#netnografia
Paula Jung
Objetivos
• Contextualizar
• Apresentar conceitos
• Relacionar com Antropologia
• Problematizar método
• Comunicação
• Tecnologias do Imaginário
• Academia
• Mercado
• Alternativa metodológica de pesquisa
científica no campo da comunicação a
partir da constatação de que muitos
objetos de ...
Imaginário contemporâneo:
a cibercultura como
matriz de sentido
• Ciberespaço
• Cibercultura
• Internet
• Acompanha a evolução da web –
criação de conteúdo
• Web 1.0
• Web 2.0 – social m...
Métodos
• Qualitativo
• Exploratório
• Intuitivo
• Muito utilizado, falado, discutido
• Tem mais de 15 anos
• Complexidade da cultura digital
• No início o universo era mais restrito:
comunidades virtuais e alguns fóruns,
chats.....
• Passou para blog
• Obs.: vínc...
Hoje: redes sociais
• Tipos de natureza/
engajamento das redes
• Laços
• ARS
• Capital social
• Os dados virtuais devem ser
comparados com os reais (ou
presenciais)!!
Sherry Turkle (1995)
• Interatividade (muito maior e mais
freqüente)
• Posts, imagens, vídeos – social media
• Então pretende-se mapear, cartografar
o que pode ser aproximado, indicado
ou instituído como legítimo para o
objeto.
• A...
• Comportamento?
• Conversação
• Diálogos
• Atenção
• Comportamento???
• Busca orgânica – conteúdo
• Likes, compartilhamento, comentários,
status,
• Fanpages (grupos, causas, negócios
etc)
• Ch...
• Métricas
• Hashtags
• Ferramentas
• A netnografia é definida como um método
de pesquisa derivado da técnica
etnográfica desenvolvida no campo da
antropologia.
• Chegou a hora de uma antropologia
generalizada para a totalidade do
planeta. Adaptar-se a isso significa, em
seguida, lev...
• Etnografia Virtual
• Etnografia Digital
• Etnografia Online
• Virtual Methods: issues in social
research on the Internet (2005)
Christine Hine
• Tudo não é a mesma coisa!! Mas pode ser!!??
Contextualização
• A observação antropológica sempre
está contextualizada” (Augé)
• Antropologia pós-moderna propõe
uma id...
• Ciberespaço marca a prioridade
do tempo sobre o espaço
• Tudo imediato e instantâneo
• Ubiqüidade
• Ética da estética: ethos constituído a
partir de emoções partilhadas e vividas
em comum.
• Conhecimento intuitivo X conc...
• Para a antropologia, o lugar é um espaço
fortemente simbolizado: é um espaço
no qual podemos ler, em parte ou em sua
tot...
• O uso que faz o lugar um não-lugar
• A definição do espaço está, portanto,
em função dos que vivem nele
• E quantos são?
...
• Contemporaneidade – Pós-
modernidade
• Fim dos meta-relatos (Lyotard)
• Excesso de informação
• Excesso de Imagens
• Exc...
• Saturação dos grandes sistemas
explicativos
• Fragilidade das certezas metodológicas
• Crise
• Desconfiança progresso cie...
• Complexidade
• Holístico
• Real x Virtual
• Não-lugares (tempo e espaço)
• Imaginário real que inclui o virtual
• Ok é o espírito do tempo
• Mas essa metodologia é mais fácil? Mais
rápida? E mais confortável?
• Não tem barreira geográ...
• Descrição densa: como principal conceito
de etnografia esclarece que,fazer
etnografia é como tentar ler (no sentido de
con...
• É científica?
• Postura/atitude
• Vantagens e desvantagens, como todo
o caminho a ser percorrido....
• Mas traz uma complexidade de arranjos
societais que...
• Necessário se preparar para o estudo dos
objetos no ciberespaço
• Contexto x atemporal (registros)
• Peculiaridades do m...
• “A antropologia sempre foi uma
antropologia do aqui e do agora”
porque o autor/pesquisador deve ser o
etnólogo que se en...
• A questão que se coloca, primeiro, a
propósito da contemporaneidade próxima
não é saber se e como se pode pesquisar
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Papel do pesquisador
• Observação participante
• Imersão
• Dilema: se mostrar ou não
Pesquisa de campo
• O que se faz
• Como se faz
• Por que se faz?
• Colhe
• Interpreta
• Compreende
• Significados
• Símbolos
• Códigos
• Netnografia não é monitoramento
de métricas
• Netnografia é método
• Monitoramento é ferramenta/
tecnologia
• Netnografia c...
• Tempo
• Tentar ver o mundo como o outro
• Se colocar no lugar do outro
• Sem julgamento
• Saber suas influências
• Hábito...
• “Para descobrir quem as pessoas
pensam que são, o que pensam que
estão fazendo e com que finalidade
pensam que o estão fa...
• ...Isso não requer sentir como os
outros ou pensar como eles, o que é
simplesmente impossível. Nem virar
nativo, o que é...
• Etapas?
• Depende, porque não existe um passo
a passo pré-determinado.
• O que define um boa pesquisa
antropológica são a...
• Saturação dos grandes
sistemas explicativos
• Fragilidade das certezas
metodológicas
• Mini-conceitos (Goffman) – tão efêmeros
quanto os próprios objetos analisados
• Formismo (Maffesoli)
• “desafio epistemol...
• Compartilhamento
• Colaboração - wikis
• Co-criação
• Insight
• Inovação
• Processo ativo, criativo e SOCIAL
• Buscar referências
• Aumentar repertório
• Antes de iniciar a pesquisa, ter objetivos
definidos (segredo de qualquer
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Muito obrigada
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Apresentação de Paula Jung, no segundo curso do Art&Fashion, com o tema Netnografia.

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Art&Fashion #2 | Netnografia - Paula Jung

  1. 1. #netnografia Paula Jung
  2. 2. Objetivos • Contextualizar • Apresentar conceitos • Relacionar com Antropologia • Problematizar método
  3. 3. • Comunicação • Tecnologias do Imaginário • Academia • Mercado
  4. 4. • Alternativa metodológica de pesquisa científica no campo da comunicação a partir da constatação de que muitos objetos de estudo localizam-se no ciberespaço (produtos e produtores da cibercultura).
  5. 5. Imaginário contemporâneo: a cibercultura como matriz de sentido
  6. 6. • Ciberespaço • Cibercultura • Internet • Acompanha a evolução da web – criação de conteúdo • Web 1.0 • Web 2.0 – social media
  7. 7. Métodos • Qualitativo • Exploratório • Intuitivo
  8. 8. • Muito utilizado, falado, discutido • Tem mais de 15 anos • Complexidade da cultura digital
  9. 9. • No início o universo era mais restrito: comunidades virtuais e alguns fóruns, chats..... • Passou para blog • Obs.: vínculo emocional das comunidades virtuais (Rheingold, 1993)
  10. 10. Hoje: redes sociais
  11. 11. • Tipos de natureza/ engajamento das redes • Laços • ARS • Capital social
  12. 12. • Os dados virtuais devem ser comparados com os reais (ou presenciais)!! Sherry Turkle (1995)
  13. 13. • Interatividade (muito maior e mais freqüente) • Posts, imagens, vídeos – social media
  14. 14. • Então pretende-se mapear, cartografar o que pode ser aproximado, indicado ou instituído como legítimo para o objeto. • Através de:
  15. 15. • Comportamento? • Conversação • Diálogos
  16. 16. • Atenção • Comportamento???
  17. 17. • Busca orgânica – conteúdo • Likes, compartilhamento, comentários, status, • Fanpages (grupos, causas, negócios etc) • Check in • Recomendação, viralização • O que é espontâneo, real • O que é planejado e pago • Mobile (ubiquidade)
  18. 18. • Métricas • Hashtags • Ferramentas
  19. 19. • A netnografia é definida como um método de pesquisa derivado da técnica etnográfica desenvolvida no campo da antropologia.
  20. 20. • Chegou a hora de uma antropologia generalizada para a totalidade do planeta. Adaptar-se a isso significa, em seguida, levar em consideração as novas modalidades de simbolização em curso. Essas modalidade colocam em funcionamento as redes de informação que são os instrumentos por excelência dos dispositivos rituais ampliados, as elaborações particulares dos indivíduos mais ou menos integrados a essas redes...
  21. 21. • Etnografia Virtual • Etnografia Digital • Etnografia Online
  22. 22. • Virtual Methods: issues in social research on the Internet (2005) Christine Hine
  23. 23. • Tudo não é a mesma coisa!! Mas pode ser!!??
  24. 24. Contextualização • A observação antropológica sempre está contextualizada” (Augé) • Antropologia pós-moderna propõe uma ideologia da fragmentação. • Pós-modernidade • Cibercultura - ciberespaço
  25. 25. • Ciberespaço marca a prioridade do tempo sobre o espaço • Tudo imediato e instantâneo • Ubiqüidade
  26. 26. • Ética da estética: ethos constituído a partir de emoções partilhadas e vividas em comum. • Conhecimento intuitivo X conceitual/ racional • O laço social é cada vez mais dominado pelos afetos, constituído por um estranho e vigoroso sentimento de pertença. • Emoção como estrutura antropológica • Neotribalismo
  27. 27. • Para a antropologia, o lugar é um espaço fortemente simbolizado: é um espaço no qual podemos ler, em parte ou em sua totalidade, a identidade dos que o ocupam, as relações que mantêm e a história que compartilham. • Um universo de reconhecimento, onde cada um conhece o seu lugar e o dos outros, um conjunto de pontos de referências espaciais, sociais e históricas (Augé)
  28. 28. • O uso que faz o lugar um não-lugar • A definição do espaço está, portanto, em função dos que vivem nele • E quantos são? • Quem são? • Como vivem?
  29. 29. • Contemporaneidade – Pós- modernidade • Fim dos meta-relatos (Lyotard) • Excesso de informação • Excesso de Imagens • Excesso de individualismo • Sensação de História acelerada
  30. 30. • Saturação dos grandes sistemas explicativos • Fragilidade das certezas metodológicas • Crise • Desconfiança progresso científico/ pesquisa/progresso • Todo e as partes
  31. 31. • Complexidade • Holístico
  32. 32. • Real x Virtual • Não-lugares (tempo e espaço) • Imaginário real que inclui o virtual
  33. 33. • Ok é o espírito do tempo • Mas essa metodologia é mais fácil? Mais rápida? E mais confortável? • Não tem barreira geográfica/territorial? • Nem limitações de tempo/espaço? • Não traz estranhamento? • Mas qual é o lugar? Questão fundamental • E de quem estamos falando? • Em qual contexto?
  34. 34. • Descrição densa: como principal conceito de etnografia esclarece que,fazer etnografia é como tentar ler (no sentido de construir uma leitura de) um manuscrito estranho, desbotado, cheio de elipses, incoerências, emendas suspeitas e comentários tendenciosos, escrito não com os sinais convencionais do som, mas com exemplos transitórios de comportamento modelado. (GEERTZ, 1989, p. 20)
  35. 35. • É científica? • Postura/atitude
  36. 36. • Vantagens e desvantagens, como todo o caminho a ser percorrido.... • Mas traz uma complexidade de arranjos societais que são mais condizentes de serem compreendidos e analisados através do método netnográfico. Muitos outros necessitam complementariedade etnográfica.
  37. 37. • Necessário se preparar para o estudo dos objetos no ciberespaço • Contexto x atemporal (registros) • Peculiaridades do meio digital (códigos, símbolos) • Sem falar na imensidão de possibilidades de encontrar tribos, comunidades, redes dentro da grande teia, que está conectada e entrelaçada em si mesma. E que cresce exponencialmente.
  38. 38. • “A antropologia sempre foi uma antropologia do aqui e do agora” porque o autor/pesquisador deve ser o etnólogo que se encontra em algum lugar (seu aqui do momento) e que descreve aquilo que observa ou escuta naquele momento” (AUGÉ, 1994)
  39. 39. • A questão que se coloca, primeiro, a propósito da contemporaneidade próxima não é saber se e como se pode pesquisar num grande conjunto, numa empresa ou numa colônia de férias (bem ou mal, chegar- se-á a isso), mas saber se há aspectos da vida social contemporânea que aparecem hoje como se originando de uma investigação antropológica – da mesma maneira que as questões de parentesco, da aliança, do dote, da troca etc. impuseram- se, primeiro, à atenção (como objetos intelectuais) dos antropólogos do distante. (AUGÉ, 1994, p. 20)
  40. 40. Papel do pesquisador • Observação participante • Imersão • Dilema: se mostrar ou não
  41. 41. Pesquisa de campo • O que se faz • Como se faz • Por que se faz?
  42. 42. • Colhe • Interpreta • Compreende • Significados • Símbolos • Códigos
  43. 43. • Netnografia não é monitoramento de métricas • Netnografia é método • Monitoramento é ferramenta/ tecnologia • Netnografia compreende e não apenas mede
  44. 44. • Tempo • Tentar ver o mundo como o outro • Se colocar no lugar do outro • Sem julgamento • Saber suas influências • Hábitos/ rituais • O que diz, como diz e o que realmente faz!!!
  45. 45. • “Para descobrir quem as pessoas pensam que são, o que pensam que estão fazendo e com que finalidade pensam que o estão fazendo, é necessário adquirir uma familiariedade operacional com os conjuntos de significados em meio as quais ela levam suas vidas...
  46. 46. • ...Isso não requer sentir como os outros ou pensar como eles, o que é simplesmente impossível. Nem virar nativo, o que é uma idéia impraticável e inevitavelmente falsa. Requer aprender como viver com eles, sendo de outro lugar e tendo um mundo próprio diferente. (Geertz, 26)
  47. 47. • Etapas? • Depende, porque não existe um passo a passo pré-determinado. • O que define um boa pesquisa antropológica são as definições a priori de objetivos
  48. 48. • Saturação dos grandes sistemas explicativos • Fragilidade das certezas metodológicas
  49. 49. • Mini-conceitos (Goffman) – tão efêmeros quanto os próprios objetos analisados • Formismo (Maffesoli) • “desafio epistemológico: introduzir no coração das formas de socialidade nascentes; no coração dessa nova relação com os outros que desarruma tantas maneiras de pensar: lógica do doméstico!!!
  50. 50. • Compartilhamento • Colaboração - wikis • Co-criação
  51. 51. • Insight • Inovação • Processo ativo, criativo e SOCIAL
  52. 52. • Buscar referências • Aumentar repertório • Antes de iniciar a pesquisa, ter objetivos definidos (segredo de qualquer pesquisa) • Formular boas perguntas!! • Observar • Dar tempo ao tempo
  53. 53. Muito obrigada paulajungr@gmail.com

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