Sistemas de Segurança e Governança TI aprovisiomento dos sistemas de informação para a gestão evolução dos sisemas de informação Ciclo de vida dos sistemas

1. Simulado Capítulo 1
Verdadeiro ou Falso
1. Um sistema de informação pode ser definido como uma conjugação organizada de pessoas,
hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina
informações em uma organização.
( ) Verdadeiro ( ) Falso
2. A informação e os sistemas de informação são valiosos recursos para trabalhadores do
conhecimento, suas organizações, a economia e a sociedade. Um principal desafio para nossa
sociedade quanto à informação global é gerenciar recursos de informação, que podem ser usados
para beneficiar todos os membros da sociedade ao passo que atende as metas estratégicas de
organizações e países.
( ) Verdadeiro ( ) Falso
3. Um sistema possui três componentes ou funções básicas em interação. O componente de entrada
envolve a captação e reunião de elementos que entram no sistema para serem processados.
( ) Verdadeiro ( ) Falso
4. O componente de feedback em um sistema cibernético ou automonitorado e auto-regulado refere-se
aos dados sobre o desempenho do sistema.
( ) Verdadeiro ( ) Falso
5. No contexto do modelo de sistema de informação, os dados constituem um valioso recurso
organizacional e, dessa forma, devem ser efetivamente administrados para beneficiar todos os
usuários finais em uma organização.
( ) Verdadeiro ( ) Falso
6. O armazenamento pode ser considerado um componente básico dos sistemas de informação. É a
atividade do sistema de informação na qual os dados e informações são retidos de uma maneira
organizada para uso posterior.
( ) Verdadeiro ( ) Falso
7. Os sistemas colaborativos são sistemas de informação que usam uma diversidade de tecnologias da
informação para auxiliar pessoas a trabalharem em conjunto para comunicar idéias, compartilhar
recursos e coordenar seus esforços de trabalho cooperativo.
( ) Verdadeiro ( ) Falso
Múltipla Escolha
8. Qual das seguintes alternativas NÃO é uma das cinco forças competitivas básicas que uma empresa
deve enfrentar para sobreviver e ter sucesso?:
a. Rivalidade de concorrentes dentro de seu ramo de atividades.
b. Ameaça de concorrentes novos em seu ramo de atividades e substituição de produtos.
c. Poder de barganha de clientes e fornecedores.
d. Criar barreiras ao ingresso.
9. No conceito de sistemas de informação, a função de saída envolve:
a. Captação e reunião de elementos que entram no sistema para serem processados.
b. Processos de transformação que convertem entrada em saída.
c. Transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu
destino final.
d. Monitoração e avaliação do feedback para determinar se um sistema está se dirigindo para a
realização de sua meta.
10. Qual das seguintes afirmações NÃO seria uma característica da dimensão da forma?
a. As informações podem ser organizadas em uma seqüência pré-determinada.
b. As informações podem ser apresentadas na forma narrativa, numérica, gráfica ou outras.
c. As informações podem ser fornecidas na forma de documentos impressos em papel, monitores
de vídeo ou outros meios.
d. As informações podem revelar o desempenho por meio da avaliação das atividades realizadas,
do avanço feito ou dos recursos acumulados.

2. 11. Um sistema de informação que destina-se a fornecer informações necessárias para tomada eficiente
de decisões pelos gerentes é normalmente considerado um:
a. Sistema de usuário final gerencial.
b. Sistema adaptável.
c. Sistema de informação gerencial.
d. Sistema de informação computadorizado.
Preencha a Lacuna
12. No contexto do modelo de sistema de informação, os recursos de pessoal incluem usuários finais e
_____________________ , os recursos de hardware consistem em máquinas e mídias, os recursos
de software incluem tanto programas como procedimentos, os recursos de rede consistem em redes
e software de comunicações e os recursos de dados podem incluir dados e bases de conhecimento.
13. Em um sistema de informação, a atividade de ___________________ seria considerada o
componente dos sistemas que avaliaria o feedback para determinar se o sistema está se dirigindo
para a realização de sua meta.
14. Os sistemas de ________________________ são sistemas de informação interativos baseados no
computador que utilizam modelos de decisão e bancos de dados especializados para auxiliar os
processos de tomada de decisão de usuários finais administrativos. Dessa forma, eles podem
fornecer a esses usuários informações em uma base específica (quando necessário).
15. Um(a) __________________ é um sistema de informação baseado no conhecimento que utiliza seu
conhecimento sobre uma área específica para atuar como um consultor especializado para usuários.
Esses sistemas estão sendo usados em áreas como medicina e engenharia.
Questões Dissertativas
Identificando componentes do Sistema de Informação
Estudantes na Escola de Administração de Empresas da FGV utilizam seu laboratório de informática
para uma série de tarefas. Um estudante pode usar um programa de processamento de textos instalado
no disco rígido de um micro e continuar a digitar a análise de um estudo de caso. Quando a análise é
digitada, editada e corretamente formatada segundo as especificações do professor, o estudante pode
salvá-la num disquete e imprimir uma cópia em uma das impressoras na rede do laboratório. Se o
estudante tentar a análise do estudo de caso utilizando um nome um nome de arquivo que ele já tenha
utilizado para salvar outro documento, o programa exibirá uma mensagem de advertência e esperará até
receber um comando adicional.
Faça um esboço para identificar os componentes do sistema de informação no exemplo acima.
a. Identifique os recursos de pessoas, hardware, software, rede e dados e os produtos de informação
desse sistema de informação.
b. Identifique as atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle que
ocorreram.
Perguntas
1. Como os sistemas de informação podem apoiar as operações de negócios de uma empresa e a
tomada de decisão pelos gerentes e lhes conferir uma vantagem competitiva? Dê exemplos para
ilustrar sua resposta.
2. O uso da Internet, intranets e extranets nas organizações conectadas em rede está afetando a
maneira como as empresas operam e como os computadores são utilizados? Explique.
3. Qual a importância da TI para a globalização de um negócio? Utilize exemplos para ilustrar sua
resposta.
4. Como um gerente pode demonstrar que é um usuário final responsável dos sistemas de informação?
Dê alguns exemplos.
5. Um processo empresarial pode passar por reengenharia sem o apoio da TI? Explique.
6. Por que existem tantas classificações conceituais para os sistemas de informação? Por que elas são
normalmente integradas nos sistemas de informação encontrados na realidade?
7. Quais os principais sentidos em que os papéis dos sistemas de informação nos negócios têm se
expandido nos últimos 40 anos? Qual é uma das principais mudanças que você considera que
acontecerá nos próximos 10 anos?
8. O uso da Internet pode ajudar uma empresa a conquistar uma vantagem competitiva? Dê um
exemplo para ilustrar sua resposta.