O documento descreve o Modelo de Referência para Melhoria do Processo de Software (MPS.BR), um modelo brasileiro de avaliação e melhoria de processos de software. O MPS.BR possui sete níveis de maturidade e três modelos de referência para software, serviços e gestão de pessoas. As organizações são avaliadas com base em atributos de processo e resultados esperados para cada nível de maturidade.

1. Qualidade de Software
Prof.ª M.ª Elaine Cecília Gatto
Aula 11

2. MPS.BR

3. MPS.BR
• Modelo de Referência para Melhoria do Processo de
Software
• É um modelo independente de avaliação de empresas
produtoras de Software Brasileiro
• SOFTEX + Governo Federal + Pesquisadores
• Compatível com as normas ISO 12207, 15504 e CMMI
• Motivação: Altos custos dos processos de avaliação e
certificação Internacional

4. MPS.BR
• Diferenciais do MPS.BR:
• Custo significativamente mais baixo
• Tem Consultores e Avaliadores residentes no Brasil
• Apresenta 7 níveis de maturidade (CMMI tem
apenas 5)
• Suaviza os degraus da escala de progressão da
melhoria de processos
• A subida de nível é feita com menos esforço, em
relação ao CMMI

5. MPS.BR
• Três Modelos de Referência:
1. MPS-SW: Modelo MPS para Software
2. MPS-SV: Modelo MPS para Serviços
3. MPS-RH: Modelo MPS para Gestão de
Pessoas

6. MPS.BR
• MPS-SW: Modelo MPS para Software:
• Embasado nos requisitos de processos definidos nos
modelos de melhoria de processo
• Atende à necessidade de implantação dos princípios da
Engenharia de Software
• Está em conformidade com as principais abordagens
Internacionais para:
• Definição
• Avaliação
• Melhoria
• Dos processos de software

7. MPS.BR
• MPS-SV: Modelo MPS para Serviços:
• Complementa o modelo MPS para Software
• Vem ao encontro das necessidades do Mercado
• Apoia a melhoria de processos de serviços
• Oferece um processo de avaliação que atesta a
aderência das práticas da organização em
relação às melhores práticas do setor.

8. MPS.BR
• MPS-RH: Modelo MPS para Gestão de Pessoas:
• Requisitos de gestão de pessoas;
• Baseado em Modelos e normas;
• Foco:
• Definição
• Avaliação
• Melhoria

9. MPS.BR
• MPS-RH: Modelo MPS para Gestão de Pessoas:
• Oferece:
• Orientações para implementar gradativamente
práticas de gestão de RH na Indústria de TIC de
forma a:
• Selecionar
• Desenvolver
• Reter
• Talentos Humanos necessários ao atendimento
dos objetivos organizacionais.

10. MPS.BR
• Sete guias que contém:
• Descrição da estrutura dos modelos MPS
• Detalhamento do Modelo de Referência MPS
em questão
• Detalhamento dos seus componentes
• Detalhamento das definições comuns
necessárias para seu entendimento e aplicação
• Entre outras questões

11. MPS.BR
• Sete guias divididas da seguinte forma:
1. Guia Geral de Gestão de Pessoas
2. Guia Geral de Serviços
3. Guia Geral de Software
4. Guia de Aquisição
5. Guia de Avaliação
6. Guia de Implementação de Serviços
7. Guia de Implementação de Software

12. MPS.BR

13. MPS.BR
• Níveis de Maturidade
• A - Em otimização
• B - Gerenciado Quantitativamente
• C - Definido
• D - Largamente Definido
• E - Parcialmente Definido
• F - Gerenciado
• G - Parcialmente Gerenciado

14. MPS.BR

15. MPS.BR
• Os níveis são cumulativos
• Para subir de nível, é necessário satisfazer
todos os critérios do nível anterior
• Níveis são avaliados a partir de atributos de
processo (AP)
• Cada atributo é detalhado por um conjunto
de resultados esperados (RAP)

16. MPS.BR
• Para cada nível:
• Implementar os processos definidos no nível
• Implementar os processos definidos nos níveis
anteriores
• Obter, nos processos do nível, os atributos de
processo estabelecidos
• Tanto os processos quanto os atributos de
processos são cumulativos

17. MPS.BR
• ATRIBUTOS DE PROCESSO E RESULTADOS
ESPERADOS
• AP 1.1: O Processo é Executado:
• Evidencia o quanto o processo atinge o seu
propósito
• Um dos resultados esperados é:
• O Processo produz resultados definidos

18. MPS.BR
• AP 2.1: A Execução do Processo é Gerenciada:
• Evidencia o quanto a execução do processo
é gerenciada
• Um dos resultados esperados é:
• Política organizacional estabelecida e
mantida para o processo

19. MPS.BR
• AP 2.2: Os produtos de trabalho do processo
são gerenciados:
• Evidencia o quanto os produtos de trabalho
produzidos pelo processo são gerenciados
apropriadamente
• Um dos resultados esperados é:
• Requisitos para documentação e controle
dos produtos de trabalho do processo

20. MPS.BR
• AP 3.1: O processo é definido:
• Evidencia o quanto um processo padrão é
mantido para apoiar a implementação do
processo definido.
• Um dos resultados esperados é:
• Métodos adequados para monitorar a
efetividade e adequação do processo

21. MPS.BR
• AP 3.2: O processo está implementado:
• Evidencia o quanto o processo padrão é
efetivamente implementado como um
processo definido para atingir seus resultados
• Um dos resultados esperados é:
• A infraestrutura e o ambiente de trabalho
requeridos para executar o processo
definido estão disponibilizados, gerenciados
e mantidos.

22. MPS.BR
• AP 4.1: O Processo é medido:
• Evidencia o quanto os resultados de medição
são usados para assegurar que a execução do
processo atinja seus objetivos de desempenho
• Apoia o alcance dos objetivos de negócio
definidos.
• Um dos resultados esperados é:
• Os objetivos de medição do processo foram
definidos a partir das necessidades de
informação.

23. MPS.BR
• AP 4.2: O processo é controlado:
• Evidencia quanto o processo é controlado
estatisticamente para produzir um processo
estável, capaz e previsível dentro de limites
estabelecidos
• Um dos resultados esperados é:
• Técnicas para análise dos dados
coletados

24. MPS.BR
• AP 5.1: O processo é objeto de melhorias incrementais e
inovações:
• Evidencia o quanto as mudanças no processo são
identificadas a partir da análise de defeitos, problemas,
causas comuns de variação do desempenho e da
investigação de enfoques inovadores para a definição e
implementação do processo.
• Um dos resultados esperados é:
• Dados que influenciam o desempenho do processo
foram identificados, classificados e selecionados para
análise de causas.

25. MPS.BR
• AP 5.2: O processo é otimizado continuamente:
• Evidencia o quanto as mudanças na definição,
gerência e desempenho do processo têm
impacto efetivo para o alcance dos objetivos
relevantes de melhoria do processo.
• Um dos resultados esperados é:
• Dados de análise e resolução de causas de
problemas são armazenados para uso em
situações similares.

26. MPS.BR

27. MPS.BR
• O Modelo prevê que alguns processos possam ser
excluídos da avaliação em função de características
especiais da empresa que está sendo avaliada:
• 1. Exclusão do Processo de Aquisição: Se a
empresa não realiza aquisição
• 2. Exclusão do Processo de Reutilização: Se a
emprega conseguir demonstrar formalmente que
não existem oportunidades reais para reutilização
• 3. Exclusão do Processo de Gerência de Portfólio
de Projetos: Se a única atividade da organização
for evolução/manutenção de produtos

28. REFERÊNCIAS
• http://www.softex.br/mpsbr/