Slides da minha conferência no Seminário Baiano de Empreendedorismo, realizado no Teatro da Livraria Cultura no Salvador Shopping.

1. MARKETING:
Pense seu negócio estrategicamente
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

2. O seu negócio
é uma parte
importante
da sua vida.
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

3. •Cuidar da produção.
•Comprar e negociar
mercadorias em condições
competitivas ao seu mercado.
•Pagar fornecedores e
funcionários.
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

4. •Gerenciar o estoque.
•Divulgar seus produtos ou
serviços.
•Motivar sua equipe de
trabalho.
•Vender e negociar preços.
•Cuidar de todos os
recebimentos e cobranças.
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

5. Existe tempo e
disponibilidade para
pensar estrategicamente
a sua empresa?
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

6. Como fazer para a
empresa crescer?
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

7. Colocando a empresa
em sintonia com o
mercado.
Construindo as estratégias de
marketing da minha empresa.
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

8. O Consumidor
Quem é, e onde está o meu
cliente?
Quais são as pessoas ou
empresas que comprariam
esse produto do meu negócio?
Como posso chamar a atenção
do meu cliente em potencial?
Como posso fidelizar o meu
cliente?
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

9. Entendendo o Consumidor
Mercado consiste em pessoas ou
famílias comprando produtos ou
serviços;
Segmentação visa criar grupos
baseados em “o que” e “ como”
eles compram - e o que pensam
sobre o uso de determinado
produto;
Target é a escolha sobre qual
segmento ou grupos iremos atuar,
utilizando uma determinada
estratégia de marketing.
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

10. Entendendo o Consumidor
Existem quatro pontos que são
básicos para entender o restante...
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

11. Entendendo o Consumidor
novas relações
com idade
entre gêneros
de estágio de vida
com renda
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

12. Novas relações com a idade
crianças amadurecendo mais rápido
alguém com 12 anos se
comporta como se tivesse 17
esse consumidor entra na loja
em busca de experiência
não querem ser tratados como
crianças nem como adultos
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

13. Novas relações com a idade
adultos procurando preservar sua juventude
reinventando o sentido de
envelhecer
através de cuidados
estéticos ... clínicas,
plásticas, implantes,
remodelagem....
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

14. Geração 50 +
Em 20 anos a expectativa de
vida aumentou de
63, 9 para 71 , 3 anos.
Temos 1 5 milhões de pessoas com
+ 60 anos que movimentam
R$ 7 bilhões ao mês !!!
Avaliem esta oportunidade. . . .
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

16. Disseminação da cultura de bem-estar
Mudança na saúde
40% da população do Brasil está acima do peso;
Crescimento do mercado de “alimentos
funcionais”;
20% das donas de casa preocupadas com a saúde;
35% dos domicílios consomem produtos diet /
light , tendo um crescimento de 870% nos últimos
10 anos;
21% consomem produtos orgânicos;
Daniela Mascarenhas Cardoso
Fonte: Latin Painel IBOPE DC3 comunicação e Marketing

18. Outras tendências observadas no mercado
O Poder da Mulher:
• 51% da população
• Forte poder de decisão em vários
produtos, inclusive sobre as
compras masculinas
65 milhões de brasileiros acessam a
O crescimento do rede. 1 a cada 3 brasileiros se conectam
com o mundo. Desses 12 milhões
mercado virtual (e- são consumidores on-line. Só no
commerce) primeiro trimestre de 2009 o e-
commerce brasileiro faturou R$ 4,8
bilhões. Tíquete médio: R$ 323,00.
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

19. O Concorrente
Você está seguro sobre quem são, realmente,
seus concorrentes?
Concorrentes diretos;
Concorrentes indiretos.
Que tipo de vantagem eles oferecem ao mercado? Como eu posso me
diferenciar deles?
Estamos na guerra por recursos em várias modalidades de negócios
concorrem entre si, sem necessariamente vender o mesmo tipo de
produto ou serviço.
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

20. O Ponto de Venda
RENDA-SE...
“Uma boa ação
no PDV é capaz
de fazer o
cliente
comprar o que
não precisa...
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

21. O Ponto de Venda
RENDA-SE...
“...com o
dinheiro que não
quer gastar.”
“...e ainda
ficar muito feliz....”
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

22. Apresentação Física da loja

28. ser agradável e
lucratividade
andam lado a
lado.....
.... as lojas
precisam
oferecer bons
produtos, de
forma organizada
e de fácil acesso
ao consumidor..
...agrupando por
estilo de vida.

29. Precisamos entender o
PONTO DE VENDA como MÍDIA

30. Política de Preços
Minha política de preço
está adequada ao meu
produto, ao perfil do meu
consumidor (ele tem
capacidade de
pagamento) e ao mercado
que estou atuando?
Existe algum produto no
substituto mais em conta?
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

31. Vantagem Competitiva
Conhecendo bem o meu cliente, a
dinâmica do mercado... como
posso agregar valor aos meus
produtos e serviços para gerar
maior vantagem competitiva em
relação aos meus concorrentes?
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

32. Comunicação
Conhecendo bem o meu
cliente qual o apelo, a
linguagem e os veículos de
comunicação apropriados
para falar mais diretamente
com eles?
Que tipo de estratégias
promocionais são viáveis ao
meu negócio?
Como mensurar se esses
investimentos irão retornar
para minha empresa?
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 comunicação e Marketing

37. Sucesso a todos.
Muito Obrigada.
CONTATOS:
Daniela Mascarenhas Cardoso
DC3 Comunicação e Marketing
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