Dez Mantras do Content Marketing

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Palestra de Cassio Politi no CIOSP 2014, evento destinado a dentistas, realizada no Expo Center Norte. Tema: content marketing.

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Dez Mantras do Content Marketing

  1. 1. COMUNICAÇÃO ONLINE Cassio Politi
  2. 2. Mudou tudo na mídia.
  3. 3. De 2004 a 2014, perdeu 33% da audiência. Globo e SBT registraram em 2013 a pior audiência da história.
  4. 4. 10 mantras do conteúdo online
  5. 5. 1 Defina seus objetivos antes de qualquer outra coisa.
  6. 6. 14% não têm certeza 40% 46% Sim Não • Muito eficazes: 58% documentam. • Pouco eficazes: 20%. Fonte: pesquisa Content Marketing no Brasil 2014 (Tracto / CMI)
  7. 7. DENTISTA Responda: que resultados você espera obter? Quais os limites do código de ética da profissão? Quem vai executar o trabalho de comunicação?
  8. 8. 2 Conheça bem o público-alvo
  9. 9. Fred, personagem que representa o público-alvo (consumidores), é o usuário ideal do MailChimp. Etapas de desenvolvimento da persona: – Entrevistas internas. – Entrevistas em várias cidades. – Análise dos dados. – Criação de personagens. – Compartilhamento interno. Leia mais: http://tracto.me/casemailchimp
  10. 10. DENTISTA Identifique o perfil do público-alvo. Liste os temas mais relacionados a eles. Desenvolva a sua persona.
  11. 11. 3 Seja útil.
  12. 12. DENTISTA Resolva o problema da sua persona. Atente para os limites do código de ética da profissão. Use linguagem adequada.
  13. 13. 4 Compartilhe conhecimento. Atenção: não há segredos a esconder.
  14. 14. 5 Redes sociais requerem interação, mas com cuidado.
  15. 15. Reclamação: Preço alto dos ingressos (£ 21) não é compensado pelo serviço prestado. Segundo o cliente, atendimento para compra de comida e bebida foi lento e ruim. Além disso, o som do filme da sala ao lado vazava.
  16. 16. DENTISTA Esteja preparado para responder o tempo todo. Humanize ao máximo os seus canais. Saiba que redes sociais não são gratuitas.
  17. 17. DENTISTA Esteja preparado para responder o tempo todo. Humanize ao máximo os seus canais. Saiba que redes sociais não são gratuitas.
  18. 18. 6 Cuidado com profissionais de comunicação excessivamente criativos.
  19. 19. DENTISTA Limite entre criatividade e mau gosto é tênue. Sucesso nas redes sociais não significa sucesso na comunicação Agências devem estar comprometidas com resultado.
  20. 20. 7 Jamais faça propaganda disfarçada de conteúdo.
  21. 21. 8 Entenda o papel de cada plataforma
  22. 22. Leia mais: http://tracto.me/taticas2014
  23. 23. 9 Mensure resultados.
  24. 24. DENTISTA Priorize indicadores que tenham a ver com os seus objetivos. Não se engane: resultados em redes sociais podem não significar absolutamente nada. Corte os canais de comunicação que não trazem resultados.
  25. 25. 10 Fique atento às tendências, especialmente o mobile.
  26. 26. Cassio Politi cassio.politi@tracto.com.br (11) 98338-0696 @tractoBR tracto.com.br

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