O documento discute a pirâmide de necessidades de Maslow e como ela pode ser usada no marketing para entender os consumidores. A pirâmide é dividida em cinco níveis, desde necessidades fisiológicas até realização pessoal. A segmentação de mercado também é abordada como forma de direcionar produtos e campanhas a grupos específicos.

1. MARKETING
EM COMUNICAÇÃO
Prof. Me. Leonardo Amato
JORNALISMO & PUBLICIDADE

2. PIRÂMIDE DE
MASLOW

3. MARKETING EM COMUNICAÇÃO
PIRÂMIDE DE MASLOW
Representa um conjunto de fatores que dão
referências para os profissionais de
marketing compreenderem a mente do
consumidor. Em sua teoria da “Hierarquia
das Necessidades”, Maslow busca a
compreensão das bases do comportamento
humano. A pirâmide serve de orientação
para assegurar que pesquisas devem ser
conduzidas para aumentar a assertividade
de um determinado plano mercadológico.

4. MARKETING EM COMUNICAÇÃO
PIRÂMIDE DE MASLOW
TER
SER
SER MAIS

5. MARKETING EM COMUNICAÇÃO
PIRÂMIDE DE MASLOW: A BASE
NECESSIDADES FISIOLÓGICAS: É o primeiro nível de necessidades, e o mais
básico, é o fisiológico. Essas necessidades, fundamentais para sustentar a vida
biológica, incluem alimento, água, ar, abrigo, roupa, sexo – todas as
necessidades biogênicas.
NECESSIDADES DE SEGURANÇA: As necessidades de segurança e proteção se
tornam a principal força por trás do comportamento do indivíduo. Elas
incluem ordem, estabilidade, rotina, saúde, familiaridade, controle sobre a vida
e sobre o ambiente, e certeza.

6. MARKETING EM COMUNICAÇÃO
PIRÂMIDE DE MASLOW: O MEIO
NECESSIDADES SOCIAIS: O terceiro nível de necessidades, inclui
necessidades como amor, afeto, relacionamento e aceitação. As pessoas
buscam relacionamentos humanos afetivos e satisfatórios.
NECESSIDADES DE AUTOESTIMA: As necessidades de autoestima (ou
egoístas) podem ter uma orientação para dentro ou para fora, ou ambas.
- As necessidades de autoestima voltadas para dentro refletem as
necessidades de auto aceitação, sucesso, independência e satisfação pessoal.
- As necessidades voltadas para fora incluem o reconhecimento, de status e
prestígio pelo outro.

7. MARKETING EM COMUNICAÇÃO
NECESSIDADES DE REALIZAÇÃO: De acordo
com Maslow, essa necessidade refere-se ao
desejo de um indivíduo de satisfazer seu
potencial, de se tornar tudo o que ele é
capaz de se tornar.
PIRÂMIDE DE MASLOW: O MEIO

8. MARKETING EM COMUNICAÇÃO
Empoderamento dos Cachos

9. MARKETING EM COMUNICAÇÃO
Fórmula elaborada com a participação
de Influenciadoras Cacheadas.
Produtos adaptados para o
Modelo de negócio da empresa.

10. SEGMENTAÇÃO

11. MARKETING EM COMUNICAÇÃO
A SEGMENTAÇÃO de mercado é um conceito originário da
Economia. Os economistas clássicos a viam como forma de
maximizar os lucros com base na sensibilidade do consumidor.

12. MARKETING EM COMUNICAÇÃO
SEGMENTAÇÃO
A SEGMENTAÇÃO de mercado e a diversidade vivem em
harmonia natural. Sem um mercado diversificado composto de
muitas pessoas diferentes, com históricos pessoais e países de
origem diferentes, necessidade e desejos diferentes, haverias
pouca razão para segmentar o mercado.
Define-se como SEGMENTAÇÃO um processo de divisão de
um mercado potencial em subsegmentos distintos de
consumidores com uma necessidade comum ou característica
e na seleção de um ou mais segmentos aos quais se direciona
um Composto de Marketing especialmente planejado.

13. MARKETING EM COMUNICAÇÃO
Além de ajudar no
desenvolvimento de
novos produtos, estudos
de segmentação auxiliam
no replanejamento de
produtos existentes e
na criação de campanhas
promocionais e seleção
de mídia.
SEGMENTAÇÃO