Processos e Produtividade -aula 2

1. Unidade 2
PROCESSOS E PRODITIVIDADE
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TOPICO 1
COMO DEFINIR E ESTRUTURAR UM
PROCESSO
TÓPICO 2
IMPORTÂNCIA DO PROCESSO NA
PRODUTIVIDADE
TÓPICO 3
INSUMOS E QUALIDADE

2. VOCÊSABEQUALÉAIMPORTÂNCIADE
GERENCIAROSPROCESSOS?
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3. TÓPICO2
COMO DEFINIR E ESTRUTURAR UM PROCESSO
O desempenho de um processo pode ser avaliado
através de seus itens de controle, os quais podem
ser definidos como índices numéricos relacionados
com as quatro dimensões da qualidade:
 Custo
 Qualidade
 Entrega
 Serviços
analisadas em cima do efeito do processo ou
produto.

4. COMO FAZER UM MAPEAMENTO DE FLUXO DE VALOR:
 Siga os passos das tarefas a serem mapeadas, desde o início até o
final, e desenhe uma representação gráfica e visual de todos os
processos dos fluxo de material e de informação;
 Utilizando lápis, borracha e papel, desenhe (usando símbolos)
um “mapa do estado futuro” de como o valor deveria fluir.
TÓPICO2
COMO DEFINIR E ESTRUTURAR UM PROCESSO

5. TÓPICO2
IMPORTÂNCIA DO PROCESSO NA PRODUTIVIDADE
A Manutenção Produtiva Total tem como objetivos:
 criar uma cultura corporativa que persiga constantemente a melhoria
da eficiência do sistema produtivo;
 construir um sistema para prevenir qualquer tipo de perda para
atingir o “zero-acidente, zero-defeito e zero-falha” em todo ciclo de
vida de um sistema de produção;
 abranger todos os departamentos, incluindo produção,
desenvolvimento, marketing e administração;
 exigir envolvimento completo, desde a direção até o chão de fábrica;
 atingir perda-zero através das atividades de pequenos grupos.

8. TÓPICO3
INSUMOS E QUALIDADE
As medidas baseadas em insumos representam a unidade
comum para medir a capacidade de uma fábrica ou recurso,
normalmente contando o tempo padrão ou a quantidade de
insumos, exemplos:
horas de máquina
disponível numa
fábrica de ar
condicionado
número de leitos
em um hospital
número de
estudantes em
uma universidade

9. HORA DA
ATIVIDADE
PRÁTICA 2!