O documento discute a importância do diálogo e da conversação franca entre as pessoas e as empresas. Aponta que histórias podem ajudar a demonstrar valores e conectar com os outros, e que é preciso coragem para ter conversas difíceis que promovam a melhoria das relações.

2. “ Eu não faço filmes para juntar as pessoas, eu faço filmes para separar as pessoas." Quentin Tarantino, quando recebeu o prêmio máximo em Cannes por Pulp Fiction em 1994

17. As empresas tem a grande oportunidade de se reconectar com as pessoas. Você está disposto a fazer isso?

21. Marketing & Vendas é Conversação. O que significa a palavra conversação? O que é básico de uma boa conversa? Por que não estamos tendo boas conversas? Como podemos melhorar a conversa de todos os dias?

22. Toda vez que você se encontrar travado, é porque existe alguma conversa crucial, dura e terrível que você precisa ter com alguém. QUAL É A CONVERSA CRUCIAL QUE VOCÊ PRECISA TER ? COM QUEM? O QUE ESTÁ TE SEGURANDO?

23. Nós vivemos na cultura do conflito onde vencer é o mais importante.

25. A Esquecida Arte do Diálogo A chave para o sucesso de uma boa conversação é ser aberto e honesto em expressar opiniões, sentimentos e teorias, e ter uma grande força de vontade de compartilhar visões mesmo quando as idéias em questão são controversas ou não populares.

30. A sua empresa está aberta ao diálogo? A sua empresa valoriza as brigas internas? Existem linhas de diálogo abertas entre dptos? As pessoas demandam respeito ao invés de ganhar respeito? O diálogo precede o debate? As pessoas conseguem ser transparentes sem medo de serem crucificadas? As pessoas praticam a habilidade de ouvir?

31. QUATRO HISTÓRIAS QUE VOCÊ PRECISA DOMINAR...

32. Eu acabo de conhecê-lo. Quem É Você afinal? A primeira pergunta que as pessoas fazem quando percebem que você quer influenciá-las é "quem é esse cara". A história ajuda elas a enxergarem o que você quer que elas vejam de você. Se você demonstrar quem você é, ao invés de dizer quem você é, você será mais verdadeiro. Uma história ajuda você a demonstrar quem você é. “ Why Am I´m Story – The Story Factor”

33. O que essa pessoa quer de mim? Antes de você deixar as pessoas saberem o que você quer delas, elas querem saber o que você quer para você. É um grande erro tentar esconder metas egoístas. Esse tipo de coisa ajuda a separar a ambição honesta da exploração desonesta. Se as suas metas forem egoístas, as pessoas não se importam se você se revelar na frente, contanto que exista algo para elas também, e a sua abordagem faça sentido para elas. “ Why Am I´m Story – The Story Factor”

34. Ok, O quê você acredita? A melhor maneira de falar para os outros sobre os seus valores, é demonstrando-os. A segunda melhor maneira é contando uma história. Histórias permitem que você insira valores enquanto mantém as pessoas pensando por si mesmas. “ Why Am I´m Story – The Story Factor”

35. Como você sabe, o quê eu estava pensando? Quando você conta uma história que faz as pessoas se perguntarem se você está lendo os pensamentos delas, elas adoram. Não é difícil de fazer isso. Se você fizer a sua lição de casa sobre o grupo que você quer influenciar é fácil identificar seus objetivos. “ Why Am I´m Story – The Story Factor”

36. COISAS QUE VOCÊ PRECISA FAZER PARA DIMINUIR O MEDO DAS PESSOAS EM TER CONVERSAS DURAS :

37. PERFORMANCE: CONVERSAR HONESTAIMENTE E ABERTAMENTE COM AS PESSOAS NÃO IMPORTA O QUANTO DELICADO SEJA O TÓPICO OU PODEROSA A PESSOA.

38. PRODUTIVIDADE: TOMAR DECISÕES DE MANEIRA A ENCORAJAR AS PESSOAS A AGIR COM CONVICÇÃO.

39. EQUIPE: CHEGAR JUNTOS A UM ACORDO SOBRE COMO TRABALHAR JUNTOS E TRATAR UNS AOS OUTROS COMO COLEGAS.

40. MUDANÇAS: CRIAR UMA CULTURA ONDE AS PESSOAS SÃO CAPAZES DE CHEGAR A UM ACORDO SOBRE MUDANÇAS DIFÍCEIS.

41. EXCELÊNCIA: DESENVOLVER MÉTODOS QUE SÃO ÚTEIS, MAS TAMBÉM IMPLEMENTADOS.

42. RELACIONAMENTOS: TRABALHAR AS DIFERENÇAS DE MANEIRA A FORTALECER OS RELACIONAMENTO AO INVÉS DE APENAS RESOLVER OS PROBLEMAS.

43. DIVERSIDADE: ULTRA FORÇA DE VONTADE PARA DISCUTIR OS PROBLEMAS DE DIVERSIDADE CARA-A-CARA AO INVÉS DE SAIR FORA QUE NEM UM BEBÊ.

44. A maleta do Pulp Fiction é a mesma maleta do Cães de Aluguel ?

45. “ Eu nunca vou explicar o que tinha naquela maleta – não porque eu quero ser chato mas porque as pessoas devem criar suas próprias explicações. Eu quero fazer todo o trabalho para você, mas eu quero deixar 10%, talvez até 20% para a sua imaginação. Dessa maneira as pessoas se sentem donas do filme. A partir do momento que deixo você saber o que eu estou pensando, você irá jogar no lixo todas as coisas que você colocou na cabeça. Você vai se sentir como um idiota. Então, diga-me: O que tem dentro daquela maleta? ” Quentin Tarantino.

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