Este documento fornece informações sobre uma sessão de formação em Programação Neurolinguística (PNL). Ele resume os objetivos da sessão, que incluem entender os conceitos básicos de PNL e identificar os principais movimentos dos olhos e seu significado. O documento também lista os tópicos a serem cobertos, como as origens de PNL, técnicas de comunicação e cuidados a serem tomados ao usar movimentos oculares.

1. Ana Antunes da Silva
Hotel Tivoli Lisboa
9 Maio 2013

2. Gerais
• Aprender a interpretar o movimentos dos olhos e o seu
significado com base nos conceitos de Programação
Neurolinguística (PNL)
Específicos
No final da sessão os formandos deverão ser capazes de:
• Entender e saber explicar as origens de PNL em 1
minuto
• Enumerar os 6 movimentos dos olhos e o seu
significado correctamente
• Identificar as 3 principais cuidados a ter usando o
movimento de olhos como técnica de comunicação
2

3. 1. Origens de Programação Neurolinguística
2. O que é Programação Neurolinguística (PNL)?
3. Principais Movimentos dos Olhos
4. Técnicas de Comunicação
5. Cuidados a Ter
3

4. • Surgiu nos anos 70 em Santa Cruz, Califórnia
Fundadores
4
• Pesquisa baseada no estudo da actividade de 3 Terapeutas
• Criação de um Modelo Diferenciador: Bom vs. Excelente
• A diferença que faz a diferença
• Reproduzir comportamentos
Richard Bandler
Professor Assistente
de Linguísticas
John Grinder
Aluno de
Psicologia
Fonte: Sue Knight, NLP at Work – The Difference
that Makes a Difference in Business, ed 2008

5. 5
N – Neuro: Relacionado com o cérebro e a mente
• Utilização dos 5 sentidos para interpretar o mundo.
Processos neurológicos afectam
pensamentos, emoções, fisionomia e comportamentos
L – Linguística: Linguagem e como a utilizamos
• A forma como usamos a linguagem para comunicar e
influenciar
P – Programação: Padrões de comportamento
• Pensamentos & padrões de comportamento que nos ajudam
a avaliar situações, resolver problemas e tomar decisões
Fonte: Gillian Burn, NLP Pocketbook, ed 2005

6. 6
Segundo o Oxford English Dictionary, PNL é:
Um modelo de comunicação interpessoal
principalmente focado na relação entre padrões de
comportamento de sucesso e as experiências
pessoais subjacentes (especialmente padrões de
pensamento) *
* Tradução livre. Texto original em Inglês no Slide 10 “Fontes”

7. 7
Visual Criado
Auditivo Criado
Cinestético
Visual Recordado
Auditivo Recordado
Diálogo Interior
Estes movimentos padrões são observados em pessoas
destras com uma organização neurológica normal
Do ponto de vista do observador

8. 8
Olhos Actividade Descrição Questões
Cima e
esquerda
Visual Criado Criar uma imagem de algo
que não aconteceu
Como ficaria esta sala pintada de
azul com bolas amarelas?
Cima e
direita
Visual
Recordado
Recordar uma imagem de
algo que aconteceu
Descreva-me as suas ultimas
ferias.
Lado e
esquerda
Auditivo Criado Criar algo que nunca
ouviram antes
Como seria o seu sotaque se
falasse Japonês?
Lado e
direita
Auditivo
Recordado
Criar um som de memória Como falavam consigo em
criança quando se portava mal?
Baixo e
esquerda
Cinestético Focar numa emoção
interna
Como é que se sentiria numa
viagem de barco de 20 horas se
enjoasse?
Baixo e
direita
Diálogo Interior Escutar a sua voz interior O que acontece quando pensa
em fazer algo pela primeira vez?
Adaptação de Planet NLP

9. 9
• Primeiro faça perguntas base para estabelecer se a
pessoa tem um padrão de movimento de olhos normal
• Estes movimentos são para pessoas destras, se for
canhoto as posições da esquerda e direita invertem-se
• Visual Criado NÃO quer necessariamente dizer que
alguém está a mentir - alguns elementos podem ser de
memória outros estão a ser construídos

10. • Slide 6 – Texto original em Inglês Oxford English Dictionary, Draft
revision September, 2009, "neurolinguistic programming n. a model
of interpersonal communication chiefly concerned with the
relationship between successful patterns of behaviour and the
subjective experiences (esp. patterns of thought) underlying them;
a system of alternative therapy based on this which seeks to
educate people in self-awareness and effective
communication, and to change their patterns of mental and
emotional behaviour.“
• Slide 8 – Adaptação de Planet NLP
http://www.planetnlp.com/nlp_eye_accessing.html
Bibliografia
• Sue Knight, NLP at Work – The Difference that Makes a Difference
in Business, ed 2008
• Gillian Burn, NLP Pocketbook, ed 2005
• Joseph O’Connor & Andrea Lages, Coaching with NLP, ed 2004
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