menor grau de instrução
ou que sejam mais velhas.
Por isso, é de fundamental importância que os profissionais da área da saúde sejam
claros e objetivos em suas explicações, utilizem ao máximo exemplos e recursos
visuais, além de estarem disponíveis para responder todas as dúvidas que possam surgir
durante o processo de tratamento.
Agindo dessa maneira, a comunicação efetiva entre o dentista ou médico e o paciente é
fundamental para garantir uma assistência adequada e um melhor resultado no
tratamento final.
Conclusão
Profissionais de saúde precisam entender que o interesse de manter o relacionamento
com o paciente e torna-se o seu profissional de referência no seu setor deve ser uma
prioridade.
Para isso, mantenha-se na mente dos seus pacientes mesmo quando eles não estiverem
em tratamento.
Existem várias formas de atuar com o marketing de relacionamento, gerando fidelização
e aumentando a adesão do paciente ao profissional de saúde. Se você quer ser lembrado
pelo paciente, precisa estar em permantente contato com ele.

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São Paulo e escritórios em Miami, Nova York e Londres.
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