Branding: A força da marca nos resultados da organização

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Apresento aqui que a marca tem suas forças geridas nas experiências que a mesma promove as pessoas e dessa maneira que ela irá ficando cada vez mais forte na mente do público alvo.

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Branding: A força da marca nos resultados da organização

  1. 1. MUSIC https://www.youtube.com/watch?v=bTCC0gu3LaM
  2. 2. A FORÇA DA MARCA NOS RESULTADOS DA ORGANIZAÇÃO
  3. 3. MARCA CONTINUIDADE
  4. 4. Que tal uma #hashtag com essa frase? “BRANDING – Tem o poder de influenciar o que a marca representa apenas enquanto isso permanece como verdade no coração da marca.” Urban Influence
  5. 5. MARCA “É a história que o consumidor lembra quando pensa em você. Não é uma tarefa de designers, marketing ou consultores. É tarefa de todos. Branding é um verbo, não um logo.” Laura Busche, autora do livro Lean Branding
  6. 6. #Identidade Visual Logo Cor Formas Visual
  7. 7. Não pode ser só... Blá, blá blá!! #Identidade Conceitual O que faço! Como quero ser visto! O que preservo!
  8. 8. História com a Marca... #Identidade Perceptiva Experiências vividas Ação Auditiva Visual Como esta marca está posicionada na sua mente.
  9. 9. 1 – OMO 2 – ARIEL 3 – ACE 4 – BRILHANTE 5 – TIXAN YPE 6 – SURF 7 - ASSIM • A primeira que você pensou, normalmente é a que você usa ou a que tem melhor referência. Sabe este “han??..pensando” é uma venda perdida
  10. 10. FINALIZAMOS O CONCEITO DE MARCA COM... A Marca não está dentro nem fora da empresa. Está em toda a parte, mas especialmente na interface entre o público interno e o externo.
  11. 11. EXPERIÊNCIAS POSITIVAS SMILES
  12. 12. • Essa marca está eternizada porque proporcionava experiências positivas as pessoas.  Tinha uma abordagem fenomenal quando dizia: “O que queres que te faça?”
  13. 13. VIDEO https://www.youtube.com/watch?v=NZb0XKHgtjo NA LATA 1
  14. 14. PERCEBEU? Nesse vídeo... • Por mais eficaz que seja o marketing da marca, uma péssima experiência fez a cliente levar o produto da concorrência, mesmo que este fosse de qualidade inferior e não sendo o que a cliente desejava a princípio.
  15. 15. VIDEO https://www.youtube.com/watch?v=s3knSS4yVrY NA LATA 2
  16. 16. VIU?! No... • 2° VIDEO – O atendente antecipou as necessidades do cliente e ofereceu o que ele procurava e ainda foi além, teve a percepção de outras necessidades, onde favoreceu a estratégia da marca e fez com que o cliente levasse muito além do que pretendia. Superando as expectativas!
  17. 17. PEGA ESSA... “As corporações não possuem marcas. Pessoas possuem Marcas. Está é a revolução. Isto separa aquelas que vão sobreviver, daquelas que vão morrer. As pessoas não querem falar com corporações sem rosto. Elas querem falar com as pessoas que estão dentro das corporações.” Marc Gobé, autor do livro “A Emoção das Marcas”
  18. 18. SABE AQUELA PERGUNTA... Foi bom pra vc? Se a resposta for sim e você não for egoísta, é certo que indicará para alguém. Pode ter certeza! Boas experiências, trazem boas lembranças onde quem revive compartilha toda essa felicidade com outras pessoas e... 1 pode virar 2, que pode virar 4, que pode virar 8, que pode ser 16 e assim vai...
  19. 19. É o que falam de você, quando você não está por perto. É o que falam de você, quando você não está por perto.
  20. 20. As pessoas são únicas e gostam de ser tratadas assim.
  21. 21. As pessoas pagam pela confiança, quanto mais elas confiam, mais elas estão dispostas a pagar o preço.
  22. 22. Aqui você é o cara, brigam por você ou por sua marca #Brand Equity
  23. 23. MOTIVAÇÃO https://www.youtube.com/watch?v=57hJi533mHk O MELHOR COMBUSTÍVEL PARA REALIZAÇÃO Seja e faça uma marca motivada
  24. 24. OBRIGADO!!! Me add lá.. E vamos fazer um selfie, enquanto eles preparam o coffee.
  25. 25. MUSIC https://www.youtube.com/watch?v=JRMOMjCoR58

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