2. automatização ocorre quando a maquina passa a executar
uma tarefa que era realizada antes pelo ser humano. Com
o progresso tecnológico, acreditou-se que as maquinas
poderiam substituir totalmente o trabalho humano.
Contudo, a realidade mostrou-se
diferente. O homem ainda é
insubstituível em certos tipos de
tarefas, Homem e maquina
possuem características
diferentes, que podem
complementar-se.
3. os serviços como os de escritório,
educação, saúde, transportes e de
lazer, estão tendo uma
participação cada vez maior na
força de trabalho em todo mundo.
A automação, que começou na indústria,
está sendo cada vez mais utilizada também
no setor de serviços, embora esta ainda
continue relativamente atrasada. Assim
sendo, é possível supor que essa área de
automação de serviços recebera um grande
avanço nos próximos anos, modificando
substancialmente muitas tarefas hoje
existentes neste setor.Automação de
trabalhos de escritório
4. Hoje os computadores fazem parte
integrante da maioria das pequenas,
médias e grandes empresas. Embora
tenham sido introduzidos para eliminar
papéis, em muitos casos, tem gerado
mais papéis. No inicio da década de
80, estimou-se que existiam cerca de
60.000.00 trabalhadores em escritórios
em todo o mundo
Uma das primeiras maquina que entro no
escritório foi a maquina de escrever (1868),
que criou oportunidades de emprego para as
mulheres em escritórios. Outros inventos que
contribuíram para transformar
substancialmente o trabalho de escritório
foram o telefone e o duplicador.
5. Automação de escritórios é um conceito que envolve o uso de
equipamentos de informática e softwares para coletar,
armazenar ,manipular e retransmitir digitalmente informações
necessárias para a realização de tarefas e comprimentos de
objetivos em um escritório