JUSTIFICATIVA PARA O USO DE TAXONOMIAS CORPORATIVAS E O CUSTO DE NÃO TÊ-LAS. Case Documentar
Taxonomia – Origem <ul><li>A primeira tentativa de classificação  foi feita pelo filósofo grego Aristóteles (384- 322 a.C....
Taxonomia -  O que é? <ul><li>Ferramenta de organização intelectual, atuando como um mapa conceitual de um domínio de conh...
Taxonomia – É: <ul><li>[...] Parte fundamental de qualquer arquitetura moderna de informação. Qualquer organização que pos...
Taxonomia  -  Exemplo: Exploração de Petróleo Exploração Estudos de Reservatórios Avaliação das Formações Estimativa de Re...
Taxonomia  -  Exemplo: Construção Civil
Taxonomia  -  Exemplo:  Nasa <ul><li>.  Disciplines </li></ul><ul><li>.  .  Science </li></ul><ul><li>.  .  .  Aeronautics...
Taxonomia – Hoje <ul><li>Nas redes sociais, portais, intranets etc.: </li></ul><ul><ul><li>Formas automatizadas de criação...
Taxonomia - Por que?  <ul><li>Sobrecarga informacional:  Mecanismos de busca inadequados. </li></ul><ul><li>Inabilidade in...
Taxonomia - Para que?  <ul><li>Permitir compartilhamento de conteúdos de forma simples  e intuitiva. </li></ul><ul><li>Cor...
TAXONOMIA - Para que?  <ul><li>Responder à perguntas tais como: </li></ul><ul><ul><li>A quais  produtos   estas notícias  ...
Taxonomia – Benefícios Usuários Intuitividade -  Compartilhamento da Informação  por meio de sistemas de busca baseados em...
Taxonomia – Benefícios Usuários Sobre o que falam os meus  documentos “xpto”? Conhecimento -  Memória Organizac ional  por...
<ul><li>Inteligência Competitiva  – Monitoramento de Mercado  </li></ul>Taxonomia – Benefícios Para as notícias relacionad...
Taxonomia – Benefícios Quais são os documentos de minha empresa que falam sobre  ECM  e   Mercado ? Cruzamento de Informaç...
Taxonomia – Benefícios Novos Serviços, Produtos, Idéias... Relacionamento entre as áreas  – Compartilhamento - Reuso
Taxonomia – Benefícios Praticidades  - Alerta baseado em conteúdo – Disseminação Seletiva Fonte da Imagem : Saulo Figueire...
Taxonomia – Exigências <ul><li>A estrutura taxonômica deve:  </li></ul><ul><ul><li>Refletir a realidade informacional da e...
Quadro 1 – Métodos para Construção de Taxonomias Corporativas Fonte:  AGANETTE,  E.  2010  Taxonomia – Métodos e Boas Prát...
CASE: PETROBRAS – UN-REPAR Motivação:  Atender à demandas de SMS motivadas por uma acidente  ambiental. Vazamento de petró...
CASE: PETROBRAS – UN-REPAR <ul><li>Necessidade -  Situação emergencial  </li></ul><ul><ul><li>Centralizar e organizar toda...
CASE: PETROBRAS – UN-REPAR <ul><li>Solução –  Metodologia + tecnologia para estruturação, gerenciamento e recuperação dos ...
Passo 1: Criação da Taxonomia <ul><li>Criação de uma taxonomia que organizasse hierarquicamente, descreva e correlacione t...
Banco de Dados Ambiente Servidor Centralização da informação Agente local Diretório de Trabalho Usuário Passo 2: Centraliz...
Passo 3: Classificação da Informação Organizador Automático de Informação Taxonomia Corporativa Informação Organizada Repo...
Passo 4: Criação de perspectivas sobre como utilizar a informação corporativa <ul><li>Navegação Estrutura Taxonômica; </li...
Módulo Classificador Necessidade específicas do Cliente Solução Personalizada Módulos Software Taxonomia Módulo Coletor Mó...
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    1. 2. JUSTIFICATIVA PARA O USO DE TAXONOMIAS CORPORATIVAS E O CUSTO DE NÃO TÊ-LAS. Case Documentar
    2. 3. Taxonomia – Origem <ul><li>A primeira tentativa de classificação foi feita pelo filósofo grego Aristóteles (384- 322 a.C.). </li></ul><ul><li>Marco na classificação - Taxonomia dos Seres Vivos - Naturalista e Médico sueco Linnaeus (1707 – 1778). </li></ul><ul><li>Ato de Classificar - intrínseca ao “Ser Humano” </li></ul>384 - 322 a.C. Aristóteles Carl Linnaeus 1707-1778
    3. 4. Taxonomia - O que é? <ul><li>Ferramenta de organização intelectual, atuando como um mapa conceitual de um domínio de conhecimento, possibilitando acesso e recuperação de informações; </li></ul><ul><li>Utilizada em Portais Institucionais, Intranets Redes Sociais, etc, como um novo mecanismo de consulta, por meio de navegação, ao lado de ferramentas de busca. </li></ul>
    4. 5. Taxonomia – É: <ul><li>[...] Parte fundamental de qualquer arquitetura moderna de informação. Qualquer organização que possui importantes volumes de informação e precisa disponibilizá-las de uma forma consistente e eficiente para seus clientes, parceiros ou empregados, precisa compreender o valor de uma abordagem séria da gestão e concepção de uma taxonomia. </li></ul><ul><li>(WOODS, 2004). </li></ul>
    5. 6. Taxonomia - Exemplo: Exploração de Petróleo Exploração Estudos de Reservatórios Avaliação das Formações Estimativa de Reservas Construção/Engenharia de Poços Perfuração Completação e Restauração Controle de Poço Cimentação Secundária Operações com Fluidos Operações Especiais Limpeza de Poço Abandono de Poço Desenvolvimento da Produção Produção Elevação e Escoamento Coleta e Separação de Óleo, Gás e Água Tratamento de Fluidos Produzidos Processamento de Óleo e Gás Estocagem, Movimentação e Transferência
    6. 7. Taxonomia - Exemplo: Construção Civil
    7. 8. Taxonomia - Exemplo: Nasa <ul><li>. Disciplines </li></ul><ul><li>. . Science </li></ul><ul><li>. . . Aeronautics </li></ul><ul><li>. . . Computer Sciences </li></ul><ul><li>. . . Engineering </li></ul><ul><li>. . . Life Sciences </li></ul><ul><li>. . . Mathematics </li></ul><ul><li>. . . Natural Sciences </li></ul><ul><li>. . . Space Sciences </li></ul><ul><li>. . Social Sciences </li></ul><ul><li>. . . Behavioral Sciences </li></ul><ul><li>. . . Business </li></ul><ul><li>. . . Communications </li></ul><ul><li>. . . Economics </li></ul><ul><li>. . . Education </li></ul><ul><li>. . . Human factors </li></ul><ul><li>. . . Industrial relations </li></ul><ul><li>. . . Information Science </li></ul><ul><li>. . . Law </li></ul><ul><li>. . . Planning </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>. Disciplines </li></ul><ul><li>. . Science </li></ul><ul><li>. . . Aeronautics </li></ul><ul><li>. . . Computer Sciences </li></ul><ul><li>. . . . Hardware </li></ul><ul><li>. . . . Computer systems organization </li></ul><ul><li>. . . . Software </li></ul><ul><li>. . . . Data </li></ul><ul><li>. . . . Theory of computation </li></ul><ul><li>. . . . Mathematics of computing </li></ul><ul><li>. . . . Information systems </li></ul><ul><li>. . . . Computing methodologies </li></ul><ul><li>. . . . Computing applications </li></ul><ul><li>. . . . Computing milieu </li></ul><ul><li>. . . Engineering </li></ul><ul><li>. . . . Aerospace engineering </li></ul><ul><li>. . . . Electrical engineering </li></ul><ul><li>. . . . Mechanical engineering </li></ul><ul><li>. . . . Bioengineering </li></ul><ul><li>… </li></ul>
    8. 9. Taxonomia – Hoje <ul><li>Nas redes sociais, portais, intranets etc.: </li></ul><ul><ul><li>Formas automatizadas de criação da informação. </li></ul></ul><ul><ul><li>Estruturação de conteúdos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Representação e recuperação de conteúdos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Mapas conceituais – visão de como uma área de conhecimento é organizada e como se relaciona e interage com outras. </li></ul></ul><ul><ul><li>Instrumento de organização e recuperação de conhecimento e de aprendizagem. </li></ul></ul>
    9. 10. Taxonomia - Por que? <ul><li>Sobrecarga informacional: Mecanismos de busca inadequados. </li></ul><ul><li>Inabilidade informacional: falta de habilidade dos usuários em </li></ul><ul><li>acessar a informação, levando a uma perda de tempo e </li></ul><ul><li>de recursos valiosos. </li></ul><ul><li>Ausência de padrões terminológicos : diversidade de dialetos e de terminologia utilizada. </li></ul><ul><li>Desestruturação de organizações : fusões e aquisições - problemas culturais - grupos diferentes de pessoas iniciam o compartilhamento </li></ul><ul><li>de informações e conhecimento. </li></ul><ul><li>Descentralização de informações . </li></ul>
    10. 11. Taxonomia - Para que? <ul><li>Permitir compartilhamento de conteúdos de forma simples e intuitiva. </li></ul><ul><li>Correlacionar diferentes linguagens funcionais utilizadas </li></ul><ul><li>na empresa deixando claras as ligações e relacionamentos </li></ul><ul><li>entre elas. </li></ul><ul><li>Normalizar e padronizar a terminologia utilizada. </li></ul><ul><li>Classificar e facilitar o acesso à informação. </li></ul><ul><li>Oferecer um mapa de área - guia em processos de conhecimento. </li></ul><ul><li>Organizar automaticamente a informação de negócio, a partir de uma </li></ul><ul><li>base de dados. </li></ul>
    11. 12. TAXONOMIA - Para que? <ul><li>Responder à perguntas tais como: </li></ul><ul><ul><li>A quais produtos estas notícias estão relacionadas? </li></ul></ul><ul><ul><li>Sobre o que discorrem as notícias relacionadas aos meus concorrentes publicadas na Web ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Exiba-me os principais assuntos das notícias relacionadas ao concorrente X em uma linha de tempo. </li></ul></ul>
    12. 13. Taxonomia – Benefícios Usuários Intuitividade - Compartilhamento da Informação por meio de sistemas de busca baseados em Navegação Contábil RH Jurídico
    13. 14. Taxonomia – Benefícios Usuários Sobre o que falam os meus documentos “xpto”? Conhecimento - Memória Organizac ional por meio de levantamentos estatísticos
    14. 15. <ul><li>Inteligência Competitiva – Monitoramento de Mercado </li></ul>Taxonomia – Benefícios Para as notícias relacionadas a concorrentes, me mostre um relatório temporal contendo apenas conceitos relacionados a Tipos de Mercados Usuários
    15. 16. Taxonomia – Benefícios Quais são os documentos de minha empresa que falam sobre ECM e Mercado ? Cruzamento de Informação Usuários
    16. 17. Taxonomia – Benefícios Novos Serviços, Produtos, Idéias... Relacionamento entre as áreas – Compartilhamento - Reuso
    17. 18. Taxonomia – Benefícios Praticidades - Alerta baseado em conteúdo – Disseminação Seletiva Fonte da Imagem : Saulo Figueiredo
    18. 19. Taxonomia – Exigências <ul><li>A estrutura taxonômica deve: </li></ul><ul><ul><li>Refletir a realidade informacional da empresa; </li></ul></ul><ul><ul><li>Estar em constante atualização; </li></ul></ul><ul><ul><li>Ser estruturada de forma simples e intuitiva; </li></ul></ul><ul><ul><li>Garantir a recuperação e o acesso aos conteúdos. </li></ul></ul>
    19. 20. Quadro 1 – Métodos para Construção de Taxonomias Corporativas Fonte: AGANETTE, E. 2010 Taxonomia – Métodos e Boas Práticas
    20. 21. CASE: PETROBRAS – UN-REPAR Motivação: Atender à demandas de SMS motivadas por uma acidente ambiental. Vazamento de petróleo devido à ruptura de uma das válvulas de abastecimento do setor industrial, acarretando impacto ambiental significativo, com contaminação de rios e afluentes da região. Esse acidente ficou conhecido como Acidente OSPAR.
    21. 22. CASE: PETROBRAS – UN-REPAR <ul><li>Necessidade - Situação emergencial </li></ul><ul><ul><li>Centralizar e organizar toda documentação; </li></ul></ul><ul><ul><li>Garantir coerência entre ações atuais e às que haviam sido realizadas; </li></ul></ul><ul><ul><li>Disponibilizar acesso à documentação fidedigna e completa; </li></ul></ul><ul><ul><li>Dispor documentação probatória que garantisse legalidade às informações; </li></ul></ul><ul><ul><li>Implantar um método e padrões para gestão da documentação. </li></ul></ul>
    22. 23. CASE: PETROBRAS – UN-REPAR <ul><li>Solução – Metodologia + tecnologia para estruturação, gerenciamento e recuperação dos documentos técnicos e jurídicos. </li></ul><ul><li>Ambiente de informações para auxiliar na elaboração da defesa da Companhia nos processos judiciais relacionados ao acidente; </li></ul><ul><li>Ferramentas avançadas que possibilitasse: </li></ul><ul><ul><li>captura, organização, reutilização, criação e compartilhamento de informação; </li></ul></ul><ul><ul><li>facilidades recuperação da informação por meio de ferramenta e definição de taxonomia. </li></ul></ul>
    23. 24. Passo 1: Criação da Taxonomia <ul><li>Criação de uma taxonomia que organizasse hierarquicamente, descreva e correlacione todos os conceitos referentes aos negócios e processos da instituição. </li></ul><ul><li>Metodologia específica. </li></ul>
    24. 25. Banco de Dados Ambiente Servidor Centralização da informação Agente local Diretório de Trabalho Usuário Passo 2: Centralização da Informação - Integração do ambientes informacionais + + = Integração
    25. 26. Passo 3: Classificação da Informação Organizador Automático de Informação Taxonomia Corporativa Informação Organizada Repositório Central Novos Mercados Concorrentes Concorrentes Marketing Market Share
    26. 27. Passo 4: Criação de perspectivas sobre como utilizar a informação corporativa <ul><li>Navegação Estrutura Taxonômica; </li></ul><ul><li>Alerta; </li></ul><ul><li>Cruzamento de Informação; </li></ul><ul><li>Busca Livre - Descoberta de Informação. </li></ul>
    27. 28. Módulo Classificador Necessidade específicas do Cliente Solução Personalizada Módulos Software Taxonomia Módulo Coletor Módulo Indexador palavra palavra palavra Módulo Extrator campo campo campo Módulo Proc. de Consulta ? Módulo Relatórios
    28. 29. Obrigada!!! Elisângela Aganette Freitas [email_address]

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