O documento discute os resultados de uma pesquisa sobre o impacto do Painel do Gestor, uma ferramenta de monitoramento e avaliação, nos territórios de Penha e Ermelino Matarazzo. A pesquisa mostrou que o Painel do Gestor auxilia na tomada de decisões gerenciais e no planejamento de ações de saúde, sendo utilizado por gestores e equipes para estabelecer metas de melhoria.
Painel do gestor: impactos do processo de monitoramento e avaliação nos territórios de Penha e Ermelino Matarazzo
1. Painel do gestor: impactos do processo de
monitoramento e avaliação nos territórios
de Penha e Ermelino Matarazzo.
Autores: Edily Andrade Cruz, Elaine Inocentini, Gabriela Rocha
Bernardes Venâncio, Monalisa Souza, Tatiana Ramos
2. Introdução e objetivo
O Painel do Gestor é um painel interativo,
alimentado mensalmente com informações
relacionadas aos programas prioritários e
linhas de cuidado, tem como objetivo
subsidiar a tomada de decisão gerencial e os
processos de trabalho das equipes.
3.
4.
5. Metodologia
Os gestores locais foram submetidos à um questionário com
cinco questões abertas e responderam de forma anônima.
1. Quando você analisa e discute os dados do Painel do
Gestor?
2. O painel do gestor facilita/auxilia na tomada de decisões e
na condução de estratégias desenvolvidas das ações de
saúde?
3. No processo de planejamento das ações de saúde, utilizo os
dados trazidos pelo Painel do Gestor?
4. A equipe técnica da unidade utiliza os dados do Painel do
Gestor como norteador das ações de saúde?
5. A equipe técnica estabelece metas de melhoria após
avaliação do Painel do Gestor?
6. Discussão e Resultados
Quanto à utilização do Painel do Gestor para
a tomada de decisões, 68% indicam que o
Painel do Gestor sempre auxilia na tomada de
decisões e na condução da estratégia
desenvolvida; no que tange às metas de
melhoria, para 75% elas são estabelecidas
sempre após a sinalização do Painel do
Gestor; em 93% dos entrevistados o
instrumento subsidia as ações do gestor na
análise situacional e no planejamento e
condução das ações em saúde.
7. A pesquisa aplicada mostra, de maneira
objetiva, que o trabalho do Departamento
Técnico e de Informação junto aos
gestores no que diz respeito aos mecanismos
de monitoramento e avaliação vêm
contribuindo para “institucionalização”
desses processos através de um olhar técnico-
administrativo.
8. Concordamos com Tanaka, quando este afirma
que, no cotidiano das escolhas, devemos
ser capazes de despertar o interesse dos
trabalhadores do SUS para tornar mais racional,
por meio da utilização de informações mais
objetivas a tomada de decisão, assim,
estaremos “institucionalizando” a avaliação
como um processo extrínseco do cotidiano.
Desta forma, legitimaremos, através de
decisões mais objetivas e efetivas, o processo
de avaliação com os interessados e dessa
maneira construiremos um espaço e confiança
dentro da organização.
9. Referências Bibliográficas
TANAKA OY. Caminhos alternativos para institucionalização da
Avaliação em Saúde. Cien Saude Colet 2006 11(3): 564-576
CAMPADELI, M.C,; et al. Processos de Enfermagem na Prática.
2.Ed. São Paulo: Ática, 2000.
CHIAVENATO, I. Teoria Geral da Administração. V. I, 6 ed. Rio de
Janeiro: Campus, 201.
CUNHA, P.F., MEGAJEWSKI, F. Gestão participativa e valorização
dos trabalhadores: avanços no âmbito do SUS. Saúde Soc.
2012.
TAMAKI, E. M. et al. Metodologia de construção de um painel de
indicadores para o monitoramento e a avaliação da gestão no
SUS. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 17, n. 4, p.
839-850, 2012.