O documento discute as mudanças nos ambientes de trabalho e nas demandas profissionais do século 21 impostas pela tecnologia. Apresenta filmes sobre como a tecnologia está mudando os padrões de consumo e criando um novo tipo de cliente com mais poder. Também descreve o perfil desejado para trabalhadores do século 21, incluindo capacidades como aprendizado contínuo, comunicação, criatividade, senso crítico e lidar com diversidade e mudanças.

1. Centro Universitário
Celso Lisboa
Prof. Angelo Peres
Os Processos de Gerir
Pessoas versus Os
Novos Ambientes
Tecnológicos.
1- Filme – Volvo.
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2. Qual é o Perfil
Profissional Ótimo
Para Atender o
Este Novo Mundo
do Trabalho?
Será Que as
Competências
Requeridas do Século
XX São as Mais
Adequadas Para
Atender as Demandas
do Século XXI?
Ninguém duvida que a
partir dos 10 últimos
anos, da década de 90,
o mundo vem
sofrendo grandes
transformações.
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3. 2 - Filme – Peugeot 207.
O Que Mudou?
Comportamento Social
Alteram a
Dinâmica
do
Mercado.
Padrão de Consumo
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4. Tecnologia
São
Empresas Pressiona
Posicionamento
das
Concorrência
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5. No Século XXI...
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6. A Tecnologia está
Ajudando a Mudar
Nosso
Comportamento...
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7. 3 - Filme – Surface
Computing
Ou melhor, a
TECNOLOGIA está
impondo novos
padrões de
CONSUMO a todos
nós.
Novo Padrão
de Consumo
Criando Um
Novo Tipo de
Cliente.
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8. 4 - Filme – Cliente.
Na verdade, no século
XXI, o cliente ganha
inédito poder de
barganha.
Um dos motivos... É a
tecnologia a favor do processo
de inovação e de fidelização
dos clientes.
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9. Por outro lado, a
tecnologia
também está
demandando um
novo trabalhador.
5 - Filme – WL.
Perfil do Trabalhador do
Século XXI.
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10. Disponibilidade de aprender;
Lidar com as transformações;
Estar conectado às mudanças;
Autoconhecimento;
Autogestão da carreira;
Gostar de desafios;
Lidar com a diversidade;
Cuidar da apresentação
pessoal;
Capacidade de análise;
Se comunicar corretamente;
Ser criativo;
Ter atitude proativa;
Ser diplomático;
Educado;
Ter senso crítico;
Bom humor; e
Humildade.
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11. Por Quê Tudo
Isto?
6 – Filme - rafinha
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