O documento discute a mediação pedagógica na educação a distância, analisando as necessidades, posturas e resultados dos alunos em cursos a distância. Aprendizagem a distância exige flexibilidade, autonomia, motivação e domínio de tecnologias para acessar conteúdos online, enquanto potencializa habilidades como organização, iniciativa e aprendizado contínuo.