MARKETING:Pense seu negócio estrategicamenteDaniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing
O seu negócio é uma parte importante da sua vida.         Daniela Mascarenhas Cardoso         DC3 comunicação e Marketing
•Cuidar da produção.•Comprar e negociarmercadorias em condiçõescompetitivas ao seu mercado.•Pagar fornecedores efuncionári...
•Gerenciar o estoque.•Divulgar seus produtos ouserviços.•Motivar sua equipe detrabalho.•Vender e negociar preços.•Cuidar d...
Existe tempo edisponibilidade parapensar estrategicamentea sua empresa?               Daniela Mascarenhas Cardoso         ...
Como fazer para aempresa crescer?                    Daniela Mascarenhas Cardoso                    DC3 comunicação e Mark...
Colocando a empresaem sintonia com omercado.Construindo as estratégias demarketing da minha empresa.                    Da...
O ConsumidorQuem é, e onde está o meucliente?Quais são as pessoas ouempresas que comprariamesse produto do meu negócio?Com...
Entendendo o ConsumidorMercado consiste em pessoas oufamílias comprando produtos ouserviços;Segmentação visa criar gruposb...
Entendendo o ConsumidorExistem quatro pontos que sãobásicos para entender o restante...                              Danie...
Entendendo o Consumidornovas relações          com idade          entre gêneros          de estágio de vida          com r...
Novas relações com a idade  crianças amadurecendo mais rápidoalguém com 12 anos secomporta como se tivesse 17             ...
Novas relações com a idadeadultos procurando preservar sua juventude                                  reinventando o senti...
Geração 50 +  Em 20 anos a expectativa de        vida aumentou de      63, 9 para 71 , 3 anos.Temos 1 5 milhões de pessoas...
Disseminação da cultura de bem-estar Mudança na saúde  40% da população do Brasil está acima do peso;      Crescimento do ...
Outras tendências observadas no mercadoO Poder da Mulher:• 51% da população• Forte poder de decisão em vários  produtos, i...
O Concorrente Você está seguro sobre quem são, realmente,              seus concorrentes?Concorrentes diretos;Concorrentes...
O Ponto de Venda RENDA-SE...“Uma boa açãono PDV é capazde fazer oclientecomprar o quenão precisa...                   Dani...
O Ponto de Venda RENDA-SE...“...com odinheiro que nãoquer gastar.”     “...e ainda     ficar muito feliz....”             ...
Apresentação Física da loja
ser agradável elucratividadeandam lado alado......... as lojasprecisamoferecer bonsprodutos, deforma organizadae de fácil ...
Precisamos entender oPONTO DE VENDA como MÍDIA
Política de PreçosMinha política de preçoestá adequada ao meuproduto, ao perfil do meuconsumidor (ele temcapacidade depaga...
Vantagem CompetitivaConhecendo bem o meu cliente, adinâmica do mercado... comoposso agregar valor aos meusprodutos e servi...
Comunicação        Conhecendo bem o meu        cliente qual o apelo, a        linguagem e os veículos de        comunicaçã...
Sucesso a todos.       Muito Obrigada.CONTATOS:Daniela Mascarenhas CardosoDC3 Comunicação e MarketingE-mail: daniela@dc3co...
Pense estrategicamente o seu negócio
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Slides da minha conferência no Seminário Baiano de Empreendedorismo, realizado no Teatro da Livraria Cultura no Salvador Shopping.

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  1. 1. MARKETING:Pense seu negócio estrategicamenteDaniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing
  2. 2. O seu negócio é uma parte importante da sua vida. Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  3. 3. •Cuidar da produção.•Comprar e negociarmercadorias em condiçõescompetitivas ao seu mercado.•Pagar fornecedores efuncionários. Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  4. 4. •Gerenciar o estoque.•Divulgar seus produtos ouserviços.•Motivar sua equipe detrabalho.•Vender e negociar preços.•Cuidar de todos osrecebimentos e cobranças. Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  5. 5. Existe tempo edisponibilidade parapensar estrategicamentea sua empresa? Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  6. 6. Como fazer para aempresa crescer? Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  7. 7. Colocando a empresaem sintonia com omercado.Construindo as estratégias demarketing da minha empresa. Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  8. 8. O ConsumidorQuem é, e onde está o meucliente?Quais são as pessoas ouempresas que comprariamesse produto do meu negócio?Como posso chamar a atençãodo meu cliente em potencial?Como posso fidelizar o meucliente? Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  9. 9. Entendendo o ConsumidorMercado consiste em pessoas oufamílias comprando produtos ouserviços;Segmentação visa criar gruposbaseados em “o que” e “ como”eles compram - e o que pensamsobre o uso de determinadoproduto;Target é a escolha sobre qualsegmento ou grupos iremos atuar,utilizando uma determinadaestratégia de marketing. Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  10. 10. Entendendo o ConsumidorExistem quatro pontos que sãobásicos para entender o restante... Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  11. 11. Entendendo o Consumidornovas relações com idade entre gêneros de estágio de vida com renda Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  12. 12. Novas relações com a idade crianças amadurecendo mais rápidoalguém com 12 anos secomporta como se tivesse 17 esse consumidor entra na loja em busca de experiência não querem ser tratados como crianças nem como adultos Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  13. 13. Novas relações com a idadeadultos procurando preservar sua juventude reinventando o sentido de envelhecer através de cuidados estéticos ... clínicas, plásticas, implantes, remodelagem.... Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  14. 14. Geração 50 + Em 20 anos a expectativa de vida aumentou de 63, 9 para 71 , 3 anos.Temos 1 5 milhões de pessoas com + 60 anos que movimentam R$ 7 bilhões ao mês !!! Avaliem esta oportunidade. . . . Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  15. 15. Disseminação da cultura de bem-estar Mudança na saúde 40% da população do Brasil está acima do peso; Crescimento do mercado de “alimentos funcionais”;20% das donas de casa preocupadas com a saúde; 35% dos domicílios consomem produtos diet /light , tendo um crescimento de 870% nos últimos 10 anos; 21% consomem produtos orgânicos; Daniela Mascarenhas Cardoso Fonte: Latin Painel IBOPE DC3 comunicação e Marketing
  16. 16. Outras tendências observadas no mercadoO Poder da Mulher:• 51% da população• Forte poder de decisão em vários produtos, inclusive sobre as compras masculinas 65 milhões de brasileiros acessam aO crescimento do rede. 1 a cada 3 brasileiros se conectam com o mundo. Desses 12 milhõesmercado virtual (e- são consumidores on-line. Só nocommerce) primeiro trimestre de 2009 o e- commerce brasileiro faturou R$ 4,8 bilhões. Tíquete médio: R$ 323,00. Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  17. 17. O Concorrente Você está seguro sobre quem são, realmente, seus concorrentes?Concorrentes diretos;Concorrentes indiretos.Que tipo de vantagem eles oferecem ao mercado? Como eu posso mediferenciar deles?Estamos na guerra por recursos em várias modalidades de negóciosconcorrem entre si, sem necessariamente vender o mesmo tipo deproduto ou serviço. Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  18. 18. O Ponto de Venda RENDA-SE...“Uma boa açãono PDV é capazde fazer oclientecomprar o quenão precisa... Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  19. 19. O Ponto de Venda RENDA-SE...“...com odinheiro que nãoquer gastar.” “...e ainda ficar muito feliz....” Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  20. 20. Apresentação Física da loja
  21. 21. ser agradável elucratividadeandam lado alado......... as lojasprecisamoferecer bonsprodutos, deforma organizadae de fácil acessoao consumidor.....agrupando porestilo de vida.
  22. 22. Precisamos entender oPONTO DE VENDA como MÍDIA
  23. 23. Política de PreçosMinha política de preçoestá adequada ao meuproduto, ao perfil do meuconsumidor (ele temcapacidade depagamento) e ao mercadoque estou atuando?Existe algum produto nosubstituto mais em conta? Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  24. 24. Vantagem CompetitivaConhecendo bem o meu cliente, adinâmica do mercado... comoposso agregar valor aos meusprodutos e serviços para gerarmaior vantagem competitiva emrelação aos meus concorrentes? Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  25. 25. Comunicação Conhecendo bem o meu cliente qual o apelo, a linguagem e os veículos de comunicação apropriados para falar mais diretamente com eles? Que tipo de estratégias promocionais são viáveis ao meu negócio? Como mensurar se esses investimentos irão retornar para minha empresa? Daniela Mascarenhas Cardoso DC3 comunicação e Marketing
  26. 26. Sucesso a todos. Muito Obrigada.CONTATOS:Daniela Mascarenhas CardosoDC3 Comunicação e MarketingE-mail: daniela@dc3comunicacao.com.brTel. (71) 9618-7370www.dc3comunicacao.com.brhttp://pensesuaempresaestrategicamente.blogspot.com/

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