Muito provavelmente você já compartilhou algo interessante de alguma empresa na sua página do Facebook e outro amigo curtiu e compartilhou a ideia. Uma propaganda interessante, uma frase motivadora ou até um vídeo engraçado, são possibilidades de ser um viral na internet. E o cliente é a peça fundamental para o sucesso do viral.
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Não basta postar qualquer coisa, é necessário tomar
alguns cuidados.
Criar um vídeo engraçado não ajuda a dar credibilidade
para sua empresa e em muitos casos prejudica a imagem,
causando um estrago considerável a marca.
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Existem casos de empresas que acabam se tornando viral
por conta de produções ruins desenvolvidas sem
planejamento a respeito do que a marca pretende atingir e
sua possível repercussão.
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SELARIA TEXANA
Intitulado como o “pior comercial do mundo”
em 2013, o comercial gerou tantas
visualizações, comentários e debates sobre a
péssima qualidade da produção que até a
Record fez uma matéria sobre o assunto.
O comercial custou apenas R$ 300, tem slogan
que parece de motel e os “atores” não
ganharam cachê para anunciar um produto
que custa mais de R$ 3000.
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O principal é aproveitar a rede de contatos do
consumidor para aumentar a divulgação de
forma ‘compartilhada’.
O viral pode partir de blogs, hot sites e
astroturfing.
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A ação da Nokia intitulada ‘Perdi meu amor na
balada’, foi um caso famoso de astroturfing.
O efeito viral foi fantástico, até a finalização da
campanha, que mostrou que toda a ação era
apenas para o lançamento de um aparelho
celular, o que causou uma repercussão ruim
que causou prejuízos para a empresa.
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Dicas para a produção de um viral:
Definir os dados dos consumidores em potencial;
Pensar em uma campanha com começo, meio e fim;
Não adianta produzir um único viral sem um contexto que
lhe possa garantir embasamento;
Normalmente o desenvolvimento de um viral é feito com
foco em pesquisas elaboradas para atingir o objetivo
principal da campanha;
O viral não pode ser produzido aleatoriamente, é
necessário um estudo em relação aos possíveis impactos,
tanto negativos como positivos por parte do consumidor;
O viral instiga o consumidor a compartilhar a ideia e
assim ele retransmite para a sua rede espalhando a
informação.