O documento fornece dicas sobre marketing digital, incluindo o registro de domínios, hospedagem de sites, experiência do usuário (UX), usabilidade, conversão, redes sociais e marketing móvel.

1. PROJETO WEB
RESUMO PRA
PROVA
RENATO MELO - 2014

2. Registro.br
Portal oficial de domínios do Brasil.
Domínios para pessoas físicas e jurídicas.

3. Pesquise
Antes de registrar, você pode pesquisar se o
domínio já existe. Senão, busque alternativas
que estejam disponíveis.

4. O domínio só garante seu
endereço. Você precisa de
uma hospedagem para
armazenar seus arquivos.

5. E como meu site vai pro ar?
Como eu mando meus arquivos?

6. Você transfere os
arquivos via FTP

7. UX
User Experience

8. O USUÁRIO NÃO QUER
SABER DE TECNOLOGIA

9. O USUÁRIO NÃO
QUER ESPERAR!

10. 75% DOS USUÁRIOS NÃO COMPRAM
QUANDO UM SITE TEM UM PROBLEMA DE:
CONGELAMENTO
CRASH
MUITO TEMPO DE CARREGAMENTO

11. USUÁRIO TEM QUE POSSUIR
UMA EXPERIÊNCIA POSITIVA
EM TODOS OS CANAIS

12. INTERNET HOJE
Anúncios Sites Institucionais SEO Mobile
Redes
Sociais
Geo localização Conversão
No PDV
Logística

13. CHECKLIST DO UX
 TAMANHO DA TELA
 CONECTIVIDADE
 OBJETIVOS DO USUÁRIO
 AMBIENTES DO USUÁRIO
 CAPACIDADE DO USUÁRIO

14. LEMBRE-SE: O
FOCO É NAS
PESSOAS!

15. NÃO ESTAR NO
MOBILE É COMO
FECHAR SUA LOJA
UMA VEZ POR
SEMANA.
DETALHES

16. USABILIDADE
A importância

17. Conversão
Fazer seu usuário agir da forma
desejada e mensurável

18. Jakob Nielsen
useit.com
10 PRINCÍPIOS
DE HEURÍSTICA

19. 1) FEEDBACK
até 0,1s: ideia de
continuidade
até 1s: delay
percebido, mas ok
depois de 10s: o
usuário muda de
tarefa.

20. 2) PÁGINAS DE ERRO
O usuário deve saber o que está acontecendo
em uma linguagem fácil.
O usuário deve saber que a culpa não foi dele.
O usuário deve conseguir voltar para o site.

21. Nome:
Endereço:
Telefone 1:
Celular:
Telefone da Mãe:
CPF:
RG:
Nome do Cachorro:
Estado Civil:
3) FORMULÁRIO

22. 3) FORMULÁRIO
Nome:
Endereço:
CEP:
CPF:
Telefone:
Renato Melo
Rua dos Bobos, número zero
01234-000
12345678900
48 6666-6666
Houve um erro no preenchimento do formulário.
Onde?
Não use espaços ou hifens no
telefone. Utilize somente números.
13 6666-6666

23. 4) CAIXA DE BUSCA

24. 4) CAIXA DE BUSCA
Vai!
Buscar

25. 5) ETAPAS DO SEU SITE
1. Escolhas dos produtos
2. Cadastro ou login
3. Entrega e embalagem
4. Pagamento

26. Mobile Marketing

27. MOBILE SITE
O IDEAL É A PRODUÇÃO
DE UM SITE RESPONSIVO. O
PRÓPRIO CSS ADAPTA A
VISUALIZAÇÃO PARA
QUALQUER TIPO DE TELA

28. IMPORTÂNCIA:
10% DAS VISITAS DO
SITE SÃO VIA CELULAR
ELES VISUALIZAM 37%
MAIS PÁGINAS DO QUE
NO COMPUTADOR

29. CÓDIGO PARA
LEITURA EM
CELULARES

30. OFFLINE
ENVIAR SMS
FAZER LIGAÇÃO
LER UM TEXTO
ADICIONAR NÚMERO
NA AGENDA DE
CONTATOS
ONLINE
TUDO QUE FOR
RELACIONADO COM
A INTERNET, COMO
SITES, VÍDEOS, REDE
SOCIAL, ETC...

31. CUIDADO!!!
MOBILE SITE
OU
APLICATIVO?

32. MOBILE SITE
VERSÃO DE UM SITE
PARA AS TELAS DE
SMARTPHONE E
TABLET. É
COMPATÍVEL COM
QUALQUER SISTEMA
OPERACIONAL.
APLICATIVO
É UM SOFTWARE, QUE
PRECISA SER
INSTALADO, E
RESOLVE UM
PROBLEMA DO
USUÁRIO. É
COMPATÍVEL APENAS
COM O SISTEMA
OPERACIONAL NO
QUAL FOI FEITO.

33. POR ISSO:
APLICATIVO NADA
MAIS É DO QUE UM
SOFTWARE,
PROGRAMA PARA
O SEU CELULAR.

34. O MARKETING POR CONTEÚDO
E A ARTE DE CONTAR HISTÓRIAS
RENATO MELO 2014

35. SEU PÚBLICO NÃO VAI
VISITAR SEU SITE
CONSTANTEMENTE PARA
VER QUEM SOMOS E
MISSÃO, VISÃO E
VALORES.

36. ESCREVA PERIODICAMENTE SOBRE
CONTEÚDO INFORMATIVO
RELACIONADO AO SEU NEGÓCIO:
TODA SEMANA OU, NO MÁXIMO,
DE 15 EM 15 DIAS

37. LEMBRE-SE, CUIDADO
COM A LINGUAGEM!
O ESPECIALISTA É VOCÊ,
NÃO O SEU PÚBLICO!

38. NÃO CONFUNDA!
NUNCA FAÇA SOMENTE
PROPAGANDA NO
TEXTO!

39. NUNCA COPIE UM
TEXTO SEJA
COMPLETO OU
PARCIALMENTE

40. TÍTULO: A PARTE MAIS
IMPORTANTE
Questionário dos 5 pontos
 Desperta a atenção?
 Dá a sensação de ser exclusivo?
 É interessante?
 Cria sentido de urgência?
 Gera curiosidade?

41. LANDING PAGE

42. PÁGINA ÚNICA PARA
SOLICITAR OPT-IN DE E-
MAIL E GERAR LEADS

43. BEBIDAS = GUIA DE
FESTAS, DRINKS OU
CHURRASCO

45. LEAD = TROCAR CONTEÚDO POR E-MAIL

46. REDES SOCIAIS

47. A REDE SOCIAL DO MOMENTO
É A COM MAIOR NÚMERO DE
PESSOAS ATIVAS.

48. POR ISSO, HOJE
É O FACEBOOK

49. 12 MILHÕES EM 2011
67 MILHÕES EM 2013
90 MILHÕES EM 2014

50. E AINDA NÃO CHEGOU NO AUGE
FACEBOOK

51. MAIS DO QUE
HORAS MÊS DE
LAZER
OUTDOOR

52. ANTES

53. HOJE

54. LINKEDIN
1 - SEJA ATIVO EM GRUPOS
2 – FAÇA NETWORKING COM PESSOAS CHAVE
3 – COMUNIQUE-SE COM POTENCIAIS CLIENTES E
NÃO COM PESSOAS DO MESMO SEGMENTO

55. INSTAGRAM
1 – PROSPECTE AS HASHTAGS CHAVE
2 – SIGA PESSOAS EXTREMAMENTE SEGMENTADAS:
POR LOCAL E POR HASHTAG
3 – INTERAJA DIARIAMENTE ATRAVÉS DOS
COMENTÁRIOS
4 –TENTE CONTATO COM ALGUM FAMOSO
5 – TENTE CRIAR UMA HASHTAG

56. TWITTER
1 – UTILIZE AS TÉCNICAS DO INSTAGRAM
2 – DIVULGUE CONTEÚDOS INTERESSANTES PARA
PESSOAS CHAVE ATRAVÉS DO CAMPO DE BUSCA
3 – DIVULGUE CONTEÚDOS QUE ENCAIXEM NAS
HASHTAGS DO MOMENTO

57. COMO FUNCIONA
O FACEBOOK

58. DIFERENTE DE OUTRAS REDES SOCIAIS, O FACEBOOK
NÃO EXIBE AS POSTAGENS MAIS RECENTES

59. O FACEBOOK POSSUI UM ALGORITMO, QUE
ATUALMENTE ELES CHAMAM DE “POSTS DE
SUPERQUALIDADE”. OU SEJA, ELES QUEREM
ADIVINHAR, ATRAVÉS DE PROGRAMAÇÃO, O QUE
VOCÊ QUER VER NA SUA TIMELINE.

60. O QUE ACONTECE
QUANDO VOCÊ ABRE
O FACEBOOK?

61. QUANDO VOCÊ ABRE SEU
FACEBOOK, EM MÉDIA 1500
POSTAGENS ESTÃO TE ESPERANDO
(DE AMIGOS E MARCAS QUE CURTE),
DESTAS O FACEBOOK SELECIONA
300 QUE JULGA MAIS RELEVANTE
PARA VOCÊ E MOSTRA EM SEU FEED

62. Cada passo da sua publicação é avaliado:
curtir, comentário, compartilhamentos e
cliques.

63. Por isso, veja o insights de cada publicação
no painel Facebook Insights. Ele contabiliza
todos os comentários, curtir,
compartilhamentos e cliques.

64. E o fator que conta mais é o
clique na foto!

65. AS PROMOÇÕES E
OS CONCURSOS
CULTURAIS

66. REDES SOCIAIS NÃO PODEM
SER CANAL DE PROMOÇÕES
OU CONCURSOS! AS REDES
PODEM, SOMENTE, SER MEIOS
DE DIVULGAÇÃO.

67. PROMOÇÃO
DISTRIBUIÇÃO GRATUITA DE
PRÊMIOS REALIZADA ATRAVÉS
DE SORTEIO E VALE-BRINDE,
COM OU SEM MÉRITO (COMO
VOTAÇÃO).

68. PROMOÇÃO
PRECISA SER REGISTRADA POR
ÓRGÃO RESPONSÁVEL, COMO
A CAIXA ECONÔMICA

69. PROMOÇÃO
CADASTRO E BANCO DE
DADOS SUJEITO A AUDITORIA.

70. CONCURSO CULTURAL NÃO PRECISA DE
AUTORIZAÇÃO, MAS BANCO DE DADOS
TAMBÉM ESTÁ SUJEITO A AUDITORIA.

71. A REGRA É CLARA!!
 NÃO PODE TER
VEICULAÇÃO DA MARCA
 NÃO PODE SER REALIZADO
EM DATAS
COMEMORATIVAS
 NÃO PODE UTILIZAR
PRODUTOS OU SERVIÇOS
PRÓPRIOS COMO PRÊMIO

72. NÃO PODE COBRAR TAXA OU VEICULAR
PARTICIPAÇÃO À AQUISIÇÃO DE
PRODUTO OU SERVIÇO.

73. O FACEBOOK NÃO PERMITE
OBRIGATORIEDADE DE CURTIR,
COMENTAR E COMPARTILHAR...

74. REGRAS
PARA
EVENTOS

75. NENHUM LOGO
PODE SER UTILIZADO!

76. MUITO MENOS OS
MASCOTES, QUE
TAMBÉM SÃO
PERSONAGENS
REGISTRADOS!

77. NO CASO DA COPA,
ALGUMAS SENTENÇAS
FORAM REGISTRADAS
COMO:
COPA DO MUNDO 2014
COPA 2014
WORLD CUP
COPA DO MUNDO
BRASIL 2014
MUNDIAL 2014
MUNDIAL DE FUTEBOL
“NOME DA SEDE” + 2014

78. O SLOGAN TAMBÉM
NÃO PODE SER
UTILIZADO. O DA
COPA DE 2014, POR
EXEMPLO É: JUNTOS
NUM SÓ RITMO.

79. LEMBRE-SE: AS CONFEDERAÇÕES TAMBÉM SÃO
EMPRESAS E POSSUEM MARCAS REGISTRADAS!

80. QUE TAMBÉM POSSUEM
PATROCINADORES!

81. O MESMO VALE PARA AS
OLIMPÍADAS!!

82. OLIMPÍADAS, JOGOS OLÍMPICOS, RIO
2016, MEDALHA, TOCHA OLÍMPICA...

83. GESTÃO DE
CRISE

84. EXISTEM VÁRIOS TEMAS
QUE GERAM DISCUSSÃO
ESPONTÂNEA
DISCUSSÃO

85. 1. FUTEBOL

86. 2. CIDADES,
REGIÕES E
CULTURAS

87. 3. RACISMO

88. 4. POLÍTICA

89. FACEBOOK.COM/
RENATOMELOMKT
renato@iskadigital.com.br