O documento apresenta uma palestra da VTEX sobre ecommerce, com Rafael Campos como palestrante. Apresenta a VTEX como plataforma líder de omnichannel na América Latina, seus números e histórico. Discute também sobre margens de ecommerce, movimentos recentes do varejo online e crenças para o futuro do setor, como omnichannel e foco no cliente.
2. Agenda
VTEX - Rafael Campos - Sócio Diretor
- Apresentação VTEX
- O mercado de eCommerce
- Crenças para o futuro do eCommerce
20 Março / 15’
3. VTEX - Rafael Campos - Sócio Diretor
- Plataforma líder de omnichannel da América
Latina;
- Listada pela Gartner como solução
recomendada;
- Atuação em 10 países e escritórios no Brasil,
Argentina, Chile, Colombia e México;
- 950 clientes e 650 lojas online;
- 15 anos de atuação, 200 funcionários (60% em
P&D) , faturamento de 45 milhões de reais (14’).
20 Março / 15’
4. VTEX - Rafael Campos - Sócio Diretor
20 Março / 15’
Mariano Gomide
Fundador & co-
CEO
mariano@vtex.com
Geraldo Thomaz
Fundador & co-
CEO
geraldo@vtex.com
Alexandre Soncini
Sócio & VP
alexandre.soncini@vtex.co
m
São Paulo Office
Av. Dr. Cardoso de Melo, 1750 - 7º floor
Tel.: +55 (11) 4058-9990
Rio de Janeiro Office
Praia de Botafogo, 518 - 2º floor
Tel.: +55 (21) 3174-5400
Sócios Diretores
Atuantes na operação
Participação total de 75% da companhia
Strategic shareholder (25%)
Multinational group focus on middle
market technology firms:
http://www.riverwoodcapital.com/
6. VTEX - Rafael Campos - Sócio Diretor
Home page
Tela de produto
Busca e categoria
Search
Recommendation
Carrinho
Checkout
Meios de
pagamento
Captura do
pedido
20 Março / 15’
8. VTEX - Rafael Campos - Sócio Diretor
06’- 08’
Forte investimento sistemas
internos (ERP, WMS, TMS)
Automatizações e ganho de
escala
09’ - 15’
Investimento em plataformas
de eCommerce
Aumento da conversão
eficiência
10’ - 13’
Melhora operacional de
delivery
SLAs condizentes ao
crescimento de mercado
14’ - 15’
Mudança do modelo de negócios e
adoção de estratégias de retenção
do cliente
Busca da rentabilização do
business
20 Março / 15’
19. VTEX - Rafael Campos - Sócio Diretor
20 Março / 15’
- Aumento de aprox. 14% de margem bruta;
- Diminuição no custo de aquisição de novo cliente;
- Relatório recente, destacou que a B2W possui,
em sua vertical de marketplace, 80% de margem
de contribuição maior que a estrutura normal de
varejo online;
- Modelos de marketplace puros (MLI) possui
margem bruta superior a 70%;
- Aumento de margem do pequeno varejista.
20. VTEX - Rafael Campos - Sócio Diretor
20 Março / 15’
Omnichannel como alavancagem da empresa
21. VTEX - Rafael Campos - Sócio Diretor
20 Março / 15’
- Dualidade entre Customer Centric e Product Centric;
- Adoção de políticas de retenção;
- TCO é cerca de 35% menor que o mercado americano;
- ISE como principal indicador (ROI x Margem x TCO).