Este documento discute três qualidades essenciais de liderança de alto nível. Primeiro, os líderes devem servir como exemplo através de suas ações, em vez de apenas dar discursos. Segundo, eles devem capacitar outros para o sucesso, inspirando-os a alcançar seus objetivos. Terceiro, os líderes devem mostrar compaixão por outros, o que pode influenciá-los mais do que atitudes inflexíveis.