O documento discute se as empresas estão realmente inovando de forma eficaz ou apenas seguindo modas. Aponta que a inovação requer habilidades como pensamento abstrato, curiosidade e tolerância ao risco, mas estas podem ser desenvolvidas através de prática. Também destaca seis pontos importantes para processos de inovação naturais, como cultura do erro, diversificação e uso estratégico de ferramentas.
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Realmente estamos sabendo inovar?
1. Realmente estamos sabendo inovar?
Diversas empresas estão adotando o conceito de inovação, seja através de um grupo de
funcionários da empresa ou com a construção de uma nova área de negócio dedicada ao
tema. Não importa o modelo que está sendo adotado, mas a questão é: Será que de fato
estamos sabendo inovar de forma eficiente ou estamos apenas agindo por impulso
seguindo a moda do momento de forma desestruturada e gastando dinheiro com
"tentativas" desesperadas?
Algumas habilidades são necessárias quando o tema é inovação, como ter pensamento
mais abstrato, conhecimentos aprofundados no tema envolvido, alto nível de
curiosidade, incomodo com o cenário atual e acima de tudo estar aberto a correr riscos e
saber lidar com eles. Claro que essas habilidades podem ser desenvolvidas através de
processos e ferramentas específicas, mas a efetividade aparece apenas com muita prática
e mesmo assim, é comum termos falta de efetividade e pouco resultado concreto.
Antes de continuarmos, é importante deixar claro que inovação não se ensina, mas é
possível desenvolver uma mentalidade aberta a receber novas ideias, através de um
ambiente preparado que permita a aplicação livre de aprendizado por conta das pessoas.
A inovação é um resultado cultural e não uma habilidade individual e sua aplicação
prática é fundamental para seu desenvolvimento, isto é inovar!
Processos de inovação requer iterações constantes, por exemplo o desenvolvimento de
protótipos baseados em conceitos de MVP (Minimum Viable Product), que caso seja
detectado qualquer erro ou falha, deve ser descartado imediatamente, reduzindo custos e
tempo, mantendo apenas o que foi gerado de positivo e sendo agregado ao que foi
realizado anteriormente.
2. A seguir, vamos ver seis pontos que considero fundamental para que processos de
inovações possam ser gerados de forma natural:
• Cultura do erro e acerto.
O segredo é sempre aprender com os erros para não os repetir e sempre tentar melhorar
os acertos, agregando valor no que está sendo desenvolvido.
• Alto nível de confiança.
Não é possível inovar sem ter confiança de todos por mais que algumas ideias possam
não fazer o menor sentido no primeiro momento, porém com a prototipação é possível
ter uma visão mais concreta dos conceitos e ideias sugeridas. Caso o resultado não seja
o esperado, deve ser descartado ou adaptado com as possíveis melhorias necessárias.
Muitos produtos que utilizamos em nosso dia a dia, foram surgidos a partir de uma ideia
que não fazia muito sentido quando idealizado, por isso não descarte nenhuma delas,
mas estruture e compartilhe, uma vez que no futuro pode se tornar um brilhante produto
ou serviço.
• Diversifique.
Por mais que sua empresa atue em um nicho específico, pensar em diversificar é
importante. Sem dúvida é importante melhorar produtos ou serviços já oferecidos, mas
também pode ser interessante analisar a possibilidade de atuar em outros ramos de
atividades, garantindo novas fontes de receitas, porém é necessário sair da zona de
conforto. Caso sua empresa pense em diversificar sua atuação, Blue Ocean (Oceano
Azul) e Canvas da Proposta de Valor são excelentes ferramentas capazes de trazer uma
visão mais concreta de possibilidades de atuação em que outras empresas ainda não
atuam, por exemplo.
• Inove com um papel em branco.
Nunca tenha como base da inovação ideias existentes ou de seus concorrentes. Analise o
problema ou um desafio e pense em possíveis soluções inexistentes e trabalhe com a
possibilidade de não dar certo, pois se for para fazer mais do mesmo, deixe que o
mercado faça.
Se o mundo te der um limão, faça uma mousse de limão. Já tem muita gente
fazendo limonada.
• Inovação é combinar.
Não se iluda em acreditar que entrando em uma sala de inovação com um papel em
branco você sairá com um produto ou serviço tão inovador que irá revolucionar o
mercado. Isso até pode acontecer, mas é preciso entender que algo inovador, na maioria
das vezes, acontece atrás de um combinado de fatores ou ideias geradas e que quando
consolidadas geram valor agregado, portanto cada MVP criado, considere como uma
vitória. Outro ponto importante é pensar na inovação de forma escalável, sempre com a
possibilidade de potencializar ou evoluir o que está sendo desenvolvido, não havendo
limites ou tamanhos previamente definidos.
3. • Abuse de ferramentas.
Ferramentas são importantes para auxiliar o processo da inovação, mas não deve um
fator obrigatório, uma vez que apenas um brainstorm é capaz de gerar ideias inovadoras
e revolucionárias, mas existem situações em que o auxílio de ferramentas é
fundamental. Algumas ferramentas que recomendo são: Design Thinking, Canvas,
Canvas da Proposta de Valor, Os Seis Chapéus do Pensamento e Oceano Azul.
O processo de inovação é fundamental em qualquer empresa, mas é importante que seja
feita de forma madura e estruturado, garantindo resultados diferenciados capazes de
trazer uma nova visão ao mercado gerando valor agregado ao cliente.