O documento discute as competências desejáveis para profissionais de comunicação no século XXI. Ele destaca a demanda por informações em tempo real, o papel da mídia na formação da opinião pública, e a importância da transparência e participação do governo. O documento também discute megatendências como a globalização e a inovação, e competências como adaptabilidade, multidisciplinaridade, persuasão e liderança.

1. Competências desejáveis ao profissional de Comunicação de
Estado do século XXI

2. Roteiro
Megatendências
“A tecnologia da
informação é a atividade-
Comunicação de Estado meio. A atividade-fim é a
sociedade da
comunicação. ”
Alvin Toffler
Perfil profissional
Competências desejáveis

3. Conjuntura atual
 Demanda por informações em tempo real.
 Mídia como formadora da opinião pública.
 Crescente valorização dos direitos da cidadania.
 Contexto pacifista generalizado e a favor da união dos povos.
 Opinião pública como instrumento da sociedade para controlar o
estado.
 Crescente interesse na transparência das ações das instituições
públicas.
 Agravamento das demandas sociais, exigindo a participação
governamental na solução de problemas.
 Globalização, trazendo em seu bojo, a noção do enfraquecimento de
fronteiras físicas, econômicas e sociais.

4. Megatendências
 Conhecimento e inovação.
 Maior eficiência com fulcro na TI.
 Globalização e competitividade.
 Incerteza e imprevisibilidade.
 Século XXI definido como da comunicação.

5. Comunicação de Estado
É todo e qualquer
tipo de comunicação, "O dever de informar se
realizada por um
apóia na liberdade e
governo ou por uma
instituição a ele pressupõe um ato de
pertencente, com responsabilidade com a
vistas a conformar a verdade.”
opinião de públicos Eugênio Castelli
nacionais ou
estrangeiros.

6. Declaração de Chapultepec
Os 10 princípios da Declaração de Chapultepec foram
os primeiros a definir a liberdade de expressão e a
estabelecer o direito à informação como parte do direito
humano de liberdade de expressão.
Fonte: Sociedade Interamericana de Imprensa
Projeto Chapultepec 2007

7. Sistema de Comunicação de Governo (SICOM)
(Redação
dada pelo Decreto nº 7.379, de 2010)

9. Perfil profissional
Adaptação
Multidisciplinaridade e
Multitarefa
Persuasão
Liderança

10. Capacidade de adaptação
 Experiência
Motivação
Aprendizado contínuo
“Deve-se conhecer a meta antes do
percurso.” Jean P. Sartre

11. Multidisciplinaridade e multitarefas
Conjunto de disciplinas a
serem trabalhadas  Flexibilidade
simultaneamente, sem fazer  Criatividade
aparecer as relações que  Habilidade de gestão
possam existir entre elas
 Conhecimento técnico
(interdisciplinar).

12. Persuasão
Boa comunicação
Emprego de argumentos, Empreendedor
legítimos ou não, com o Visão global / interação
propósito de conseguir que o local (para atuar na
público-alvo adote linhas de vontade, na sensibilidade e
conduta planejadas.
na inteligência do PA
Arte Retórica - Aristóteles

13. Liderança
Habilidade de motivar e
influenciar os liderados, de  Paciência
forma ética e positiva, para Disciplina
que contribuam , com Humildade
entusiasmo, em alcançar os Respeito e compromisso
objetivos propostos.
Introdução à teoria geral da administração –
CHIAVENATO

14. Criação do Conhecimento
Inovação Contínua
Vantagem Competitiva
Conhecimento é um recurso competitivo
Disciplina: Profissional da Informação - UNB

15. “As pessoas que mais pensam nos
conflitos armados do futuro sabem que
uma parte do mais importante combate do
amanhã terá lugar no campo de batalha dos
meios de comunicação.”
Alvin Tofler

16. Vulnerabilidades e deficiências
Vários fatores explicam o declínio relativo da mídia
hegemônica:
O principal deles, segundo boa parte dos especialistas, é o
fator tecnológico.
Perda da credibilidade.
Crise de objetividade.
Distorção dos fatos.
Livro “A ditadura da mídia” –
Altamiro Borges

17. “Um jornalismo investigativo, não partidário,
independente, sem editorialismo na informação e
fiel à verdade dos fatos. Estas são as vigas-mestras
do profissionalismo e da modernidade.”
Carlos Alberto Di Franco
"Hoje a comunicação não é mais vertical,
unidirecional. Com a internet, ela passou a não ter
limites. Outra diferença é que a audiência não é mais
passiva, não se trata mais de um monólogo. É preciso
haver uma constante troca de informações entre os
leitores e o jornal"
Calmon Alves

18. Rotina de trabalho
 Lutam contra o relógio.
 Têm que cumprir prazos.
 Buscam o furo.
 Sofrem com a rotatividade.
 Têm metas a cumprir.
Sergio Corrêa

19. “Mesmo que não gostemos, mesmo que desejemos que não fosse
publicado, mesmo que desaprovemos, não há dúvidas que não
poderíamos governar uma sociedade livre, sem uma imprensa muito,
muito ativa.”
Kennedy
“A dificuldade não está nas novas idéias, mas em escapar das
velhas, que se ramificam, porque foram estas que fizeram de nós a
maior parte do que somos, em todos os cantos de nossas mentes.”
John Maynard Keynes

20. Comunicação Estratégica
Perceber a cultura organizacional implica em analisar o contexto
sócio-econômico e político e as contradições entre os modelos
praticados nas organizações e os modelos idealizados por
especialistas.
Cultura não existe sem pessoas e sem comunicação, na medida em que envolve a
construção de significados por meio da interação social.
Andréa Clara Freire Batista (UMESP)

21. Comunicação Estratégica
O termo “interagências” indica um grupo altamente diverso de
atores operando independentemente em uma área em conflito.
O desafio de liderar no processo interagências:
Compreender (a contribuição),
Coordenar (trabalhar em conjunto),
Cooperar (agir juntos),
concessões (fazer),
consenso (buscar o), e
comunicar-se (argumento sólido).
MR Jan-Fev 2011

22. Tecnologias da Informação
Conjunto de todas as
hardware e seus
atividades e soluções
dispositivos e periféricos;
providas por recursos software e seus recursos;
tecnológicos e sistemas de
telecomunicações;
computacionais que visam a
gestão de dados e
permitir o armazenamento, informações.
o acesso e o uso das
informações.

23. Competências desejáveis de comunicação
 Proatividade em ouvir;
 Inter-relacionamento com respeito e confiança;
 Competência em definir prioridades;
 Compartilhar idéias; e
 Liderar a visão institucional.
O mercado de trabalho atual exige maiores competências profissionais, o que vai
muito além do diploma da universidade. Valores, inteligência emocional, visão
ampliada, atitudes, e habilidades são fatores fundamentais para quem deseja
alcançar o sucesso profissional.
“Empreendedorismo e Gestão Mercadológica” – Rosival fagundes

24. Vencer no Século XXI:
Pessoas Excelentes:
 Agindo em total sincronia com outras pessoas excelentes;
 Obsessão pela qualidade;
 Obsessão pela excelência;
 Inconformismo com a complacência aos que não são
excelentes;
©Anthropos Consulting

25. Conclusão
Muita gente não se dá conta,
mas todo Profissional de “Um otimista vê uma
Comunicação sabe que: oportunidade em toda
calamidade; um pessimista
cada questão tem mais de um
vê uma calamidade em toda
lado; oportunidade. ”
cada fato, mais de uma Winston Churchill
versão;
cada pessoa, a sua verdade.

26. “We must anticipate change, adapt to it, and foster it. We will remain relevant only if
we are willing to meet future challenges and adapt to new needs ...”
“ Nós precisamos antecipar às mudanças,
adaptar-se a elas e fomentá-las.
Nós permaneceremos relevantes
somente se estivermos dispostos a
enfrentar os desafios futuros e se adaptar às
novas necessidades.....”
General Charles C. Krulak
Commandant, USMC

27. NEWTON CLÉO BOCHI LUZ
Ajunto de Operações da Subchefia de Operações/CPE/EMCFA/MD
E-mail: newton.bochi@defesa.gov.br
bochi077@hotmail.com