O documento discute por que as estratégias de marketing em mídias sociais não funcionam tão bem quanto poderiam, sugerindo que é porque há muitos "especialistas" e esquecemos que marketing em mídias sociais é, acima de tudo, marketing, que deve ser feito por profissionais de marketing. A empresa propõe uma abordagem de relacionamento social digital focada em comunidades, reputação e engajamento para criar experiências de marca poderosas.

1. POR QUE A MAIORIA DAS AÇÕES DE
MARKETING
em
mídias sociais
NÃO FUNCIONA TÃO BEM
QUANTO PODERIA?

2. TALVEZ PORQUE, HOJE, HÁ QUASE MAIS
‘experts’ em mídias sociais
DO QUE USUÁRIOS DESTAS MÍDIAS SOCIAIS...

3. OU TALVEZ
PORQUE NOS
ESQUECEMOS
que
MARKETING
mídiasem
sociais
É, ACIMA DE
TUDO,
marketing

4. … E MARKETING TEM QUE SER FEITO POR
profissionais de
MARKETING!

5. Profissionais de
MARKETING
PRODUZEM MELHORES RESULTADOS!

6. COMO, POR
EXEMPLO:
INCREMENTAR
BRAND
awareness
AUMENTAR O
SENTIMENTO
positivo
E CLARO,
AMPLIAR AS
vendas!

7. E NÃO APENAS MAIS
LIKES
OU SEGUIDORES
E

8. há mais uma
VERDADE
SOBRE REDES SOCIAS HOJE:

9. O USUÁRIO ESTÁ SENDO
bombardeado por
1 MILHAO
˜
DE MENSAGENS PUBLICITÁRIAS DIFERENTES.

10. A ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO DA SUA
MARCA
NO MUNDO DIGITAL VAI ALÉM DA
relação superficial
COM SEUS PÚBLICOS?

11. PÚBLICOS
ALIÁS, VOCÊ SABE BEM QUAIS SÃO SEUS
MAIS IMPORTANTES NO MUNDO DIGITAL?

12. NÓS SOMOS A
E ACREDITAMOS NUMA NOVA
MANEIRA DE PROMOVER MARCAS NO
ambiente digital,
BASEADO EM INTELIGÊNCIA DE
MÍDIAS SOCIAIS,
e
PROGRAMAS DE RELACIONAMENTO
REPUTAÇÃO EMPRESARIAL.

13. É O QUE CHAMAMOS...
RELACIONAMENTO
social DIGITAL

14. COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO
DIGITAL PRA QUEM ACREDITA NO DIÁLOGO.
MÍDIAS SOCIAIS PARA MARCAS
QUE CONECTAM PESSOAS.
REPUTAÇÃO E MARKETING DIRIGIDO
CRIANDO COMUNIDADES E ENGAJAMENTO.

15. CONEXÕES
POSITIVAS QUE
PROPORCIONAM MAIS
negócios.

17. grupo social
inter-relacionam

18. QUAL VALOR PODE TER UMA
comunidade
SOBRE A SUA MARCA?

19. social
ESTÁ NO NOSSO
DNA!

20. DESENVOLVEMOS ESTRATÉGIAS COM BASE NA
community
EQUAÇÃO marketing
PARA CRIAR PODEROSAS
EXPERIÊNCIAS DE MARCA.

21. COMMUNITY
MARKETING
{ REPUTAÇÃO + DIÁLOGO + FIDELIDADE
}

22. { ENTENDA SUA
REPUTAÇÃO
PARTICIPE DOS
DIÁLOGOS
FACILITE A
FIDELIDADE
}

23. CAMPANHAS EM
MÍDIAS SOCIAIS
VÍDEOS E CANAIS
CORPORATIVOS
REDES SOCIAIS
PRIVADAS
GESTÃO DE
CONTEÚDOS
ANÁLISE REPUTAÇÃO
EMPRESARIAL
GESTÃO DE CRISES
EM MÍDIAS SOCIAIS
PROGRAMAS
FIDELIDADE
DIGITAL
ENGAGEMENT
CRM E iDIRECT

24. E então relacionar-se
com um novo
social
STAKEHOLDER

25. Comunidades
locais
Clientes
Fornecedores
Proprietários
Diretores
Imprensa
Funcionários
Sindicatos
Agentes de
governo
Intermediários
financeiros

26. Se conecta a
outros que têm a
mesma opinião e/
ou problema
Utiliza novos
Publica
canais de
críticas às
marcas, produtos comunicação
e empresas nas
redes sociais
Social Confia nas
Stakeholder recomendações
de amigos reais
Espera um
ou virtuais
novo tipo de
experiência com as
marcas e
companhias
Compra mais
Quer opinar on-line do que
sobre produtos, off-line
serviços e postura
das empresas

27. SE VOCÊ ACHA QUE TUDO ISSO FAZ SENTIDO,
VENHA FALAR COM A GENTE:
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facebook.com/tubainadigital
EXPERIMENTE@TUBAINADIGITAL.COM.BR