O documento discute 10 tendências da Web 2.0 que terão um impacto profundo na educação, incluindo a revolução na publicação, onde os usuários contribuem e colaboram ao invés de apenas receber informações; a aprendizagem social se movendo para o centro da educação; e as redes sociais conectando milhões de pessoas. A educação precisa mudar seu modelo tradicional para acompanhar essas mudanças, adotando a customização, colaboração e criação.