Workshop Social Media Marketing

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Workshop Social Media Marketing

  1. 1. www.mktportugal.com Paulo Morais Linkedin: Linkedin: http://www.linkedin.com/in/paulovmorais Facebook: Facebook: http://www.facebook.com/paulo.morais Twitter: Twitter: http://www.twitter.com/mktportugal
  2. 2. É o conjunto de processos e actividades que têm por missão gerar interesse e entusiasmo de um produto ou serviço recorrendo a diversas ferramentas e soluções dos meios sociais online (comunidades)
  3. 3. www.mktportugal.com Evolução dos Plano presença Media Social Media Dicas Tirar proveito Importantes para dos Social Media boa presença
  4. 4. Evolução dos MEDIA
  5. 5. Anos de penetração Rádio 38 anos Televisão 13 anos Internet 4 anos IPOD 3 anos Ver vídeo: http://actualmkt.blogspot.com/2010/05/social- media-revolution-2-refresh.html
  6. 6. Estudo MPH/Havas Media Imprensa regista quebra de 1,7% face a 2009 Redes sociais, jogos, videos, blogues e compras online apresentam as maiores tendências de crescimento Telemóvel apresenta uma taxa de penetração de 150% (34% da pop. tem telemóvel e 15% um smartphone Fonte: Meios & Publicidade
  7. 7. European Interactive Advertising Association 70% dos anunciantes vão aumentar os investimentos online (2009) 46% dos anunciantes assumem estar a diminuir o investimento em revistas; 37% dos anunciantes assumem estar a diminuir o investimento em rádio 32% dos anunciantes assumem estar a diminuir o investimento em TV Fonte: Eiaa
  8. 8. Power to the People 57% dos portugueses criaram ou geriram perfil numa rede social 43% confiam na opinião dos bloguers 65% considera-se “opinion maker” 55% partilharam ficheiros de música Fonte: Meios & Publicidade
  9. 9. Crescimento utilizadores Fonte: Marktest
  10. 10. Plano presença Social Media
  11. 11. Plano presença Para onde ir? Fonte: Marketing Portugal
  12. 12. Plano presença Fonte: Marketing Portugal
  13. 13. Boa presença Online
  14. 14. Boa presença Online Sejam vocês mesmos, não criem falsas expectativas; Todos os contactos são ou poderão vir a ser importantes Não se mostrem desesperados Não sejam conflituosos Saibam ouvir/ler Fonte: Marketing Portugal
  15. 15. Boa presença Online Participem em eventos “offline” Sejam empreendedores Saibam estar calados Sejam optimistas e não derrotistas Tenham atenção ao conteúdo que partilham Rentabilizem o vosso tempo Fonte: Marketing Portugal
  16. 16. Tirar proveito das redes sociais
  17. 17. Tirar proveito das Redes Fonte: Brand Republic
  18. 18. Tirar proveito das Redes Gerar BUZZ Comunicar novos serviços Comunicar novas campanhas Recolher informação sobre o público-alvo Fonte: Marketing Portugal
  19. 19. Tirar proveito das Redes Envolver jovens com a marca/empresa/serviço Comunicar novos serviços Comunicar novas campanhas Criar anúncios segmentados Recolher informação sobre o seu “alvo” Fonte: Marketing Portugal
  20. 20. Tirar proveito das Redes Comunicar novas campanhas Criar acções de marketing viral Permitir que os utilizadores partilhem vídeos Page Rank Fonte: Marketing Portugal
  21. 21. Tirar proveito das Redes Estabelecer contactos profissionais Dinamizar utilizadores com poder de compra Promover acções para produtos mais selectivos e específicos Partilhar conhecimento e Know How com os clientes e potenciais clientes Fonte: Marketing Portugal
  22. 22. Tirar proveito das Redes Envolver colaboradores Envolver clientes Promover as sugestões de ideias Agrupar e organizar “testers” Influenciar KOL´s Fonte: Marketing Portugal
  23. 23. Para todas as redes Criar um grupo de testers Criar “opinion leaders” Recolher opiniões (feedback e novas ideias) Identificar e detectar necessidades Obter o máximo de informação sobre os utilizadores (segmentação). Fonte: Marketing Portugal
  24. 24. www.mktportugal.com OBRIGADO! Juntem- Juntem-se ao Marketing Portugal nas redes sociais! Apresentação disponível para download em www.mktportugal.com

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