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Thiarlei Macedo 
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www.impressaogerenciada.com.br. 
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Software de monitoramento de impressoras pela internet - Thiarlei - Impressão Gerenciada

  1. 1. Software de MMoonniittoorraammeennttoo ddee IImmpprreessssoorraass ppeellaa IInntteerrnneett ((TTeeoorriiaa ee PPrrááttiiccaa)) TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Realização Patrocínio
  2. 2. AAnntteess ddee IInniicciiaarr • Duração de 1:00 a 1:30; • Dúvidas postar no Link “Perguntas”; • Foco no treinamento! • Papel e caneta. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  3. 3. RReeaalliizzaaççããoo www.ImpressaoGerenciada.com.br TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  4. 4. PPaattrrooccíínniioo www.enttry.com.br TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  5. 5. OO qquuee aa EEnnttttrryy FFaazz?? GGuuaarrddiiaann PPrriinnttAAccccoouunntt SSaaiibbaa oo qquuee,, qquuaannttoo,, oonnddee ee qquuaannddoo ooss uussuuáárriiooss eessttããoo iimmpprriimmiinnddoo.. GGuuaarrddiiaann SSaaffeePPrriinntt IImmpprreessssããoo sseegguurraa lliibbeerraaddaa ppoorr bbiioommeettrriiaa ddaa iimmpprreessssããoo ddiiggiittaall.. GGuuaarrddiiaann PPrriinnttSSccoouutt MMoonniittoorraammeennttoo ddee iimmpprreessssoorraass ee ccoolleettaa ddee ccoonnttaaddoorreess ppaarraa ffaattuurraammeennttoo. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  6. 6. QQuueemm éé oo TThhiiaarrlleeii Formação acadêmica: Mestrado em Administração (PPGA/UFRGS). MBA Executivo Internacional (UFRGS/FSG ) Pós Graduado em Teste e Garantia da Qualidade de Software (Feevale). Graduado em Desenvolvimento de Sistemas de Informação (Ftec). Certified Tester of Brazilian Software Testing Qualifications Board (BSTQB). Técnico em eletrônica (CEFET) TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  7. 7. QQuueemm éé oo TThhiiaarrlleeii Desde 1997 no mercado de Impressão/Outsourcing Atuação em outsourcing: Sócio de empresa de outsourcing (até 2010); Gestor de projetos de outsourcing; Consultor em outsourcing (Prestadores de serviço e contratantes); Desenvolvimento de softwares para controle de impressão. Palestrante nos seguintes eventos: MPS Conference; Outsourcing Day; Outsourcing Trends; Ciclo de palestras da Feira Reciclamais; Workshop Empreender e reciclar; Workshop Gerenciando os custos de impressão; Conferência soluções de Impressão. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  8. 8. QQuueessttõõeess • Diferença entre: –Gerenciar Impressão e –Monitorar Impressoras; • Cultura de internet; TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  9. 9. PPoorrqquuee MMoonniittoorraarr?? • Coleta de contadores para cobrança; • Status para suporte; • Ação técnica pró-ativa; • Acompanhar suprimento; • Fornecer diferencial. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet 9
  10. 10. GGaannhhaa GGaannhhaa • O que o Técnico ganha? • O que o Cliente ganha? • O que o Revenda/Gestão ganha? TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  11. 11. QQuueessttõõeess ttééccnniiccaass • Internet; • Firewall, Endereços e Portas; • Redes IP; • Antivírus; • Impressoras ligadas a rede de Cabo; • Impressoras ligadas rede Wireless; • Impressoras ligadas na USB; TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  12. 12. EExxeemmpplloo ddee SSooffttwwaarree PrintScout
  13. 13. GGuuaarrddiiaann PPrriinnttSSccoouutt Monitoramento ativo de parques de impressão distribuídos. • Coleta de contadores; • Monitoramento de status; • Acompanhamento de suprimentos; • Fácil de usar e instalar; • Informação Precisa; TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  14. 14. GGuuaarrddiiaann PPrriinnttSSccoouutt • O PrintScout é uumm sseerrvviiççoo wweebb que proporciona as empresas de MMPPSS (Managed Print Services) automação de contratos; • Permite que seja monitorado, medido e controlado o que acontece com seu parque de impressoras e multifuncionais; • incluindo nníívveell ddee ssuupprriimmeennttoo, ccoonnttaaddoorreess ddee hardware (impressão, fax, copia, scanners), ssttaattuuss e eevveennttooss ddee hhaarrddwwaarree; TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  15. 15. OObbjjeettiivvooss • Coleta de Contadores para faturamento; • Levantamento de dados para orçamentos; • Monitoramento de suprimentos; Manutenção pró-ativa; • • Gerenciamento para técnicos residentes; • Detecção de falhas em equipamentos; • Tarifação de primeiro nível. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  16. 16. LLiicceenncciiaammeennttoo • Contrato mensal; • Software como serviço (SaaS); • Pagamento de acordo com o número de impressoras monitoradas; • Franquia mínima mensal; • Independente do número de clientes; • Valores diferenciados para informações Básicas e Avançadas. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  17. 17. IInnffoorrmmaaççõõeess BBáássiiccaass ((MMooddoo BBaassiicc) • Nome do Equipamento; • IP e MAC; • Fabricante; • Modelo; • Contador geral; • Status/Disponibilidade [Pronta/Off-Line]. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  18. 18. Informações AAvvaannççaaddaass** (AAddvvaanncceedd) • Todas as informações do basic; • Contadores MF (Cópia, fax, scanner, etc. ); • Contadores cor (Cor e PB); • Nível de suprimento; • Nível de consumíveis; • Status avançado; • Impressoras USB. * Depende da disponibilidade de informação no equipamento TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  19. 19. CCaarraacctteerrííssttiiccaass • Agilidade no faturamento; • Redução dos custos de coleta de contadores; • Acompanhamento do consumo de suprimentos; • Redução dos custos de estoque de suprimento; • Visualização gráfica dos volumes de impressão; • Integração com sistemas ERP; • Automação do processo de outsourcing e MPS; • Fácil de instalar, até seu cliente pode instalar. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  20. 20. CCaarraacctteerrííssttiiccaass • Simplicidade de uso e interfaces descomplicadas; • Software e ajuda em português; • Não precisa de servidor de impressão; • Informação coletada diretamente do hardware; • Seus dados disponíveis e seguros; • Detectar falhas em equipamentos remotamente; • Sempre saber os status dos equipamentos. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  21. 21. DDiiaaggrraammaa ddee ooppeerraaççããoo TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  22. 22. DDeemmoonnssttrraaççããoo ddee IIIInnnnssssttttaaaallllaaaaççççããããoooo eeee UUUUssssoooo No Treinamento foi ao Vivo, mas aqui tive que colocar alguns PrintScreens para Ilustrar!
  23. 23. www.enttry.com.br TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  24. 24. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  25. 25. www.printscout.com.br TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  26. 26. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  27. 27. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  28. 28. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  29. 29. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  30. 30. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  31. 31. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  32. 32. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  33. 33. Treinamento 5 - Thiarlei TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  34. 34. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  35. 35. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  36. 36. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  37. 37. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  38. 38. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  39. 39. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
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  45. 45. FFeecchhaammeennttoo • Teste o software; • Estabeleça Relacionamento; • Não existe bala de prata; TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  46. 46. Pesquisa ppaarraa mmeellhhoorraarr ooss ttrreeiinnaammeennttooss http://www.impressaogerenciada.com.br/pesquisa/ TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet Valendo o PPT
  47. 47. PPeerrgguunnttaass TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet
  48. 48. OObbrriiggaaddoo!!!!!! Thiarlei Macedo thiarlei@impressaogerenciada.com.br www.impressaogerenciada.com.br. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo Software de Monitoramento de Impressoras pela Internet

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