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• Informações sobre o contexto de uso durante todo
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• Acesso a novas informações e bases de dados
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• Novos espaços para Inovação
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Palestra ABPMP - Entendendo BPMS

  • 1. Realização: Organização e patrocínio: Entendendo BPMS Marcelo Raducziner Patrocínio:
  • 3. Evolução dos BPMS Aplicações Autônomas Ferramentas integradas Ambientes de Operação de Negócios Inteligência de Operações de Negócios
  • 4. Atores na Gestão de Processos Analista Gestor Desempenho
  • 5. Desafios para Gestores de Processos Fazer “Mais” com “Menos” Tomada de Decisão mais ágeis Incrementar capacidade de gerar, armazenar analisar informações sobre os negócio: processos e clientes.
  • 6. Desafios para Analistas de Processos Entender as oportunidades de BPMS Implantar as oportunidades e os ganhos Otimizar processos com base em informações sobre o negócio: processos e clientes.
  • 7. Bases e Aplicações de BPMS Otimização Integração Execução Processo Sistemas Atores Informações Regras de Negócio
  • 8. Aplicações de BPMS Aplicações Documentação Modelagem de Processos Mensuração de Processos Análise de Processos Gestão de dados Simulação Execução de Processos Execução de Regras de Negócios Automação Integração Processo-Sistemas Integração Sistemas-Sistemas Interface de Aplicação OTIMIZAÇÃO EXECUÇÃO INTEGRAÇÃO
  • 9. Atores na Gestão de Processos Analista Gestor Desempenho Cliente Fornecedor Operador
  • 10. Novo Contexto é Oportunidade de Aplicações Processo
  • 11. Redes Sociais • Acesso a novas informações e bases de dados externos a organização • Informações sobre o contexto de uso durante todo o ciclo de vida do produto/serviço
  • 12. Colaboração • Acesso a novas informações e bases de dados externos a organização • Informações sobre o contexto de uso durante todo o ciclo de vida do produto/serviço • Oportunidade para colaboração de atores externos ao processo e a organização • Novos espaços para Inovação
  • 13. Análise em Tempo Real • Acesso a novas informações e bases de dados externos a organização • Informações sobre o contexto de uso durante todo o ciclo de vida do produto/serviço • Oportunidade para colaboração de atores externos ao processo e a organização • Novos espaços para Inovação • Novas opções de Mensuração de Desempenho • Velocidade de feedback • Automação de análises
  • 14. Mobilidade • Acesso a novas informações e bases de dados externos a organização • Informações sobre o contexto de uso durante todo o ciclo de vida do produto/serviço • Oportunidade para colaboração de atores externos ao processo e a organização • Novos espaços para Inovação • Novas alternativas de Mensuração de Desempenho • Velocidade de feedback • Automação de análises • Disponibilidade 24/7 • Decisões oportunas e melhor contextualizadas
  • 15. Futuros Requisitos de BPMS 1. Concepção que permite uso orientado a modelos de processos, atividades e artefatos do processo 2. Funções de orquestração de processos integrando aspectos de novos dimensões e mobilidade 3. Gestão da interação humana permitindo às pessoas total envolvimento com os processos 4. Geração e acompanhamento de desempenho de suporte a decisão de forma preditiva e prospectiva 5. Gestão de conteúdo e desempenho permite análise e intervenção on-line