2. Times ágeis em ambiente de
trabalho remoto:
desafios e oportunidades
DANIELAGOMES DOSSANTOS (PMP, KMP,CXP, FLSA)
Agile Coach noHospitalAlbert Einstein |TutoraEAD na FaculdadeAlbert
Einstein |Membro daComunidade Agilidade Preta edaForbesBLK
3. Objetivo
Analisar os desafiosque os times ágeis remotos têm enfrentadoe os
resultados que têm obtido, bem como se o modelo remoto é um modelo
sustentável para times ágeis ou se a premissa de que esses times devem estar
fisicamente co-alocados é verdadeira.
5. Conceitos gerais
Times
ágeis
Equipes
virtuais
Times ágeis
remotos
(?)
Times multidisciplinarescompostospor 10 pessoas ou
menos, que ocupam um espaço (físico)comum, 100%
dedicados eque tem como principaiscaracterísticas:
liderançaservidora, autogerenciamento e colaboração
(PMI, 2017 e GuiaScrum, 2017)
6. Conceitos gerais
Times
ágeis
Equipes
virtuais
Times ágeis
remotos
(?)
Times compostospor pessoas que trabalham
geograficamentedistantes, podendo,inclusive, estar
em países e em fusos horários diferentes, o que requer
espaços virtuais de trabalho que permitamque as pessoas
possam se “encontrar” e colaborarumas com as outras
(IPMA, 2015 e PMI, 2017)
7. Conceitos gerais
Times
ágeis
Equipes
virtuais
Times ágeis
remotos
(?)
Com a crescente tendência do trabalho remoto e de
times geograficamentedistribuídos,devido àredução
de custos com infraestrutura e à possibilidadede
conseguir os melhores profissionais,
independentemente deonde estejam fisicamente
alocados,é cadavez mais comum encontrarmos times
ágeis em regime de trabalho remoto
(Radigan,2020, PMI, 2017 e Patini, 2011)
8. Método de pesquisa
Modelo
pesquisa quantitativa, por meio
de survey (formulário
eletrônico)
Tipo
exploratório
Estrutura da pesquisa
Amostragem
não-probabilística
Coleta de Dados
05 de julho de 2020 e 18 de
julho de 2020
Volume de Respondentes
47 profissionais-respondentes
Seção 1: perfildos
respondentes
(5 perguntas de
múltiplaescolhacom
apenas 1 (uma) opção
de resposta)
Seção 2: adaptação
ao trabalho remoto
(3 perguntas de
múltiplaescolhacom
mais de uma opção de
resposta)
Seção 3: impacto do
trabalho remoto na
produtividadedos
times ágeis
(1 pergunta com 12
afirmações utilizando
a escala Likert de4
itens)
9. Resultados
Perfil das pessoas respondentes
... nos papéis de
Scrum Master
(34%) eProduct
Owner(26%)...
Tem idade entre 30
e 47 anos (74%)...
... trabalham
em grandes
empresas (81%)...
... dos segmentos
de tecnologia
(38%) eeducação
(17%)...
... E utilizam as
abordagens Scrum
(46%) eKanban
(34%)
10. Resultados
Ferramentas de colaboração para times ágeis remotos
5
18
23
27
34
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Não usei novas ferramentas no trabalho remoto
Compartilhamento de documentos
Quadro kanban virtual
Colaboração
Videoconferência
11. Resultados
Práticas para engajar times ágeis remotos
1
2
5
14
20
22
2%
3%
8%
22%
31%
34%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
0
5
10
15
20
25
Pair coding
(desenvolvimento
em pares)
Não usei novas
práticas no trabalho
remoto
Outras ações para
aumentar a
frequência de
comunicação com o
time
Team building
(atividades para
melhorar o
relacionamento
entre os membros
do time)
Happy hours virtuais
(para melhorar o
entrosamento entre
membros do time)
Reuniões diárias
com os membros do
time
12. Resultados
Esse dado reforça que, conforme
mencionadopor Patini(2011), o
trabalho remoto gera benefícios,
não só para a organização,mas
também para os profissionais,que
tem, entre outros “ganhos”, a
melhoria da qualidade de vida
Motivação de times ágeis remotos
51%
32%
17%
O trabalho remoto aumentou a motivação do time
O trabalho remoto não teve efeito sobre a motivação do time
A motivação do time foi prejudicada pelo trabalho remoto
13. Resultados
Produtividade de times ágeis remotos
79%
visibilidade do trabalho
87%
foco
89%
qualidade
79%
alinhamento
83%
tempo de entrega
79%
colaboração
14. Resultados
Apenas 21% dos respondentes considera mais difícil trabalhar com agilidade em
ambientes de trabalho remotos
Produtividade de times ágeis remotos
79%
visibilidade do trabalho
87%
foco
89%
qualidade
79%
alinhamento
83%
tempo de entrega
79%
colaboração
15. Resultados
Pontos de atenção para times ágeis remotos
68%
aumento de sobrecarga
39%
piora na comunicação
37%
impacto nos relacionamentos
interpessoais
16. Conclusão
Oportunidades para estudos futuros
Aumentar a amostra maior
de respondentes
Refazer a pesquisa no pós-
COVID, com empresas que se
mantiveram remotas
Refazer a pesquisa no pós-
COVID, com empresas que
voltaram ao formato 100%
presencial
Avaliar a correlação entre
resultados de negócio e
times ágeis remotos
Analisar se existe variação de
resultados entre homens e
mulheres
Analisar se existe alteração
nos resultados para pessoas
que acumulam o trabalho do
cuidado