1) O documento resume conceitos do livro "O Mundo é Plano" de Thomas Friedman e aborda como o mundo se tornou plano através de 10 eventos tecnológicos. 2) Estes eventos incluem a queda do Muro de Berlim, a popularização da Internet e do Windows, e o surgimento de novas formas de colaboração global como outsourcing e supply chains. 3) O autor argumenta que nações e indivíduos que souberem aproveitar as novas tecnologias para colaborar horizontalmente terão mais sucesso no

2. Este documento é uma abordagem livre baseada no livro “O Mundo é Plano” de Thomas Friedman , com diversos conceitos de outras origens, e foi apresentado no jantar HUMANIS de 17 Junho 2008. Permanecerá sempre incompleto sem a correspondente apresentação verbal. Luís Maria Sottomayor [email_address] tm 934.224.141

3. O Mundo é Plano Como reagir num mundo em mudança acelerada? Thomas Friedman

5. Dado que, em determinada altura, o mundo se tornou plano e um número crescente de pessoas passou a dispor das novas formas de colaboração, os vencedores serão aqueles que aprendem os hábitos, processos e as competências de forma mais rápida p.202

6. Inteligência Contextual “ capacidade de perceber e usar o fluxo dos acontecimentos para colocar em prática um dado intento estratégico.”

7. Allistair Pilkington was washing dishes when he observed grease forming on the dish water. He connected this to a problem he´d been thinking about: how to make plate glass smooth. He made an absurd wish: “I wish I could make plate glass by puring it on water so that it would be perfectly flat”. This idea revolutionised the glass industry after he´d worked out of pouring molten glass on to liquid tin. The technique is now used worldwide. Synectics

8. Creativity is the ability to see relationships where none exist Thomas Disch All great discoveries are made by people whose feeling run ahead of their thinking C. H. Oakhurst

9. A changing world World is Flat um lado diferente da globalização contrariar o raciocínio mais fácil de que a globalização gera injustiças e pobreza o autor contrapõe a ideia que a globalização facilita a vida aos pobres que queiram concorrer no mercado aberto www.youtube.com/watch?v=sXcgQ0n4D5s

10. a globalização atravessou três grandes eras Globalização 1.0 - Países Globalização 2.0 - Empresas Globalização 3.0 * – Individuos * carácter único: recente descoberta da capacidade dos indivíduos de colaborarem e concorrerem no âmbito mundial

11. Globalização 1.0 De 1492 até por volta de 1800 – quando Cristóvão Colombo embarcou, inaugurando o comércio entre o Velho e o Novo Mundo Reduziu o tamanho do mundo de grande para médio e envolveu basicamente países e esforços individuais. O principal agente da mudança, a força dinâmica por trás do processo de integração global, era a potência muscular (a quantidade de força física, a quantidade de cavalos-vapor, a quantidade de ventos) que o país possuía e a criatividade com que a empregava.

12. Globalização 2.0 1800 a 2000 diminuiu o mundo do tamanho médio para o pequeno empresas multinacionais expandiram-se em busca de mercados e mão-de-obra. 1ª fase queda dos custos de transporte (graças ao motor a vapor e às ferrovias) 2ª fase queda dos custos de comunicação telégrafo, telefonia, PCs, satélites, cabos de fibra ótica, World Wide Web versão inicial

13. Globalização 2.0 nascimento e à maturação de uma economia global propriamente dita, no sentido de que havia uma movimentação de bens e informações entre os continentes em volume suficiente para a constituição de um mercado de fato global. As forças dinâmicas por trás dessa etapa da globalização foram as inovações de hardware (dos barcos a vapor e ferrovias, no princípio, aos telefones e mainframes, mais para o final). ruíram muros em todo o mundo e a integração – e a resistência a ela – atingiu um nível sem precedentes continuavam a haver inúmeras barreiras a uma integração global homogênea Basta pensar que quando Bill Clinton foi eleito presidente dos EUA, em 1992, praticamente ninguém que não pertencesse ao governo ou ao meio acadêmico tinha e-mail. E seis anos depois, em 1998, o comércio eletrônico ainda estava engatinhando.

14. Globalização 3.0 Por volta do ano 2000 A verdadeira revolução da informação está prestes a começar A força dinâmica vigente – aquilo que lhe confere caráter único – é a recente descoberta da capacidade dos indivíduos de colaborarem e concorrerem no âmbito mundial

15. Globalização 3.0 Pessoas de todos os cantos do mundo estão adquirindo poder Os saltos de produtividade serão colossais para os países, empresas e indivíduos capazes de absorver as novas ferramentas tecnológicas. O achatamento do mundo entrará para a História como uma daquelas transformações cruciais, como a ascensão do Estado-nação ou a Revolução Industrial. Todas as vezes em que a civilização enfrentou uma dessas revoluções tecnológicas – como a introdução da imprensa de Gutenberg, por exemplo – o mundo sofreu profundas modificações.

16. A Grande Reclassificação À medida que o mundo passa de um sistema essencialmente vertical comandar e controlar de criação de valor ,para um sistema mais horizontal: ligar e colaborar e à medida que destruímos simultâneamente mais muros, tectos e soalhos, as sociedades irão ter de enfrentar um grande número de mudanças profundas p. 222 )

17. Dominação Globalização dos indivíduos Paleolítico

18. Grupos isolados Rede Hierarquica

19. Os 10 Acontecimentos que Tornaram o Mundo Plano Friedman começa gera a sua teoria de achatamento do mundo citando 10 forças e quase todas elas são ligadas a tecnologia da informação e desenvolvimento web: 1. A queda do Muro de Berlim e o advento do Windows - 1989 2. O dia em que o Netscape foi para a Bolsa de Nova Iorque. A net 3. Softwares de fluxo de trabalho. Padronização de linguagens e protocolos 4. Uploading. Código-aberto 5. Outsourcing / Deslocalização – ex. China 6. Offshoring - ex India 7. Supply Chaining – ex. wall mart 8. Insourcing – ex. UPS 9. In-forming - Motores de busca Google, Yahoo, MSN 10. Esteróides: os gadgets – ex digitais, moveis, pessoais,virtuais

20. #1. A queda do Muro de Berlim e o advento do Windows - 1989 www.youtube.com/watch?v=s5JdY8ENfVg

21. #1. A queda do Muro de Berlim e o advento do Windows - 1989 As limitações políticas à liberdade individual desmoronaram-se com a queda do muro de Berlim (embora ainda subsistam grandes focos de repressão) A limitação prática à liberdade individual desmoronou-se com o aparecimentos do Apple e do PC IBM com sistema operativo Windows e a ligação a um modem Liberdade e Escala

22. #2. O dia em que o Netscape foi para a Bolsa de Nova Iorque. A net uma coincidência de acontecimentos que ocorreram num espaço de apenas alguns anos na década de 90: Internet como ferramenta de conectividade global a baixo custo World Wide Web , como uma área aparentemente mágica, onde os individuos podiam colocar os seus conteúdos digitais à disposição de todos Disseminação dos Browsers comerciais da Internet

23. #3. Softwares de sistematização dos fluxos de trabalho Combinação de PC e e-mail (ex. encomendas) Padronização de linguagens e protocolos SMTP HTML, HTTP, TCP/IP XML JPEG PayPal AJAX Portais, ERPs, BI

24. www.youtube.com/watch?v=iXIWpXkyMqs

25. Génese: A Plataforma do mundo plano emerge Se juntarmos tudo isto, o resultado é a base de uma plataforma global de colaboração totalmente nova. Esta foi a génese para o mundo se tornar plano e ocorreu entre meados e finais dos anos 90. Esta plataforma rudimentar ajudou a suscitar mais 6 acontecimentos que tornaram o mundo plano ou, mais exactamente, 6 novas formas de colaboração: Uploading, outsourcing, offshoring, supply chain, insourcing, in-forming Alguém tinha de estar vivo quando isto aconteceu – e acontece que éramos nós!

26. #4. Uploading. Código-aberto

27. #4. Uploading. Código-aberto We are the web! Fenómeno bottom-up (dos níveis hierárquicos mais baixos para os mais altos) e globalmente horizontal, não sendo apenas topdown Todos podemos ser produtores e não consumidores Sw Comunities - OpenSource, 2. Blogging/Podcasting 3. Wikipedia e ainda: Youtube, HiFive....

28. #4. Uploading. Código-aberto Peer to Peer World Web 2.0 Energy 2.0 !!

29. #5. Outsourcing Implacável efeito de escala Serviços Partilhados Consolidação de Mercado (ex. Bancos) O que é Core Business? IT Outsourcing to India (Y2K)

30. #6. Offshoring (deslocalização) Transferência da produção de determinados serviços para o estrangeiro Adesão da China à OMC ex: têxteis, electrónica de consumo, mobiliário, peças automóveis BPO – Business Process Outsourcing Nearshore

31. #7. Supply-chaining Método de colaboração horizontal - entre fornecedores retalhistas e clientes – destinado a criar valor “ Fazer coisas – isso é fácil. O encadeamento do abastecimento, isso é que é difícil.” Rapidez: requerem constante inovação e constantes ajustamentos. Códigos de barras / RFID.. + lucrativo entrar em ruptura de stock, do que em excesso de stock

32. #8. Insourcing Forma completamente nova de colaboração e de criação de valor horizontal, tornado possível pelo mundo plano. Nem todas as empresas podem ter supply chaining, os pequenos podem surgir em grande Os engenheiros da UPS entram directamente na empresa, analisam o seu processo de fabrico, a embalagem e os processos de expedição, e depois desenham, redeseham e gerem toda a cadeia de fornecimento global. Tracking total

33. #9. In-forming - Motores de busca In-forming é o equivalente pessoal de um indivíduo ao uploading, insourcing, supply-chaining e offshoring Capacidade para criar e utilizar a sua prórpia cadeia de abastecimento – uma cadeia de informação, conhecimento e lazer Nunca na história do planeta houve tantas pessoas – por iniciativa própria – com capacidade para encontrar tanta informação sobre temas tão diversificados e sobre tantas outras pessoas.

34. #10. Esteróides: os gadgets

35. #10. Esteróides: os gadgets Digitais, Móveis, Virtuais, Pessoais Quais são os esteróides que tornaram isto possível? Computação – capacidade de processamento, de armazenamento e de entrada saída Partilha de Ficheiros – peer to peer Chamadas telefónicas pela internet – VOIP (ex. Skype) Videoconferência (ex. Dreamworks) Gráficos interface (ex. Jogos) Ubersteroids – tecnologias wireless – MOBILIDADE TOTAL!

36. #10. Esteróides: os gadgets Em resultado destes esteróides, os motores conseguem falar com os computadores, as pessoas conseguem falar com as outras pessoas, os computadores conseguem falar com computadores e as pessoas conseguem falar com os computadores muito mais longe, mais rapidamente, a um custo mais reduzido e masi facilmente do que nunca

37. #n. Mais Recentes Low cost Preço Petróleo – energias alternativas ENERGY 2.0 etc

38. A introdução de uma nova tecnologia ou plataforma como o mundo plano não é suficiente, por si só, para impulsionar a produtividade. Os grandes aumentos de produtividade surgem quando uma nova tecnologia, ou uma nova plataforma de tecnologias, é conjugada com novas formas de fazer negócio, o que leva sempre algum tempo... p.196 Ex. (lâmpada vs electricidade)

39. WHAT’S NEXT ? Não se pode prever o futuro, mas podem-se prever tendências

40. Standing still is the fastest way of moving backwards in a rapidly changing world Synectics No futuro, a globalização vai ser cada mais conduzida pelos indivíduos que compreendem o mundo plano, se adaptam rapidamente aos seus processos e tecnologias e andam em frente – sem quaisquer tratados ou conselhos por parte do FMI. Eles serão todas as cores do arco-íris e provirão de todos os cantos do mundo p 205

41. Portuguese Fado...

42. Portuguese Fado... “ os portugueses”... Este País não vai a lado nenhum! O Governo tem de fazer alguma coisa! Há Países piores do que nós. Estamos próximos da média europeia (negative benchmarking...) Só em Portugal é que isto acontece...

43. In the long history of the world, only a few generations have been granted the role of defending freedom in its hour of maximum danger. I do not shrink from this responsibility--I welcome it. I do not believe that any of us would exchange places with any other people or any other generation. The energy, the faith, the devotion which we bring to this endeavor will light our country and all who serve it - and the glow from that fire can truly light the world. And so, my fellow Americans: ask not what your country can do for you - ask what you can do for your country. My fellow citizens of the world: ask not what America will do for you, but what together we can do for the freedom of man. Finally, whether you are citizens of America or citizens of the world, ask of us here the same high standards of strength and sacrifice which we ask of you. With a good conscience our only sure reward, with history the final judge of our deeds, let us go forth to lead the land we love, asking His blessing and His help, but knowing that here on earth God's work must truly be our own. The Inaugural Adress Of President John F. Kennedy January 20, 1961 www.youtube.com/watch?v=3s6U8GActdQ (min 3:10 to 5:37) www.jfklibrary.org/Historical+Resources/Archives/Reference+Desk/Speeches/JFK/003POF03Inaugural01201961.htm

44. Portuguese Talent...

45. Portuguese Autoconfidence...

46. Portuguese Win...

47. Por detrás de uma ameaça há sempre uma oportunidade Jordi Molina “ A China é uma ameaça, a China é um cliente e a China é uma oportunidade” p.135

48. A problem is a chance to do your best Duke Elington

49. Portugal Humilde Fado Negativismo Não vamos a lado nenhum... Os outros é que são bons Derrotismo Falta de Autoestima Adaptação Versatilidade Facilidade linguística Mobilidade Brandos costumes Simpatia Acolhimento

50. Trata-se na verdade, do exemplo clássico de um fenómeno que saliento frequentemente neste livro: o coeficiente de nivelamento . Quanto menos recursos naturais um país ou uma empresa tiver, mais o indivíduo procurará a inovação dentro de si para sobreviver . p. 150

51. Precisamos que surja um vasto grupo de gestores, inovadores, consultores de empresas, escolas de Ciências Empresariais, designers , especialistas em TI, CEO e colaboradores que se sintam à-vontade nesta nova realidade e desenvolvam formas de colaboração horizontal e processos de criação de valor, bem como hábitos, que possam tirar proveito deste “novo terreno de jogo” mais plano. p197

52. What to do? Who? How? When? Eu? A minha Empresa? Pela Sociedade? O nosso Grupo?

53. You must be the change you wish to see in the world Mahatma Gandhi

57. um caminho Esta apresentação é aberta e vale pela discussão que se gerar. No entanto, não resisti a abordar um caminho também citado no livro, que se refere à educação das novas gerações e que tem tudo a ver com o perfil dos participantes do nosso grupo.

58. O que fazer para educar as novas gerações? O Ingrediente Certo p.281 1. Aprender como aprender “ A minha filha está a estudar chinês. Ela vai safar-se, certo?” No futuro, como educamos os nossos filhos poderá revelar-se mais importante do que quanto os educamos. 2. Paixão e Curiosidade Para aprender é preciso gostar de aprender. QC + QP > QI.

59. O que fazer para educar as novas gerações? O Ingrediente Certo p.281 3. .Gostar de Pessoas Vamos assistir ao aparecimento de uma grande quantidade de novos empregos no novo escalão médio das competências profissionais, que envolvem interações personalizadas e de contacto com os outros seres humanos – porque são precisamnete esses contactos que nunca poderão ser automatizados ou alvo de outsourcing e que são quase sempre necessa´rios em algum momento da cadeia de valor. “ Contrariamente ao que temos vindo a pensar no últimos anos, talvez as competências pessoais se tornem mais valiosas doa que as competências informáticas.” p.285 O factor humano envolve a capacidade de criar empatia, de compreender as subtilezas da interação humana, de encontrar alegria em si mesmo e de a despertar nosz outros e de extravasar o quotidiano em busca de objectivos e significados. p.287 4. Diversidade Generalista As pessoas que tocam instrumentos ou que fazem parte de uma banda têm mais competências sociais – não se cingem ao seu trabalho. “ Não me envie engneheiros que possam ser substituídos por um computador. Estou a enviar esse trabalho para a Índia. Envie-me engenheiros com capacidade de adaptação – que sabem pensar no âmbito de várias disciplinas.” p. 291

60. http://mislabeledchild.com/millennialfinal06.pdf