SlideShare uma empresa Scribd logo
POR QUE 
escrever a 
história do 
seu negócio 
~ e o que 
você ganha 
com isso?
antes 
de 
começar…
o 
que 
é 
storytelling 
para 
você?
/ˈstɔːri/ 
1. a essência da experiência humana; 
2. uma maneira natural de inciar um diálogo com a sua audiência; 
3. uma maneira de inspirar e motivar as pessoas para a ação; 
4. uma forma poderosa de criar e desenvolver um conceito para 
uma marca.
Estórias 
Histórias
Quando 
o 
storytelling 
vai 
mal 
na 
sociedade, 
o 
resultado 
é 
a 
decadência. 
-­‐ 
Aristóteles
Toda 
pessoa 
consegue 
fazer 
listas. 
Mas, 
é 
preciso 
um 
pouco 
de 
criatividade 
para 
projetar 
um 
argumento 
usando 
a 
retórica 
convencional. 
-­‐ 
Robert 
McKee
O 
processo 
de 
storytelling 
obedece 
algumas 
fases. 
Primeiro, 
a 
sabedoria 
de 
saber 
ouvir 
o 
cliente 
e 
outros 
atores 
do 
processo. 
Depois 
passa-­‐se 
a 
aprender 
sobre 
o 
negócio 
e 
descobrir 
a 
sua 
história. 
O 
próximo 
passo 
é 
explorar 
essas 
histórias, 
suas 
variações 
e 
implicações 
para 
criar 
conceitos, 
campanhas 
e 
peças 
que 
possam 
encantar 
o 
consumidor 
Linal. 
-­‐ 
Mauro 
Pereira-­‐de-­‐Mello
Storytelling 
pode 
ser 
deLinido 
como 
uma 
poderosa 
ferramenta 
para 
compartilhar 
conhecimento, 
utilizada 
pelo 
homem 
muito 
antes 
do 
que 
qualquer 
mídia 
social. 
-­‐ 
Bruno 
Scartozzoni
Storytelling 
é 
um 
processo 
de 
comunicação 
e 
criação 
de 
histórias 
focado 
em 
conquistar 
a 
empatia 
de 
seu 
público, 
incitando 
a 
ação 
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ganhando 
o 
inconsciente 
dos 
consumidores. 
-­‐ 
Enrico 
Cardoso
de onde 
surgiu o 
storytelling?
de onde 
surgiu o 
storytelling?
resumindo, 
para 
ser 
mais 
exato, 
acredita-­‐se 
que 
o 
storytelling 
como 
conhecemos 
surgiu 
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e 
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o 
homo 
sapiens 
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linguagem.
boas histórias 
dão sentido às 
nossas vidas.
histórias são cheias de 
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MITOLOGIA
histórias são 
cheias de ARQUÉTIPOS Padrões 
que 
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vivos 
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sociedade
histórias são cheias de 
CONFLITOS Aquilo 
que 
você 
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fazer.
histórias estão 
por todos os 
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histórias de 
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podemos ouvir 
histórias em 
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histórias na 
escola
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histórias no 
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cultura/gestão 
de 
pessoas
cultura/gestão 
de 
pessoas
cultura/gestão 
de 
pessoas
cultura/gestão 
de 
pessoas
cultura/gestão 
de 
pessoas
cultura/gestão 
de 
pessoas
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o que as histórias fazem com 
nosso cérebro?
as histórias colocam 
nosso cérebro para 
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O PAPEL 
nas empresas
Todo 
empreendedor 
tem 
belas 
histórias 
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sempre 
é 
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Mas, 
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dos 
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que 
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não 
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Só 
que 
não 
é 
assim. 
As 
histórias 
atingem 
nosso 
lado 
não 
racional 
e, 
essa 
é 
a 
melhor 
maneira 
de 
fazer 
o 
negócio 
crescer: 
contando 
belas 
e 
emocionantes 
histórias.
1 
marca 
1 empreendedor 
1 
história 
Tudo 
é feito de altos e baixos 
P 
icos e vales
storytelling é a mais 
poderosa maneira 
de engajar 
consumidores
storytelling é a mais 
poderosa maneira 
de engajar 
consumidores
como as pessoas 
acreditam que se 
faz storytelling 
para negócios
RECEITA DE 
STORYTELLING PARA 
EMPRESAS 
10
STORYTELLING = Método + Emoção
incidente incitante 
O 
incidente 
incitante 
desarranja 
radicalmente 
o 
equilíbrio 
de 
forças 
na 
vida 
do 
protagonista 
e 
este 
deve 
reagir 
ao 
incidente 
incitante.
complicações progressivas 
As 
complicações 
progressivas 
são 
os 
desaLios 
que 
aumentam 
e 
as 
complicações 
que 
vão 
mudando 
o 
curso 
da 
história 
e 
dando 
início 
a 
crise.
crise 
Problemas, 
dúvidas, 
fases 
diLíceis. 
Qual 
empreendedor 
nunca 
passou 
por 
aquelas 
diLiculdades 
que, 
pelo 
menos 
por 
um 
momento 
o 
fez 
pensar 
em 
largar 
tudo?
clímax 
O 
clímax 
é 
o 
ponto 
alto 
de 
tensão. 
O 
momento 
decisivo, 
o 
“vai 
ou 
raxa”. 
O 
clímax 
acontece 
a 
partir 
do 
desenvolvimento 
de 
um 
conLlito, 
imediatamente 
antes 
do 
desfecho. 
É 
o 
momento 
mais 
perigoso 
de 
uma 
história.
resolução 
É 
o 
desfecho 
da 
história. 
O 
“foram 
felizes 
para 
sempre”. 
É 
a 
conclusão 
após 
o 
clímax, 
que 
coloca 
um 
ponto 
Linal 
à 
história.
partindo 
para 
a prática
Em 
uma 
época 
saturada 
de 
informações, 
os 
líderes 
empresariais 
não 
serão 
ouvidos, 
a 
menos 
que 
eles 
contem 
histórias. 
-­‐ 
Nick 
Morgan
1 comece com uma mensagem
Cada 
exercício 
de 
storytelling 
deve 
começar 
com 
a 
pergunta: 
quem 
é 
o 
meu 
público-­‐alvo 
e 
qual 
é 
a 
mensagem 
que 
eu 
quero 
compartilhar 
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ele? 
Cada 
decisão 
sobre 
sua 
história 
deve 
Fluir 
a 
partir 
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perguntas.
garimpe 2 suas próprias experiências
Os 
melhores 
contadores 
de 
histórias 
olham 
para 
as 
suas 
próprias 
memórias 
e 
experiências 
de 
vida 
como 
maneiras 
de 
ilustrar 
sua 
mensagem. 
Que 
acontecimentos 
em 
sua 
vida 
fazem 
você 
acreditar 
na 
ideia 
que 
você 
está 
tentando 
compartilhar?
não 3 faça de você mesmo o herói
Sempre 
que 
possível, 
você 
deve 
esforçar-­‐se 
para 
fazer 
de 
sua 
equipe 
os 
heróis 
da 
sua 
história. 
Isso 
aumenta 
o 
engajamento 
e 
a 
vontade 
para 
comprar 
sua 
história. 
Quanto 
mais 
você 
celebrar 
suas 
próprias 
decisões 
Fica 
menos 
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se 
conectar 
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4 destaque uma luta
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história 
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desaFio 
não 
é 
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Uma 
história 
precisa 
de 
conClito. 
Existe 
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precisa 
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superado? 
Um 
desaFio 
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mercado 
que 
precisa 
ser 
superado? 
Não 
tenha 
medo 
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sugerir 
que 
o 
caminho 
será 
diFícil.
5 mantenha a história simples
Nem 
toda 
história 
que 
você 
conta 
tem 
que 
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surpreendente, 
épica 
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emocionante 
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histórias 
mais 
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Não 
deixe 
que 
detalhes 
desnecessários 
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sua 
mensagem 
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a 
partir 
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princípio 
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que 
menos 
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6 pratique
Contar 
histórias 
é 
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arte 
real 
que 
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um 
esforço 
repetido 
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Pratique 
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amigos, 
entes 
queridos 
e 
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de 
conFiança 
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aprimorar 
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sua 
mensagem 
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uma 
história 
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e 
eFiciente. 
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você 
conta 
uma 
história 
convincente, 
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alguém 
faz 
é 
pensar: 
para 
quem 
eu 
posso 
contar 
essa 
história?
7 o que fazer?
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o 
seu 
público: 
escolha 
um 
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IdentiFique 
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história 
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Encontre 
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Por que escrever a historia do seu negocio e o que voce ganha com isso

  • 1. POR QUE escrever a história do seu negócio ~ e o que você ganha com isso?
  • 3. o que é storytelling para você?
  • 4. /ˈstɔːri/ 1. a essência da experiência humana; 2. uma maneira natural de inciar um diálogo com a sua audiência; 3. uma maneira de inspirar e motivar as pessoas para a ação; 4. uma forma poderosa de criar e desenvolver um conceito para uma marca.
  • 6. Quando o storytelling vai mal na sociedade, o resultado é a decadência. -­‐ Aristóteles
  • 7. Toda pessoa consegue fazer listas. Mas, é preciso um pouco de criatividade para projetar um argumento usando a retórica convencional. -­‐ Robert McKee
  • 8. O processo de storytelling obedece algumas fases. Primeiro, a sabedoria de saber ouvir o cliente e outros atores do processo. Depois passa-­‐se a aprender sobre o negócio e descobrir a sua história. O próximo passo é explorar essas histórias, suas variações e implicações para criar conceitos, campanhas e peças que possam encantar o consumidor Linal. -­‐ Mauro Pereira-­‐de-­‐Mello
  • 9. Storytelling pode ser deLinido como uma poderosa ferramenta para compartilhar conhecimento, utilizada pelo homem muito antes do que qualquer mídia social. -­‐ Bruno Scartozzoni
  • 10. Storytelling é um processo de comunicação e criação de histórias focado em conquistar a empatia de seu público, incitando a ação e ganhando o inconsciente dos consumidores. -­‐ Enrico Cardoso
  • 11. de onde surgiu o storytelling?
  • 12.
  • 13. de onde surgiu o storytelling?
  • 14.
  • 15. resumindo, para ser mais exato, acredita-­‐se que o storytelling como conhecemos surgiu entre 30 e 100 mil anos atrás, quando o homo sapiens desenvolveu a linguagem.
  • 16. boas histórias dão sentido às nossas vidas.
  • 17. histórias são cheias de ideias exemplares e sagradas fornecem sentido à nossa existência desde o início dos nossos tempos. MITOLOGIA
  • 18. histórias são cheias de ARQUÉTIPOS Padrões que estão vivos no inconsciente de toda a sociedade
  • 19. histórias são cheias de CONFLITOS Aquilo que você quer fazer, mas é impedido de fazer.
  • 20.
  • 21. histórias estão por todos os lugares
  • 22. podemos ouvir histórias de nossos amigos
  • 27. Onde as empresas usam o storytelling?
  • 29.
  • 31.
  • 40. o que as histórias fazem com nosso cérebro?
  • 41.
  • 42. as histórias colocam nosso cérebro para trabalhar...
  • 43. O PAPEL nas empresas
  • 44. Todo empreendedor tem belas histórias sobre o seu negócio. A jornada empreendedora sempre é emocionante e comovente. Mas, grande parte dos empresários acredita que nos negócios não há espaço para emoções, apenas objetividade. Só que não é assim. As histórias atingem nosso lado não racional e, essa é a melhor maneira de fazer o negócio crescer: contando belas e emocionantes histórias.
  • 45. 1 marca 1 empreendedor 1 história Tudo é feito de altos e baixos P icos e vales
  • 46. storytelling é a mais poderosa maneira de engajar consumidores
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50. storytelling é a mais poderosa maneira de engajar consumidores
  • 51. como as pessoas acreditam que se faz storytelling para negócios
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55. RECEITA DE STORYTELLING PARA EMPRESAS 10
  • 57. incidente incitante O incidente incitante desarranja radicalmente o equilíbrio de forças na vida do protagonista e este deve reagir ao incidente incitante.
  • 58. complicações progressivas As complicações progressivas são os desaLios que aumentam e as complicações que vão mudando o curso da história e dando início a crise.
  • 59. crise Problemas, dúvidas, fases diLíceis. Qual empreendedor nunca passou por aquelas diLiculdades que, pelo menos por um momento o fez pensar em largar tudo?
  • 60. clímax O clímax é o ponto alto de tensão. O momento decisivo, o “vai ou raxa”. O clímax acontece a partir do desenvolvimento de um conLlito, imediatamente antes do desfecho. É o momento mais perigoso de uma história.
  • 61. resolução É o desfecho da história. O “foram felizes para sempre”. É a conclusão após o clímax, que coloca um ponto Linal à história.
  • 62. partindo para a prática
  • 63. Em uma época saturada de informações, os líderes empresariais não serão ouvidos, a menos que eles contem histórias. -­‐ Nick Morgan
  • 64. 1 comece com uma mensagem
  • 65. Cada exercício de storytelling deve começar com a pergunta: quem é o meu público-­‐alvo e qual é a mensagem que eu quero compartilhar com ele? Cada decisão sobre sua história deve Fluir a partir dessas perguntas.
  • 66. garimpe 2 suas próprias experiências
  • 67. Os melhores contadores de histórias olham para as suas próprias memórias e experiências de vida como maneiras de ilustrar sua mensagem. Que acontecimentos em sua vida fazem você acreditar na ideia que você está tentando compartilhar?
  • 68. não 3 faça de você mesmo o herói
  • 69. Sempre que possível, você deve esforçar-­‐se para fazer de sua equipe os heróis da sua história. Isso aumenta o engajamento e a vontade para comprar sua história. Quanto mais você celebrar suas próprias decisões Fica menos provável do público se conectar com você e sua mensagem.
  • 71. Uma história sem um desaFio não é muito interessante. Uma história precisa de conClito. Existe um competidor que precisa ser superado? Um desaFio de mercado que precisa ser superado? Não tenha medo de sugerir que o caminho será diFícil.
  • 72. 5 mantenha a história simples
  • 73. Nem toda história que você conta tem que ser surpreendente, épica e emocionante demais. Algumas das histórias mais bem sucedidas e memoráveis são relativamente simples e diretas. Não deixe que detalhes desnecessários desvirtuem sua mensagem central. Trabalhe a partir do princípio de que menos é mais.
  • 75. Contar histórias é uma forma de arte real que exige um esforço repetido para acertar. Pratique com os amigos, entes queridos e colegas de conFiança para aprimorar a sua mensagem para uma história mais eFicaz e eFiciente. Uma vez que você conta uma história convincente, a primeira coisa que alguém faz é pensar: para quem eu posso contar essa história?
  • 76. 7 o que fazer?
  • 77. Considere o seu público: escolha um cenário e todos os detalhes que repercurtem e ressoam com seus ouvintes. IdentiFique a moral ou mensagem que a sua história vai transmitir. Encontre inspiração em suas experiências de vida.
  • 78. 7 o que não fazer?
  • 79. Não dê a si mesmo o papel de protagonista da história. Não torne a sua história irrelevante com detalhes desnecessários. Não esqueça de fazer a história ter sentido para o seu ouvinte. Uma história só funciona se ressoar com o seu público.
  • 80. mitologia você já pensou sobre a por trás de sua marca?
  • 81. universo você já pensou sobre o que sua marca se encaixa?
  • 82. conflito você já pensou sobre o que sua marca quer resolver?
  • 83. mensagem você já pensou sobre a que sua marca quer deixar para o mundo?
  • 85. Enrico Cardoso Muito Obrigado! falecom@enricocardoso.com.br