Planejamento de marketing_-_trab(3)[1]

JUMPER
O tênis inteligente
Uma busca incansável de melhoria para sua saúde
dos pés e beleza ao mesmo tempo com conforto!
B_B
Por: Bruno Pereira de Freitas
Bianca Corrêa de Sousa
Prof. Luciano
Planejamento Estratégico de Marketing

Tênis inteligente
Quando falamos de tênis o que pensamos? Se ele é confortável e bonito! Mas por que
não juntar essas qualidades com cuidar da saúde. Com o tênis inteligente? Além de ter um
tênis bonito o usuário tem informações que precisa pra ter uma boa saúde e cuidar muito bem
dos seus pés!
Como funciona?
O tênis inteligente tem um conector USB na parte inferior, 4 sensores e um chip no
interior do tênis, que registram o nível calor, umidade, impacto,aderência e conforto .Podendo
ser ligado em qualquer computador, mostrando para o usuário o ideal e o necessário para uma
boa saúdes para seus pés e durabilidade do tênis!
2º Sensor nas laterais
Medindo atrito com o
tênis e forma do pé.
1º Sensor no calcanhar medindo
impacto e a aderência do calcanhar
com a parte
inferior do tênis.

E é totalmente lavável. Os 4 sensores e o chip são revestido por silicone, impedindo o
contato com a água, e tendo a função auto secagem conectando através do dispositivo USB
para a tomada residencial, tendo o medidor que te avisa quando tênis esta seco, e assim,
cuidando do usuário para que tenha um dia ou noite em auto estima estando bem com o seu
corpo e com você mesmo.
3º Sensor frontal
Medindo umidade
entre os dedos.
4º Sensor na sola do pé medindo
conforto e se o usuário está
pisando corretamente.

Jumper
Tênis Inteligente
 Visão
“Ser uma das maiores empresas em conforto e saúde para um andar saudável e com estilo!
Unir o útil ao agradável em seus pés.”
- Jumper (2009).
 Missão
“Calçar o maior número de pés com conforto e saúde nos primeiros e últimos passos de seus
dias de forma inteligente e com beleza.”
- Jumper (2009).
 Valores
 Pessoas em vista
 Saúde
 Conforto
 Estreitar relacionamentos da
Marca com o consumidor
 Confiança e respeito
 Estabilidade
 Criatividade
 Renovação
 Sustentabilidade
 Qualidade
 Público – Alvo
 Demográficos
 Pessoas Físicas
Faixa etária: 18 a 70 anos
o Primário: Feminino – 18 a 40 anos
Secundária: Feminino – 40 a 60
anos
Masculino – 18 a 55 anos
Masculino – 50 a 70 anos
Sexo: Ambos, 86% dos homens e 14% mulheres.
Profissão: Esportistas (estudantes, freqüentadores de academia), maratonistas, corredores e
profissionais em geral que praticam algum tipo de esporte nos finais de semana
Renda: Acessível ao mercado de classe média e alta

Educação: Nível fundamental, médio, superior.
 Definição da marca: “Jumper – Seu estilo com tecnologia, conforto e saúde.” Uma empresa
que irá satisfazer o consumidor em seu estilo, seja ele casual ou esportista, sempre com a
melhor qualidade que tiver no mercado. Preços acessíveis a todos. Beleza e conforto em
seus pés não faltarão numa simples caminhada ou corrida a beira da praia ou na academia,
dará ate mais ânimo para continuar com o corpo em forma e não sair do seu estilo.
 Análise de ambiente
 Macroambiente
Empresas/clientes: a nossa empresa vai ser uma revolução na área de calçados, preocupando
com o cliente e estreitando a nossa marca com o consumidor e fazendo contratações do
próprio público para o crescimento da empresa.
Ambiente Natural: nossa empresa Jumper vai esta sempre preocupada em não destruir meio
ambiente, criando meio de reaproveitamento de materiais descartáveis e utilização de energia
natural e fazendo campanhas pra incentivar consumidores e empresas evitando a degradação
do ambiente.
Ambiente Econômico: do ponto de vista de marketing, a principal implicação decorrente de
alterações no ambiente econômico está relacionada ao comportamento da demanda .
Ambiente Político: a empresa Jumper junto com a empresa do governo o INMETRO vão
trabalhar juntas pra desenvolver os melhores produtos pra uma boa saúde.
Ambiente Tecnológico: Informar e auxiliar o cliente através da tecnologia o produto mais
indicado pra sua saúde.
Ambiente Cultural: interagir com o cliente sobre o produto que vai consumir e sabendo que
pode ser melhorado, corrigido e ampliado.
Ambiente Demográfico: atender todos os tipos de clientes e saber suas opiniões e minimiza
custos dos nossos produtos assim tendo um desenvolvimento de empresas e seus
consumidores.
 Microambiente
Clientes/consumidores: As pessoas que irão procurar nosso produto serão aquelas que gostam
de fazer uma caminhada logo de manhã ou à noite quando chega de um trabalho cansativo e
quiser relaxar. As pessoas que malham freqüentemente na academia e precisa de um tênis
que meça o impacto e umidade nos seus pés pra saberem se não estão forçando muito a sua

coluna, pois um andar errado pode acarretar posição errada de sua coluna e ao longo do
tempo sentir fortes dores. Adolescentes que usarão nosso produto em vista (o tênis) para ir as
suas respectivas escolas ou curso com estilo, o máximo de conforto e sem se preocupar se esta
andando errado porque o nosso Tênis Inteligente contribui com dados para isso e corrigir o
seu andar, caminhada, corrida antes que cause algum dano maior tanto na sua coluna como
nos joelhos que estão sendo forçados de uma maneira erroneamente.
Fornecedores: É um elo importante no sistema geral de entrega do produto aos nossos
consumidores. Os fornecedores serão os melhores em organização de tempo e entrega;
competência naquilo que se faz de melhor – distribuir saúde para seus pés com a melhor e
acessível tecnologia no mercado.
Intermediários: Ajudam a empresa a promover, vender e distribuir seus bens aos compradores
finais. Incluem revendedores (atacadistas, varejista, agentes), firmas de distribuição física
(transportadoras, manuseios, etc.)
Agências Reguladoras: Responsáveis para que antes que os nossos produtos em gerais
cheguem às prateleiras com algum tipo de defeito, alem do mais, estará relacionada com a
tarefa de relações políticas/legais e sócio-econômicas.
Concorrentes: Analisar com muito cuidado quais são suas fraquezas e a sua maior força de
seus concorrentes no mercado. Sempre atento a mídia jornalística, aos clientes, alocação e
disponibilidades de recursos humanos (onde será exposto o produto; as pessoas que irão
trabalhar conosco), equipamentos e tecnologias disponíveis (isso será de muito estudo para
que o nosso produto esteja à frente com certo diferencial – como se fosse a nossa “fórmula
secreta”).
Públicos: É qualquer grupo que tenha interesse real e/ou potencial ou que cause impacto na
capacidade da empresa - Jumper – Tênis Inteligente - e atingir seus objetivos.
 Objetivos:
 Ser referência na área de calçados para os jovens e adultos em cada região.
 Fornecer o melhor atendimento, produto, preço e serviço.
 Garantir a satisfação da compra obtida.
 Ter produtividade em alta com as inovações no mercado.
 Acessibilidade a todos.
 Metas:
 Conquistar 40% do público alvo em 6 a 8 meses.
 Obter 30% de faturamento no 2º semestre.

 Ser uma marca fixa na cabeça dos consumidores em 1 ano.
Cada variável engloba uma série de atividades. As mais comuns em cada um dos 4P’s são:
Produto
 Diferentes tipos de Design
 Características
 Diferenciais com a
concorrência
 Marca
 Especificações
 Política de Garantia
 Embalagem
 Qualidade
 Reputação
 Capricho
 Posicionamento (marketing)
 Instalação
 Pós-Venda
 Informações/Instruções
 Manutenção
 Devoluções
 Imagem
 Apresentação
 Status
Obs: Três pontos chaves que são de inegável importância em qualquer oferta é as que estão
em negrito.
Preço
 Diminuição dos custos
indiretos
 Valorização da oferta
 Penetração de Mercado
 Pacote de valor
 Liderança de Preços
 Preços promocionais
 Descontos
 Consessões
 Financiamentos
 Preço segmentado
 Diversidade na forma de
pagamento
 Preço dinâmico
 Negociação
 Prazos flexiveis
Promoção
 Propaganda - propaganda promocional é informar e relembrar o consumidor
sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Objetivos principais: aumento de vendas, divulgação de liquidações, promoções e novos
produtos, atração de novos clientes a loja. Através de jornais, revistas, televisão, rádio,
outdoors, internet.
 Publicidade – o objetivo da publicidade é geralmente criar consciência, melhorar a
imagem, ajudar a comunicação e desenvolver bem-estar entre membros da
comunidade em relação à empresa e com o publico externo.
A publicidade pode ser gerada por meio de eventos dentro da empresa (loja), como a visita de
um atleta famoso para promover uma linha de produtos esportivos, ou pelo patrocínio de
entretenimentos, atividades educacionais ou atividades de serviço à comunidade.
 Relações públicas – é a atividade e o esforço deliberado, planejado e contínuo
para estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma instituição pública ou
privada e os grupos de pessoas a que esteja, direta ou indiretamente, ligada.
Todos os negócios têm relações públicas, conscientemente ou não, e uma boa imagem não
pode ser comparada e nem é construída da noite para o dia. É a responsabilidade de toda
pessoa associada com a empresa, toda ação dos representantes da empresa contribui com a
imagem da empresa. Boas relações públicas desenvolvem boa vontade dos consumidores e,
conseqüentemente, vendas.
A competição no mercado, o relacionamento com empregados, clientes e instituições, alem
das dificuldades econômicas tornam extremamente difícil o gerenciamento das empresas.
Nesse aspecto, é muito importante valer-se de todas as armas e todas as técnicas ao alcance
para se organizar as ações e fundamentar a tomada de decisões. Relações públicas
representam um valioso instrumental que está à disposição de sua empresa, por meio de
consultorias, assessorias ou profissionais contratados.
Alguns instrumentos que são válidos para criar e manter o relacionamento com o público
externo e interno são: reuniões internas, contatos pessoais, palestras e seminários para os
empregados, caixas de sugestões, quadro de avisos, entrevistas, informes publicitários,
eventos, etc.
 Objetivos das Relações Públicas
• Construir, manter ou reformar a reputação positiva de uma instituição, seja ela um
produto, uma marca, uma empresa, uma entidade, uma organização civil ou
governamental, uma pessoa física;
• Pensar e gerenciar as relações da organização com todos os seus públicos e o impacto
na reputação;
• Gerenciar crises;
• Planejar e organizar eventos dentro do conceito Institucional e Organizacional visando
objetivos estratégicos de relacionamento público;
• Promover pesquisas de opinião pública;
• Planejar e produzir publicações institucionais;

• Desenvolver atividades de relacionamento com a mídia (muito mais amplas que o
termo popularmente conhecido - assessoria de imprensa);
• Desenvolver atividades de relacionamento com a comunidade a partir de políticas de
responsabilidade social;
• Reconciliar o interesse público ou ajustar com este, dos aspectos de uma conduta
individual ou institucional que tem significado social.
• Desenvolver através da Comunicação o entendimento do Público Interno às
orientações diretivas conforme Planejamento Estratégico estabelecido em função de
objetivos organizacionais.
• Identificar e/ou construir canais e códigos de linguagens que possibilitem a aceitação
dos públicos em função dos Objetivos Organizacionais de forma ética e democrática.
• Monitorar as variáveis de comportamento dos públicos de interesse da organização.
• Instrumentalizar através de informações estratégicas a cúpula diretiva para permitir
decisões claras e lógicas face ao contexto político/social/econômico/tecnológico em
que está inserido a Empresa/Organização.
Hoje em dia as relações públicas estão a enfrentar uma série de desafios novos graças à web.
Desde o aparecimento dos chamados "Social Media" passando pela exigência de uma
transparência cada vez maior. Esses desafios têm vindo a modificar os objetivos das relações
públicas.
 Trade Marketing - é uma parte importante na estratégia de marketing das
empresas que planejam maximizar a diferenciação dos seus produtos e serviços
nos pontos-de-venda. É, consequentemente, uma disciplina de Marketing que
orienta o desenvolvimento das relações entre fabricantes e canais de venda, pelo
entendimento das necessidades entre marcas, pontos-de-venda e consumidores.
O Trade Marketing analisa os hábitos e preferências dos consumidores para o sucesso das
estratégias de marketing e vendas. Define quais canais de mídias serão utilizados, que
produtos desenvolvidos e que canais de comercialização para atender as preferências de
consumo do público-alvo. O processo contínuo de fragmentação dos canais de mídias, somado
a uma maior especialização dos canais de venda, num contexto no qual o consumidor está
cada vez mais difícil de ser conquistado, criou um cenário de competição acirrada no qual as
empresas lutam ferozmente por participação de mercado. Estabelece ainda, a necessidade de
se adaptar produtos, logística e estratégias de marketing, de modo a conquistar o consumidor
nos pontos-de-venda, com um modelo de parceria entre os fabricantes e seus canais de
vendas.
 Promoções - é qualquer ato que vise elevar o status de um produto, indivíduo,
situação, empresa, etc. Não precisa de envolver necessariamente remuneração
prévia ou acordada. promoção também pode siginificar o abaixamento de preço
de um produto, deixando ele mais barato que nos outros dias convencionais.

Praça
 Ponto de vendas (lojas)
 Canais de distribuição - venda direta ao cliente, via e-mail, telefone ou internet;
representantes, que tipicamente vendem diretamente em nome dos fabricantes;
distribuidoras, que geralmente vendem aos atacadistas; varejista, geralmente
chamados de comerciantes, que vendem aos consumidores finais;
 Logística - é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e
informações para a execução de todas as atividades de uma empresa.
Entre as atividades da logística estão o transporte, movimentação de materiais, armazenagem,
processamento de pedidos e gerenciamento de informações.
Pela definição do Council of Supply Chain Management Professionals, "Logística é a parte do
Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e
armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semi-acabados e
produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o
ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes" (Carvalho, 2002, p.
31). A logística é dividida em dois tipos de atividades - as principais e as secundárias:
• Principais: Transportes, Manutenção de Estoques, Processamento de Pedidos.
• Secundárias: Armazenagem, Manuseio de materiais, Embalagem, Suprimentos,
Planejamento e Sistema de informação.
 Armazenamento
 Distribuição - preocupa-se com a distribuição e refere-se aos canais através dos
quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega,
horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra.
Além disso, o responsável por essa área deve saber exactamente que canais de distribuição
utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que será coberta logisticamente. Para o "nosso"
cliente a sua distribuição deve ir ao encontro das necessidades e maior conveniencia do
mesmo. Essa variável abrange o estudo dos canais de distribuição.
A seleção ou avaliação de um canal de distribuição, deverá passar pela análise de um conjunto
de critérios. De forma a obter uma métrica comparativa, os critérios deverão ser ponderados
em função da sua importância para o negócio ou empresa. Os critérios a considerar:
CRITÉRIOS de MERCADO
• Valor de mercado em valor
• Valor de mercado em quantidades
• Número de pontos de venda
• Cobertura geográfica
• Potencial de crescimento

CRITÉRIOS de MARKETING
• Número de concorrentes presentes
do canal
• Sofisticação dos concorrentes
presentes
• Adequação do canal ao
posicionamento pretendido
• Nível de notoriedade do canal
• Características dos clientes
• Imagem percebida do canal
• Custo de promoção
• Custo do espaço
• Merchandising
• Custo de entrada
• Custo de saída
• Barreira á entrada e á saída
CRITÉRIOS COMERCIAIS
• Dinamismo comercial do canal de
distribuição
• Compatibilidade comercial com
eventual presença em outros tipos
de canais alternativos
• Influência no processo de compra
• Nível de fidelização / exclusividade
• Preços e margens praticadas
• Condições de pagamento
• Capacidade negocial
CRITÉRIOS FINANCEIROS
• Capacidade financeira dos
concorrentes presentes no canal
• Custo do investimento
• Payback do investimento
• Rentabilidade do investimento
CRITÉRIOS LOGISTICOS
• Custos de distribuição
• Custos de transportes
• Custos de estocagem
Em resumo os 4P’s, o gráfico fica assim:

Propaganda
O Tênis Jumper é visado por poucas pessoas, mas agente visa todas as pessoas que
gostam de fazer um esporte radical ou aquelas que simplesmente praticam uma corridinha de
manhã cedo, malha, ou usa o tênis para outros fins.
Pois bem, a Jumper vendo a necessidade de melhorar nem que seja um pouquinho a
sua vida e sua saúde, tanto dos pés quanto a sua saúde física mesmo, lhe proporciona a nossa
mais nova linha de tênis – Jumper – o tênis Inteligente.
Ter um tênis que te ajuda a desenvolve seus corpos de forma certa e eficaz não têm
visto, mas com Jumper - Tênis Inteligente vai te oferecer mais do que isso. Ele vai devolver seu
prazer de andar ou correr sabendo de que forma isso esta acontecendo, mas como isso pode
acontecer? Fácil a resposta.
O Tênis Inteligente tem um conector USB na parte inferior, 4 sensores e um chip no
interior do tênis, que registram o nível calor, umidade, impacto, aderência e conforto.
Podendo ser ligado em qualquer computador, mostrando para o usuário o ideal e o necessário
para uma boa saúde para seus pés e durabilidade do tênis!
E é totalmente lavável. Os 4 sensores e o chip são revestidos por silicone, impedindo o
contato com a água, amortecendo também é claro o impacto de qualquer peso em cima dele e
abaixo e tendo a função auto secagem conectando através do dispositivo USB para a tomada
residencial, tendo o medidor que te avisa quando tênis esta seco - como se fosse um
carregador de celular, quando a luzinha fica verde significa que o celular esta totalmente
carregado assim será a mesma idéia com o Tênis, e assim, cuidando do usuário para que tenha
um dia ou noite em auto estima estando bem com o seu corpo e com você mesmo.
A Jumper disponibiliza grande acesso às lojas e aos seus informativos também para
que quem não saiba no Tênis maravilhoso possa ter uma idéia da sua existência e assim
criando uma expectativa atrativa de mais consumidores.
Jornais (na parte de esporte) e revistas são primordiais na hora de uma boa divulgação.
Outdoors não é uma preferência assim muito visada por nós, mas se houver o caso de ser feito

em áreas de difícil acesso a revista e internet é claro que nós da Jumper vamos estudar
algumas possibilidades de atender a esse consumidor também.
Os custos que serão utilizados pra tal empreendimento de divulgação de nosso
produto esta avaliado em:
• Revistas e Jornais – R$ 55 000. É claro que dentro desse valor também a uma
ajuda ao IBAMA para a replantação de arvores.
• Outdoors – R$ 10, 000. Também dando uma ajuda de custo ao IBAMA.
• Internet – R$ 8, 000.
Gastando um total de 73, 000 somente para divulgação. Mais os custos da tecnologia,
designer que serão utilizados na criação do nosso Tênis Inteligente que esta por volta dos R$
120, 000. Impostos e manutenção da fiscalização, R$ 2,500, 00. Totalizando R$ 200, 000.
Os nossos patrocinadores (preferem ficar anônimos) têm uma equipe de divulgadores
e propaganda que nos ajuda a fazer esse projeto em grande escala de realização tais como:
o XXII Maratona Internacional Do Rio 2008
o GP Rio de Atletismo (patrocinado pela Caixa)
o Maratona de São Paulo
o Basquete de Rua
o Atletismo – Corrida de 25 km
o Atletismo – Corrida de 50 km
Uma apresentação do nosso “bunner” que usaremos nas revistas e jornais.

(fundo em degradê do azul claro para o azul escuro – seguindo do canto esquerdo baixo para o
canto direito acima)

Planejamento de marketing_-_trab(3)[1]

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Semelhante a Planejamento de marketing_-_trab(3)[1]

Mais de Bianca Sousa

Planejamento de marketing_-_trab(3)[1]