O documento discute como definir metas estratégicas de forma clara, mensurável e alcançável. Ele também apresenta ferramentas como espinha de peixe e gráfico de Gantt para analisar problemas e planejar ações, e enfatiza a importância de monitorar o progresso por meio de painéis de controle.

1. PROJETO TRANSFORMAR
PLANEJAMENTOESTRATÉGICO III – 30.09.2015

2. Definição de Metas

3. Como definir metas?
3 – Faça Benchmarking
2 - Conheça o
histórico da
organização
4 – Defina
com a Equipe
1 – Baseie-se nos
indicadores do
Marco Lógico

4. Características das Metas
Specific Específico
O indicador está claro? Ele
esclarece o que você quer
acompanhar? (Uma única coisa)
Measurable Mensurável
O indicador pode ser
acompanhado de forma objetiva?
Achievable Alcançável
Ou, aceitável, aplicável, apropriado,
pode ser atingido (ajuda ao grupo
no entendimento do que vai ser
feito?)
Relevant Relevante
Relevante por atender à realidade
local.
Time-bound
Definido no
tempo
Pode ser medido no tempo?

5. 5
Definição da Meta - Marco Lógico
Indicadores FdV 2012 2013 2014 2015 2016
ImpactoObjetivosResultadosAtividadesInsumos

6. Metas
A definição de metas claras e desafiadoras faz com
que todos tenham clareza dos objetivos e estão
buscando ao desenvolver seu trabalho. É
fundamental pensar em como o processo será
acompanhado e mensurado para não perder sua
credibilidade.
O desdobramento destas metas ajuda a
esclarecer a contribuição de cada área para a
estratégia da organização.

7. Metas definidas!!!
E agora?

8. Metas definidas!!!
E agora?

10. Painel de Controle

14. Criando o Painel de Controle

15. DESENVOLVENDO
A ESTRATÉGIA

16. Espinha de peixe

17. Espinha de peixe
A espinha de peixe ajuda a equipe a identificar as
causas para o não crescimento da organização e
entender profundamente os problemas antes de
definir as ações a serem realizadas e seus
responsáveis.

18. Espinha de peixe
A técnica da espinha de peixe visa definir as diferentes causas de um determinado
resultado, utilizando para isso perspectivas pré-definidas de análise:
- Método, metodologia de trabalho ou procedimentos
- Pessoal
- Vendas/Captação
- Processos internos
- Custo
- Condições ambientais (externas)
- Acompanhamento e gestão
- Etc: outras causas que não se encaixam nas categorias anteriores!
O objetivo é chegar às CAUSAS fundamentais do resultado, para poder padronizar uma
causa que gera um resultado positivo, e eliminar uma causa que gere um resultado
negativo.
Aqui, utilizaremos a espinha de peixe para analisar o problema:
- Lacuna entre a realidade e a meta a ser atingida

19. 1) Fazer a espinha – todos os participantes da mesa escrevem causas em tarjetas / post its, e
vão colocando na espinha.
2) Fazer uma “consolidação” das causas, juntando as semelhantes e certificando-se de que
todos entendem todas as causas colocadas.
3) Etapa de priorização: cada participante atribui uma nota para cada causa, sendo 5=vital;
3=importante; 1=pouco importante. Na definição das notas, as pessoas devem levar em
consideração a possível contribuição da eliminação da causa para o atingimento da meta, assim
como a rapidez com que pode ser eliminada e o custo da operação.
4) Somam-se os pontos, e as 3 a 5 causas com maior pontuação serão selecionadas como
causas prioritárias. Depois que as 3 a 5 causas fundamentais forem escolhidas deve ser definida
a área que vai gerar medidas para essa causa.
5) O grupo apresenta o Resultado para o grupo maior.
6) A partir daí, definem-se as medidas/meios que deverão ser tomadas para a eliminação da
causa.
Passo a Passo

21. Problema:__________
___________________
___________________
___________________
___________________
Processos
internos
Vendas /
CaptaçãoPessoal
Método,
metodologia
de trabalho ou
procedimentos
Condições
Ambientais
(externas)
Custo Acompanha
mento e
gestão
Etc.
EXEMPLO:
Meta:_______________________________________________________________________
Pergunta: Quais são as causas de termos este problema? Quais são as causas de esta meta ainda não ter sido atingida?

22. Problema:__________
___________________
___________________
___________________
___________________
EXEMPLO:
Meta:_______________________________________________________________________
Pergunta: Quais são as causas de termos este problema? Quais são as causas de esta meta ainda não ter sido atingida?

24. Plano de Ação
Gráfico de Gantt

25. Relembrando
Marco Lógico
A B C