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Carregado porLuis Fabiano Figaro, CAPM, COBIT, ITIL
OKRs
O documento discute a implementação de OKRs (Objetivos e Resultados Chave) dentro de organizações, enfatizando a importância de alinhar objetivos às metas da empresa e a necessidade de priorização. Destaca experiências e lições aprendidas, como a importância de medir o progresso e tornar os objetivos públicos. Aconselha evitar associar bônus ao desempenho dos OKRs e sugere adaptações constantes aos objetivos estabelecidos.
OKRs
- 1. OKR’S: A FRONTEIRA FINAL EXPERIÊNCIAS& LIÇÕES APRENDIDAS
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- 4. Ensinar o quesão OKRs. Ensinar a implantar OKRs. Relatar um caso de uso. NÃO
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- 9. Não adianta serágil indo para o lado errado! :-/
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- 11. “Objectives and KeyResults” (Objetivos e Resultados Chave)
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- 13. Origem 1967 MBOs The Effective Executive PeterDrucker 1970 INTEL High output management Andrew Grove 1999 OKRs OKRs no Google John Doerr
- 14. 3 3 70% objetivos por vez resultados porobjetivo acordado trimestralmente revisado mensal ou semanalmente publico e escancarado do resultado é esperado
- 15. Planejamento Implementação MaturaçãoPlanejamento Ciclo de vida de uma entrega de valor …1………
- 16. Planejamento Implementação Maturação Ciclode vida de uma entrega de valor 1……… 2………………………….. 3…………………………………………….. Planejamento Implementação Planejamento Maturação Implementação Ma
- 17. Planejamento Implementação Maturação Porqueos KRs devem mirar 70% 60%
- 18. Planejamento Implementação Maturação Porqueos KRs devem mirar 70% 80%
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- 20. Servicos de Teletransporte Avancado de Reposicionamento Terraqueopara Regioes Estelares e Kosmicas
- 21. Fascinating Servicos de Teletransporte Avancado de Reposicionamento Terraqueopara Regioes Estelares e Kosmicas S T A R T R E K
- 22. Esta é umaempresa fictícia, qualquer semelhança com nomes, pessoas, fatos ou series de ficção científica dos anos 60 é mera coincidência. Aviso
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- 35. “Meu objetivo éabrirmos novas rotas"
- 36. “Eu quero automatizaro atendimento ao cliente"
- 37. “Pretendo migrar ainfraestrutura para cloud hosting"
- 38. Inspeção & Adaptação 1Objetivos não alinhados com a meta da empresa
- 39. Inspeção & Adaptação 1Objetivos não alinhados com a meta da empresa
- 40. Inspeção & Adaptação 1Objetivos não alinhados com a meta da empresaEmpresa com metas claras e objetivas
- 42. Satisfação do cliente, reduzircusto e aumentar receita
- 48. “Meu objetivo éaumentar a venda de pacotes turísticos"
- 49. “Meu objetivo éaumentar a venda de pacotes turísticos" Aumento de receita
- 50. “Eu quero garantirqualidade no atendimento ao cliente"
- 51. “Eu quero garantirqualidade no atendimento ao cliente" Satisfação do cliente
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- 54. Inspeção & Adaptação 2Muitos objetivos não priorizados
- 55. Inspeção & Adaptação 2Muitos objetivos não priorizados
- 56. Inspeção & Adaptação 2Muitos objetivos não priorizadosDiminuir e priorizar os objetivos
- 58. 1 -Satisfação docliente 2 -Reduzir custo Aumentar receita
- 65. “Meu objetivo eraautomatizar tarefas rotineiras mas fiquei apoiando João e Maria e não persegui meu objetivo”
- 66. Inspeção & Adaptação 3O efeito set and forget
- 67. Inspeção & Adaptação 3O efeito set and forget
- 68. Inspeção & Adaptação 3O efeito set and forget Torne os objetivos públicos e meça constantemente
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- 71. No fim doquarter
- 72. No fim doquarter
- 74. Onde estão seusKRs? Como sabem se estão atingindo o objetivo?
- 79. “Meu objetivo émelhorar atendimento na venda" Certificado de atendimento romulano
- 80. “Eu quero garantirqualidade no atendimento ao cliente" Feedback dos clientes
- 81. “Pretendo automatizar tarefas rotineiras" Númerode tarefas automatizadas
- 82. Inspeção & Adaptação 4Métricas não numéricas e não ousadas.
- 83. Inspeção & Adaptação 4Métricas não numéricas e não ousadas.
- 84. Inspeção & Adaptação 4Métricas não numéricas e não ousadas.Escolha KRs percentuais e ousados.
- 86. “Meu objetivo émelhorar atendimento na venda" Certificado de atendimento romulano
- 87. Net Promoter Score “Meuobjetivo é melhorar atendimento na venda"
- 88. “Pretendo automatizar tarefas rotineiras" Númerode tarefas automatizadas
- 89. “Pretendo automatizar tarefas rotineiras" Percentualde tarefas automatizadas
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- 91. Inspeção & Adaptação 6 Nãoassocie sua política de bônus ao resultado de seus OKRs
- 94. Inspeção & Adaptação 7 OKRssão uma coisa que tem que ser feita, não a única coisa.
- 97. Inspeção & Adaptação 8Adapte-se aos objetivos, não o contrário.
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- 99. 1 Empresa commetas claras e objetivas 2 Diminuir e priorizar os objetivos 3 Torne os objetivos públicos e escancarados 4 Escolha KRs numéricos e percentuais 5 Meça constantemente seus KRs 6 Não associe sua política de bônus ao resultado de seus OKRs 7 OKRs são uma coisa que tem que ser feita, não a única coisa. 8 Adapte-se aos objetivos, não o contrário.
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- 101. “Sucesso é simples: Façao que é certo, do jeito certo na hora certa - Arnold Glasow -
- 102. Obrigado! Quer nos ajudara achar a casa dos sonhos das pessoas? Temos vagas! Acesse! @Lfigaro