O documento discute os padrões de consumo e os fatores que influenciam o comportamento do consumidor. Os padrões de consumo variam de acordo com fatores como época histórica, localização geográfica e cultura. O consumo depende de fatores econômicos como renda, preços e inovação tecnológica, bem como fatores extraeconômicos como moda, publicidade, tradição e estrutura social.

1. PADRÕES DE CONSUMO

2.  Padrões de Consumo: são modelos específicos
a que o consumo obedece, consoante os
factores condicionantes (tempo, espaço,
rendimento e cultura).
 O consumo é um dos comportamentos
humanos mais influenciados pela época
histórica e pelo espaço geográfico em que
ocorre.

3. FACTORES DE QUE DEPENDE O CONSUMO
 O consumo é um fenómeno social complexo,
condicionado por múltiplos factores
(económicos e extra-económicos) e, como já
vimos, com influência sobre a vida humana e a
do planeta.

4. Económicos:
 Rendimento dos Consumidores
 Preço dos Bens
 Inovação Tecnológica

5. Extra-Económicos:
 Moda
 Publicidade
 Tradição
 Modos de vida (Meio Social)
 Estrutura Etária (Idade/Sexo)

6. FACTORES ECONÓMICOS
O consumidor tem de despender recursos, geralmente
económicos, para a obtenção dos bens e serviços.
 Rendimento dos Consumidores: o consumo é função do
rendimento.
 Uma alteração no nível de rendimentos dos consumidores
reflecte-se no consumo, mas tem diferentes efeitos
consoante o tipo de bens e serviços (depende da sua
importância).
 Quando os bens são essenciais, a variação do rendimento
pode não afectar o seu consumo, ao contrário dos bens
supérfluos.

7.  Nível dos Preços: o consumo liga-se directamente ao
problema do preço dos bens, dado que dele depende a
capacidade aquisitiva dos consumidores:
 Uma subida generalizada dos preços dos bens pressupõe
uma diminuição na capacidade aquisitiva das famílias, se
os respectivos rendimentos se mantiverem.
Esta situação, obriga os consumidores a abdicarem de
consumos não essenciais, atribuindo uma maior parcela
do seu rendimento à satisfação das necessidades
básicas.
 Perante produtos similares, consumimos o mais barato
e/ou aquele que apresente uma melhor relação
preço/qualidade.

8.  Inovação Tecnológica: (elemento essencial na
produção industrial)
Tem efeitos ao nível dos processos produtivos:
- Produzir com novas tecnologias (novas máquinas,
novas energias, novas matérias-primas) permite
obter custos mais baixos, maior rapidez na
produção, maiores quantidades, melhor
qualidade, …, o que se traduz em bens mais
acessíveis para o consumidor.

9.  Tem efeitos ao nível da natureza dos bens:
- Bens tecnologicamente mais sofisticados apresentam
outras funções, outra apresentação, maiores
potencialidades, o que constitui mais-valias e aumenta a
apetência para o consumo.
I&D = Inovação e Desenvolvimento
O investimento em investigação e tecnologia permite a
inovação, elemento indispensável à modernização e
progresso económico.
É importante a colaboração entre universidades e centros
de pesquisa científica e tecnológica e as empresas
(fábricas). Ex: Taguspark

10. OUTROS FACTORES ECONÓMICOS
 Crédito Bancário: é um adiantamento que os
bancos concedem mediante o pagamento de
um juro, para adquirir os bens de que
necessitam e para os quais não têm dinheiro
disponível no momento.

11. FACTORES EXTRA-ECONÓMICOS
 Idade e Sexo dos Consumidores: influencia a
roupa, a alimentação, o lazer, etc. O
comportamento quanto ao consumo é muito
diferente.
 Tradição: traduz um hábito adquirido por gerações
sucessivas, o que dificulta a inovação, a mudança
e a modernidade.
Ex: hábitos alimentares, tipo de habitações e
vestuário.

12.  Moda: a sua influência nos consumos é, por
vezes, o reflexo da publicidade no consumidor.
Moda, publicidade, técnicas de venda são
factores de natureza sociocultural que se
reflectem no acto do consumo. Dão ao
consumidor o conhecimento dos produtos
existentes e a informação sobre a sua
qualidade, ajudando-o a optar. Mas também
podem condicionar a sua capacidade de
escolha, ao criar motivações desajustadas das
necessidades efectivas do indivíduo.

13.  Marketing: a criação de clientes e a sua
fidelização passa a ser a finalidade da
empresa, que irá desenvolver várias
actividades: serviços de venda e publicidade,
estudos de mercado, definição de preços,
promoções e testes de novos produtos. Estas
actividades baseiam-se no conhecimento dos
clientes: os seus valores, atitudes, desejos e
comportamentos.

14.  Publicidade: cria no consumidor a necessidade de utilizar os
produtos usados nos spots publicitários. A publicidade joga
com a necessidade de se ser aceite pele colectividade,
levando-as a consumos estereotipados e ostentatórios,
símbolos de ascensão social.
 Meio Social/Meio Natural: factores de ordem geográfica e
cultural condicionam o consumo. Os consumos nos meios
rurais e urbanos são distintos, porque os modos de vida
também o são.
A alimentação (necessidade primária) é satisfeita de forma
diferente consoante o meio sociocultural.