Marketing digital 8Ps

CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br

CURSO 8Ps
DO MARKETING DIGITAL
Turma 29 - online

www.8Ps.com

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


CURSO 8Ps
DO MARKETING DIGITAL
Turma 29 - online

www.8Ps.com

Explicação da metodologia
1ºP

Pesquisa

2ºP

Planejamento

3ºP

Produção

4ºP

Publicação

5ºP

Promoção

6ºP

Propagação

7ºP

Personalização

8ºP

Precisão


MARKETING
DIGITAL
1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


METODOLOGIA
A ferramenta para alcançar mais rapidamente
resultados extraordinários na sua empresa

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


TUDO COMEÇA
COM UMA META

O QUE VOCÊ QUER? EM QUANTO TEMPO?

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


Levantar dados,
números, tendências e
outras informações

1ºP

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528

8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12

8/5/12
Satisfeito
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528


Pesquisador Pesquisador
Comparador Comprador
Eliminatório Específico

Insatisfeito

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização

10

Precisão


Transformar dados e
números em análises
conclusivas.
“Já que…então…”.

1ºP

2ºP

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


1ª camada: PENSAR

Nessa cada está toda a massa
cefálica do negócio. Se essa etapa
não for bem feita, todas as outras
darão errado.

Aqui você levantará as palavras que
as pessoas buscam no Google
1ºP relativos ao seu negócio, quem é o
seu público-alvo ideal, quais os
concorrentes etc.
2ºP

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


1ºP

2ºP

3ºP

Criar e configurar as
plataformas que
receberão o conteúdo

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


Inserir conteúdo útil e
relevante nas diversas
plataformas criando um
processo de gestão de
conteúdo

4ºP

1ºP

2ºP

3ºP

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


2ª camada: FAZER

Nessa camada está a
operação, seja de fazer o site,
4ºP seja de escrever o texto.

Aqui está todo o material de
“educação” do consumidor, a
montagem do processo de
produção de textos contínuos,
a programação e
automatização dos e-mails a
serem enviados, a criação
das plataformas sociais e site
3ºP para receber o conteúdo etc.

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


4ºP

Promover o seu
1ºP
conteúdo para o seu
mercado-alvo
2ºP

3ºP
5ºP

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


Estimular as pessoas a
falarem sobre o seu
conteúdo e facilitar
esse processo
6ºP

4ºP

1ºP

2ºP

3ºP
5ºP

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


GRAU DE ATIVIDADE DE COMUNICAÇÃO
Empresas investem dinheiro
para comunicar suas marcas

Consumidores não dispunham de
meios para se comunicar em massa
com outros consumidores

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


GRAU DE ATIVIDADE DE COMUNICAÇÃO
Empresas investem dinheiro Consumidores investem seu tempo para
para comunicar suas marcas comunicar as marcas das empresas (6ºP)

Consumidores hoje têm muitos
meios (hardware e software)
para comunicarem conteúdos
que lhe sejam relevantes

Consumidores

Empresas

1980
2010

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


6ºP

4ºP Dialogar, conversar com o
mercado personalizando a
comunicação automatizando
o processo de marketing e
1ºP
voltando à promoção

2ºP

3ºP
5ºP 7ºP

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


5ºP

6ºP
7ºP
1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


3ª camada:
COMUNICAR
6ºP
Nessa camada está a
comunicação entre sua
empresa e o mercado,
sejam os clientes ou
somente os prospects.

Aqui acontece a venda,
o depoimento do
cliente, o pós-venda
para fazer os atuais
clientes comprarem
mais e indicarem.

5ºP 7ºP

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


Mensurar os 5ºP, 6ºP e 7ºP e
analisar o que deu certo e o
8ºP que deu errado para
melhorar o processo no
6ºP próximo ciclo

4ºP

1ºP

2ºP

3ºP
5ºP 7ºP

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


4ª camada: MEDIR
8ºP

Nessa camada está
a mensuração de
quantas vendas
cada meio de
divulgação lhe
rendeu, quantos
leads recebeu por
mês, quantas
conversas cada post
rendeu etc.

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


Transformar todo os Ps
8ºP anteriores em um grande 1ºP
para pesquisá-lo e iniciar um
6ºP novo ciclo

4ºP

1ºP
2ºP

3ºP

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


Start-up

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


Empresa de consultoria tributária

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


E-commerce de roupas (início)

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


E-commerce de roupas (6 meses)

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


Ambiente Ambiente
Virtual Real

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


Ferramentas Pessoas

Prazo Retorno sobre investimento

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


Publicação de Construção de Geração de
conteúdo útil e Reputação e Capital
relevante Capital Social Econômico

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


Maria está planejando
uma viagem nas férias Amigas passam a Maria posta as fotos
conhecer a pousada e da viagem e da
entram no seu site pousada no Facebook

Maria busca no Google
por “pousada em
Ubatuba” Maria consome
o serviço de
hospedagem

Descobre o site de uma
pousada em Ubatuba nos Maria entra no momento
Adwords reforçada pela de decisão e compra o
presença no Google Places serviço da pousada

Maria recebe semanalmente
dicas de viagem para Ubatuba
na sua caixa de e-mail Maria interage com a
Maria faz o download do e-book marca e compartilha uma
“Praias, Trilhas & Cachoeiras de dica de viagem que
Ubatuba” recebeu

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


Maria está planejando
uma viagem nas férias Amigas passam a Maria posta as fotos
conhecer a pousada e
entram no seu site
PROPAGAÇÃO
da viagem e da
pousada no Facebook

Maria busca no Google
por “pousada em
Ubatuba”TRÁFEGO Maria consome
o serviço de
2ª CONVERSÃO hospedagem

Descobre o site de uma
pousada em Ubatuba nos Maria entra no momento
Adwords reforçada pela de decisão e compra o
presença no Google Places serviço da pousada

Maria recebe semanalmente
dicas de viagem para Ubatuba

Maria faz o download do e-book RELACIONAMENTO com auma
na sua caixa de e-mail Maria interage

1ª CONVERSÃO
“Praias, Trilhas & Cachoeiras de
marca e compartilha
dica de viagem que
Ubatuba” recebeu

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


Tráfego
1ª
Conv.
2ª
Conv.
Ação
Emergencial

Aumentar
um
pouco
o
tráfego
para
melhorar
estaIsJca
das
1ª
e

2ª
conversão

Melhorar
isca
digital
e
verificar
adequação
do
público-‐alvo

Verificar
público-‐alvo,
preço,
forma
de
pagamento,
apresentação

e
comentários
do
produto
final.
Melhorar
autoresponder

Verificar
se
aumentando
a
1ª
conversão
aumenta-‐se
também

ainda
mais
a
2ª
conversão

Aumentar
tráfego
para
aumentar
as
vendas
de
produto
final
em

números
absolutos

Aumentar
tráfego

Melhorar
autoresponder
para
aumentar
a
2ª
conversão.
Verificar

produto
final
e
público-‐alvo
de
1ª
conversão

Verificar
se
há
maneiras
de
aumentar
ainda
mais
a
2ª
conversão

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

Pesquisa
Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão


Tráfego
1ª
Conv.
2ª
Conv.
Ação
Emergencial

Aumentar
um
pouco
o
tráfego
para
melhorar
estaIsJca
das
1ª
e

2ª
conversão

Melhorar
isca
digital
e
verificar
adequação
do
público-‐alvo

Verificar
público-‐alvo,
preço,
forma
de
pagamento,
apresentação

e
comentários
do
produto
final.
Melhorar
autoresponder

Verificar
se
aumentando
a
1ª
conversão
aumenta-‐se
também

1ºP ainda
mais
a
2ª
conversão

2ºP
Aumentar
tráfego
para
aumentar
as
vendas
de
produto
final
em

números
absolutos

Aumentar
tráfego

Melhorar
autoresponder
para
aumentar
a
2ª
conversão.
Verificar

produto
final
e
público-‐alvo
de
1ª
conversão

Verificar
se
há
maneiras
de
aumentar
ainda
mais
a
2ª
conversão

1ºP
2ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP
7ºP
8ºP

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Planejamento
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão

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