PROGRAMA OPORTUNIDADE
INTERNA
2009
PÁGINA 01
NOME DA ÁREA – RECURSOS HUMANOS
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RECURSOS HUMANOS
1. O QUE É O PROJETO POP
1. O QUE É O PROJETO POP ?
?
É um programa de carreira da PROGUARDA. Sua logomarca,
políticas, procedimentos e sua utilização é exclusiva para os
funcionários PROGUARDA nas vagas existentes na empresa.
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RECURSOS HUMANOS
2. OBJETIVOS:
2. OBJETIVOS:
 Padronização das políticas de Recrutamento e Seleção;
 Aumento da credibilidade da PROGUARDA, RH e Área de Clientes;
 Aumento da fidelização dos funcionários, conscientizando-os das possibilidades
de aproveitamento e encarreiramento dentro da empresa;
 Aumento da motivação e retenção de talentos, promovendo melhoria da imagem
da empresa.
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RECURSOS HUMANOS
3. QUANDO UMA VAGA SERÁ DISPONIBILIZADA VIA POP?
3. QUANDO UMA VAGA SERÁ DISPONIBILIZADA VIA POP?
Sempre que ocorrer possibilidade de crescimento profissional, podendo vir acrescido
ou não de movimentação com alteração salarial. Poderá sofrer ou não alteração de
cargo.
4. TODAS AS VAGAS SERÃO DISPONIBILIZADA VIA POP ?
4. TODAS AS VAGAS SERÃO DISPONIBILIZADA VIA POP ?
 Quando surgirem vagas que não forem aproveitados funcionários via Projeto POP
o solicitante deverá ter a ciência e o de acordo da sua Diretoria por escrito. Este
documento deverá ser encaminhado para a Unidade de RH do site e ser arquivado.
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RECURSOS HUMANOS
4. TODAS AS VAGAS SERÃO DISPONIBILIZADA VIA POP ?
4. TODAS AS VAGAS SERÃO DISPONIBILIZADA VIA POP ?
 Não será considerado Programa POP quando tratar-se apenas de alteração de
jornada de trabalho, sem alteração salarial (salário/hora).
CRITÉRIOS POP:
CRITÉRIOS POP:
1.
1. Disponibilidade de horário;
Disponibilidade de horário;
2.
2. Avaliação de desempenho;
Avaliação de desempenho;
3.
3. Absenteísmo;
Absenteísmo;
4.
4. Cumprimento de metas próprias de cada operação.
Cumprimento de metas próprias de cada operação.
Importante:
Importante: Os critérios devem estar claros e devem ser divulgados pela área de
Os critérios devem estar claros e devem ser divulgados pela área de
Clientes.
Clientes.
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RECURSOS HUMANOS
5. O QUE É PRECISO PARA PARTICIPAR ?
5. O QUE É PRECISO PARA PARTICIPAR ?
 Estar admitido no mínimo há 1 ano com exceção de processos
para Coordenador/Gestor;
 Para vagas de Coordenador/Gestor é necessário estar há 02 ano
na função atual .
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RECURSOS HUMANOS
5. O QUE É PRECISO PARA PARTICIPAR ?
5. O QUE É PRECISO PARA PARTICIPAR ?
 Nota de Avaliação de Desempenho (ou avaliação equivalente da área de Clientes)
igual ou superior a 80.
Observação:
Observação:
Serão consideradas as 03 maiores notas dos últimos 04 meses.
As notas deverão ser impressas com assinatura e carimbo da chefia imediata.
Poderão ser solicitadas notas de corte acima de 80.
6. PONTOS DE ATENÇÃO NA PARTICIPAÇÃO
6. PONTOS DE ATENÇÃO NA PARTICIPAÇÃO
 Não possuir férias
férias compulsórias a vencer, no máximo, nos próximos 03 meses.
 Suspensões e Advertências
Suspensões e Advertências: Caso o funcionário possua alguma nos últimos 06
meses os motivos deverão ser avaliados.
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RECURSOS HUMANOS
6. PONTOS DE ATENÇÃO NA PARTICIPAÇÃO
6. PONTOS DE ATENÇÃO NA PARTICIPAÇÃO
 Funcionários recém promovidos
recém promovidos: poderão participar somente após 08 meses da
data da última promoção.
IMPORTANTE !!!!!
IMPORTANTE !!!!!
Funcionários destas operações participarão de entrevista com os responsáveis da área
Funcionários destas operações participarão de entrevista com os responsáveis da área
com vagas em aberto para que seja verificada a compatibilidade do perfil/salário dos
com vagas em aberto para que seja verificada a compatibilidade do perfil/salário dos
candidatos com os das vagas em aberto.
candidatos com os das vagas em aberto.
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RECURSOS HUMANOS
7. ALTERAÇÃO CARGOS E SALÁRIOS
7. ALTERAÇÃO CARGOS E SALÁRIOS
 Ocorrerão sempre no mês subseqüente à promoção.
 Não se aplicará período de experiência.
 As alterações ocorrerão de acordo com a política de cargos e salários.
Política:
Política:
Escalonamento Salarial
Escalonamento Salarial:
:
Promoção de Vigilantes para Assistente Operacional ou Fiscal
Promoção de Vigilantes para Assistente Operacional ou Fiscal
-Percentual máximo de aumento salarial deverá ser de 30% ao mês.
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RECURSOS HUMANOS
8. DIVULGAÇÃO:
8. DIVULGAÇÃO:
 Através de cartaz (confeccionado por RH) em local próprio;
Dúvidas (vaga e processo): devem ser esclarecidas com a Unidade de RH.
OBSERVAÇÃO
OBSERVAÇÃO:
:
O cartaz de divulgação conterá: Cargo oferecido, resumo da atividade
O cartaz de divulgação conterá: Cargo oferecido, resumo da atividade
a ser desenvolvida; perfil da vaga e pré-requisitos necessários,
a ser desenvolvida; perfil da vaga e pré-requisitos necessários,
além de data limite para inscrição.
além de data limite para inscrição.
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RECURSOS HUMANOS
9. COMO SE INSCREVER?
9. COMO SE INSCREVER?
 Através de auto-candidatura;
 Preencher Ficha de Inscrição com assinatura do seu superior imediato,
caracterizando ciência
ciência da participação do funcionário no processo seletivo.
 Entregar Folha Impressa com nota de Avaliação de Desempenho com assinatura e
carimbo do gerente.
OBSERVAÇÕES
OBSERVAÇÕES:
:
Após o prazo não será possível a adesão de novos candidatos e nem participar do
processo sem a entrega da Ficha de Inscrição;
Não é permitida a participação em mais de um processo ao mesmo tempo;
Candidatos não aprovados só poderão participar de novo processo seletivo para o
mesmo cargo e perfil em um período superior a 06 meses.
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RECURSOS HUMANOS
IMPORTANTE
IMPORTANTE
Candidatos aprovados mas que ficarem de stand by (período máximo de 06
meses), ao surgirem novas oportunidades para o área na qual participaram
de processo seletivo, devem ser encaminhados diretamente sem necessidade
de novo processo seletivo.
Para processo seletivo semelhante (mesmo cargo/atividade e exigências de
perfil) , em outro produto/área irão direto para Dinâmica de Grupo ou etapas
finais do processo.
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RECURSOS HUMANOS
11. RESPONSABILIDADES
11. RESPONSABILIDADES
 Recursos Humanos
 Receber e validar Fichas de Inscrição, verificando se o candidato encontra-se dentro do perfil e
critérios pré-estabelecidos.
 Convocar candidatos (e-mail para Coordenador/Gestor do candidato)
 Convocar requisitante para participação do processo
 Condução do processo seletivo.
 Requisitante
 Homologar as Fichas de Inscrição
 Participar, como observador, nas principais etapas do processo seletivo
 Aprovar os candidatos em consenso com RH.
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NOME DA ÁREA
12. DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS
12. DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS
 Recursos Humanos
 Através de e-mail para Coordenador/Gestor do Candidato (deverá reunir todos da sua equipe e
dar retorno – aprovados e contra indicados);
 Através de cartaz afixados em locais próprios (mural de divulgação).
 Feedback para os não aprovados interessados. Será disponibilizada forma de contato para
marcação do feedback (dado por profissional de RH habilitado).
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RECURSOS HUMANOS
12. DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS
12. DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS
 Recursos Humanos
 Através de e-mail para Coordenador/Gestor do Candidato (deverá reunir todos da sua equipe e
dar retorno – aprovados e contra indicados);
 Através de cartaz afixados em locais próprios (mural de divulgação).
 Feedback para os não aprovados interessados. Será disponibilizada forma de contato para
marcação do feedback (dado por profissional de RH habilitado).
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RECURSOS HUMANOS
"A diferença entre as pessoas que têm iniciativa e as que não
têm é a diferença entre o dia e a noite." - S. Covey

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    PÁGINA 01 RECURSOS HUMANOS 1.O QUE É O PROJETO POP 1. O QUE É O PROJETO POP ? ? É um programa de carreira da PROGUARDA. Sua logomarca, políticas, procedimentos e sua utilização é exclusiva para os funcionários PROGUARDA nas vagas existentes na empresa.
  • 4.
    PÁGINA 02 RECURSOS HUMANOS 2.OBJETIVOS: 2. OBJETIVOS:  Padronização das políticas de Recrutamento e Seleção;  Aumento da credibilidade da PROGUARDA, RH e Área de Clientes;  Aumento da fidelização dos funcionários, conscientizando-os das possibilidades de aproveitamento e encarreiramento dentro da empresa;  Aumento da motivação e retenção de talentos, promovendo melhoria da imagem da empresa.
  • 5.
    PÁGINA 05 RECURSOS HUMANOS 3.QUANDO UMA VAGA SERÁ DISPONIBILIZADA VIA POP? 3. QUANDO UMA VAGA SERÁ DISPONIBILIZADA VIA POP? Sempre que ocorrer possibilidade de crescimento profissional, podendo vir acrescido ou não de movimentação com alteração salarial. Poderá sofrer ou não alteração de cargo. 4. TODAS AS VAGAS SERÃO DISPONIBILIZADA VIA POP ? 4. TODAS AS VAGAS SERÃO DISPONIBILIZADA VIA POP ?  Quando surgirem vagas que não forem aproveitados funcionários via Projeto POP o solicitante deverá ter a ciência e o de acordo da sua Diretoria por escrito. Este documento deverá ser encaminhado para a Unidade de RH do site e ser arquivado.
  • 6.
    PÁGINA 11 RECURSOS HUMANOS 4.TODAS AS VAGAS SERÃO DISPONIBILIZADA VIA POP ? 4. TODAS AS VAGAS SERÃO DISPONIBILIZADA VIA POP ?  Não será considerado Programa POP quando tratar-se apenas de alteração de jornada de trabalho, sem alteração salarial (salário/hora). CRITÉRIOS POP: CRITÉRIOS POP: 1. 1. Disponibilidade de horário; Disponibilidade de horário; 2. 2. Avaliação de desempenho; Avaliação de desempenho; 3. 3. Absenteísmo; Absenteísmo; 4. 4. Cumprimento de metas próprias de cada operação. Cumprimento de metas próprias de cada operação. Importante: Importante: Os critérios devem estar claros e devem ser divulgados pela área de Os critérios devem estar claros e devem ser divulgados pela área de Clientes. Clientes.
  • 7.
    PÁGINA 12 RECURSOS HUMANOS 5.O QUE É PRECISO PARA PARTICIPAR ? 5. O QUE É PRECISO PARA PARTICIPAR ?  Estar admitido no mínimo há 1 ano com exceção de processos para Coordenador/Gestor;  Para vagas de Coordenador/Gestor é necessário estar há 02 ano na função atual .
  • 8.
    PÁGINA 14 RECURSOS HUMANOS 5.O QUE É PRECISO PARA PARTICIPAR ? 5. O QUE É PRECISO PARA PARTICIPAR ?  Nota de Avaliação de Desempenho (ou avaliação equivalente da área de Clientes) igual ou superior a 80. Observação: Observação: Serão consideradas as 03 maiores notas dos últimos 04 meses. As notas deverão ser impressas com assinatura e carimbo da chefia imediata. Poderão ser solicitadas notas de corte acima de 80.
  • 9.
    6. PONTOS DEATENÇÃO NA PARTICIPAÇÃO 6. PONTOS DE ATENÇÃO NA PARTICIPAÇÃO  Não possuir férias férias compulsórias a vencer, no máximo, nos próximos 03 meses.  Suspensões e Advertências Suspensões e Advertências: Caso o funcionário possua alguma nos últimos 06 meses os motivos deverão ser avaliados.
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    PÁGINA 16 RECURSOS HUMANOS 6.PONTOS DE ATENÇÃO NA PARTICIPAÇÃO 6. PONTOS DE ATENÇÃO NA PARTICIPAÇÃO  Funcionários recém promovidos recém promovidos: poderão participar somente após 08 meses da data da última promoção. IMPORTANTE !!!!! IMPORTANTE !!!!! Funcionários destas operações participarão de entrevista com os responsáveis da área Funcionários destas operações participarão de entrevista com os responsáveis da área com vagas em aberto para que seja verificada a compatibilidade do perfil/salário dos com vagas em aberto para que seja verificada a compatibilidade do perfil/salário dos candidatos com os das vagas em aberto. candidatos com os das vagas em aberto.
  • 11.
    PÁGINA 17 RECURSOS HUMANOS 7.ALTERAÇÃO CARGOS E SALÁRIOS 7. ALTERAÇÃO CARGOS E SALÁRIOS  Ocorrerão sempre no mês subseqüente à promoção.  Não se aplicará período de experiência.  As alterações ocorrerão de acordo com a política de cargos e salários. Política: Política: Escalonamento Salarial Escalonamento Salarial: : Promoção de Vigilantes para Assistente Operacional ou Fiscal Promoção de Vigilantes para Assistente Operacional ou Fiscal -Percentual máximo de aumento salarial deverá ser de 30% ao mês.
  • 12.
    PÁGINA 18 RECURSOS HUMANOS 8.DIVULGAÇÃO: 8. DIVULGAÇÃO:  Através de cartaz (confeccionado por RH) em local próprio; Dúvidas (vaga e processo): devem ser esclarecidas com a Unidade de RH. OBSERVAÇÃO OBSERVAÇÃO: : O cartaz de divulgação conterá: Cargo oferecido, resumo da atividade O cartaz de divulgação conterá: Cargo oferecido, resumo da atividade a ser desenvolvida; perfil da vaga e pré-requisitos necessários, a ser desenvolvida; perfil da vaga e pré-requisitos necessários, além de data limite para inscrição. além de data limite para inscrição.
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    PÁGINA 18 RECURSOS HUMANOS 9.COMO SE INSCREVER? 9. COMO SE INSCREVER?  Através de auto-candidatura;  Preencher Ficha de Inscrição com assinatura do seu superior imediato, caracterizando ciência ciência da participação do funcionário no processo seletivo.  Entregar Folha Impressa com nota de Avaliação de Desempenho com assinatura e carimbo do gerente. OBSERVAÇÕES OBSERVAÇÕES: : Após o prazo não será possível a adesão de novos candidatos e nem participar do processo sem a entrega da Ficha de Inscrição; Não é permitida a participação em mais de um processo ao mesmo tempo; Candidatos não aprovados só poderão participar de novo processo seletivo para o mesmo cargo e perfil em um período superior a 06 meses.
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    PÁGINA 18 RECURSOS HUMANOS IMPORTANTE IMPORTANTE Candidatosaprovados mas que ficarem de stand by (período máximo de 06 meses), ao surgirem novas oportunidades para o área na qual participaram de processo seletivo, devem ser encaminhados diretamente sem necessidade de novo processo seletivo. Para processo seletivo semelhante (mesmo cargo/atividade e exigências de perfil) , em outro produto/área irão direto para Dinâmica de Grupo ou etapas finais do processo.
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    PÁGINA 18 RECURSOS HUMANOS 11.RESPONSABILIDADES 11. RESPONSABILIDADES  Recursos Humanos  Receber e validar Fichas de Inscrição, verificando se o candidato encontra-se dentro do perfil e critérios pré-estabelecidos.  Convocar candidatos (e-mail para Coordenador/Gestor do candidato)  Convocar requisitante para participação do processo  Condução do processo seletivo.  Requisitante  Homologar as Fichas de Inscrição  Participar, como observador, nas principais etapas do processo seletivo  Aprovar os candidatos em consenso com RH.
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    PÁGINA 18 NOME DAÁREA 12. DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS 12. DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS  Recursos Humanos  Através de e-mail para Coordenador/Gestor do Candidato (deverá reunir todos da sua equipe e dar retorno – aprovados e contra indicados);  Através de cartaz afixados em locais próprios (mural de divulgação).  Feedback para os não aprovados interessados. Será disponibilizada forma de contato para marcação do feedback (dado por profissional de RH habilitado).
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    PÁGINA 18 RECURSOS HUMANOS 12.DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS 12. DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS  Recursos Humanos  Através de e-mail para Coordenador/Gestor do Candidato (deverá reunir todos da sua equipe e dar retorno – aprovados e contra indicados);  Através de cartaz afixados em locais próprios (mural de divulgação).  Feedback para os não aprovados interessados. Será disponibilizada forma de contato para marcação do feedback (dado por profissional de RH habilitado).
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    PÁGINA 18 RECURSOS HUMANOS "Adiferença entre as pessoas que têm iniciativa e as que não têm é a diferença entre o dia e a noite." - S. Covey