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GED - Gerenciamento Eletrônico de Documentos - Thiarlei - Impressão Gerenciada
1. O documento discute GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos) e BPMS (Sistemas para Gerenciamento de Processos de Negócio). 2. São apresentadas as principais tecnologias de GED como capture, document imaging, document management e workflow. 3. O documento também explica o que é BPM, BPMS e BPMN e dá exemplos de softwares de GED e BPMS.
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- 1. GED (Gerenciamento eletrônicodeGED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMSdocumentos) & BPMS ThiarleiThiarlei MacedoMacedo PatrocínioRealização
- 2. Antes de IniciarAntesde Iniciar • Duração de 1:00 a 1:30; • Dúvidas pelo Chat; (Chat moderado por Rafael Oliz) • Se falhar áudio ou vídeo? • Foco no treinamento! ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. • Foco no treinamento! • Papel e caneta.
- 3. ApoioApoio –– ImpressãoGerenciadaImpressão Gerenciada • Enttry Softwares; • Revista Reciclamais; • Lucas Chiminazzo Consultoria; • Diamond Brasil; ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. • Diamond Brasil; • Grupo Uniserv; • Blog do Reciclador; • FEBRECI. www.ImpressaoGerenciada.com.br
- 4. PatrocínioPatrocínio ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamentoeletrônico de documentos) & BPMS. www.enttry.com.br
- 5. O que aEnttry Faz?O que a Enttry Faz? SaibaSaiba o que, quanto, onde e quandoo que, quanto, onde e quando osos usuários estão imprimindo.usuários estão imprimindo. GuardianGuardian PrintAccountPrintAccount GuardianGuardian SafePrintSafePrint Impressão segura liberada porImpressão segura liberada por ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. Impressão segura liberada porImpressão segura liberada por biometria da impressão digital.biometria da impressão digital. GuardianGuardian PrintScoutPrintScout MonitoramentoMonitoramento de impressoras ede impressoras e coleta de contadores.coleta de contadores.
- 6. ThiarleiThiarlei MacedoMacedo Desde 1997no mercado de Impressão/Outsourcing Atuação em outsourcing: Gestor de projetos de outsourcing; Consultor em outsourcing (Prestadores de serviço e contratantes); Desenvolvimento de softwares para controle de impressão. Sócio de empresa de outsourcing (até 2010); ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. Palestrante nos seguintes eventos: MPS Conference; Outsourcing Day; Outsourcing Trends; Ciclo de palestras da Feira Reciclamais; Workshop Empreender e reciclar; Workshop Gerenciando os custos de impressão; Conferência soluções de Impressão.
- 7. ThiarleiThiarlei MacedoMacedo Formação acadêmica: Mestradoem Administração (PPGA/UFRGS). MBA Executivo Internacional (UFRGS/FSG ) Pós Graduado em Teste e Garantia da Qualidade de Software (Feevale). Graduado em Desenvolvimento de Sistemas de Informação (Ftec). Certified Tester of Brazilian Software Testing Qualifications Board (BSTQB). Técnico em eletrônica (CEFET) ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. Técnico em eletrônica (CEFET) Atividade institucionais e profissionais: Diretor de Relações Institucionais do TrinoPolo. Professor de Engenharia de Software da Faculdade de Tecnologia Ftec ; Diretor Executivo da Enttry Softwares.; Consultor em outsourcing e tecnologia da informação.
- 8. AgendaAgenda • GED; • Softwaresde GED; • BPMS; • Softwares de BPMS; ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. • Softwares de BPMS;
- 9. Sopa de LetrinhasSopade Letrinhas • GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos) • ECM (Gerenciamento de conteúdo Empresarial) ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. Empresarial) • BPM (Gerenciamento de Processos de Negócio) • BPMS (Sistemas para Gerenciamento de Processos de Negócio)
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- 11. GED TradicionalGED Tradicional ThiarleiThiarleiMacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS.
- 12. Principais Tecnologias doGEDPrincipais Tecnologias do GED • Capture; • Document Imaging (DI); • Document Management (DM); • Workflow; ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. • Workflow; • COLD/ERM; • Forms Processing; • OCR (Optical Character Recognition) ; • Records and Information Management (RIM). Portal GED
- 13. CaptureCapture • Acelera processosde negócio através da captação de documentos e formulários, transformando em informações confiáveis e recuperáveis, passíveis de serem integradas a ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. recuperáveis, passíveis de serem integradas a todas as aplicações de negócios. Portal GED
- 14. DocumentDocument ImagingImaging (DI)(DI) •É a tecnologia de GED que propicia a conversão de documentos do meio físico para o digital. • Trata-se da tecnologia mais difundida do GED, ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. • Trata-se da tecnologia mais difundida do GED, muito utilizada para conversão de papel em imagem, através de processo de digitalização com aparelhos scanners. Portal GED
- 15. DocumentDocument Management (DM)Management(DM) • O DM ou Gerenciamento de Documentos é a tecnologia que permite gerenciar com mais eficácia a criação, revisão, aprovação e descarte de documentos eletrônicos. ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. descarte de documentos eletrônicos. • Dentre as suas principais funcionalidades estão o controle de informações (autoria, revisão, versão, datas etc.), segurança, busca, check-in / check-out e versionamento. Portal GED
- 16. WorkflowWorkflow • Controla egerencia processos dentro de uma organização, garantindo que as tarefas sejam executadas pelas pessoas corretas no tempo previamente definido. ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. previamente definido. • Organiza tarefas, prazos, trâmites, documentos e sincroniza a ação das pessoas. Portal GED
- 17. Exemplo de WorkflowExemplode Workflow Compra ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS.
- 18. COLD/ERMCOLD/ERM • Computer Outputto Laser Disc é a tecnologia que trata páginas de relatóriosrelatórios, incluindo a captura, indexação, armazenamento, gerenciamento e recuperação de dados. ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. gerenciamento e recuperação de dados. • Esta tecnologia permite que relatórios sejam armazenados de forma otimizada, em meios de baixo custo, mantendo-se sua forma original. Portal GED
- 19. FormsForms ProcessingProcessing • Oprocessamento de formulários é a tecnologia que possibilita reconhecer as informações e relacioná-las com campos em bancos de dados, automatizando o processo ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. bancos de dados, automatizando o processo de digitação. Portal GED
- 20. OCR / ICROCR/ ICR • ICR (Intelligent Character Recognition) ; • OCR (Optical Character Recognition) para o reconhecimento automático de caracteres para conversão de imagens em texto plano. ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. para conversão de imagens em texto plano. Portal GED
- 21. RecordsRecords andand InformationInformation Management(RIM)Management (RIM) • É o gerenciamento do ciclo de vidaciclo de vida de um documento, independente da mídia em que se encontre. ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. Portal GED
- 22. Tabela de TemporariedadeeTabela de Temporariedade e Critérios de RetençãoCritérios de Retenção • O que deverá ser retido ou guardado? • Como guardar? • Por quanto tempo deverá ser mantido? • De quem é a responsabilidade da guarda? ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. • De quem é a responsabilidade da guarda? • Onde será preservado? • Em que mídia o documento será preservado?
- 23. ConsideraçõesConsiderações • A Indexação; •A Substituição do documento físico; • Tempo de guarda de cada documento; • Contradições legais; ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. • Contradições legais; • Guarda física terceirizada; • Certificado Digital; • Agilidade no processo; • Custo de pesquisa e localização;
- 24. ConsideraçõesConsiderações • Custo dasáreas físicas em locais centrais; • Automação de processos com workflow; • Outsourcing de Scanners; • Scanners Profissionais; ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. • Scanners Profissionais; • Uso de Multifuncionais; • Cobrança por escaneamento; • Softwares embarcados nas MFCs.
- 25. Exemplos de Softwarede GEDExemplos de Software de GED • Alfresco • Nuxeo • Liquid • Tins ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. • Tins
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- 27. BPM (BPM (BusinessProcessBusiness Process Management)Management) O Gerenciamento de Processos de Negócio é uma abordagem disciplinada para identificar,identificar, desenhar, executar, documentar, medir,desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorarmonitorar, controlar e melhorar processos de ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. monitorar, controlar e melhorarmonitorar, controlar e melhorar processos de negócio automatizados ou não, para alcançar os resultados pretendidos consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização.
- 28. BPMSBPMS-- BusinessBusiness ProcessProcess ManagementManagementSuitesSuites • Os BPMS geralmente são softwares que auxiliam na gestão (mapear, executar emapear, executar e acompanharacompanhar) dos processos organizacionais. • Devem gerar integraçãointegração com outros sistemas ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. • Devem gerar integraçãointegração com outros sistemas e a administração dos processos (tempo real), permitir que os analistas de processos desenhem (modelem) e configurem os processos.
- 29. BPMSBPMS-- Funcionalidades EsperadasFuncionalidadesEsperadas Funcionalidades mínimas para um produto poder se classificar como BPMS:Funcionalidades mínimas para um produto poder se classificar como BPMS: 1. Ferramenta de modelagem e desenho do processo 2. Engenho/Motor de execução do processo 3. Orquestração de web services 4. Interface de workflow para usuários Para ter um produto mais completo, seria necessário:Para ter um produto mais completo, seria necessário: ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. Para ter um produto mais completo, seria necessário:Para ter um produto mais completo, seria necessário: 5. Suporte para regras de negócio complexas 6. Business Activity Monitoring (BAM) 7. Controle de versão dos documentos anexados a instâncias do processo E para um produto “TOP”, seria acrescentado:E para um produto “TOP”, seria acrescentado: 8. Enterprise Service Bus (ESB) 9. Repositório de metadados 10. Uma suite de business intelligence
- 30. BPMNBPMN –– BusinessProcess ModelingBusiness Process Modeling NotationNotation • Notação gráfica que tem por objetivo prover instrumentos para que o processo de mapeamento seja realizado de maneira padronizada. Deve ser capaz de mapear os processos internos e externos da organização. ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. processos internos e externos da organização. • A organização deve ser capaz de atualizar seus modelos de acordo com suas regras e interesses sem prejudicar as especificações anteriores.
- 31. Exemplo BPMNExemplo BPMN ThiarleiThiarleiMacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS.
- 32. Onde encontrar treinamentodeOnde encontrar treinamento de BPM?BPM? • http://www.abpmp-br.org/ • Lá você encontra eventos, treinamentos e cases sobre BPM. ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS.
- 33. Exemplos de BPMSExemplosde BPMS • Intalio • Bonitasoft • Processmaker • Uengine ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. • Uengine • Cuteflow • Alfresco • Bizagi • Orquestra
- 34. Pesquisa para melhorarosPesquisa para melhorar os treinamentostreinamentos ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. Valendo o PPT http://www.impressaogerenciada.com.br/pesquisa/
- 35. Próximo treinamentoPróximo treinamento •Servidores de Impressão Quarta-feira, 23/07/2014 09:30h – Horário Brasília (12:30 Lisboa) ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. 09:30h – Horário Brasília (12:30 Lisboa) http://www.impressaogerenciada.com.br/treinamentos/
- 36. Acesso PREMIUMAcesso PREMIUM •Os 9 Vídeos dos treinamentos; • PPTs dos slides da apresentação; • Ambiente EAD privado com usuário e senha para acesso protegido; ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. para acesso protegido; • Acesso quantas vezes quiser para rever os treinamentos; • Acesso a qualquer hora;
- 37. Acesso PREMIUMAcesso PREMIUM •Até 23/07 – 23:59 – R$ 359,00 (Média de 39,00 por Treinamento) • Até 13/08 – 23:59 – R$ 399,00 • Fecha as vendas em 13/08 ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. Boleto, Paypal ou até 12 vezes via cartão http://www.impressaogerenciada.com.br/premium/
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- 39. Obrigado!!!Obrigado!!! Thiarlei Macedo ThiarleiThiarlei MacedoMacedo GED(Gerenciamento eletrônico de documentos) & BPMS. Thiarlei Macedo thiarlei@impressaogerenciada.com.br www.impressaogerenciada.com.br.