2. O QUE É UM PILOTO?
2
• Realizado numa pequena
• Usado para avaliar a
implementação da solução
• Objectivo de tornar a
em larga escala mais eficaz
• Fornece dados sobre os
esperados e expõe
plano de implementação
Um piloto é um
teste de uma
solução proposta
***
O piloto deve
testar se o
processo cumpre
a especificação
de projeto e as
expectativas do
cliente
3. PLANEAMENTO DO PILOTO
2
O quê
• Precisa ser pilotado
Onde
• Vão ser conduzidos os
pilotos
Quem
• Vai estar envolvido
Quando
• (durante quanto tempo) vão
ser conduzidos
Como
• Vão ser conduzidos
Solução com menos surpresas
O plano do
piloto deve
ser desenhado
de forma a
garantir a
análise dos
resultados