A Programação Neuro-Linguística (PNL) estuda como o ser humano pensa, age e se comunica para alcançar resultados desejados. A PNL analisa três pontos: como nossas experiências moldam nossas reações, como nos comunicamos verbalmente e não verbalmente, e como interpretamos novas informações. A PNL surgiu nos EUA na década de 1970 pelas mãos de John Grinder e Richard Bandler, inspirados no trabalho de Milton Erickson, Fritz Perls e Virginia Satir.