O documento descreve 10 comportamentos insuportáveis no ambiente de trabalho e dicas para lidar com cada um, incluindo fofoqueiros, puxa-sacos, tagarelas, reclamões, falsos bonzinhos e piadistas sem graça.
1) O documento apresenta regras básicas de etiqueta social relacionadas a apresentações pessoais, vestimenta, comportamento à mesa e uso de elevadores.
2) É ensinado a importância de sorrir e olhar nos olhos durante apresentações, além de apresentar pessoas de menor importância às mais importantes.
3) Regras para vestimenta apropriada para ocasiões diferentes e comportamento em situações como jantares e uso de elevadores são explicadas.
O documento fornece informações sobre etiqueta e boas maneiras em três áreas principais:
1) Postura corporal - detalha a importância de manter costas retas, ombros erguidos, distância apropriada entre as pessoas e contato visual;
2) Aparência visual - discute a escolha apropriada de roupas para diferentes ocasiões e dicas sobre maquiagem, cabelo e perfume;
3) Comportamento - enfatiza a gentileza, bom senso e cortesia em situações como abrir portas, filas e ceder
27 frases para conquistar uma mulher (garantido)estevaoronaldo
O documento fornece várias dicas e frases para homens conquistarem mulheres em diferentes situações, como bares, shoppings, parques e locais de trabalho. Ele explica que além de frases, é importante criar uma conexão genuína por meio da sinceridade, charme e espontaneidade. Também enfatiza a importância de se adequar ao contexto e à mulher, evitando abordagens clichês. Finalmente, ressalta que a coisa mais importante é ser verdadeiro consigo mesmo.
O documento discute a etiqueta profissional, definindo-a como um conjunto de regras para promover relacionamentos harmoniosos no ambiente de trabalho. Apresenta dicas sobre apresentação pessoal, linguagem, comportamento e uso de redes sociais de forma apropriada para a imagem profissional. Também fornece conselhos sobre eventos da empresa para manter uma postura ética.
1) O documento discute habilidades e comportamentos profissionais importantes como liderança, confiança e espírito de equipe.
2) Ele também aborda a importância da marca pessoal e da rede de contatos para o sucesso profissional.
3) Por fim, o texto fornece dicas sobre postura corporal e comportamentos a serem evitados em ambientes profissionais.
O documento fornece dicas sobre imagem pessoal e profissional, gestão de carreira, autoconhecimento e networking. Inclui recomendações sobre apresentação pessoal, vestuário apropriado para o ambiente de trabalho, desenvolvimento de uma rede de contatos eficaz e a importância do autoconhecimento para o planejamento de carreira.
O documento discute etiqueta social e profissional, fornecendo instruções sobre apresentações, cumprimentos, conversação e vestuário apropriado. Itens como sorrir, olhar nos olhos, levantar-se ao ser apresentado, apertar as mãos, escolher tópicos universais para conversas e usar roupas adequadas à ocasião são destacados.
O documento fornece diretrizes sobre etiqueta profissional em três áreas: 1) pontualidade e respeito a horários de reuniões; 2) comportamento apropriado ao cumprimentar outras pessoas e usar telefone e e-mail; 3) manter postura profissional em locais como elevador, estacionamento e durante confraternizações.
1) O documento apresenta regras básicas de etiqueta social relacionadas a apresentações pessoais, vestimenta, comportamento à mesa e uso de elevadores.
2) É ensinado a importância de sorrir e olhar nos olhos durante apresentações, além de apresentar pessoas de menor importância às mais importantes.
3) Regras para vestimenta apropriada para ocasiões diferentes e comportamento em situações como jantares e uso de elevadores são explicadas.
O documento fornece informações sobre etiqueta e boas maneiras em três áreas principais:
1) Postura corporal - detalha a importância de manter costas retas, ombros erguidos, distância apropriada entre as pessoas e contato visual;
2) Aparência visual - discute a escolha apropriada de roupas para diferentes ocasiões e dicas sobre maquiagem, cabelo e perfume;
3) Comportamento - enfatiza a gentileza, bom senso e cortesia em situações como abrir portas, filas e ceder
27 frases para conquistar uma mulher (garantido)estevaoronaldo
O documento fornece várias dicas e frases para homens conquistarem mulheres em diferentes situações, como bares, shoppings, parques e locais de trabalho. Ele explica que além de frases, é importante criar uma conexão genuína por meio da sinceridade, charme e espontaneidade. Também enfatiza a importância de se adequar ao contexto e à mulher, evitando abordagens clichês. Finalmente, ressalta que a coisa mais importante é ser verdadeiro consigo mesmo.
O documento discute a etiqueta profissional, definindo-a como um conjunto de regras para promover relacionamentos harmoniosos no ambiente de trabalho. Apresenta dicas sobre apresentação pessoal, linguagem, comportamento e uso de redes sociais de forma apropriada para a imagem profissional. Também fornece conselhos sobre eventos da empresa para manter uma postura ética.
1) O documento discute habilidades e comportamentos profissionais importantes como liderança, confiança e espírito de equipe.
2) Ele também aborda a importância da marca pessoal e da rede de contatos para o sucesso profissional.
3) Por fim, o texto fornece dicas sobre postura corporal e comportamentos a serem evitados em ambientes profissionais.
O documento fornece dicas sobre imagem pessoal e profissional, gestão de carreira, autoconhecimento e networking. Inclui recomendações sobre apresentação pessoal, vestuário apropriado para o ambiente de trabalho, desenvolvimento de uma rede de contatos eficaz e a importância do autoconhecimento para o planejamento de carreira.
O documento discute etiqueta social e profissional, fornecendo instruções sobre apresentações, cumprimentos, conversação e vestuário apropriado. Itens como sorrir, olhar nos olhos, levantar-se ao ser apresentado, apertar as mãos, escolher tópicos universais para conversas e usar roupas adequadas à ocasião são destacados.
O documento fornece diretrizes sobre etiqueta profissional em três áreas: 1) pontualidade e respeito a horários de reuniões; 2) comportamento apropriado ao cumprimentar outras pessoas e usar telefone e e-mail; 3) manter postura profissional em locais como elevador, estacionamento e durante confraternizações.
O documento discute conceitos fundamentais sobre ética, etiqueta e comportamento pessoal e profissional. Ele fornece dicas sobre como evitar "descuidos" que podem prejudicar a carreira e explica as regras básicas de etiqueta e como se comportar em diferentes situações.
Este documento fornece regras de etiqueta para vários contextos sociais como escola, público e refeições. Inclui dicas sobre como se comportar educadamente na escola, em público, à mesa e sobre boa apresentação pessoal. As regras destacam a importância de respeitar os outros e de se portar de forma civilizada em diferentes ambientes.
O documento apresenta regras básicas de etiqueta social, incluindo como se apresentar corretamente, apertos de mão, comportamento em elevadores, vestimenta apropriada e etiqueta à mesa. Algumas dicas importantes são sorrir e olhar nos olhos ao se apresentar, apertar a mão com firmeza mas sem exageros, esperar todos estarem servidos para começar a refeição e usar talheres corretamente.
O documento discute a importância da etiqueta profissional e do marketing pessoal no ambiente de trabalho. Ele fornece dicas sobre como se portar, se vestir e se comunicar de forma apropriada, incluindo apertos de mão, apresentações, postura, linguagem e atendimento ao cliente. Boas maneiras e habilidades sociais são fundamentais para o sucesso profissional.
O documento discute conceitos fundamentais de etiqueta empresarial, comportamento social e postura profissional. Aborda regras de apresentação, cumprimentos, vestimenta, etiqueta no telefone e elevador, além de dicas para almoços de negócios e comportamento no ambiente de trabalho.
O documento fornece dicas sobre etiqueta empresarial em várias situações, como aperto de mãos, uso de batom, cartões de visita, direção de automóvel, elogios, fofocas, gafes, honestidade, iniciativa, jóias, lenços, marketing pessoal, negatividade, óculos escuros, pontualidade, qualidade, respostas, talheres, unhas, viagens e uso de xícaras. O texto é escrito por Maria Aparecida A. Araújo e fornece conselhos sobre comportamento profissional
Palestra: Etiqueta Pessoal e Profissional - Semana Acadêmica de Administração...Diogo Costa
O documento discute a importância da etiqueta pessoal e profissional no ambiente de trabalho. Ele explica como as redes sociais impactam a imagem dos profissionais e como a etiqueta pode construir uma imagem positiva. Também fornece dicas sobre comunicação, vestimenta, higiene e outros aspectos do comportamento profissional.
Etiqueta em Ambiente de Trabalho by MpHD v.pocketMarcus 061211
Este documento fornece diretrizes sobre etiqueta profissional em vários contextos, incluindo apresentações pessoais, vestuário, refeições de negócios, comunicações e pontualidade. Ele discute como se vestir de maneira apropriada, se comportar durante viagens de negócios e reuniões, e a importância da boa comunicação e pontualidade no ambiente de trabalho.
O documento apresenta regras de etiqueta social em diversas situações do dia a dia, como apresentações pessoais, uso de elevador, comportamento à mesa e no luto. Inclui dicas sobre aperto de mão, vestimenta, conversa e uso correto de talheres e guardanapo.
O documento discute a importância da etiqueta social e profissional para o sucesso na carreira. Ele explica que ter apenas qualificações técnicas não é suficiente, sendo necessário também ter boa postura, saber se comportar em diferentes ambientes e situações, e seguir as regras básicas de etiqueta. Empresas hoje em dia preferem contratar profissionais com boa apresentação pessoal, mesmo que tecnicamente sejam inferiores.
O documento fornece dicas sobre boas maneiras no ambiente de trabalho, incluindo a importância das habilidades sociais para o sucesso profissional. Algumas situações discutidas incluem entrevistas de emprego, conversas, reuniões de negócios e etiqueta no uso de telefone e email.
O documento fornece instruções sobre como cuidar de uma namorada chamada Flávia, incluindo tratá-la com carinho, respeito e paciência. O manual também dá dicas sobre como lidar com situações como quando ela está triste ou na TPM, além de listar frases favoritas dela.
O documento fornece diretrizes sobre etiqueta profissional no trabalho, incluindo a importância de manter uma postura adequada, cuidados com a aparência e comportamento apropriado ao usar telefone e internet para comunicação de trabalho.
O documento fornece dicas sobre como falar de improviso de forma eficaz, incluindo começar com um assunto familiar, desenvolver uma sequência lógica de ideias, e encerrar com uma reflexão ou citação inspiradora.
O documento discute a importância da ética e da etiqueta no ambiente corporativo. A ética define regras de comportamento para garantir harmonia nas interações sociais, enquanto a etiqueta refere-se a normas de conduta social e profissional que variam ao longo do tempo. Reconhecer o outro com respeito é essencial para a ética e a etiqueta corporativa.
O documento fornece dicas sobre etiqueta corporativa e comportamento apropriado no ambiente de trabalho, incluindo interagir com colegas, superiores e em eventos da empresa, além de cuidados com vestimenta, uso de ferramentas de trabalho e comportamento em reuniões.
O documento discute estratégias para marcar encontros com mulheres através de mensagens de texto, enfatizando a importância de conhecer a psicologia feminina e melhorar os próprios fatores de atração. Fornece exemplos de mensagens para iniciar conversas, criar conforto e marcar encontros.
O documento descreve as qualidades distintivas da mulher madura, contrastando como ela age em comparação com mulheres mais novas. A mulher madura é sábia, experiente, flexível, perceptiva e mestra na arte de amar, em vez de ser precipitada, exigente ou se lamentar. Ela prefere qualidade sobre quantidade e deixa as pessoas livres em vez de colocar algemas.
O documento descreve as qualidades distintivas da mulher madura, contrastando como ela age em comparação com mulheres mais novas. A mulher madura é sábia, experiente, flexível, perceptiva e mestra na arte de amar, em vez de ser precipitada, exigente ou se lamentar. Ela prefere qualidade sobre quantidade e toca os outros de forma sutil ao invés de provocar ou pegar.
Este documento fornece diretrizes sobre etiqueta profissional, incluindo pontualidade, reuniões, cumprimentos, uso de telefone e internet, e-mail, elevador, estacionamento, relacionamentos no trabalho e confraternização. O objetivo é contribuir para uma prestação de serviço de qualidade e uma boa imagem pessoal e profissional.
O documento descreve diferentes tipos de pessoas difíceis de se lidar no ambiente de trabalho, como "Brucutu" que humilha os outros, "Sabe-tudo" que gosta de se exibir, e "Kid Tocaia" que gosta de fofocar. Ele dá dicas de como lidar com cada um desses tipos, como esperar o "Brucutu" acabar de falar antes de responder calmamente, e ser o melhor ouvinte do "Sabe-tudo" sem alimentar seu ego.
O documento discute conceitos fundamentais sobre ética, etiqueta e comportamento pessoal e profissional. Ele fornece dicas sobre como evitar "descuidos" que podem prejudicar a carreira e explica as regras básicas de etiqueta e como se comportar em diferentes situações.
Este documento fornece regras de etiqueta para vários contextos sociais como escola, público e refeições. Inclui dicas sobre como se comportar educadamente na escola, em público, à mesa e sobre boa apresentação pessoal. As regras destacam a importância de respeitar os outros e de se portar de forma civilizada em diferentes ambientes.
O documento apresenta regras básicas de etiqueta social, incluindo como se apresentar corretamente, apertos de mão, comportamento em elevadores, vestimenta apropriada e etiqueta à mesa. Algumas dicas importantes são sorrir e olhar nos olhos ao se apresentar, apertar a mão com firmeza mas sem exageros, esperar todos estarem servidos para começar a refeição e usar talheres corretamente.
O documento discute a importância da etiqueta profissional e do marketing pessoal no ambiente de trabalho. Ele fornece dicas sobre como se portar, se vestir e se comunicar de forma apropriada, incluindo apertos de mão, apresentações, postura, linguagem e atendimento ao cliente. Boas maneiras e habilidades sociais são fundamentais para o sucesso profissional.
O documento discute conceitos fundamentais de etiqueta empresarial, comportamento social e postura profissional. Aborda regras de apresentação, cumprimentos, vestimenta, etiqueta no telefone e elevador, além de dicas para almoços de negócios e comportamento no ambiente de trabalho.
O documento fornece dicas sobre etiqueta empresarial em várias situações, como aperto de mãos, uso de batom, cartões de visita, direção de automóvel, elogios, fofocas, gafes, honestidade, iniciativa, jóias, lenços, marketing pessoal, negatividade, óculos escuros, pontualidade, qualidade, respostas, talheres, unhas, viagens e uso de xícaras. O texto é escrito por Maria Aparecida A. Araújo e fornece conselhos sobre comportamento profissional
Palestra: Etiqueta Pessoal e Profissional - Semana Acadêmica de Administração...Diogo Costa
O documento discute a importância da etiqueta pessoal e profissional no ambiente de trabalho. Ele explica como as redes sociais impactam a imagem dos profissionais e como a etiqueta pode construir uma imagem positiva. Também fornece dicas sobre comunicação, vestimenta, higiene e outros aspectos do comportamento profissional.
Etiqueta em Ambiente de Trabalho by MpHD v.pocketMarcus 061211
Este documento fornece diretrizes sobre etiqueta profissional em vários contextos, incluindo apresentações pessoais, vestuário, refeições de negócios, comunicações e pontualidade. Ele discute como se vestir de maneira apropriada, se comportar durante viagens de negócios e reuniões, e a importância da boa comunicação e pontualidade no ambiente de trabalho.
O documento apresenta regras de etiqueta social em diversas situações do dia a dia, como apresentações pessoais, uso de elevador, comportamento à mesa e no luto. Inclui dicas sobre aperto de mão, vestimenta, conversa e uso correto de talheres e guardanapo.
O documento discute a importância da etiqueta social e profissional para o sucesso na carreira. Ele explica que ter apenas qualificações técnicas não é suficiente, sendo necessário também ter boa postura, saber se comportar em diferentes ambientes e situações, e seguir as regras básicas de etiqueta. Empresas hoje em dia preferem contratar profissionais com boa apresentação pessoal, mesmo que tecnicamente sejam inferiores.
O documento fornece dicas sobre boas maneiras no ambiente de trabalho, incluindo a importância das habilidades sociais para o sucesso profissional. Algumas situações discutidas incluem entrevistas de emprego, conversas, reuniões de negócios e etiqueta no uso de telefone e email.
O documento fornece instruções sobre como cuidar de uma namorada chamada Flávia, incluindo tratá-la com carinho, respeito e paciência. O manual também dá dicas sobre como lidar com situações como quando ela está triste ou na TPM, além de listar frases favoritas dela.
O documento fornece diretrizes sobre etiqueta profissional no trabalho, incluindo a importância de manter uma postura adequada, cuidados com a aparência e comportamento apropriado ao usar telefone e internet para comunicação de trabalho.
O documento fornece dicas sobre como falar de improviso de forma eficaz, incluindo começar com um assunto familiar, desenvolver uma sequência lógica de ideias, e encerrar com uma reflexão ou citação inspiradora.
O documento discute a importância da ética e da etiqueta no ambiente corporativo. A ética define regras de comportamento para garantir harmonia nas interações sociais, enquanto a etiqueta refere-se a normas de conduta social e profissional que variam ao longo do tempo. Reconhecer o outro com respeito é essencial para a ética e a etiqueta corporativa.
O documento fornece dicas sobre etiqueta corporativa e comportamento apropriado no ambiente de trabalho, incluindo interagir com colegas, superiores e em eventos da empresa, além de cuidados com vestimenta, uso de ferramentas de trabalho e comportamento em reuniões.
O documento discute estratégias para marcar encontros com mulheres através de mensagens de texto, enfatizando a importância de conhecer a psicologia feminina e melhorar os próprios fatores de atração. Fornece exemplos de mensagens para iniciar conversas, criar conforto e marcar encontros.
O documento descreve as qualidades distintivas da mulher madura, contrastando como ela age em comparação com mulheres mais novas. A mulher madura é sábia, experiente, flexível, perceptiva e mestra na arte de amar, em vez de ser precipitada, exigente ou se lamentar. Ela prefere qualidade sobre quantidade e deixa as pessoas livres em vez de colocar algemas.
O documento descreve as qualidades distintivas da mulher madura, contrastando como ela age em comparação com mulheres mais novas. A mulher madura é sábia, experiente, flexível, perceptiva e mestra na arte de amar, em vez de ser precipitada, exigente ou se lamentar. Ela prefere qualidade sobre quantidade e toca os outros de forma sutil ao invés de provocar ou pegar.
Este documento fornece diretrizes sobre etiqueta profissional, incluindo pontualidade, reuniões, cumprimentos, uso de telefone e internet, e-mail, elevador, estacionamento, relacionamentos no trabalho e confraternização. O objetivo é contribuir para uma prestação de serviço de qualidade e uma boa imagem pessoal e profissional.
O documento descreve diferentes tipos de pessoas difíceis de se lidar no ambiente de trabalho, como "Brucutu" que humilha os outros, "Sabe-tudo" que gosta de se exibir, e "Kid Tocaia" que gosta de fofocar. Ele dá dicas de como lidar com cada um desses tipos, como esperar o "Brucutu" acabar de falar antes de responder calmamente, e ser o melhor ouvinte do "Sabe-tudo" sem alimentar seu ego.
O documento fornece dicas para identificar se alguém está sendo sincero ou dissimulado observando sua linguagem corporal, tom de voz e escolha de palavras. Ele explica vários tipos de pessoas e como cada uma delas pode ser identificada, como fofoqueiros, manipuladores, arrogantes e vítimas. O leitor é encorajado a prestar atenção a esses sinais para proteger-se de possíveis problemas com outras pessoas.
O Advogado Arrogante - Um guia completo para o insucessoAndre Medeiros
O documento discute os perigos da arrogância na advocacia e fornece dicas irônicas de como se comportar de forma arrogante para garantir o insucesso na carreira. A conclusão ressalta que a arrogância impede o aprendizado e a mudança, enquanto a empatia e o trabalho em equipe levam ao sucesso.
Baseado no Best Seller de Lois Frankel, e de uma forma bem humorada, nesta palestra vamos falar de alguns erros e comportamentos típicos que atrapalham a vida profissional das mulheres! Estamos diariamente nos empenhando para conquistar o nosso merecido espaço. Mas nada muda se você não mudar! Então, venha saber mais e descubra que o sucesso é para todos!
1) O documento fornece 10 dicas para melhorar as relações no trabalho, como ser cordial com os colegas, escutá-los profissionalmente, não levar problemas pessoais ou julgar os outros, e procurar ajudar quando possível.
2) Também recomenda que os conflitos sejam tratados em reuniões de modo profissional, e que cada um se responsabilize por seu trabalho.
3) A conclusão é que se cada um focar em seu trabalho e resolver disputas adequadamente, a convivência no ambiente de trabalho ficará menos difícil.
O artigo discute a falta de delicadeza nas relações amorosas modernas. A consultora Claudia Matarazzo afirma que as mulheres estão menos doces e os homens perderam seu papel, tornando as relações mais difíceis. Ela recomenda manter certos comportamentos de cortesia do início da relação e evitar discussões particulares na frente de outras pessoas.
O documento discute etiqueta e postura profissional, destacando a importância de se portar de maneira apropriada no ambiente de trabalho para promover boas relações e aumentar a produtividade. A etiqueta profissional baseia-se em regras que visam um relacionamento harmonioso entre colegas e clientes. Manter uma boa apresentação e postura é essencial para uma imagem positiva.
15 razões para uma mulher dizer NÃO
1. Dedo no nariz, unha suja, mau hálito e caspa são grandes impedimentos para o sucesso de um encontro.
2. Músculos, barriga e jóias em excesso, assim como olhar para outras mulheres, também diminuem as chances.
3. Falar de ex-namoradas, do carro ou de futebol são temas tabus em um primeiro encontro.
O documento discute timidez e como superá-la. A reportagem da revista traz uma matéria sobre timidez com dicas de especialistas para quem sofre desse mal, como se libertar da timidez que pode ser um aprisionamento.
Como superar a timidez: 20 dicas práticasGloria Tellez
O documento fornece 20 dicas para superar a timidez, incluindo identificar situações que causam medo, avaliar pensamentos limitantes, estabelecer metas comportamentais pequenas, imaginar cenas extrovertidas e procurar ajuda profissional caso necessário.
como superar a timidez 20 dicas praticas.pdfTelma Lima
O documento fornece 20 dicas para superar a timidez, incluindo identificar situações que causam medo, avaliar pensamentos limitantes, estabelecer metas comportamentais pequenas, imaginar cenas extrovertidas e procurar ajuda profissional caso necessário.
Este artigo lista 14 maus hábitos que podem levar alguém a perder o emprego, incluindo procrastinação, mentiras, negatividade, atrasos constantes, vício em redes sociais, desatenção, ineficiência e falta de educação. O texto alerta que embora esses comportamentos possam parecer inofensivos, eles podem irritar colegas e gerentes e fazer com que o profissional pareça pouco confiável ou incapaz de trabalhar em equipe.
O documento discute estratégias para manter bons relacionamentos no ambiente de trabalho, incluindo ser cordial com os colegas, escutá-los ativamente e resolver conflitos de forma profissional. Também aborda a importância do autoconhecimento, empatia e assertividade para lidar com situações delicadas.
Este documento fornece dicas sobre como conquistar uma mulher, abordando tópicos como:
1) O que as mulheres buscam e valorizam em um homem, como respeito, amizade e carinho.
2) Como interpretar a linguagem corporal feminina para identificar interesse ou desinteresse.
3) Dicas para melhorar a autoestima e se portar de forma a agradar, como se vestir bem e ter atitudes respeitosas.
O documento discute 12 situações pelas quais as pessoas frequentemente se desculpam, mas não devem: 1) ser quem somos, 2) ir atrás de nossos sonhos, 3) ficar longe de pessoas inconvenientes. Aconselha que devemos viver de acordo com nossos valores e objetivos, sem nos preocupar excessivamente com a opinião dos outros.
O documento discute os desafios da amizade, incluindo a solidão e dificuldade em fazer amigos. Ele fornece conselhos sobre como cultivar amizades valiosas através da escuta, lealdade, perdão e apoiando os outros. O documento enfatiza a importância de ser pró-ativo, gentil e confiar nos outros para desenvolver relacionamentos significativos.
O documento discute vários tipos de comportamentos inadequados que as pessoas podem ter em eventos públicos, como ser crônico atrasado, desinteressado ou arrogante. Oferece dicas para evitar gafes, como chegar cedo, prestar atenção e fazer perguntas educadamente. Aconselha os leitores a refletirem sobre sua postura para melhorar a imagem profissional.
Aborda a implantação da Agenda Ambiental na Administração Pública, a A3P. Uma experiência observada: a implantação da A3P no Tribunal Regional Eleitoral no Maranhão.
Entrevistamos o secretário de meio Ambiente e Recursos Naturais do Maranhão Marcelo Coelho sobre a responsabilidade socioambiental no Maranhão. Ótima entrevista. Muito esclarecedora.
Revista gerencial • volume 3 • novembro 2017Rosa Domingues
Entrevista sobre a importância dos Ecopontos para a solução dos problemas ocasionados pelo descarte irregular de resíduos sólidos. Um caso em observação.
Este é o primeiro volume especial de janeiro de 2013 de uma revista chamada NEPNEPDDicasicas publicada pelo Núcleo da Excelência Pública no Maranhão. A revista foi produzida por um voluntário chamado JUAN MARALH ES PAIVAÃ como parte de seus esforços para melhorar a gestão pública pelo qual ele recebeu um prêmio de voluntariado em 2012.
A União Europeia está considerando novas regras para veículos autônomos. As propostas incluem exigir que os fabricantes provem que os sistemas são seguros e que os proprietários e motoristas ainda sejam responsáveis por qualquer acidente. Os legisladores querem garantir que a tecnologia seja benéfica para a sociedade e não coloque as pessoas em risco desnecessário.
O documento apresenta a Carta de Serviços ao Cidadão como um instrumento de gestão pública democrática voltada para resultados que se integra ao Sistema de Gestão Pública. A Carta contribui para que os órgãos públicos atendam aos requisitos de excelência em gestão pública estabelecidos pelo Modelo de Excelência da Gestão Pública do Programa GESPÚBLICA. A implantação da Carta envolve ferramentas como pesquisa de satisfação, avaliação da gestão, estabelecimento de objetivos e indicadores, que permitem
Carta de Serviços ao Cidadão - Guia Metodológico - Programa GespúblicaRosa Domingues
O documento apresenta a Carta de Serviços ao Cidadão como um instrumento de gestão pública democrática voltada para resultados que se integra ao Sistema de Gestão Pública. A Carta contribui para que os órgãos públicos atendam aos requisitos de excelência em gestão pública estabelecidos pelo Modelo de Excelência da Gestão Pública do Programa GESPÚBLICA. A implantação da Carta envolve ferramentas como pesquisa de satisfação, avaliação da gestão, estabelecimento de objetivos e indicadores, que permitem
1. O documento apresenta os fundamentos do modelo de gestão pública brasileiro, com foco em resultados e orientado para o cidadão, alinhado a padrões internacionais.
2. Discorre sobre os princípios da gestão pública para um Estado Democrático de Direito, como a legalidade e a separação entre os poderes.
3. Apresenta o modelo referencial da gestão pública com sua representação gráfica e como instrumento para avaliação e melhoria da gestão nos órgãos e entidades públicas.
O documento apresenta o guia prático para autoavaliação da gestão pública utilizando o Instrumento de Avaliação da Gestão Pública de 250 pontos (IAGP 250). O guia explica o modelo de excelência em gestão pública brasileiro, o ciclo de avaliação e melhoria contínua da gestão, o instrumento de avaliação e o processo de autoavaliação, validação e elaboração de planos de melhoria da gestão.
Este documento fornece instruções sobre como acessar e cadastrar uma nova manifestação no sistema SOU-Web da Ouvidoria-Geral da Previdência Social, incluindo como anexar arquivos. Fornece detalhes sobre os passos para preencher dados pessoais, descrever a manifestação e enviar. Também lista extensões de arquivos aceitas e caracteres que não devem ser usados em nomes de arquivos.
O documento discute como a Secretaria da Fazenda do Estado do Maranhão (SEFAZ) lida com a necessidade de avaliações periódicas do clima organizacional para identificar áreas de melhoria, motivar servidores e alcançar objetivos institucionais de forma eficiente. A SEFAZ realiza pesquisas de satisfação dos servidores, consulta sindicatos e oferece programas de saúde para manter alto o clima e produtividade. Investe também em capacitação para qualificar servidores e atingir metas estratégicas.
1. O documento apresenta o modelo referencial da gestão pública brasileira, fundamentado em padrões internacionais de excelência e alinhado aos princípios da gestão contemporânea e do Estado Democrático de Direito.
2. Inclui os oito critérios do modelo: governança, estratégia, público-alvo, interesse público, informação, pessoas, processos e resultados; e apresenta o instrumento para avaliação da gestão pública com base nesses critérios.
3. Tem como objetivo fornecer parâmetros para que
O documento é uma carta de adesão ao movimento para melhorar a gestão pública assinada por vários indivíduos e instituições. Os signatários prometem apoiar e contribuir ativamente para o desenvolvimento e implementação de ações que melhorem a organização, funcionamento e desempenho da administração pública com foco no cidadão.
O documento repete várias vezes as palavras "Gestão Pública" em diferentes combinações e formatos, sugerindo que trata-se de um texto sobre o tema da gestão pública no setor governamental.
O documento repete várias vezes termos relacionados à gestão pública, como "gestão", "pública" e "público". Isso sugere que o texto trata do tema da administração e gestão do setor público.
1. O documento apresenta 22 programas alinhados à agenda Brasil Maior, com objetivos e metas detalhadas. 2. Os programas abordam temas como comércio exterior, investimentos, inovação, micro e pequenas empresas e política externa. 3. As metas incluem atrair investimentos em setores estratégicos, capacitar empresas e fortalecer a cooperação internacional em ciência e tecnologia.
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...E-Commerce Brasil
Erick Melo
Co-founder/CCO
WebJump
E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade digital em uma estratégia de personalização em escala.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...E-Commerce Brasil
Pedro Lamim
Head de Prevenção à Fraude
Pagar.me
Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e as principais tendências emergentes.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.E-Commerce Brasil
Tiago Campos
Diretor de Novos Negócios
Uappi
Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...E-Commerce Brasil
Maurici Junior
Gerente de Conteúdo
Magalu
Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de conversão para marketplace.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Tipos insuportáveis no trabalho
1. TIPOS
INSUPORTÁVEIS:
A Injustiçada
DEZ
O Falso Bonzinho
A Fofoqueira Incorrigível Comportamentos
Insuportáveis
O Puxa-Saco Bajulador
O “Oversharing”
O Carreirista Espertinho
No Trabalho
A Ultra-Sexy
O Galã Oficial
O Piadista Sem Graça
A Matraca Solta
Ilustração Gabriel Silveira, Arte iG
CONTATOS
EDIÇÃO N. 001-2010 Núcleo da Excelência Pública no Maranhão
2. DEZ
Comportamentos
Insuportáveis
No Trabalho
Fofoqueiros, puxa-sacos e tagarelas:
como identificar e lidar com esses perfis no escritório
Ilustração Gabriel Silveira, Arte iG
3. Um bom relacionamento com as pessoas dentro do
ambiente de trabalho é essencial tanto para a
carreira como para a qualidade de vida. Mas
manter um clima amistoso com os colegas
profissionais nem sempre é fácil. Desagradáveis e
até mal intencionados, alguns perfis desafiam a
convivência com piadas excessivas, reclamações
ou mesmo puxando o tapete dos outros. A
psicóloga Juliana Saldanha, consultora de recursos
humanos do Grupo Soma, orienta sobre as
melhores reações. Selecionamos dez
comportamentos insuportáveis no trabalho e dicas
para lidar com cada um deles:
4. "Eles não gostam de mim"
Reclamona, ela tem certeza que os chefes a perseguem – e percebe isso em
cada olhar ou comentário. Passa muito tempo “alugando” os colegas com as
suas lamentações. É extremamente sentimental e não tem foco no trabalho.
Geralmente deixa a desejar profissionalmente, mas, mesmo assim, jura que
é muito competente.
“O perseguido é um perfil difícil até porque não se sente assim só no
profissional. Se um carro espirrar água de poça nela, também vai achar que
é pessoal. Mas fugir das responsabilidades, ser a vitima, às vezes é
insegurança”, aponta Saldanha. O segredo é não entrar na onda e começar a
reclamar dos chefes também.
5. "Essa é a equipe mais bonita do prédio"
Parece um anjo à primeira vista. Cordial, faz questão de estabelecer boas
relações com todos os níveis hierárquicos. Cedo ou tarde você ficará
sabendo de intrigas pesadas feitas pelas costas envolvendo o seu nome. Ele
vai negar tudo e sair pela tangente. Mas não se engane, mês que vem tem
mais!
O famoso “duas caras” é mais um caso de insegurança, segundo a
consultora. “Acredita que para crescer não pode ser ele mesmo. Devemos
evitar generalizações, mas normalmente essa pessoa tem segundas
intenções e quer levar vantagem”, diz ela. Mas não tente desmascarar o
“anjinho”. É melhor manter distância.
6. "Tenho uma boa pra contar"
Ela parece um radar: está sempre por dentro de tudo que acontece na vida
dos outros funcionários e, por isso, não dedica muito tempo ao trabalho.
Tende a envolver as pessoas em suas falações e pequenas maldades. Critica
a roupa e cabelo das colegas, mas no fundo inveja cada centímetro.
“Falamos que a pessoa tem que ter bom senso, mas isso é relativo porque
as experiências de vida são diferentes”, avalia Juliana. Sair de fininho das
conversas sobre terceiros é a melhor forma de agir. A fofoca só existe
porque alguém está ali para ouvir. “Não precisa dizer que não quer falar com
ela, mas sinalize que tem outras prioridades e não seja conivente. Busque
neutralidade”, orienta.
7. "Seu corte de cabelo está incrível"
É um clássico no mundo corporativo. Em suas relações, classifica as pessoas
por cargos – e o mais humilde não costuma receber atenção. Está sempre
pronto para elogiar o chefe, mesmo que sutilmente, e extrai dessa prática a
segurança que precisa para continuar empregado.
Nada de fazer igual para ganhar pontos! “Um chefe com vivência maior
consegue perceber que está sendo bajulado”, diz Juliana Saldanha. Portanto,
ninguém perde pontos para o puxa-saco. Existem pessoas solícitas
naturalmente, sem forçar a situação. “Não se iguale nem seja ingênua”,
recomenda a consultora.
8. "Alguém tem remédio para prisão de ventre?"
Ela (ou ele) fica falando de coisas que ninguém realmente quer saber – e normalmente
num tom de voz que os obriga a isso. Usa o telefone da empresa para discutir com a
madrinha, com o atendente da TV a cabo ou com a amiga que insiste em ficar com
aquele cara que não a merece.
Se você der a mínima corda, a “oversharing” vai explicar seus problemas em detalhes,
sem perceber que você está olhando para o outro lado. No limite, entram em assuntos
constrangedores – escatológicos, sexuais, patológicos. “Ambiente corporativo não é
consultório sentimental. Mas as pessoas só falam muito porque alguém escuta”, diz
Saldanha. Com medo de passar por chato, quem ouve as histórias excessivas nem
sempre consegue sinalizar que aquilo invade a liberdade do seu ouvido. A dica é cortar
o assunto e não fazer comentários que vão aumentar o diálogo.
9. "Veja os meus projetos"
Está no jogo para ganhar. Ser bem sucedido é quase uma obsessão. Fala o
que os chefes gostam de ouvir e não pensa duas vezes ao passar a perna
em alguém. Costuma ser competente em suas funções, mas extremamente
desleal com os colegas.
A dica aqui é simples: nunca compartilhe ideias e projetos com ele, por mais
bacana que possa parecer na mesa de bar. Ele vai roubar seus insights, não
duvide disso. Se apegue aos assuntos genéricos, comente sobre o tempo, o
programa de TV, o futebol...
10. “Eu já fui modelo”
Ela “dá mole” para os caras, mas se faz de sonsa e desentendida se algum
deles reage. No escritório, todo mundo percebe a paquera com o colega:
risadinhas, brincadeiras de mão e outras práticas irritantes dominam o
ambiente. Tem certeza que é a garota mais desejada da empresa, e tenta
tirar algum benefício disso.
“Provavelmente ela não acredita na sua competência profissional. É preciso
que a equipe seja assertiva para mostrar que não gosta daquilo”, recomenda
Juliana. E evite qualquer elogio à maquiagem ou roupas que possa inflar
ainda mais esse ego.
11. "Cheguei, garotas!"
Ele não anda pelo corredor, desfila. Não cumprimenta as colegas, joga beijos
e piscadinhas. Conta vantagens na hora do almoço para os outros homens
e, muitas vezes, mente descaradamente sobre “aquela gata da academia”
que nunca existiu.
“Não fique achando que você é a rainha da cocada preta só porque o cara
fez uma brincadeira”, diz a psicóloga. Geralmente não é pessoal, esse tipo
tende a repetir as gracinhas com todas as outras meninas do andar. Mas se
ele extrapolar ou passar dos limites, então expresse seu sentimento com
clareza, mas de forma suave. Não é preciso brigar com o garotão bobo e
ficar marcada no andar pela sua agressividade.
12. "Entenderam o trocadilho?"
Não fez curso de palhaço, mas quer sempre ser o mais divertido. Tenta
copiar o colega engraçado de verdade, que tem timing e boas sacadas, mas
nunca consegue. O problema? Ele continua insistindo e torrando a paciência
dos colegas com suas piadas tolas.
A principal lição é parar de dar risadas forçadas. O sorriso, mesmo amarelo,
prolonga o constrangimento coletivo e dá corda para o falso comediante
continuar seu show. “A comunicação envolve as duas pessoas. Se o cara
está vendo algum sinal de espaço ali, então vai falar mesmo”, aponta Juliana
Saldanha.
13. "Isso me lembra uma história ótima"
Ela não para de falar e tende a ser inconveniente. Faz comentários
(geralmente dispensáveis) sobre tudo e atrapalha a concentração dos
colegas que querem trabalhar. Em reuniões, os chefes chamam sua atenção
por estabelecer conversas paralelas.
Não entre no enredo que a pessoa está contando. Deixe que ela fale (quase)
sozinha e mantenha os olhos na tela do computador ou folha do caderno.
Dessa forma, ficará claro que você não está disponível e o assunto acaba
mais facilmente. “Aos poucos as conversas vão diminuindo”, aposta Juliana.
14. CONTATOS: Inscrição - (Período 10 de março a 16 de maio de 2003)
NEP-Maranhão
nepmaranhao@gmail.com
Gespublica.nep.ma@gmail.com
(98) 3214 5278
(98) 3214 5275
EDIÇÃO N. 001-2010 Núcleo da Excelência Pública no Maranhão