A PHDS é uma agência de marketing digital que atua há 15 anos. Ela oferece serviços completos de marketing digital, desde planejamento até gestão de mídias e redes sociais. A agência tem mais de 200 clientes ativos e criou a PHDS Web para atender a demanda por serviços digitais. O documento detalha os pacotes e serviços oferecidos pela agência, incluindo criação e gestão de sites, redes sociais, email marketing e otimização para buscadores.

2. Planejamento Marketing DIGITAL

3. Sobre a PHDS A PHDS, considerada uma empresa jovem e de grandes ideias, atua há 15 anos na área, e tem um grupo criativo focado no que faz. Possui o ideal de crescer ainda mais no ramo e se destacar como uma das melhores agências do estado, tendo grande potencial para isso, pois engloba desde o planejamento até as mídias digitais e redes sociais. Atualmente a PHDS tem carteira com mais de 200 clientes ativos OFF LINE que estão vis para migrar universo ON LINE e devido a essa demanda criamos a PHDS web, com inúmeros cases sucesso.

4. Sobre as Redes Sociais PHDS http://www.youtube.com/watch?v=BOPvu-GBny8 http://www.youtube.com/watch?v=zosapfdd-5k file:///Users/cristian/Desktop/Redes%20Sociais/O%20que%20é%20tendência%20de%20consumo%20em%202012%20%7C%20Portal%20HSM.webarchive

5. Equipes Redes Sociais PHDS analista de redes sociais : cuidará de todas as interações da marca com o público-alvo a partir das redes sociais e cuidará também das campanhas de e-mail marketing. analista SEO : cuidará de toda a parte de SEO do site fazendo com que ele fique bem posicionado no Google. Esse profissional também cuidará das campanhas de links patrocinados. analista de métricas : esse profissional cuidará de toda a análise do Google Analytics e outras ferramentas de mensuração das ações de marketing digital. ( jornalistas – redatores – publicitários – web designer )

6. Principais Clientes

7. Redes Sociais

8. Redes Sociais

9. QFera

10. PHDS Publicidade

11. Central de Cursos Online

12. RoyalSoft

13. Resultados PHDS Web

14. Pacotes de Preço

15. Pacotes de Preço (Pequeno Porte / fluxo baixo ): Pacotes : Rede Social - R$ 800,00 Rede Social + Plan. MKT Digital – R$ 1.200,00 Item 1 e 2 + Otimização Site – R$ 1.500,00 Itens 1e 2 + Criação Site R$ 2.000,00 Premium : R$ 2.500,00 P lano irrestrito

16. Pacotes de Preço (Médio Porte / fluxo médio) Pacotes : Rede Social - R$ 1.500,00 Rede Social + Plan. MKT Digital – R$ 2.500,00 Item 1 e 2 + Otimização Site – R$ 3.000,00 Itens 1e 2 + Criação Site R$ 6.000,00 Premium : R$ 5.000,00 P lano irrestrito

17. Pacotes de Preço ( Grande Porte / fluxo alto) Pacotes : Rede Social - R$ 2.500,00 Rede Social + Plan. MKT Digital – R$ 5.000,00 Item 1 e 2 + Otimização Site – R$ 10.000,00 Itens 1e 2 + Criação Site R$ 20.000,00 Premium : R$ 10.000,00 R$ 15.000,00 P lano irrestrito

18. Pacotes de Preço (outros produtos) Produtos Catálogo Digital – R$ 1.000,00 com mensalidades a partir R$ 49,00; Flairs – R$ 100,00 Logo Marcas – R$ 800,00 Consultoria – 20% valor Bugget; Projetos T.I. – R$ 100,00 HH(hora homem);

19. Metodologia Utilizada

20. Metodologia Utilizada O presente planejamento de marketing digital apresentará para a marca Central de Cursos Online como atuar na internet de modo a transformá-la em uma ferramenta de negócios. A metodologia utilizada para o desenvolvimento de toda a estratégia foi a dos 8 Ps do Marketing Digital , uma das únicas metodologias de marketing digital e a mais utilizada em faculdades, agências e empresas no Brasil e já em alguns países do mundo. Apresentarei nesse planejamento o passo a passo para a execução de ações de marketing digital de forma abrangente, incluindo análise digital do mercado, relevância de conteúdo, plataformas, campanhas de comunicação digital e interatividade com público-alvo.

21. Metodologia Utilizada O presente planejamento de marketing digital apresentará para a marca CLIENTE como atuar na internet de modo a transformá-la em uma ferramenta de negócios. A metodologia utilizada para o desenvolvimento de toda a estratégia foi a dos 8 Ps do Marketing Digital , uma das únicas metodologias de marketing digital e a mais utilizada em faculdades, agências e empresas no Brasil e já em alguns países do mundo. Apresentarei nesse planejamento o passo a passo para a execução de ações de marketing digital de forma abrangente, incluindo análise digital do mercado, relevância de conteúdo, plataformas, campanhas de comunicação digital e interatividade com público-alvo.

22. Os 8 P ’ s do Marketing Digital Os 8 P ’ s do Marketing Digital: O modelo 8 P ’ s baseia-se em explorar de forma sinérgica as melhores ferramentas que a internet oferece hoje para o mercado com o objetivo de estruturar sistematicamente o que atualmente é feito de forma empírica e amadora pela maior parte das empresas. O objetivo do trabalho de planejamento é atrair contatos qualificados para o seu negócio, através do aumento de tráfego para o site da empresa e na conversão destes visitantes em potenciais compradores dos produtos e serviços oferecidos através da ação de clicar nos links ora publicados.

23. 1oP: PESQUISA Nesse primeiro P, mostrarei a pesquisa realizada para levantar os hábitos de busca dos usuários Descobrir o que as pessoas buscam no Google é descobrir quais as intenções compra do mercado e as próprias motivações dos consumidores. Essa pesquisa permite traçar um perfil bem preciso do público-alvo para saber, como alcançá-lo de maneira mais efetiva. Também mostro a pesquisa sobre o público-alvo em blogs , fóruns e redes sociais para entender suas necessidades e desejos. Após cruzar as duas informações, traçamos um perfil preciso do consumidor com relação as suas buscas e estaremos prontos para o próximo P .

24. 2oP: PLANEJAMENTO Na metodologia, o 2oP é o próprio planejamento de marketing digital que tem em mãos. É importante que este projeto seja validado e aprovado, para ser uma diretriz para todos os envolvidos em sua implementação. Mudanças após a aprovação deste projeto ficarão por conta de pequenos ajustes e deverão ser conversadas entre ambas as partes. O documento que tem em mãos irá auxiliar toda a equipe quanto ao passo a passo das ações de marketing digital.

25. 3oP: PRODUÇÃO Essa parte explicará como será a fase de desenvolvimento do site. Nessa etapa transformamos o planejamento em algo tangível e visível para o mercado – a plataforma do site. Nessa etapa apresentarei todo o detalhamento para o desenvolvimento da plataforma, desde o escopo do wireframe do site, até seu layout e escopo. É importante que o projeto do site seja aprovado de forma definitiva para que o site posteriormente siga suas diretrizes e não haja mudanças ao longo da produção, o que evita o retrabalho e minimiza os problemas com prazo.

26. 4oP: PUBLICAÇÃO Após o site estar com toda a sua estrutura pronta, será importante alocar uma equipe de jornalistas para escrever o conteúdo do site segundo critérios de otimização para o Google e segundo técnicas persuasivas para o consumidor . A publicação de conteúdo é dividida em três etapas: Conteúdo no site, antes do site ser publicado ( conteúdo institucional , conteúdo persuasivo para vendas misturando conteúdo e propaganda); - Publicação de conteúdo em outros sites (Facebook, Orkut, YouTube, SlideShare e outros). - Publicação contínua de conteúdo no próprio site, principalmente para melhorar o posicionamento no Google; A veiculação de conteúdos, não só no próprio site da empresa, mas também em sites colaborativos – os sites ícones da web 2.0 - é de importância vital para que sua empresa tenha sua marca difundida por toda a web gerando credibilidade e presença na web.

27. 5oP: PROMOÇÃO Dependendo dos objetivos de marketing da empresa, a etapa da promoção é muito importante para gerar “ buzz ” no mercado. São essas ações que geram resultados de venda a curto prazo e com maior credibilidade. O 5oP discutirá quais as ações de comunicação que a empresa deverá fazer para divulgar a sua marca, sempre em conjunto com o 6oP para que a marca seja viralizada por meio de campanhas com um viés cooperativo maior do que seu caráter competitivo.

28. 6oP: PROPAGAÇÃO Uma vez que a empresa tem conteúdo relevante para o consumidor, que foi gerado no 5o P, e ações promocionais, desenvolvidas no 5o P, é importante propagar tais atividades em redes 3sociais, fóruns, blog e afins além de fazer com que as ações do 5oP sejam divulgadas pessoa a pessoa de diversas maneiras de divulgar sua marca pela web se aproveitando o alto Grau de Atividade do Consumidor – o consumidor atuando como vendedor da marca.

29. 7oP: PERSONALIZAÇÃO A empresa deve, não somente atrair continuamente novos clientes, mas vender cada vez mais para clientes antigos, através do marketing de relacionamento via web, fidelizando e vendendo mais produtos e serviços para clientes que já conhecem a empresa. O 7oP mostra como que o cliente deverá fazer campanhas de e-mail marketing para fidelizar clientes e se relacionar com eles de forma contínua.

30. 8oP: PRECISÃO A maior vantagem da internet é a capacidade de mensuração de resultados de toda e qualquer ação realizada . A partir do momento que sua empresa começar a mensurar tais resultados, conhecerá melhor o público-alvo e volta-se para o primeiro passo melhorando, a cada ciclo, as ações dos outros P ́s . O 8oP mostra ao cliente o que deve mensurar continuamente e quais os resultados esperados, nos baseando nas pesquisas feitas no 1oP, principalmente com relação a volume de buscas de palavras-chave no Google. Caso a sua empresa queira contratar a continuidade desse trabalho, terá um relatório mensal de posicionamento de cada uma de suas palavras-chave no Google, além do número de visitantes no site (em comparação com o mês anterior) e outros dados relevantes que serão apresentados a cada 30 dias (a partir dos primeiros 30 dias do site no ar).

31. Equipes de projeto A PHDS sugere para clientes a equipe de web projeto: - analista de redes sociais : cuidará de todas as interações da marca com o público-alvo a partir das redes sociais e cuidará também das campanhas de e-mail marketing. - analista SEO : cuidará de toda a parte de SEO do site fazendo com que ele fique bem posicionado no Google. Esse profissional também cuidará das campanhas de links patrocinados. - analista de métricas : esse profissional cuidará de toda a análise do Google Analytics e outras ferramentas de mensuração das ações de marketing digital. Ele deverá ter interação com os outros profissionais, pois será ele que irá mostrar os resultados favoráveis ou não para cada uma das ações implementadas. A equipe reune-se uma vez por semana para alinhar as ações e os resultados obtidos com o planejamento de marketing digital. Cada P discutido abaixo deve ser estudado por um ou mais membros dessa equipe segundo tabela a seguir.

32. Equipe de projeto Analista de Redes Sociais Analista de SEO Analista de métricas Gerente de Marketing 1º Sim Sim Sim Sim 2º - - - - 3º Sim Sim Sim 4º Sim Sim Sim Sim 5º Sim Sim 6º Sim Sim 7º Sim Sim 8º Sim Sim

33. Serviços PHDS Web Criação Desenvolvimento de site e campanha WEB; Elaboração do planejamento de marketing digital para a base da metodologia dos 8Ps. ; Criação de site otimizado para melhor posicionamento nos resultados de busca na internet para palavras-chave relevantes ao negócio da Gestão de Campanha de links patrocinados (Ex.: Google AdWords) Gestão de Campanhas de e-mail marketing a partir de base de contatos; Otimização contínua do site e layouts;

34. Serviços PHDS Web Criação de contas em sites de mídias sociais, configuração de perfis e canais para propagação do conteúdo do negócio na internet. Desenvolvimento de logotipo com entrega de arquivos vetorizados. Mensuração e apresentação de estatísticas de tráfego para o site Entrega de relatório em encontro presencial para avaliação das atividades e definição de prioridades de execução do projeto. Desenvolvimento de artes para envio de e-mail marketing Desenvolvimento de hotsites para divulgação de campanhas de destaque

35. Escopo de Projeto Principal Apresentação de banners e links para cursos de programas de afiliados Menu lateral para filtragem por áreas de interesse Blog Publicação de conteúdo com texto, imagens e vídeos Empresa Descrição da empresa e sua missão, visão e valores Depoimentos - Contato Informações de e-mail, telefone e endereço Formulário de mensagem para esclarecimentos, críticas e sugestões

36. Etapas do Projeto Etapa 1 - Assinatura do contrato; • Etapa 2 - Pagamento da 1a parcela; • Etapa 3 - Reunião de briefing; Etapa 4 - Elaboração da primeira versão do planejamento de marketing digital; Etapa 5 - Desenvolvimento do layout da página principal do site; Etapa 6 - Aprovação do layout da página principal do site; Etapa 7 - Desenvolvimento do layout das páginas internas do site; Etapa 8 - Aprovação do layout das páginas internas do site; Etapa 9 - Programação do site e configuração do CMS; Etapa 10 - Teste de funcionalidade e usabilidade do site e aprovação do cliente;

37. Etapas do Projeto Etapa 11 - Execução de ajustes solicitados pelo cliente (De acordo com a demanda, tais ajustes poderão necessitar de investimento adicional ou não. Caso o ajuste seja pedido seja diferente do que já foi aprovado anteriormente no layout da página, haverá cobrança); Etapa 12 - Testes de CMS e inserção de critérios de otimização; Etapa 13 - Inserção e atualização de conteúdo; Etapa 14 - Aprovação final do projeto; Etapa 15 - Publicação do site atualizado.

38. Matriz de Responsabilidades A matriz de responsabilidade tem por objetivo apresentar o cronograma geral de atividades e responsáveis por cada uma das etapas do projeto. As siglas utilizadas representam: CL – Cliente CO - Consultor DE - Desenvolvedor/Programador TE - Desenvolvedor/Tester

39. Disposições gerais A validade desta proposta é de 10 dias a contar de sua apresentação. Itens que não estão contemplados no escopo deste projeto: Escanear, produzir e editar imagens; Gravar, produzir e editar vídeos; Pagamento de taxas de registro de domínios; Aquisição de imagens e vídeos em bancos de conteúdo; Compra de listas de e-mail marketing e aquisição de planos para ampliação do número de mensagens enviadas nas campanhas de e-mail marketing; Criação de arte para campanhas de e-mail concedidas de forma; Desenvolvimento de hotsites ; Aquisição de palavras-chave para campanhas de links patrocinados no GoogleAdWords.

40. Venha conosco!

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