Turma 24 - Curso 8Ps - 2ºP

1. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br CURSO 8Ps DO MARKETING DIGITAL Turma 24 – 01, 03, 08 e 10 de outubro de 2012 www.8Ps.com 2ºP 1ºP Pesquisa 2ºP Planejamento 3ºP Produção 4ºP Publicação 5ºP Promoção 6ºP Propagação 7ºP Personalização 8ºP Precisão

2. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br PLANEJAMENTO Fazendo toda a equipe falar a mesma linguagem 8Ps 2 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

3. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br QUAL A META DO SITE? Qual o papel do site O que você quer que Como tais metas Qual o cenário atual no negócio como os visitantes façam podem ser para cada uma das um todo? no seu site? mensuradas? metas? A conversão de contato (1ª conv.) está contemplada? 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

4. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br PROGRAMADORES SÃO DE MARTE MARKETEIROS SÃO DE VÊNUS 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

5. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br A ANÁLISE DO FUNIL DE VENDAS 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

6. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

7. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br VISÃO MACRO DE UMA AÇÃO DIGITAL Posiç ã CLIQUE no G o do site Buscas o O que atrai o clique? Título ogle e da pá (TRÁFEGO) gina CONTATO Conte Somente O que converte? ú Visitas (%) Visualização gerad do impressões o (CONVERSÃO) e ven r de valo dedo r r Leads (%) Navegação Taxa de VENDA rejeição O que gera vendas? (RELACIONAMENTO) Lead CPA nur turin Clientes (%) g Quanto custa um cliente? 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

8. 100 pessoas UM MUNDO MELHORclicar no DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO têm chance de POR MEIO link do site 20% Visitantes 20 visitantes no site - 50% Visitantes entram no funil de vendas 10 Microconversão 1 - 30% 7 - 57% Microconversão 2 * 3 Microconversão 3 - 33% 2 Taxa conversão Macroconversão 10% 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP (MISSÃO CRÍTICA) 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

9. 100 pessoas UM MUNDO MELHORclicar no DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO têm chance de POR MEIO link do site 20% Visitantes 20 visitantes no site Visitantes - 50% entram no funil de vendas * 10 Microconversão 1 - 30% 7 Microconversão 2 - 14% 6 Microconversão 3 - 33% 4 Taxa conversão Macroconversão 20% 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP (MISSÃO CRÍTICA) 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

10. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br VENDA É CONSEQUENCIA DE UM BOM RELACIONAMENTO Vender é quase tão importante quanto ter o contato do seu consumidor e inseri-lo na sua Zona de Engajamento 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

11. 100 pessoas UM MUNDO MELHORclicar no DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO têm chance de POR MEIO link do site 4 Taxa conversão 20% 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

12. 100 pessoas UM MUNDO MELHORclicar no DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO têm chance de POR MEIO link do site ZONA DE ENGAJAMENTO 4 Taxa conversão 20% 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

13. 100 pessoas UM MUNDO MELHORclicar no DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO têm chance de POR MEIO link do site Re-Tráfego ZONA DE ENGAJAMENTO 4 Taxa conversão 20% 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

14. 100 pessoas UM MUNDO MELHORclicar no DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO têm chance de POR MEIO link do site Re-Tráfego ZONA DE ENGAJAMENTO Momento de decisão 4 Taxa conversão 20% 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

15. 100 pessoas UM MUNDO MELHORclicar no DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO têm chance de POR MEIO link do site ZONA DE ENGAJAMENTO NÃO-CLIENTES ZONA DE ENGAJAMENTO CLIENTES 4 + 1 Taxa conversão 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 20% 5ºP 25% 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

16. 100 pessoas UM MUNDO MELHORclicar no DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO têm chance de POR MEIO link do site ZONA DE ENGAJAMENTO Cada consumidor tem um Timing de conversão ZONA DE ENGAJAMENTO 4 + 1 2 Taxa conversão 25% 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

17. 100 pessoas UM MUNDO MELHORclicar no DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO têm chance de POR MEIO link do site ZONA DE ENGAJAMENTO ZONA DE ENGAJAMENTO 4 + 1 2 Taxa conversão 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 25% 5ºP 30% 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

18. 100 pessoas UM MUNDO MELHORclicar no DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO têm chance de POR MEIO link do site ZONA DE ENGAJAMENTO ZONA DE Propagação ENGAJAMENTO 4 + 2 Taxa conversão 30% 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

19. 100 pessoas UM MUNDO MELHORclicar no DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO têm chance de POR MEIO link do site ZONA DE ENGAJAMENTO ZONA DE Propagação ENGAJAMENTO 4 + 2 Taxa conversão 30% 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

20. 100 pessoas UM MUNDO MELHORclicar no DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO têm chance de POR MEIO link do site Automatização do processo de mkt. ZONA DE ENGAJAMENTO ZONA DE ENGAJAMENTO 4 + 2 3 Taxa conversão 30% 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

21. 100 pessoas UM MUNDO MELHORclicar no DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO têm chance de POR MEIO link do site Automatização do processo de mkt. ZONA DE ENGAJAMENTO ZONA DE ENGAJAMENTO 4 + 2 3 Taxa conversão 30% 31,8% 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

22. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Leads com venda Leads sem venda 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

23. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Resumindo a estratégia a) Atração: Geração de tráfego inicial por meio do Google (SEO e Adwords) b) 1ª Conversão: Captação do contato do interessado por meio de um produto front-end (isca digital) c) Relacionamento: Por meio de e-mails úteis e relevantes (não e) Propagação: promocionais) para gerar re-tráfego e construir valor Geração de mais tráfego em cada interação. por meio do Google (publicações de terceiros), d) 2ª conversão: mas principalmente por Convencer a comprar o produto ou serviço nas meio das redes sociais diversas oportunidades de re-tráfego 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

42. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Planejamento de funil para um E-commerce de tênis de corrida 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

44. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Tipos de buscas Informação “qual o melhor tênis para corrida” Ideal para captar e-mail “qual a melhor carne para churrasco” por meio de um produto “como fazer um currículo” front-end “o que é albumina” Produto “Tênis nike shox” Ideal para direcionar o “Tênis para corrida” consumidor diretamente “albumina nutrilatina 300g” para a página do produto ou categoria “academia de pilates copacabana” 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

46. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br “As melhores trilhas para se correr na sua cidade” Faça o download do nosso e- book gratuitamente já! Escolha sua cidade 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

48. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Planejamento de funil para um E-commerce de tênis de corrida Ideia de produto front-end: E-book com as melhores trilhas para corrida segmentadas por cidade. Captação de e-mail (1ª conversão) Relacionamento: E-mails em autoresponder com dicas de corrida e novas trilhas segmentadas por cidade, mas sempre com algum apelo comercial, para gerar re-tráfego e provocar a compra do produto 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

49. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br PLANEJAMENTO DO SITE RECONSTRUINDO A PROPOSTA DE VALOR DA EMPRESA NO AMBIENTE ONLINE 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

50. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br DESIGN 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

51. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br PREÇO x VALOR Como vender sites Jean Marcel Consultoria 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

52. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br FACILIDADE DE INSERÇÃO DE CONTEÚDO OTIMIZAÇÃO DA PROGRAMAÇÃO DESIGN PERSUASIVO E USABILIDADE PREVISÃO DE RETORNO SOBRE INVESTIMENTO 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

53. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br REDE COMPLEXIDADE E DISPERSÃO SOCIAL COMÉRCIO SITE ELETRÔNICO COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL (FOCO NO CONTEÚDO) INSTITUCIONAL APELO COMERCIAL (FOCO NA VENDA) BLOG SIMPLICIDADE E OBJETIVIDADE 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

54. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Comunidade Conteúdo Comércio 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

55. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Comunidade Conteúdo Comércio Aumento de conversão “Consumidor seguro é consumidor comprador” 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

56. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL COMPLEXIDADE E DISPERSÃO (FOCO NO CONTEÚDO) APELO COMERCIAL (FOCO NA VENDA) SIMPLICIDADE E OBJETIVIDADE 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

65. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização 65 Precisão

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