Este documento descreve o papel do tutor na educação a distância, destacando a importância da ação do tutor e definindo algumas de suas competências essenciais. O documento discute conceitos de educação a distância, abordagens teóricas sobre competências docentes, e define competências pedagógicas, técnicas, didáticas e pessoais para tutores. Além disso, apresenta pontos de vista adicionais sobre o papel do tutor, incluindo convívio com alunos e netiquetas.