O documento descreve a Plataforma Hipermation, que automatiza processos de ponta a ponta por meio de tecnologias hiperautomatizadas. A plataforma integra-se aos sistemas existentes de uma empresa e fornece ferramentas como gestão de conhecimento, gamificação, alertas e auditoria para melhorar a eficiência operacional e reduzir custos.

1. Plataforma Hipermation

2. Metodologia Hipermation
Parametrização
(Processos e tarefas,
integração com sistemas
existentes, tabelas de
decisão, etc.)
Comunicação
Omnichannel (WEB,
APP, e-mail, Teams,
SMS, WApp)
Alertas e Auditoria
Hyperautomation Processos automatizados,
ponta a ponta. Inclui CASE Management.
Organização da informação e
Gestão do Conhecimento
Integração com sistemas existentes
Gamificação
(engajamento, avaliação gerencial mensal,
curadoria de informações e do
conhecimento, capacitação, etc.)
Hipermation Insights
(Visão imediata, Visão analítica,
Visão 360º com ação)
Trilhas do Conhecimento

3. Hyperautomation como Strategic Technology Trend para 2021

4. Nossa crença
Processo completo e otimizado via Hyperautomation
=
Processo ponta a ponta bem descrito, aderente ao negócio, integrado aos sistemas
existentes, automatizado. Automatização também dos processos no entorno dos principais
processos (50%)
+
Informação organizada, na palma da mão, alimentada automaticamente sempre que
possível e com muito zelo (informação relevante é informação útil) (50%)

5. Gamificação da jornada,
da pesquisa e da gestão
Medição
automatizada do
engajamento e
de outros
indicadores
Alertas &
Auditoria
Visão
Analítica /
Visão
Imediata /
Visão 360º
Curadoria do
conhecimento (Zelo!)
Integração
com o
ecossistema
Integração
com sistemas
existentes
(ERP e
aplicações de
suporte)
Dimensão Processos
Entendimento
dos processos e
dos
conhecimentos
usados ou
gerados
Hyperautomation
(Facilitadores que
automatizam a
captura de
informações)
Dimensão Pessoas
(Gestão Pragmática do
Capital Humano)
Perfis /
competências /
evidências
Trilhas do
conhecimento
Análise de gaps,
Treinamentos e
Plano de
Desenvolvimento
Profissional (*)
Organização da informação e Gestão do Conhecimento

6. Visualização de informações
Modelos de indicadores
Procedimentos
parametrizáveis para carga
automatizada
Visão Imediata
Visão Analítica
Visão 360º com Ação
Árvores de informações

7. Gamificação
Engajamento
Reconhecimento
Recompensa

8. Trilhas do Conhecimento
Trilhas do conhecimento são sequências de atividades de
capacitação (passos) que um colaborador deve realizar para
obter determinado conhecimento.
Podem ser geradas automaticamente (para aplicações,
processos, checklists, projetos, etc.) ou podem ser montadas
manualmente (ex.: Conhecendo a empresa, Conhecendo a
área, etc.).

9. O que nossa solução proporciona?
A Plataforma Hipermation traz otimização significativa dos processos da empresa, através do uso
de tecnologias exponenciais e tradicionais
para
automatizar ao máximo demandas internas e externas e responder automaticamente a eventos de
negócio,
com captura de indicadores / informações gerenciais bem como eliminação de papel e de
controles manuais,
trazendo redução de custos, aumento de eficiência operacional e da capacidade de gestão.
Sem provocar rupturas, os processos automatizados funcionam como uma “casca” em cima e ao
lado dos sistemas existentes (SAP, TOTVS, Senior, etc.) e podem ser complementados pelas nossas
aplicações de suporte (CRM, Gestão de Contratos, Gestão de Projetos, Gestão da Qualidade, etc.)
para suprir necessidades que o cliente tenha mas que ainda não tenham sido atendidas.