Sistemas são organizações dinâmicas que interagem buscando trocar insumos e resultados para alcançar objetivos comuns. A Petrobrás é exemplo que recebe insumos e espera resultados e dejetos. Sistemas mantêm equilíbrio com o meio ou se reorganizam para maior eficiência. Sistemas e ambientes se ajudam mutuamente, como uma empresa e bairro.

1. 1 – O que são sistemas?
São organizações dinâmicas que interagem entre si, buscando trocar insumos e resultados, e
alcançando objetivos em comum.
2 – Explique e cite exemplos reais de características dos sistemas.
A Petrobrás é um exemplo. Insumos são depositados na empresa e as pessoas esperam um
resultado e consequentemente também dejetos.
3 – Diferencie entropia, homeostase e organização.
Entropia. Sistemas que estão morrendo. Desenvolvem estratégias de regeneração para
continuarem vivos.
Homeostase. Um sistema estável. Está em equilíbrio com o meio e sempre procura estar em
perfeito estado.
Organização. Partes dos sistemas são mudadas permanentemente para um máximo de
eficiência do sistema.
4 – Quais são os tipos de organização?
Organizado. Há um agente externo que provoca a eficiência.
Autoorganizado. As partes do sistema se arranjam espontaneamente para atingir o ponto
máximo de eficiência.
5 – Qual é a relação entre o sistema e o ambiente?
É uma relação mutua de ajuda. O sistema precisa do ambiente para poder crescer e vice-versa.
Um exemplo seria a instalação da Microsoft (sistema) em um bairro qualquer (ambiente). A
Microsoft ganharia com uma mão de obra local, cortando custos de transporte e o bairro teria
um aumento de poder econômico, trazendo mais qualidade de vida.
6 – O que é um sistema de informações?
É um sistema computadorizado ou manual que servem para coletar, armazenar e transmitir
informações.
7 – Quais são as finalidades dos sistemas de informação?
Os sistemas de informação tem como finalidade, automatizar tarefas repetitivas, agilizar
processos e trabalhos, aumentar a precisão nos trabalhos, apoiar a decisão e integrar partes.

2. 8 – Explique o diagrama proposto por Stair (2012)
Na visão de Stair, o Sistema de Informação, com a finalidade de atender a um objetivo,
corresponde a um conjunto de componentes ou elementos que estão inter-relacionados de
modo a coletar, manipular e disseminar os dados e as informações. Além disso, o sistema
fornece também um mecanismo de resposta.
9 – Diferencie dado, informação e conhecimento.
Dado. Símbolo sem significado.
Informação. Significado.
Conhecimento. A capacidade de ação.
10 – A empresa Coisas & Coisas solicitou que você desenvolva um sistema para automatizar
os pedidos dos clientes.
- Os clientes solicitarão produtos pela web;
- Os boletos de pagamento serão emitidos automaticamente;
- O transportador será informado por e-mail sobre a entrega.
Pergunta:
O SI atenderá a empresa em relação ao ganho de eficácia ou de eficiência. Justifique.
Eficácia, pois a empresa apenas irá realizar o que foi proposto no prazo estipulado ou antes.
Boletos serem emitidos automaticamente e o transportador ser informado por e-mail sobre a
entrega, são modos eficazes de atender aos clientes e parceiros.